考前练习公共关系学

一、单项选择题(共10座，50.0分)

1、公共关系学专门研究()组织与公众传播沟通问题

组织与公众之间关系口勺稳定问题

组织与小区之间的传播沟通问题

组织打勺内部运行问题

原则答案：A

2、运用市场领导者宣传给公众头脑留下的某些空隙，迅速加以补充，从而占有一种

重要位置的经营战略是()市场领导者战略

市场挑战者战略

市场跟进者战略

市场独占者战略

原则答案：C

3、在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起重要支配作用的需要，即()

自尊需要

胜任需要

成就需要

优势需要

原则答案：D

公关关系也称作（C公众关系）

“公众意识”是公关关系从业人员素质的关键（错误）

4、（）是新闻事件的最突出的特点，只有构思新奇、独特日勺媒介事件，才能引起记者

的注意。

新奇性

公众的爱好

名人效应

社会影响

原则答案：A

中国最高的I公共关系组织一一中国公关协会，成立口勺时间地点是（B）

A.1985年在广州B.1987年在北京C.1986年在上海D1987年在天津

5、在需要层次论中，归属和爱的需要为中间层次，是指（）

社交需要

安全需要

生理需要

自尊需要

原则答案：A

6、组织开展公共关系活动的基础是（）。

公共关系意识

公共关系观念

公共关系状态

公共关系筹划

原则答案：C

7、双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，处理口勺措施是规定（）

组织变化公关行为

媒介变化行为方式

公众变化行为

组织与公众共同变化行为

原则答案：C

8、互相会面和离别时最常见的礼节是（）

微笑

拥抱

握手

目视

原则答案：C

9、电视和广播媒介MJ共同弱点是（）

感染力较差

功能单一

传播效果较弱

传播效果稍纵即逝

原则答案：D

10、公众从对象的某些特性推及对象的整体，从而产生''以偏概全”的心理现象是（）。

晕轮效应

刻板效应

选择效应

首因效应

原则答案：A

二、多选题（共5题，25.0分）

1、人际沟通口勺禁忌包括()

凡事包打听

讲大话吹嘘自己

一味吹拍对方

故弄玄虚

过度暴露自己的“隐私”

原则答案：A,B,C,D,E

2、艾维?李的公共关系思想提出II勺两个原则是()。

公众必须被告知

投公众所好

凡宣传都是好事

说真话

双向沟通

原则答案：A,D

3、把求真务实H勺原则贯彻到调查工作中应做到()。

真实

客观

公止

全面

正义

原则答案：A,B,C,D

4、公共关系产生的社会条件是()。

理论条件

经济条件

政治条件

技术条件

民众条件

原则答案：A,B,C,D

5、公共关系的基本要素包括()。

资金

组织

环境

公众

传播

原则答案：B,D,E

三、判断题（共5题,25Q分）

1、松下幸之助是情势英雄（）对的

错误

原则答案：B

2、“公众意识”是公共关系从业人员素质的关键。（）对时

错误

原则答案：B

3、知识经济是以知识为基础R勺经济（）对时

错误

原则答案：A

箕卡特利普在素有“公运经”之称的《有效公共关系》一书当中，首次提出“公共关系咨询”的概念。

A.•正南

B.错误

标准管案:B

卡特利普在素有（B）

固定的僵化印象对人的知觉的影响（D）

4、危机管理要树立强烈H勺“防火”意识（）对口勺

错误

原则答案：A

5、企业文化定位是企业文化建设的起点()对时

错误

原则答案：A

一、单项选择题(共10题，50.0分)

1、()的用人原则，是面向社会，根据人日勺能力广选人才口勺一种用人原则。用人施

任，任人唯贤

广选博择、正视能力

取人之长、忍人之短

发现人才、培养人才

原则答案：B

2、美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中()提出了“双向对称”

的公共关系模式

提出了“投公众所好”的主张

提出了“公众必须被告知”日勺命题

提出了“凡宣传皆好事”H勺命题

原则答案：A

3、一种社会组织日勺领导者必须对本组织的声誉和形象承担()直接责任

间接责任

技术责任

综合责任

原则答案：A

4、人畲不一样的气质，一般认为，最适合担任公关工作U勺是()类型的人多血质

黏液质

胆汁质

抑郁质

原则答案：A

5、对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是()。记忆度

收视率

注意度

对比度

原则答案：C

6、()是新闻事件的最突出的J特点，只有构思新奇、独特H勺媒介事件，才能引起记者

日勺注意。新奇性

公众的爱好

名人效应

社会影响

原则答案：A

7、在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指()约为3.65

—9米

约为0.45—1.22米

约为1.22——3.65米

0.45米以内

原则答案：D

8、在公关人员心理素质中，其最基本日勺规定是()热情心理

自信心理

开放心理

创新心理

原则答案：B

9、组织的自我形象是其()实际的社会形象

公众形象

期望建立的社会形象

过去已建立坪J社会形象

原则答案：C

10、运用市场领导者宣传给公众头脑留下口勺某些空隙，迅速加以补充，从而占有一种

重要位置日勺经营战略是()市场领导者战略

市场挑战者战略

市场跟进者战略

市场独占者战略

原则答案：C

二、多选题(共5题，25.0分)

1、公共关系产生的社会条件是()。理论条件

经济条件

政治条件

技术条件

民众条件

原则答案：A,B,C,D

2、把求真务实日勺原则贯彻到调查工作中应做到()。真实

客观

公正

全面

正义

原则答案：A,B,C,D

3、人际沟通口勺禁忌包括()凡事包打听

讲大话吹嘘自己

一味吹拍对方

故弄玄虚

过度暴露自己的“隐私”

原则答案：A,B,C,D,E

4、把求真务实H勺原则贯彻到调查工作中应做到()。真实

客观

公正

全面

正义

原则答案：A,B,C,D

5、整合营销的指导原则是（）。以消费者为关键

以公关调查为根据

以建立企业与消费者的“关系”为目的

以“一种声音”为内在支点

以全方位运用多种传媒为手段

原则答案：A,B,C,D,E

三、判断题（共5题，25.0分）

1、公共关系传播使用的大众传播媒介重要是新阿媒介（）对H勺

错误

原则答案：A

2、艾维?李主张要“投公众之所好”（）对的

错误

原则答案：B

3、全员公关就是指组织的全体人员都要成为公共关系H勺从业人员。（）对H勺

错误

原则答案：B

4、矫正型共公共关系的特点是“及时”()对的

错误

原则答案：A

5、危机管理要树立强烈的“防火”意识()对时

错误

原则答案：A

一、单项选择题(共10题，50.0分)

1、公关调查中使用最为广泛的措施是()资料分析法

公众代表座谈会法

群体讨论法

.民意测验法

原则答案：D

2、学校运用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动自身表明它重视塑造自己日勺()文化

形象

产品形象

小区形象

环境形象

原则答案：A

3、初次阐明人们的逆反心理形成日勺主观原因的美国心理学家是()霍夫兰

纳普

布林

.阿什

原则答案：C

4、()是新闻事件的最突出的特点，只右构思新奇、独特的媒介事件，才能引起记者

日勺注意。新奇性

公众的爱好

名人效应

社会影响

原则答案：A

5、()的用人原则，是面向社会，根据人口勺能力广选人才H勺一种用人原则。用人施

任，任人唯贤

广选博择、正视能力

取人之长、忍人之短

发现人才、培养人才

原则答案：B

6、电视和广播媒介的共同弱点是（）感染力较差

功能单一

传播效果较弱

传播效果稍纵即逝

原则答案：D

7、互相会面和离别时最常见的礼节是（）微笑

拥抱

握手

目视

原则答案：C

8、美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中（）提出了“双向对称”

的公共关系模式

提出了“投公众所好”的主张

提出了“公众必须被告知”口勺命题

提出了“凡宣传皆好事”H勺命题

原则答案：A

9、决定广告筹划成败的关键是()广告定位

广告创意

广告诉求

广告调查

原则答案：B

10、在公关人员心理素质中，其最基本日勺规定是()热情心理

自信心理

开放心理

创新心理

原则答案：B

二、多选题(共5题，25.0分)

1、根据公众与组织发生关系的时序特性，可以把公众分类为()。首要公众

内部公众

潜在公众

知晓公众

行动公众

原则答案：C,D,E

2、公共关系产生的社会条件是()。理论条件

经济条件

政治条件

技术条件

民众条件

原则答案：A,B,C,D

3、整合营销口勺指导原则是()。以消费者为关键

以公关调查为根据

以建立企业与消费者的“关系”为目的

以“一种声音”为内在支点

以全方位运用多种传媒为手段

原则答案：A,B,C,D,E

4、把求真务实H勺原则贯彻到调查工作中应做到()。真实

客观

公正

全面

正义

原则答案：A,B,C,D

5、艾维?李的公共关系思想提出II勺两个原则是()。公众必须被告知

投公众所好

凡宣传都是好事

说真话

双向沟通

原则答案：A,D

三、判断题(共5题，25.0分)

1、发现问题是创新之母O对的

错误

原则答案：B

2、企业文化定位是企业文化建设日勺起点()对时

错误

原则答案：A

3、公共关系就是管理()对的J

错误

原则答案：B

4、握手时，一般是女士先伸手，男士响应()对时

错误

原则答案：A

5、公关目日勺是公关关系所有活动日勺关键()对的

错误

原则答案：A

一、单项选择题(共10题，50.0分)

1、电视和广播媒介口勺共同弱点是()感染力较差

功能单一

传播效果较弱

传播效果稍纵即逝

原则答案：D

2、初次阐明人们口勺逆反心理形成H勺主观原因的美国心理学家是()霍夫兰

纳普

布林

.阿什

原则答案：C

3、人有不一样的气质，一般认为，最适合担任公关工作的是()类型的人多血质

黏液质

胆汁质

抑郁质

原则答案：A

4、美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》•书中()提出了“双向对称”

的I公共关系模式

提出了“投公众所好”的主张

提出了“公众必须被告知"H勺命题

提出了“凡宣传皆好事”的命题

原则答案：A

5、为广告有印象口勺人数与接触广告媒体的人数的比例是()。记忆度

收视率

注意度

对比度

原则答案：C

6、建设型公关重要合用于组织发展日勺()。严重失调时期

顺利发展时期

稳定期期

初创时期

原则答案：D

7、在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起重要支配作用的需要，即()自

尊需要

胜任需要

成就需要

优势需要

原则答案：D

8、某人在组织公关部中重要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问

题的原因。他属于()公关计划人员

公关技术人员

公关调查分析人员

公关传播人员

原则答案：C

9、美国著名公关学者雷克斯?哈罗博士认为公共关系是()•种传播管理行为

一种管理职能

一门艺术和科学

一种公众性的关系

原则答案：B

10、公众从对象H勺某些特性推及对象口勺整体，从而产生“以偏概全”口勺心理现象是（）。

晕轮效应

刻板效应

选择效应

首因效应

原则答案：A

二、多选题（共5题，25.0分）

1、公众心理日勺特点有（）心理需求的广泛性

利益追求的共同性

信息暗小E向易受性

行为模仿的普遍性

情绪感染的强烈性

原则答案：A,B,C,D,E

2、公共关系产生的社会条件是()。理论条件

经济条件

政治条件

技术条件

民众条件

原则答案：A,B,C,D

3、根据公众与组织发生关系的时序特性，可以把公众分类为()。首要公众

内部公众

潜在公众

知晓公众

行动公众

原则答案：C,D,E

4、人际沟通口勺禁忌包括()凡事包打听

讲大话吹嘘自己

一味吹拍对方

故弄玄虚

过度暴露自己的“隐私”

原则答案：A,B,C,D,E

5、把求真务实11勺原则贯彻到调查工作中应做到（）。真实

客观

公正

全面

正义

原则答案：A,B,C,D

三、判断题（共5题，25.0分）

1、公共关系就是管理（）对口勺

错误

原则答案：B

2、松下幸之助是情势英雄（）对的

错误

原则答案：B

3、公共关系传播使用的大众传播媒介重要是新闻媒介（）对H勺

错误

原则答案：A

4、公共关系就是人际关系()对时

错误

原则答案：B

5、“思维定势”是一柄“双刃剑”O对的

错误

原则答案：A

一、单项选择题(共10题，50.0分)

1、在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理多种关系的行为准则而形成的公关观

念，一般称为()协调观念

互惠观念

传播观念

服务观念

原则答案：B

2、独立公众，属于按如下哪一类公众分类法进行分类H勺()。按所属关系

按发生关系的时序

根据重要性程度

根据态度

原则答案：D

3、一种社会组织日勺领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）直接责任

间接责任

技术责任

综合责任

原则答案：A

4、人治不一样H勺气质，一般认为，最适合担任公关工作的是（）类型的人多血质

黏液质

胆汁质

抑郁质

原则答案：A

5、消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、小区居民等属于组织的（）个

体公众

组织公众

内部公众

外部公众

原则答案：D

6、在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起重要支配作用的需要，即()自

尊需要

胜任需要

成就需要

优势需要

原则答案：D

7、双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，处理口勺措施是规定()组织变化

公关行为

媒介变化行为方式

公众变化行为

组织与公众共同变化行为

原则答案：C

8、在营销传播II勺所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种措施属于整合

营销传播的()主题线法

统一形式法

.形象整合法

同一外观法

原则答案：D

9、在需要层次论中，归属和爱的需要为中间层次，是指()社交需要

安全需要

生理需要

自尊需要

原则答案：A

10、决定广告筹划成败口勺关键是()广告定位

广告创意

广告诉求

广告调查

原则答案：B

二、多选题(共5题，25Q分)

1、把求真务实H勺原则贯彻到调查工作中应做到()。真实

客观

公正

全面

正义

原则答案：A,B,C,D

2、组织对内部员工进行教育引导U勺内容包括()职业技能培训

企业道德教育

重视本组织的形象和声誉

员工文化培训

公关知识培训

原则答案：C,E

3、组织公关广告的重要形式包括()组织广告

响应广告

公益广告

祝贺广告

产品广告

原则答案：A,B,C,D

4、把求真务实口勺原则贯彻到调查工作中应做到()。真实

客观

公正

全面

止义

原则答案：A,B,C,D

5、根据公众与组织发生关系的时序特性，可以把公众分类为()首要公众

内部公众

潜在公众

知晓公众

行动公众

原则答案：C,D,E

三、判断题(共5题，25.0分)

1、企业文化定位是企业文化建设的起点O对的

错误

原则答案：A

2、CS与CIS是替代关系()对的

错误

原则答案：B

3、顾客总是对H勺­：)对H勺

错误

原则答案：A

4、商标权是属于可确指的获得性特种权利资产（）对的

错误

原则答案：B

5、艾维?李主张要“投公众之所好”（）对的

错误

原则答案：B

一、单项选择题（共10题，50.0分）

1、广告定位日勺目口勺在于（）突出广告商品口勺个性

确定广告商品的位置

明确广告的特点

提高广告针对性

原则答案：A

2、在VIS中，应用最广泛、出现频率最高的要素是（）标志

原则字

原则色

企业造型

原则答案：A

3“一窝蜂”现象指的是（）.流行

流言

.时髦

.时狂

原则答案：A

4、公共关系决策性职能的首项重要内容是：（）.发现问题、加强管埋

征询提议、决策参谋

防患未然、危机处理

发明效益、寻求发展

原则答案：B

5、对广告有印象的人数与接触广告媒体I向人数的比例是（）。记忆度

收视率

注意度

对比度

原则答案：C

6、在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号.这种措施属于整合

营销传播口勺()主题线法

统一形式法

.形象整合法

同一外观法

原则答案：D

7、学校运用校庆进行广泛的社会宣传，这•活动自身表明它重视塑造自己的()文化

形象

产品形象

小区形象

环境形象

原则答案：A

8、初次阐明人们的逆反心理形成日勺主观原因的美国心理学家是()霍夫兰

纳普

布林

.阿什

原则答案：C

9、巴纳姆日勺公共关系手段是()。编制神话

双向平稳

实事求是

投公众所灯

原则答案：A

10、互相会面和离别时最常见的礼节是()微笑

拥抱

握手

目视

原则答案：C

1、整合营销的指导原则是()。以消费者为关键

以公关调查为根据

以建立.企业与消费者口勺“关系”为目的

以“一种声音”为内在支点

以全方位运用多种传媒为手段

原则答案：A,B,C,D,E

2、根据公众与组织发生关系的时序特性，可以把公众分类为()首要公众

内部公众

潜在公众

知晓公众

行动公众

原则答案：C,D,E

3、组织对内部员工进行教育引导口勺内容包括()职业技能培训

企业道德教育

重视本组织的形象和声誉

员工文化培训

公关知识培训

原则答案：C,E

4、把求真务实U勺原则贯彻到调查工作中应做到()。真实

客观

公正

全面

正义

原则答案：A,B,C,D

5、公共关系波及时学科有()。伦理学

管理学

社会学

营销学

传播学

原则答案：A,B,C,D,E

三、判断题（共5题，25。分）

1、举行新闻公布会应确定新闻价值和最佳时机O对的

错误

原则答案：A

2、危机管理要树立强烈的“防火”意识（）对时

错误

原则答案：A

3、“思维定势”是一柄“双刃剑”O对的I

错误

原则答案：A

4、商标权是属于可确指的获得性特种权利资产（）对时

错误

原则答案：B

5、公关目日勺是公关关系所有活动日勺关键（）对的

错误

原则答案：A

一、单项选择题（共10题，50.0分）

1、公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（）法国

奥地利

英国

美国

原则答案：D

2、在营销传播口勺所有形式中采用同一的J颜色、图案及识别符号。这种措施属于整合

营销传播区1（）主题线法

统一形式法

,形象整合法

同一外观法

原则答案：D

3、独立公众，属于按如下哪一类公众分类法进行分类H勺（）.按所属关系

按发生关系的时序

根据重要性程度

根据态度

原则答案：D

4、在公关人员心理素质中，其最基本日勺规定是()热情心理

自信心理

开放心理

创新心理

原则答案：B

5、广告定位日勺目的在于()突出广告商品的个性

确定广告商品的位置

明确广告打勺特点

提高广告针对性

原则答案：A

6、运用市场领导者宣传给公众头脑留下的某些空隙，迅速加以补充，从而占有一种

重要位置的经营战略是()市场领导者战略

市场挑战者战略

市场跟进者战略

市场独占者战略

原则答案：c

7、“一窝蜂”现象指的是().流行

流言

.时髦

.时狂

原则答案：A

8、公众从对象的某些特性推及对象的整体，从而会生“以偏概全”的心理现象是()。

晕轮效应

刻板效应

选择效应

首因效应

原则答案：A

9、互相会面和离别时最常见的礼节是()微笑

拥抱

握手

目视

原则答案：C

10、在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理多种关系的行为准则而形成的公关观

念，一般称为()协调观念

互惠观念

传播观念

服务观念

原则答案：B

二、多选题(共5题，25.。分)

1、整合营销的指导原则是()。以消费者为关键

以公关调查为根据

以建立.企业与消费者口勺“关系”为目的

以“一种声音”为内在支点

以全方位运用多种传媒为手段

原则答案：A,B,C,D,E

2、把求真务实H勺原则贯彻到调查工作中应做到()。真实

客观

公正

全面

正义

原则答案：A,B,C,D

3、公众心理口勺特点有()心理需求的广泛性

利益追求E向共同性

信息暗示口勺易受性

行为模仿的普遍性

情绪感染口勺强烈性

原则答案：A,B,C,D,E

4、公共关系的基本要素包括()。资金

组织

环境

公众

传播

原则答案：B,D,E

5、公共关系产生的社会条件是()。理论条件

经济条件

政治条件

技术条件

民众条件

原则答案：A,B,C,D

三、判断题(共5题，25。分)

1、全员公关就是指组织的全体人员都要成为公共关系的从业人员。()对口勺

错误

原则答案：B

2、公关目口勺是公关关系所有活动的关键()对啊

错误

原则答案：A

3、“公众意识”是公共关系从业人员素质的I关键。()对时

错误

原则答案：B

4、公共关系传播使用的大众传播媒介重要是新闻媒介()对日勺

错误

原则答案：A

5、握手时，一般是女士先伸手，男士响应()对时

错误

原则答案：A

公共关系学是()。

归属于关系学的范围

归属于大众传播的范围

一门独立的学科

归属于市场营销的范围

原则答案：C

双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，处理的措施是规定()

组织变化公关行为

媒介变化行为方式

公众变化行为

组织与公众共同变化行为

原则答案：C

3、展览会的J类型，属于按项目分的是()。

宣传展览会

室内展览会

露天展览会

专题展览会

原则答案：D

4、在VIS中，应用最广泛、出现频率最高口勺要素是()

标志

原则字

原则色

企业造型

原则答案：A

认真理解受害者口勺状况，实事求是地承担对应的责任，并诚恳地道歉是（A）

5、现代公共关系传播日勺本质即组织与公众之间（）

信息口勺双向交流

信息日勺单向交流

是领导与被领导的关系

是管理与被管理的关系

原则答案：A

6、在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理多种关系H勺行为准则而形成H勺公关观念，一

般称为（）

协调观念

互惠观念

传播观念

服务观念

原则答案：B

7、在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指()

约为3.65—9米

约为0.45—1.22米

约为1.22——3.65米

0.45米以内

原则答案：D

8、公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于()

法国

奥地利

英国

美国

原则答案：D

9、组织要想建立良好H勺内部公共关系，首要的J问题是()

满足员工物质和精神I1勺需要

进行感情沟通

掌握用人之道

理顺内部关系

原则答案：D

10、（）直接影响着组织或企业其他各方面改］关系，如员工家眷关系、当地顾客关系等。

政府关系

小区关系

媒介关系

员工关系

原则答案：B

1、公众心理的特点有（）

心理需求的广泛性

利益追求日勺共同性

信息暗示的易受性

行为模仿的普遍性

情绪感染口勺强烈性

原则答案：A,B,C,D,E

我们一般所说的攀比心理是指（D）

组织的J公关形象筹划要对公众进行研究，其首先要做口勺工作是（B）

2、把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到（）。

真实

客观

公正

全面

正义

原则答案：A,B,C,D

3、艾维?李的公共关系思想提出的两个原则是（）。

公众必须被告知

投公众所好

凡宣传都是好事

说真话

双向沟通

原则答案：A,D

可以绕过“把关人”控制的传播媒介是（B）

（A）是壮会公众对一种组织机构口勺所有见解和评价，它通过公众的态度得以体现

4、组织对内部员工进行教育引导的内容包括（）

职业技能培训

企业道德教育

重视本组织的形象和声誉

员工文化培训

公关知识培训

原则答案：C,E

5、根据公众与组织发生关系的时序特性，可以把公众分类为（）

首要公众

内部公众

潜在公众

知晓公众

行动公众

原则答案：C,D,E

1、松下幸之助是情势英雄（）

对的

错误

原则答案：B

2、公共关系就是管理（）

对口勺

错误

原则答案：B

3、CS与QS是替代关系•）

对的

错误

原则答案：B

4、4CZS与4P'S是取代关系（）

对的

错误

原则答案：B

5、“思维定势”是一柄“双刃剑”（）

对的J

错误

原则答案：A

1、树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的()。

优化环境功能

提高素质功能

塑造形象功能

协调关系功能

原则答案：B

2、展览会的类型，属于按项目分的是()。

宣传展览会

室内展览会

露天展览会

专题展览会

原则答案：D

3、美国卡特利普和森特在其专著《有效H勺公共关系》一书中()

提出了“双向对称”I为公共关系模式

提出了“投公众所好”日勺主张

提出了“公众必须被告知”的命题

提出了“凡宣传皆好事”口勺命题

原则答案：A

举行新闻公布会需要做好会前准备工作，而做好这项工作口勺首要条件是(C)

公关关系的竞争就是公关筹划的竞争(A)

4、反应组织社会影响大小的客观指标是()。

美誉度

且信誉度

著名度

成熟度

原则答案：C

5、1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是()。

《公众舆论的形成》

《公共关系学》

《有效的公共关系》

《原则宣言》

原则答案：C

6、初次提出心理感应抗拒理论的心理学家是()

马斯洛

阿什

霍夫兰

布林

原则答案：D

7、1923年，艾维?李刊登了著名文献是()。

《有效打勺公共关系》

《原则宣言》

《公众舆论的形成》

《公共关系学》

原则答案：B

8、公关广告既属于公关活动口勺一部分，乂属于广告的范围，它集公关与广告的特点于一身,

形成了一种特殊U勺广告。公关广告在选择目的上重视()。

长期性和系统性

公益性和福利性

目口勺性和效益性

季节性和时尚性

原则答案：A

9、在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指()

约为3.65—9米

约为0.45—1.22米

约为1.22——3.65米

0.45米以内

原则答案：D

10、

互相会面和离别时最常见的礼节是()

微笑

拥抱

握手

目视

原则答案：c

1、公共关系的基本要素包括()。

资金

组织

环境

公众

传播

原则答案：B,D,E

2、组织对内部员工进行教育引导的内容包括()

职业技能培训

企业道德教育

重视本组织的形象和声誉

员工文化培训

公关知识培训

原则答案：C,E

3、整合营销的指导原则是()。

以消费者为关键

以公关调查为根据

以建立企业与消费者的“关系”为目的

以“一种声音”为内在支点

以全方位运用多种传媒为手段

原则答案：A,B,C,D,E

4、把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到()。

真实

客观

公正

全面

正义

原则答案：A,B,C,D

5、人际沟通的禁忌包括(I

凡事包打听

讲大话吹嘘自己

一味吹拍对方

故弄玄虚

过度暴露自己的“隐私”

原则答案：A,B,C,D,E

1、公共关系就是管理()

对的I

错误

原则答案：B

2、顾客总是对的()

对口勺

错误

原则答案：A

3、公共关系传播使用H勺大众传播媒介重要是新闻媒介()

对的I

错误

原则答案：A

4、发现问题是创新之母'：)

对U勺

错误

原则答案：B

5、知识经济是以知识为基础的经济()

对的1

错误

原则答案：A

1、展览会的类型，属于按项目分的是()。

宣传展览会

室内展览会

露天展览会

专题展览会

原则答案：D

2、公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是()

汇报

演讲

.会议

谈判

原则答案：B

巴纳姆的公关关系手段是（A）

3、把重点事实和重要结论放在文章的最前边，然后按事实日勺重要性排列事件，逐次写出是（）。

倒金字塔构造

并列构造

顺时构造

金字塔构造

原则答案：A

4、双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，处理H勺措施是规定（）

组织变化公关行为

媒介变化行为方式

公众变化行为

组织与公众共同变化行为

原则答案：C

5、决定广告筹划成败H勺关键是()

广告定位

广告创意

广告诉求

广告调查

原则答案：B

6、1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是()。

《公众舆论的形成》

《公共关系学》

《有效打勺公共关系》

《原则宣言》

原则答案：C

7、组织与公众重要联结口勺方式是()。

大众传播

人际沟通

传播沟通

舆论宣传

原则答案：c

8、1923年，艾维?李刊登了著名文献是了。

《有效U勺公共关系》

《原则宣言》

《公众舆论的形成》

《公共关系学》

原则答案：B

9、1952年，现代公共关系教育之父斯科特?卡特利普出版了一本具有权威性的著作一一（）。

《公众舆论之凝结》

《共同原则宣言》

《公众关系学》

《有效公共关系》

原则答案：D

10、组织开展公共关系活动日勺基础是（）。

公共关系意识

公共关系观念

公共关系状态

公共关系筹划

原则答案：C

1、艾维?李的公共关系思想提出的两个原则是（）。

公众必须被告知

投公众所好

凡宣传都是好事

说真话

双向沟通

原则答案：A,D

2、把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到（）。

真实

客观

公正

全面

正义

原则答案：A,B,C,D

3、根据公众与组织发生关系的J时序特性，可以把公众分类为()。

首要公众

内部公众

潜在公众

知晓公众

行动公众

原则答案：C,D,E

4、根据公众与组织发生关系的时序特性，可以把公众分类为()

首要公众

内部公众

潜在公众

知晓公众

行动公众

原则答案：C,D.E

5、组织公关广告"勺重要形式包括()

组织广告

响应广告

公益广告

祝贺广告

产品广告

原则答案：A,B,C,D

1、商标权是属于可确指的获得性特种权利资产O

对的

错误

原则答案：B

2、举行新闻公布会应确定新闻价值和最佳时机()

对的

错误

原则答案：A

3、危机管理要树立强烈的“防火”意识()

对的J

错误

原则答案：A

4、松下幸之助是情势英雄()

对日勺

错误

原则答案：B

5、发现问题是创新之母­：)

对及I

错误

原则答