2025年劳动关系协调员(高级)考试试卷劳动关系协调与劳动争议处理及答案

2025年劳动关系协调员(高级)考试试卷劳动关系协调与劳动争议处理及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.以下不属于劳动关系协调员职业守则的是（）A.严格执行国家劳动保障法律、法规B.保守用人单位商业秘密C.偏袒用人单位利益D.尊重和保障劳动者合法权益答案：C。劳动关系协调员应保持中立公正，不能偏袒用人单位利益，要在用人单位和劳动者之间找到平衡，严格执行国家劳动保障法律、法规，保守用人单位商业秘密，尊重和保障劳动者合法权益。2.劳动争议调解组织自收到调解申请之日起（）内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁。A.10日B.15日C.20日D.30日答案：B。根据相关法律规定，劳动争议调解组织自收到调解申请之日起15日内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁。3.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）倍的工资。A.1B.2C.3D.4答案：B。《劳动合同法》明确规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。4.集体合同期限一般为（）A.12年B.13年C.23年D.35年答案：B。集体合同期限一般为13年，期满或双方约定的终止条件出现，即行终止。5.劳动争议仲裁委员会由（）组成。A.劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表B.劳动行政部门代表、法院代表和企业方面代表C.劳动行政部门代表、工会代表和律师代表D.劳动行政部门代表、法院代表和律师代表答案：A。劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成，体现了三方原则。6.非全日制用工双方当事人（）约定试用期。A.可以B.不得C.视情况而定D.经协商一致可以答案：B。非全日制用工双方当事人不得约定试用期，这是为了保障非全日制劳动者的权益，使其能更灵活地就业。7.用人单位裁减人员后，在（）内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。A.3个月B.6个月C.9个月D.12个月答案：B。用人单位裁减人员后，在6个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。8.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（），并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。A.50%B.60%C.70%D.80%答案：D。劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。9.以下属于劳动争议的是（）A.劳动者与用人单位因住房分配发生的争议B.劳动者与用人单位因社会保险发生的争议C.劳动者与劳动行政部门因工伤认定发生的争议D.劳动者与职业介绍机构因介绍服务发生的争议答案：B。劳动争议是指劳动关系当事人之间因劳动权利与义务发生分歧而引起的争议，劳动者与用人单位因社会保险发生的争议属于劳动争议范畴。A选项住房分配不属于劳动权利义务范畴；C选项是劳动者与劳动行政部门的行政争议；D选项是劳动者与职业介绍机构的民事争议。10.用人单位变更名称、法定代表人、主要负责人或者投资人等事项，（）劳动合同的履行。A.影响B.不影响C.视情况而定D.经协商一致后不影响答案：B。用人单位变更名称、法定代表人、主要负责人或者投资人等事项，不影响劳动合同的履行，劳动合同继续有效。11.劳动争议申请仲裁的时效期间为（），仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：A。劳动争议申请仲裁的时效期间为1年，仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。12.以下不属于劳动合同必备条款的是（）A.工作内容和工作地点B.劳动报酬C.试用期D.社会保险答案：C。试用期属于劳动合同的约定条款，而非必备条款。工作内容和工作地点、劳动报酬、社会保险是劳动合同的必备条款。13.用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者（）支付劳动报酬。A.提前B.及时足额C.按约定期限D.按月答案：B。用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。14.企业劳动规章制度的制定主体是（）A.企业工会B.企业职工代表大会C.企业行政D.劳动行政部门答案：C。企业劳动规章制度的制定主体是企业行政，企业工会和职工代表大会参与民主程序，但制定主体是企业行政。15.集体协商双方的代表人数应当对等，每方至少（）人，并各确定1名首席代表。A.2B.3C.4D.5答案：B。集体协商双方的代表人数应当对等，每方至少3人，并各确定1名首席代表。16.劳动者提前（）以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。A.10日B.15日C.30日D.60日答案：C。劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。17.用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知（）A.劳动行政部门B.工会C.职工代表大会D.劳动者本人答案：B。用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知工会，这是为了保障工会对用人单位解除劳动合同的监督权利。18.以下关于劳务派遣的说法，错误的是（）A.劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同B.被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬C.劳务派遣单位可以以非全日制用工形式招用被派遣劳动者D.用工单位不得将被派遣劳动者再派遣到其他用人单位答案：C。劳务派遣单位不得以非全日制用工形式招用被派遣劳动者，A、B、D选项说法均正确。19.劳动争议仲裁公开进行，但当事人协议不公开进行或者涉及（）的除外。A.国家秘密、商业秘密和个人隐私B.商业秘密和个人隐私C.国家秘密和个人隐私D.国家秘密和商业秘密答案：A。劳动争议仲裁公开进行，但当事人协议不公开进行或者涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的除外。20.用人单位自（）起即与劳动者建立劳动关系。A.用工之日B.签订劳动合同之日C.劳动者领取工资之日D.办理入职手续之日答案：A。用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系，而不是签订劳动合同之日等其他时间。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.劳动关系协调员在处理劳动争议时，应遵循的原则有（）A.合法原则B.公正原则C.及时原则D.着重调解原则答案：ABCD。劳动关系协调员在处理劳动争议时，应遵循合法、公正、及时、着重调解的原则。2.以下属于劳动合同变更情形的有（）A.用人单位名称变更B.劳动者工作岗位变更C.劳动报酬调整D.工作地点变更答案：BCD。用人单位名称变更不影响劳动合同的履行，不属于劳动合同变更情形。劳动者工作岗位变更、劳动报酬调整、工作地点变更都属于劳动合同变更的情形。3.集体合同的内容一般包括（）A.劳动报酬B.工作时间C.休息休假D.劳动安全卫生答案：ABCD。集体合同的内容一般包括劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等多个方面。4.劳动争议调解的方式有（）A.直接调解B.间接调解C.公开调解D.非公开调解答案：ABCD。劳动争议调解的方式有直接调解、间接调解、公开调解、非公开调解等。5.用人单位可以解除劳动合同的情形有（）A.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的B.劳动者严重违反用人单位的规章制度的C.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的D.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的答案：ABCD。以上四种情形均是用人单位可以解除劳动合同的法定情形。6.以下属于劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同的情形有（）A.用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的B.用人单位未及时足额支付劳动报酬的C.用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费的D.用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的答案：ABCD。用人单位存在以上情形时，劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同。7.劳动争议仲裁的受案范围包括（）A.因确认劳动关系发生的争议B.因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议C.因除名、辞退和辞职、离职发生的争议D.因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议答案：ABCD。以上选项均属于劳动争议仲裁的受案范围。8.企业劳动规章制度的内容应包括（）A.劳动报酬制度B.工作时间和休息休假制度C.劳动安全卫生制度D.职工奖惩制度答案：ABCD。企业劳动规章制度的内容应涵盖劳动报酬制度、工作时间和休息休假制度、劳动安全卫生制度、职工奖惩制度等多个方面。9.劳务派遣用工只能在（）的工作岗位上实施。A.临时性B.辅助性C.替代性D.长期性答案：ABC。劳务派遣用工只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施，而不是长期性岗位。10.以下关于劳动争议处理程序的说法，正确的有（）A.劳动争议发生后，当事人可以协商解决B.不愿协商或者协商不成的，可以向本企业劳动争议调解委员会申请调解C.调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁D.对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼答案：ABCD。劳动争议处理程序一般是先协商，协商不成可调解，调解不成可仲裁，对仲裁裁决不服可诉讼。三、简答题（每题10分，共30分）1.简述劳动合同订立的原则。答：劳动合同订立应遵循以下原则：（1）合法原则。劳动合同的主体、内容、形式和订立程序都必须符合法律、法规的规定。主体合法是指用人单位和劳动者都要具备法定的主体资格；内容合法是指劳动合同的各项条款都要符合法律规定；形式合法是指劳动合同应当采用书面形式；订立程序合法是指要按照法律规定的程序订立劳动合同。（2）公平原则。劳动合同的内容应当公平、合理，双方当事人的权利和义务应当对等，不能使一方当事人的权利过多，而另一方当事人的义务过重。（3）平等自愿原则。平等是指用人单位和劳动者在订立劳动合同时的法律地位平等，不存在一方凌驾于另一方之上的情况；自愿是指订立劳动合同完全是出于双方当事人自己的真实意愿，任何一方不得将自己的意志强加给另一方，也不允许第三方进行非法干涉。（4）协商一致原则。用人单位和劳动者要对劳动合同的各项条款进行充分协商，达成一致意见后才能订立劳动合同。只有双方协商一致，才能体现双方的真实意愿，使劳动合同具有法律效力。（5）诚实信用原则。双方当事人在订立劳动合同时要诚实守信，如实告知对方有关情况，不得隐瞒真相或提供虚假信息。在履行劳动合同过程中，也要遵守诚实信用原则，全面履行自己的义务。2.简述劳动争议调解的程序。答：劳动争议调解的程序一般如下：（1）申请。劳动争议发生后，当事人可以口头或者书面形式向调解组织提出调解申请。申请调解应当在知道或者应当知道其权利被侵害之日起一定期限内提出。（2）受理。调解组织收到调解申请后，应当在一定时间内进行审查，决定是否受理。对于符合受理条件的，应当及时受理；对于不符合受理条件的，应当向申请人说明理由。（3）调查。调解组织受理调解申请后，要对争议的事实进行调查了解。可以向双方当事人、有关证人等进行询问，收集相关证据，查明争议的原因、经过和双方的诉求。（4）调解。调解组织根据调查了解的情况，组织双方当事人进行调解。调解过程中，调解人员要耐心听取双方的意见和诉求，宣传相关法律法规和政策，引导双方当事人通过协商解决争议。调解可以采用面对面调解、背靠背调解等方式。（5）达成协议。如果双方当事人在调解过程中达成一致意见，调解组织应当制作调解协议书。调解协议书应当写明双方当事人的基本情况、争议事项、调解结果等内容，并由双方当事人签名或者盖章，经调解员签名并加盖调解组织印章后生效。（6）回访。调解协议履行期满后，调解组织可以对双方当事人进行回访，了解调解协议的履行情况。如果发现一方当事人不履行调解协议，调解组织可以进行督促和指导，必要时可以建议当事人通过其他途径解决争议。3.简述集体协商的主要内容。答：集体协商的主要内容包括以下几个方面：（1）劳动报酬。包括工资水平、工资分配方式、工资支付办法、工资调整幅度、奖金、津贴、补贴等分配办法，以及加班加点工资、病假工资、年休假工资等特殊情况下的工资支付等。（2）工作时间。包括标准工作时间、加班加点时间的限制、倒班和轮休制度等。合理确定工作时间可以保障劳动者的休息权利，提高工作效率。（3）休息休假。涉及法定节假日、年休假、探亲假、婚丧假、产假、病假等各类休假的天数、休假办法等。保障劳动者的休息休假权利是维护劳动者身心健康的重要方面。（4）劳动安全卫生。包括劳动安全卫生责任制、劳动条件和安全技术措施、安全操作规程、劳保用品发放标准、定期健康检查和职业健康监护等。这关系到劳动者的生命安全和身体健康。（5）保险福利。涵盖社会保险的种类、缴费标准、享受条件和待遇等，以及企业补充保险和职工福利的项目、标准和实施办法等。（6）职业技能培训。包括培训计划、培训目标、培训方式、培训经费的提取和使用等。通过职业技能培训可以提高劳动者的素质和技能水平，增强企业的竞争力。（7）劳动合同管理。涉及劳动合同的订立、履行、变更、解除、终止的条件和程序，以及对试用期、服务期、竞业限制等方面的约定。（8）奖惩制度。包括奖励的条件、种类和标准，以及惩戒的情形、方式和程序等。合理的奖惩制度可以激励劳动者积极工作，规范劳动者的行为。（9）裁员。包括裁员的方案、程序、经济补偿标准等。在企业面临经营困难等情况下，裁员问题需要通过集体协商妥善解决，以保障劳动者的合法权益。四、案例分析题（每题15分，共30分）1.案例：甲公司与劳动者李某签订了一份为期3年的劳动合同，约定试用期为6个月。在试用期内，李某表现良好，但在试用期即将结束时，甲公司以李某不符合录用条件为由解除了与李某的劳动合同。李某认为自己在试用期内工作表现出色，不存在不符合录用条件的情况，要求甲公司继续履行劳动合同。问题：（1）甲公司在试用期内解除与李某的劳动合同是否合法？为什么？（2）如果甲公司解除劳动合同不合法，李某可以采取哪些措施维护自己的权益？答：（1）甲公司在试用期内解除与李某的劳动合同不合法。根据《劳动合同法》规定，用人单位在试用期内解除劳动合同，应当证明劳动者不符合录用条件。本案中，李某在试用期内表现良好，甲公司仅以不符合录用条件为由解除劳动合同，但没有提供充分的证据证明李某不符合录用条件。所以，甲公司的解除行为违反了法律规定。（2）如果甲公司解除劳动合同不合法，李某可以采取以下措施维护自己的权益：①与甲公司协商。李某可以直接与甲公司沟通，要求甲公司继续履行劳动合同，并说明自己在试用期内的工作表现和甲公司解除行为的不合法性。通过协商解决问题可以节省时间和精力。②向劳动争议调解组织申请调解。李某可以向本企业劳动争议调解委员会或者其他依法设立的调解组织申请调解。调解组织会对双方进行调解，促使双方达成和解协议。③向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。如果协商和调解都无法解决问题，李某可以在规定的仲裁时效内，向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。在仲裁过程中，李某要提供证据证明自己在试用期内的工作表现以及甲公司解除劳动合同不合法。仲裁委员会会根据双方提供的证据和法律规定作出裁决。④向人民法院提起诉讼。如果李某对仲裁裁决不服，可以在规定的时间内向人民法院提起诉讼。人民法院会对案件进行审理，并作出最终判决。2.案例：乙企业与工会就工资调整问题进行集体协商。在协商过程中，企业方提出由于企业经营困难，只能维持现有工资水平，不同意提高工资。工会方则认为企业近年来效益虽然有所下滑，但仍有一定的盈利空间，且物价上涨，劳动者生活成本增加，要求企业适当提高工资。双方多次协商未能达成一致意见。问题：（1）集体协商陷入僵局时，可以采取哪