同城宠物店宠物美容线上预约2025年合同协议

同城宠物店宠物美容线上预约2025年合同协议甲方（服务提供方）：[宠物店名称]，统一社会信用代码/营业执照号：[甲方证件号码]，地址：[甲方地址]，联系电话：[甲方电话]，法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]。乙方（服务接受方）：[宠物主姓名]，身份证号码/护照号码：[乙方证件号码]，地址：[乙方地址]，联系电话：[乙方电话]。鉴于甲方拥有提供宠物美容服务的能力和资质，并已建立线上预约系统；乙方希望利用甲方的服务为宠物进行美容。为明确双方权利与义务，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，双方经友好协商，就乙方通过甲方线上平台预约宠物美容服务事宜，达成如下协议：第一条服务标的与内容甲方同意根据乙方的线上预约请求，为乙方的宠物提供宠物美容服务。具体的宠物美容服务项目、范围和标准，以乙方在甲方线上预约平台选择并确认的套餐或服务单次内容为准。通常可能包括但不限于宠物洗澡、吹干、梳毛、基础剪毛（面部、眼周、脚底等）、根据宠物品种标准进行全身剪毛、造型、趾甲修剪、清理肛门腺、耳道清洁、眼部清洁、皮肤检查与护理、特殊香波使用等。服务细节、流程及可能存在的风险，甲方应在服务前通过线上平台或告知乙方。第二条线上预约程序乙方通过甲方指定的线上预约平台（例如：微信公众号、小程序、官方网站、第三方合作平台等）进行服务预约。预约时，乙方需准确提供宠物的名称、品种、年龄、体重、性别、健康状况（特别是过敏史、疾病史、药物史）、期望的服务项目和时间、联系人姓名及有效联系方式。甲方在收到乙方的预约请求后，将在[例如：24]个工作小时内进行审核。审核通过后，甲方会通过线上平台或短信/电话等方式向乙方发送确认信息，包含预约时间、地点、服务内容、费用等。乙方收到确认信息即视为预约成立。乙方如需变更或取消预约，应至少提前[例如：24]小时通过原预约途径或甲方指定的联系方式通知甲方。甲方根据实际情况和预约政策，有权决定是否同意变更或取消，并可能涉及相应费用（如手续费）。如乙方无正当理由逾期取消或未按时赴约，甲方有权按服务全额收费，并可能限制乙方后续预约资格。第三条服务费用与支付宠物美容服务的费用根据预约时选择的服务项目、宠物类型、体型、毛发状况等因素确定。具体收费标准可在甲方线上平台公示，或由甲方在确认预约时告知乙方。服务费用通常包括服务费、使用的产品费、清洁费等。如涉及额外项目或耗材，其费用应另行明确。乙方应在预约成功时或甲方规定的期限内完成首次支付。支付方式包括线上预约平台支付、到店支付、甲方接受的其他支付方式（如银行转账、支付宝、微信支付等）。原则上，甲方不调整已确认预约服务的价格。但在出现特殊原因（如政府指导价调整、重大成本变动等）时，甲方应提前[例如：7]天通知乙方，并协商处理。第四条服务提供与宠物管理甲方应按照预约的时间为乙方提供服务。如遇不可抗力或甲方原因导致无法按时服务，甲方应提前通知乙方并协商调整服务时间。乙方保证所预约的宠物健康状况良好，适合接受美容服务。若宠物患有传染性疾病、心脏病、皮肤病或其他不适合美容的病症，乙方应在预约时或服务前如实告知甲方。否则，由此产生的一切后果（包括但不限于服务中断、对其他宠物或人员造成伤害、甲方承担的额外费用或损失）由乙方承担。在服务过程中，甲方有义务关注宠物的状态，如发现宠物出现不适、应激反应或潜在危险，应立即停止服务并告知乙方。对于宠物自身原因导致的服务中断或意外，相关责任由乙方承担。宠物交接方面，乙方应按时将宠物送达甲方指定地点。送达时，乙方需再次确认宠物状态，并告知甲方任何新的异常情况。宠物完成服务后，甲方应通知乙方取回。乙方应在约定时间内取回宠物。如需延长看护时间，应与甲方另行协商并可能产生看护费用。取回时，乙方应仔细检查宠物的状态（如皮肤、毛发、伤势等），如有疑问应立即提出。检查无误并确认收货后，服务完成。在宠物处于甲方控制之下期间，甲方的首要责任是确保其安全。但乙方仍应对宠物的行为负责。如宠物因自身原因（如吠叫、攻击性、破坏等）对甲方人员、财产或其他宠物造成损害，由乙方承担赔偿责任。第五条双方权利与义务甲方权利与义务：1.按照合同约定和预约内容，提供符合标准、安全可靠的宠物美容服务。2.保证服务场所的卫生、安全，并符合消防、环保等相关要求。3.有权要求乙方提供准确的宠物信息和健康状况。4.有权根据乙方提供的宠物信息，拒绝为不适合美容的宠物提供服务。5.有权在服务前向乙方收取必要的预付款或定金。6.对乙方提供的宠物信息及在服务过程中获悉的乙方隐私信息负有保密义务。乙方权利与义务：1.有权按照合同约定获得约定的宠物美容服务。2.有权了解所预约服务的具体内容、标准、价格及可能存在的风险。3.有权在符合甲方预约政策的前提下，变更或取消预约。4.应如实告知甲方宠物的品种、年龄、体重、健康状况、行为习惯（特别是攻击性、分离焦虑等）。5.应按时支付服务费用。6.应教育好自己的宠物，尽量使其在服务过程中配合。7.在取回宠物时，应仔细检查宠物状态，如有异常应立即向甲方反映。第六条免责条款1.甲方已尽到合理注意义务，但因宠物的固有特性（如应激反应、突发疾病、意外伤害等）导致服务中断、宠物受伤或第三方受损的，甲方不承担责任，但应积极协助处理。2.因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致合同无法履行的，双方互不承担责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。3.甲方对因乙方提供的信息不准确、不完整或虚假而导致的后果不承担责任。第七条保密条款双方对本在本合同签订及履行过程中获悉的对方商业秘密（包括但不限于甲方服务流程、价格体系、客户信息、技术秘密等）以及宠物相关信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因合同的终止而失效。第八条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同生效与终止本合同自双方签字或盖章（或电子确认）之日起生效。本合同在服务费用结清后自然终止。如乙方享有会员权益或预付卡服务，则相关条款按届时有效的会员协议或卡说明执行。第十条其他本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。本合同文本内容根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法