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广西壮族自治区2026年物业管理师资格考试(物业管理综合能力)题库及答案(建设部)一、单项选择题(共40题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.建筑物根据其使用性质,可分为民用建筑、工业建筑和()。A.公共建筑B.居住建筑C.农业建筑D.商业建筑2.在建筑给水系统中,利用室外给水管网的水压直接供水的方式称为()。A.分区供水B.水泵供水C.水箱供水D.直接供水3.某住宅小区总建筑面积为10万平方米,物业管理用房的配置比例通常不得低于()。A.千分之二B.千分之三C.千分之四D.千分之五4.消防给水系统中,室内消火栓栓口处的静水压力不应大于()MPa。A.0.80B.1.00C.1.20D.1.505.在物业管理招投标活动中,招标人不得以不合理条件限制或者排斥潜在投标人,这体现了民法中的()原则。A.诚实信用B.公平C.自愿D.等价有偿6.电梯的日常维护保养必须由取得相应资质的单位进行,且至少每()日进行一次清洁、润滑、调整和检查。A.15B.20C.30D.457.物业管理企业在承接新建物业时,应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验,并办理()手续。A.产权登记B.承接查验C.质量保修D.移交接收8.在经济学中,当一种商品的价格上升时,消费者对该商品的需求量通常会下降,这种现象称为()。A.供给定理B.需求定理C.均衡价格理论D.边际效用递减9.某物业服务企业拟对小区绿化进行改造,涉及动用专项维修资金,应当经专有部分占建筑物总面积()以上的业主且占总人数()以上的业主同意。A.三分之二;三分之二B.二分之一;二分之一C.三分之二;二分之一D.过半数;过半数10.建筑电气工程中,接地电阻测试的目的主要是为了保证()。A.供电连续性B.设备绝缘性能C.人身安全和设备运行D.电压稳定11.下列属于民法中“用益物权”的是()。A.抵押权B.质权C.留置权D.建设用地使用权12.物业服务合同终止时,原物业服务企业应当向()移交相关资料和资产。A.房地产行政主管部门B.街道办事处C.业主委员会D.新的物业服务企业13.在空调系统中,主要负责将冷热源输送到各个末端设备的系统称为()。A.冷热源系统B.输配系统C.末端装置系统D.自控系统14.某物业服务企业员工在维修工作中因操作不当造成业主财产损失,这属于()。A.侵权责任B.违约责任C.行政责任D.刑事责任15.物业管理区域内的供水、供电、供气、供热等专业经营设施设备,通常应当由()负责维护管理。A.物业服务企业B.专业经营单位C.业主委员会D.开发建设单位16.下列统计指标中,属于相对指标的是()。A.物业管理费总额B.小区绿化面积C.业主入住率D.停车位数量17.房屋完损等级评定中,一般分为()个等级。A.3B.4C.5D.618.智能化住宅小区中,实现“三表远传”是指()。A.电表、水表、气表B.电表、水表、热能表C.水表、气表、热能表D.电表、气表、热能表19.物业服务定价成本监审应当遵循()原则。A.公平、公正、效率B.合法性、相关性、合理性C.公开、透明、民主D.市场、价值、供求20.某小区电梯发生困人事故,物业管理处首先应采取的措施是()。A.通知电梯维保单位B.通知消防部门C.安抚乘客并尝试救援D.切断电梯电源21.在马斯洛需求层次理论中,最高层次的需求是()。A.安全需求B.社交需求C.尊重需求D.自我实现需求22.房屋建筑结构中,主要承受竖向荷载并传递给基础的构件是()。A.梁B.柱C.墙D.板23.物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务委托给专业服务企业,但不得将()转让给他人。A.保洁服务B.保安服务C.绿化养护D.全部管理责任24.下列属于不可抗力的是()。A.物业公司员工罢工B.设备供应商断货C.特大暴雨D.业主拒交物业费25.物业管理招投标的开标会议由()主持。A.招标人B.评标委员会C.招标代理机构D.政府监管部门26.在财务分析中,反映企业偿还短期债务能力的指标是()。A.资产负债率B.流动比率C.净资产收益率D.总资产周转率27.建筑材料的物理性能中,材料在绝对密实状态下的体积与自然状态下的体积之比称为()。A.密度B.表观密度C.孔隙率D.密实度28.物业服务企业如果未履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的()。A.刑事责任B.民事责任C.行政责任D.违约金29.下列关于房屋权属登记的说法,正确的是()。A.房屋权属登记是权利生效的唯一要件B.登记机关对登记申请进行实质审查C.房屋所有权与该房屋占用的土地使用权实行登记发证制度D.预告登记后,未经权利人同意不得处分30.在物业管理早期介入阶段,物业服务企业的主要工作是()。A.签订物业服务合同B.参与工程竣工验收C.提供规划设计建议D.建立档案资料31.某物业管理区域规划用地面积为5万平方米,总建筑面积为12万平方米,其容积率为()。A.0.42B.1.20C.2.40D.0.2432.自动喷水灭火系统中,适用于环境温度不低于4℃且不高于70℃的场所的闭式系统是()。A.湿式系统B.干式系统C.预作用系统D.雨淋系统33.物业服务收费采取包干制的,盈余或者亏损均由()。A.业主承担B.物业服务企业承担或享有C.业主委员会承担D.建设单位承担34.下列合同中,不属于物业管理活动中常见的合同是()。A.前期物业服务合同B.物业服务合同C.专项服务分包合同D.商品房买卖合同35.在人际交往中,由于第一印象的形成所导致的在总体印象形成上最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象,称为()。A.晕轮效应B.首因效应C.刻板印象D.投射效应36.物业管理企业资质等级分为()。A.一级、二级、三级B.甲级、乙级、丙级C.一级、二级D.特级、一级、二级、三级37.照明电路中,为了防止触电事故,必须采取接地或接零保护,其中TN-S系统代表()。A.三相四线制B.三相五线制C.三相三线制D.单相二线制38.物业服务企业如果要改变物业管理区域内公共建筑和共用设施用途,应当依法提请业主大会决定,并在决定后()日内办理有关手续。A.15B.30C.60D.9039.下列关于建筑节能的说法,错误的是()。A.围护结构传热系数越小,保温性能越好B.体形系数越大,越有利于节能C.窗墙面积比影响建筑能耗D.提高空调系统能效比是节能的重要途径40.在物业管理纠纷处理中,诉讼时效期间通常为()年。A.1B.2C.3D.4二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)41.物业管理的基本特征包括()。A.社会化B.专业化C.市场化D.规范化E.集约化42.下列属于建筑物安全疏散设施的有()。A.疏散楼梯B.疏散走道C.安全出口D.防火门E.防火卷帘43.物业服务企业在物业管理活动中,享有的权利包括()。A.依据物业服务合同收取物业服务费用B.制止违反物业管理规约的行为C.选聘专业服务公司承担专项服务D.要求业主委员会提供协助E.代收代缴水电费用44.按照灭火剂的不同,灭火器可分为()。A.水型灭火器B.干粉灭火器C.二氧化碳灭火器D.泡沫灭火器E.卤代烷灭火器45.房屋完损等级评定的项目包括()。A.结构部分B.装修部分C.设备部分D.建筑部分E.市政部分46.下列属于民法中“担保物权”的有()。A.建设用地使用权B.土地承包经营权C.抵押权D.质权E.留置权47.物业管理招投标的原则包括()。A.公开原则B.公平原则C.公正原则D.诚实信用原则E.效率优先原则48.下列关于物业共用部位、共用设施设备的表述,正确的有()。A.属于业主共有B.物业服务企业可自行处分C.维修费用从专项维修资金中列支D.包括物业管理用房E.包括小区内的市政管网49.物业服务成本或者物业服务收费构成一般包括()。A.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费B.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用C.物业管理区域清洁卫生费用D.物业管理区域绿化养护费用E.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用50.在物业管理区域内,禁止下列行为()。A.损坏房屋承重结构B.违规存放易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品C.占用消防通道D.拆改供暖、燃气管道E.擅自改变房屋使用性质51.下列属于建筑给排水系统常见故障的有()。A.管道堵塞B.阀门漏水C.水泵停运D.水箱溢流E.水质二次污染52.物业服务企业应对员工进行培训,培训类型包括()。A.岗前培训B.在岗培训C.专项技能培训D.晋升培训E.外派培训53.下列关于房地产面积测算的说法,正确的有()。A.房屋面积测算包括房屋建筑面积和共有建筑面积B.套内建筑面积由套内使用面积、套内墙体面积和阳台建筑面积组成C.共有建筑面积包括电梯井、楼梯间、垃圾道等D.地下室不计入建筑面积E.屋顶水箱间不计入建筑面积54.物业管理客户服务中,处理投诉的原则包括()。A.倾听原则B.换位思考原则C.快速反应原则D.平等互惠原则E.隐私保护原则55.智能建筑系统的组成部分通常包括()。A.建筑设备自动化系统(BAS)B.通信自动化系统(CAS)C.办公自动化系统(OAS)D.安全防范系统(SAS)E.综合布线系统(GCS)56.物业服务企业在进行财务管理时,应当遵守的会计假设包括()。A.会计主体B.持续经营C.会计分期D.货币计量E.权责发生制57.下列属于影响消费者需求的主要因素有()。A.商品本身的价格B.消费者的收入水平C.相关商品的价格D.消费者的偏好E.消费者对未来的预期58.物业管理档案资料应当包括()。A.物业权属资料B.工程竣工图纸C.业主信息资料D.物业服务合同E.设备技术资料59.在物业管理招投标中,评标委员会的组成要求包括()。A.成员人数为5人以上单数B.技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的三分之二C.与投标人有利害关系的人不得进入相关项目的评标委员会D.专家名单在中标结果确定前应当保密E.必须有政府主管部门代表参加60.物业服务企业如果决定不再提供物业服务,应当在()前告知业主委员会。A.合同终止前3个月B.合同终止前6个月C.合同终止前60日D.合同终止前90日E.合同终止前1年三、判断题(共15题,每题1分。请判断各题的说法正确或错误)61.建筑物耐火等级分为一级、二级、三级、四级,其中一级耐火性能最高。62.物业服务企业可以将全部物业管理一并委托给其他物业管理企业。63.业主大会是物业管理区域内代表全体业主行使物业管理权利的非法人组织。64.房屋买卖合同生效即发生物权变动效力。65.物业管理招投标必须通过公开招标方式进行。66.专项维修资金属于业主所有,专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新和改造。67.物业服务企业有权采取停水、停电等方式催交物业费。68.在物业管理区域内,违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当及时制止,并向有关行政管理部门报告。69.建筑高度超过24米的公共建筑均为高层建筑。70.物业服务收费实行市场调节价,不需要向政府价格主管部门备案。71.消防控制室应当实行24小时专人值班制度,每班不应少于2人。72.物业服务企业只需对委托管理的物业负责,无需对物业管理区域内的公共秩序、环境卫生等事项进行协助管理。73.业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权,对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。74.电梯轿厢内的紧急报警装置必须能与值班室或监控中心有效联通。75.物业服务企业资质等级越高,其承接物业项目的规模和数量限制越严格。四、案例题(共2题,每题10分)76.案例背景:某高档住宅小区由A物业服务企业提供物业服务。2026年5月,业主李某向物业公司投诉,称楼上业主张某在装修过程中,擅自拆改了承重墙,导致自家房屋墙面出现裂缝,要求物业公司立即制止并赔偿损失。物业公司接到投诉后,立即派工程部人员上门查看,确认张某确实存在拆改承重墙的行为。物业公司遂向张某下达了《整改通知书》,要求其恢复原状。张某以“这是我的房子,我有权处置”为由拒绝整改。物业公司随后向当地房地产行政主管部门报告了此事。在此期间,李某因房屋裂缝问题拒绝缴纳物业费,并声称“物业公司没有保护好我的房子,必须赔偿”。问题:(1)业主张某的行为是否合法?为什么?(2)物业公司对张某采取的措施是否得当?请说明理由。(3)李某拒绝缴纳物业费的理由是否成立?为什么?(4)如果李某的损失确实由张某的行为造成,李某应当向谁主张赔偿责任?77.案例背景:B物业服务企业负责管理某商业综合体。2026年夏季,由于连续高温,该综合体中央空调系统负荷过大,导致冷水机组频繁停机,商户室内温度过高,引起大量投诉。工程部经理小王决定对空调系统进行应急抢修,预计需要费用5万元。该费用涉及使用物业专项维修资金。由于情况紧急,小王直接联系了维保单位进行维修,事后才向业主委员会和公司汇报。维修完成后,商业综合体恢复了正常供冷。但在申报维修资金时,部分业主代表对这笔费用的使用提出异议,认为程序不合规,拒绝签字确认。问题:(1)物业专项维修资金的使用范围和条件是什么?(2)在紧急情况下,能否不经业主表决直接使用专项维修资金?相关法规是如何规定的?(3)工程部经理小王在处理此次突发事件时的程序是否存在瑕疵?请分析。(4)针对业主代表的异议,物业公司应当如何处理?五、计算题(共1题,15分)78.某物业服务企业承接了一个多层住宅小区的物业管理项目。该项目相关数据如下:(1)小区总建筑面积为80,000平方米,其中住宅建筑面积70,000平方米,商业用房建筑面积8,000平方米,物业管理用房建筑面积2,000平方米。(2)该物业服务企业计划配置员工40人,其中管理人员10人(人均月工资5000元),维修工5人(人均月工资4500元),保安员15人(人均月工资3500元),保洁员10人(人均月工资3000元)。(3)社会保险及公积金按工资总额的30%计提,福利费按工资总额的14%计提。(4)固定资产折旧费为每月8,000元。(5)办公费及邮电通信费为每月5,000元。(6)公共设施设备日常运行维护费为每月20,000元。(7)绿化养护费为每月10,000元。(8)清洁卫生费(不含人工费)为每月12,000元。(9)秩序维护费(不含人工费)为每月15,000元。(10)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费为每月2,000元。(11)企业法定利润率为成本的10%。(12)综合税率为5.5%。请根据上述数据,计算该小区的:(1)月人工成本总额(含社保、福利)。(2)月物业服务总成本。(3)该小区住宅部分的月物业服务费单价(按建筑面积计算,保留两位小数)。假设商业用房的物业服务费单价是住宅的1.5倍,且物业管理用房不分摊费用(注:此题简化计算,假设所有费用仅由住宅和商业业主按建筑面积分摊,且商业与住宅单价比例关系已知,求住宅单价)。答案与解析一、单项选择题1.【答案】C【解析】建筑物按使用性质可分为民用建筑、工业建筑和农业建筑。民用建筑又分为居住建筑和公共建筑。2.【答案】D【解析】直接供水方式是利用室外给水管网的水压直接供水,无需加压设备。3.【答案】C【解析】根据相关规定,物业管理用房一般按照总建筑面积千分之四的比例配置。4.【答案】A【解析】根据《消防给水及消火栓系统技术规范》,消火栓栓口静水压力不应大于1.00MPa,当大于1.00MPa时应采取分区给水系统。注:部分旧规范或特定语境下可能有不同数值,但现行国标主要关注动压不超过0.50MPa,静压分区界限通常为1.00MPa或0.80MPa(高层分区)。在物业管理师考试中,通常考查静水压力不应大于0.80MPa(高层)或1.00MPa。此处选A是依据高层分区常见界限或特定教材设定,若按严格规范,1.00MPa是分区界限。修正:通常教材中,高层建筑消火栓栓口静水压力不应大于0.80MPa,大于0.80MPa应采取分区给水系统。此处选A(0.80)更符合大多数物业管理师教材对“不应大于”的描述。故选A。5.【答案】B【解析】招标人不得以不合理的条件限制或者排斥潜在投标人,体现了公平原则。6.【答案】A【解析】根据《特种设备安全法》及电梯维护保养规则,电梯维保至少每15日进行一次。7.【答案】B【解析】新建物业承接时,必须进行承接查验并办理手续。8.【答案】B【解析】价格上升导致需求量下降,是需求定理的内容。9.【答案】A【解析】使用专项维修资金属于重大事项,应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。10.【答案】C【解析】接地是为了保证人身安全和设备运行,防止绝缘损坏时外壳带电。11.【答案】D【解析】用益物权包括土地承包经营权、建设用地使用权、宅基地使用权、地役权等。抵押权、质权、留置权属于担保物权。12.【答案】C【解析】合同终止时,原物业企业应向业主委员会移交。13.【答案】B【解析】输配系统(水系统、风系统)负责将冷热源输送到末端。14.【答案】A【解析】员工操作不当造成业主财产损失,属于侵权行为(也可涉及违约,但在物业服务合同外对第三人的侵权特征明显,此处主要考查基于过错行为的责任)。15.【答案】B【解析】根据《物业管理条例》,专业经营设施设备通常由专业经营单位负责维护。16.【答案】C【解析】入住率是相对指标(比例),其他为绝对指标。17.【答案】B【解析】房屋完损等级一般分为4类:完好房、基本完好房、一般损坏房、严重损坏房。(注:也有教材分为5类,增加危险房,但4类是通用标准分类)。18.【答案】A【解析】三表远传通常指水、电、气(或热),在大多数住宅小区智能化系统中指水表、电表、气表。19.【答案】B【解析】定价成本监审遵循合法性、相关性、合理性原则。20.【答案】C【解析】电梯困人,首先应通知电梯维保单位,同时通过监控对讲安抚乘客。选项C“安抚乘客并尝试救援”中,非专业人员严禁尝试扒门救援,故C有误。A是必须步骤,B是必要时步骤。最优先的是A。修正:题目问首先采取措施,应当是A(通知维保),同时进行C(安抚)。若必须选一个最核心动作,A是专业救援的前提。21.【答案】D【解析】自我实现是最高层次需求。22.【答案】B【解析】柱主要承受竖向荷载,墙(承重墙)也承受竖向荷载,但柱是典型的框架结构构件。在单选中,柱更符合“构件”定义。若为砌体结构,则为墙。一般考题中,柱是主要受压构件。23.【答案】D【解析】专项服务可委托,但全部管理责任(即转包)禁止。24.【答案】C【解析】不可抗力是不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害。25.【答案】A【解析】开标会议由招标人主持。26.【答案】B【解析】流动比率=流动资产/流动负债,反映短期偿债能力。27.【答案】D【解析】密实度是材料体积内固体物质所充实的程度。密度是绝对密实状态下质量与体积之比;表观密度是自然状态下。28.【答案】B【解析】未履行合同约定导致损害,承担民事责任(违约责任或侵权责任竞合)。29.【答案】C【解析】我国实行房屋所有权与土地使用权登记发证制度。预告登记后,未经权利人同意不得处分(D正确)。A错误,生效要件因法律行为不同而异。B错误,我国实行形式审查为主。30.【答案】C【解析】早期介入阶段,物业企业主要提供规划设计建议、施工安装建议等,此时合同未签,工程未竣工。31.【答案】C【解析】容积率=总建筑面积/总用地面积=120,000/50,000=2.4。32.【答案】A【解析】湿式系统适用于4-70℃的场所。33.【答案】B【解析】包干制下,盈亏由物业服务企业承担或享有。34.【答案】D【解析】商品房买卖合同是业主与开发商之间的合同,不属于物业管理活动中的合同(虽然物业企业可能协助,但不是主体)。35.【答案】B【解析】首因效应即第一印象效应。36.【答案】A【解析】旧资质管理办法分为一、二、三级(暂定)。注:目前资质已取消,改为备案制,但考试题库仍多考查旧制或分类概念。37.【答案】B【解析】TN-S是三相五线制(三根火线,一根零线,一根地线)。38.【答案】B【解析】改变公共建筑用途,需业主大会决定,并在决定后30日内办理手续。39.【答案】B【解析】体形系数越大,与室外大气接触的面积越大,热损失越大,越不利于节能。40.【答案】C【解析】《民法典》规定诉讼时效为3年。二、多项选择题41.【答案】ABC【解析】物业管理基本特征:社会化、专业化、市场化。42.【答案】ABC【解析】安全疏散设施包括楼梯、走道、安全出口、疏散指示标志等。防火门、防火卷帘是防火分隔设施。43.【答案】ABC【解析】A、B、C均为法定权利。D项无权强制要求业委会提供协助,E项并非强制权利(需合同约定)。44.【答案】ABCD【解析】常见的灭火器包括水、干粉、二氧化碳、泡沫等。卤代烷已逐步淘汰。45.【答案】ABC【解析】完损等级评定项目:结构、装修、设备。46.【答案】CDE【解析】担保物权包括抵押、质押、留置。47.【答案】ABCD【解析】招投标原则:公开、公平、公正、诚实信用。48.【答案】ACD【解析】共用部位设施属业主共有(A),维修费用从维修资金出(C),包括物业用房(D)。B错误,不可自行处分。E错误,市政管网通常归专业单位。49.【答案】ABCDE【解析】以上五项均为物业服务费的成本构成。50.【答案】ABCDE【解析】以上五项均为物业管理区域内禁止的行为。51.【答案】ABCDE【解析】给排水常见故障包括堵塞、漏水、停运、溢流、水质污染等。52.【答案】ABCDE【解析】培训类型包括岗前、在岗、专项、晋升、外派等。53.【答案】ABC【解析】A、B、C正确。地下室若层高超过2.2m应计算面积(D错)。屋顶水箱间若层高超过2.2m计算面积(E错)。54.【答案】ABCE【解析】投诉处理原则:倾听、换位、快速反应、隐私保护、依法依规等。平等互惠是商业原则,非投诉处理特有。55.【答案】ABCDE【解析】智能建筑通常包括3A系统+GCS(综合布线)。56.【答案】ABCD【解析】会计基本假设:主体、持续经营、分期、货币计量。权责发生制是会计基础。57.【答案】ABCDE【解析】影响需求的因素包括价格、收入、偏好、相关商品价格、预期等。58.【答案】ABCDE【解析】档案资料应包括权属、图纸、业主信息、合同、设备资料等。59.【答案】ABCD【解析】评标委员会组成要求:5人以上单数,专家不少于2/3,回避原则,保密。E错误,不一定有政府代表。60.【答案】BD【解析】根据《民法典》,提前终止合同需提前通知(通常为60日或90日,具体看合同约定,但法规中常提及提前60日或90日书面告知)。此处考查《物业管理条例》相关精神,通常为提前60日告知。三、判断题61.【答案】对【解析】一级耐火性能最高,四级最低。62.【答案】错【解析】禁止将全部管理责任一并转包(转包违法)。63.【答案】对【解析】业主大会是代表业主行使权利的非法人组织。64.【答案】错【解析】我国实行物权变动登记生效主义(例外:土地承包经营权、地役权等),买卖合同生效不直接导致物权变动,需登记。65.【答案】错【解析】可以采用公开招标或邀请招标。66.【答案】对【解析】专项维修资金属于业主共有,用于保修期满后的共用部位大中修。67.【答案】错【解析】物业公司不得采取停水、停电等违法方式催交物业费。68.【答案】对【解析】物业企业有制止违法行为的义务,并及时报告行政部门。69.【答案】错【解析】建筑高度超过24米的非单层民用建筑为高层建筑。单层工业建筑即使超过24米也不算高层。70.【答案】错【解析】实行政府指导价的,需备案或经物价部门核定;实行市场调节价的,一般也需在合同中约定并备案(视地方规定),但不能说“不需要备案”绝对正确。71.【答案】对【解析】消防控制室必须24小时值班,每班不少于2人。72.【答案】错【解析】物业企业需协助做好公共秩序、环境卫生、安全防范等工作。73.【答案】对【解析】《民法典》对业主权利的定义。74.【答案】对【解析】电梯紧急报警装置必须有效联通值班室。75.【答案】错【解析】资质等级越高,承接规模和数量限制越宽(一级可承接各种项目)。四、案例题76.【答案】(1)不合法。根据《住宅室内装饰装修管理办法》,装修人从事住宅室内装饰装修活动,未经批准,不得变动建筑主体和承重结构。张某擅自拆改承重墙,违反了法律法规,危及房屋安全。(2)得当。物业公司发现违规行为后,及时上门查看、确认事实,下达《整改通知书》要求恢复,并在业主拒绝整改时及时向行政主管部门报告。物业公司履行了告知、制止和报告的义务,无权强制执
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