期末行政班子部署会上校长一席话点醒全场：去年和今年期末工作清单对比重合度80%以上-“我们每年都在完成期末但从来没有真正利用期末！”

—PAGE1——PAGE2—期末行政班子部署会上，校长一席话点醒全场：去年和今年期末工作清单对比，重合度80%以上——“我们每年都在完成期末，但从来没有真正利用期末！”各处室主任、各年级组长：大家下午好！今天这个会，我准备了很久。不是准备发言稿，是准备怎么把一个想法讲清楚。上个月我去兄弟学校参加交流活动，走到他们教务处门口，看到一块白板。白板上不是什么标语口号，就是一张手写的表格，标题写着“本学期未完成事项及原因追溯”。我站在那里看了大概五分钟。表格分了四栏：事项、原来的计划节点、实际状态、卡在哪里。填得密密麻麻的，有的用红笔划了线，旁边写着“已转入暑期方案”。说实话，那块白板给我的触动比听一天报告都大。我当时就在想，我们学校每到期末，行政口在忙什么？我自己很清楚——忙着“收”。收成绩、收材料、收报表、收总结。各处室各年级都在加班加点地收，收完就觉得学期可以画句号了。但我在那块白板前面突然意识到一个问题：我们忙着“收”的时候，有没有真正“看”过？我今天想跟大家聊的，就是这个“收”和“看”的区别。这不是玩文字游戏，这关系到我们在座每一个人，到底是在做管理，还是只是在做执行。我先讲第一个问题：我们现在的期末，到底在重复什么？各位回忆一下，每年六月份，我们学校行政口的工作节奏是不是这样的：教务处忙考试安排和成绩汇总，政教处忙评优评先和安全排查，总务处忙资产盘点和暑期维修计划，办公室忙各种总结材料上报。每个处室都很忙，每个人都加班，到放假前一天还在赶材料。忙不忙？忙。累不累？累。但我问大家一句实在话：去年期末你们做的事情，和今年期末你们正在做的事情，有多大区别？我自己做了一个粗略的对比。去年七月初，我把各处室交上来的期末工作总结翻了一遍，今年又提前看了看各处室拟定的期末工作清单。说句不太好听的话，重合度在百分之八十以上。考试安排的流程一样，评优评先的标准一样，总结报告的框架一样，连用的模板都一样。这说明什么？说明我们的期末工作已经变成了一套惯性动作。惯性动作的好处是不出错，坏处是不进步。我们每年都在“完成期末”，但我们从来没有真正“利用期末”。什么叫利用期末？期末是一个学期所有工作成效的集中显影期。平时看不出来的问题，期末一定会暴露。平时觉得还行的做法，期末的数据会告诉你到底行不行。这个窗口期，对我们做管理的人来说，价值不在于收尾，在于诊断。打个比方，期末就是学校管理的一次全身体检。你去医院体检，目的不是为了拿一张体检报告交差，而是为了知道哪里有问题、哪里有隐患。但我们现在的做法，相当于去医院做了全套检查，报告拿到手看都不看，直接锁柜子里了。下次再去，还是同样的毛病。第二个问题：中层干部的思维要从“完成任务”升级到“发现问题”。我经常跟大家说，中层是学校的腰。腰不好，站不直。但什么叫腰好？不是说你能扛事、能加班、能把校长交代的任务一项不落地完成。那只是基本功。真正考验中层管理水平的，是你能不能在完成任务的过程中，看到任务背后的问题。我举个例子。上学期期末，教务处组织了一次教学常规检查，查教案、查作业批改、查听课记录。检查完，交上来一份汇总表，写得很清楚：应查多少本，实查多少本，合格率百分之多少。数据很完整，格式很规范。但我问了一个问题：这次检查跟上学期比，有什么变化？教务处的同志愣了一下，说差不多。我又问：差不多是好事还是坏事？如果两个学期的检查结果几乎一样，那说明我们的教学常规管理是停滞的。既没有退步，也没有进步。那这个检查的意义在哪里？问题出在哪里？出在我们把检查当成了任务，而不是诊断工具。检查的目的不是为了得出一个合格率，而是为了发现“哪些老师在哪些环节出了什么偏差，原因可能是什么，下学期怎么改”。如果检查完了只有一个笼统的数字，没有指向具体问题的分析，那这个检查就是走过场。再举一个例子。政教处每学期末都会做学生违纪情况统计。上学期的统计显示，某个年级的课间打闹投诉量比其他年级高出百分之四十。这个数据交上来了，但分析停在了“该年级学生纪律意识有待加强”这个层面。我后来自己去了解了一下，发现那个年级有两个班集中在下午第二节课后出问题。为什么？因为那个时段那两个班刚上完一门课，任课老师习惯拖堂两三分钟，学生出来的时候正好跟其他班的课间高峰撞上，走廊拥挤，摩擦就多了。你看，问题不在学生纪律意识，在课堂时间管理。但如果我们的分析只停在表面，就会开出“加强纪律教育”的药方，结果学生该闹还是闹。这就是“干完”和“干好”的区别。干完，是把数据收上来；干好，是把数据背后的真问题找出来。所以我对在座各位有一个明确的要求：这个期末，每个处室、每个年级，交上来的不只是工作总结，还要有一份“问题诊断清单”。这个清单不需要长，三到五个问题就够，但每个问题必须写清楚四样东西：现象是什么、数据依据是什么、你判断的原因是什么、你建议下学期怎么调整。这个清单，我要在放假前一周收到。不是为了考核谁，是为了让我们真正把这个学期的经验教训沉淀下来。第三个问题：期末这最后一个月，具体怎么干？前面讲了认识层面的东西，下面说几件具体的事。第一件事，考试质量分析要做到班级颗粒度。以前我们的质量分析习惯看年级均分、看学科均分，这个太粗了。这次期末考试结束后，教务处牵头，每个学科必须做到逐班分析。重点看三组数据：一是班级内部的分差，就是最高分和最低分之间的差距；二是同一个班不同学科之间的均分排位变化；三是连续两次考试的班级位次变动。这三组数据交叉来看，哪个班的哪个学科出了结构性问题，一目了然。分析会不搞大会，按年级分组开，每个备课组长必须到场，带着数据说话。这个事，考试结束后三天内必须完成。第二件事，处室工作的衔接方案要前置。我发现一个老问题：每年九月开学，各处室都要花两到三周时间“重新启动”。为什么？因为上学期末只做了总结，没做衔接。暑假一过，人换了、事忘了、流程断了。所以这次我要求，每个处室在期末总结之外，必须同步完成一份“下学期前两周工作启动方案”。你这个学期没做完的事情，转到下学期怎么接；你这个学期发现的问题，下学期用什么机制来解决；开学第一周哪些事情必须马上到位，列一个清单出来。这个方案跟期末总结一起交，不分先后。第三件事，年级组长要完成一轮“一对一”谈话。不是谈工作布置，是谈学期感受。每个年级组长，在放假前跟本年级每位班主任单独聊一次，时间不用长，十五到二十分钟，就问三个问题：这学期你觉得最难的是什么？你觉得学校层面最应该改的是什么？下学期你最想尝试的是什么？谈完做个简单记录，汇总到政教处。这个事不要走形式，不要搞成填表。我的目的是让一线班主任的真实声音传上来，不要在层层汇报中被过滤掉。第四件事，暑期培训的需求调研要在放假前完成。以前我们的暑期培训都是上面派什么就安排什么，学校自主安排的部分也是凭经验拍脑袋。这次我想换个做法。教科室牵头，用最简单的方式——就是一张纸，三个问题——在全校教师中做一次需求摸底。你最想学什么？你觉得自己最需要补什么？你最不想参加什么样的培训？收上来以后做个频次统计，暑期培训方案按照这个来设计。这个调研下周就发，放假前收齐。最后说几句。我知道每到学期末大家都很疲惫，一个学期下来，事情堆在一起，恨不得赶紧放假喘口气。这个心情我完全理解，我自己也一样。但正因为大家都累了，都想赶紧收工，我们才更容易犯一个错误——就是把“干完”当成“干好”。东西交了，材料齐了，会开了，表填了，觉得这个学期就算圆满结束了。下学期开学，又是一个新的循环，又从头来过。我不希望我们永远在这个循环里打转。我今天讲的这些，核心就一句话：期末最后这一个月，不是用来收尾的，是用来给学校做一次全面体检的。我们在座的每一个人，不是来打包装箱的搬运工，而是拿着体检报