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文档简介
影响职业体育俱乐部社会责任的因素探索运用扎根理论,最终形成其影响因素的模型。根据扎根理论的操作程序,本章由深度访谈资料来源的确定和收集、开放式编码、主轴编码、选择性编码、模型构建五个部分组成,为CBA俱乐部社会责任影响因素的提取提供基础。同时起到承上启下的作用,为促进职业体育俱乐部社会责任策略的提出提供可参考的理论依据。1.1资料来源的确定和收集(1)资料来源的确定在政策倾向和社会经济平稳发展的时代背景下,体育产业开始在我国得到广泛地关注,职业体育俱乐部及相关产业在政策引导和市场投资中摸索前进,同时也得到了较快发展。如今,从国际体育发展大的趋势可以看出,越来越多地体育项目在朝着职业体育的方向发展,如:足球、田径、羽毛球、篮球等等许多的运动项目都在以职业化的形式开展张毅恒,彭道海.新时代我国职业体育俱乐部治理效率[J].武汉体育学院学报,2018,52(06):12-19.。我国也在不断探索体育产业的发展之路中不断探索,同时也鼓励具备条件的运动项目走职业化道路。我国在2015年颁布对足球的改革方略,是我国职业体育改革重要一步,将现代企业管理模式引入其中,是职业体育俱乐部建设的核心。因此,减少职业体育俱乐部在存进体育产业发展的同时而带来的不规范现象,不仅要充分利用好现代企业的管理机制促进职业体育俱乐部创收更多经济效益,还要利用企业社会责任管理制度,优化职业体育俱乐部在发展过程中由于企业社会责任失范导致的黑哨、假球、违约等有损职业体育俱乐部形象的行为发生。在我国体育产业发展良好的阶段,提高职业体育俱乐部的影响力具有很强的现实意义。张毅恒,彭道海.新时代我国职业体育俱乐部治理效率[J].武汉体育学院学报,2018,52(06):12-19.2020年CBA联赛拉下帷幕,受新冠肺炎疫情的影响,2020年的CBA联赛暂停了数月,但是CBA俱乐部仍有巨大的影响力,在本总决赛的第3场比赛中,CBA在腾讯的观看人数最对超过2000万人,这还不包括央视的收视率和其他的平台新浪新闻网.CBA总决赛火爆异常,平台观看人数超2000万,姚明做梦都要笑醒./article_6877884222_199f42f3e00100qqb7.html?from=sports&subch=cba&sinawapsharesource=newsapp新浪新闻网.CBA总决赛火爆异常,平台观看人数超2000万,姚明做梦都要笑醒./article_6877884222_199f42f3e00100qqb7.html?from=sports&subch=cba&sinawapsharesource=newsapp我国的职业体育俱乐部经过20多年的发展,CBA俱乐部已经取得了很强的影响力,成绩的取得是CBA俱乐部所有利益相关者共同的努力。CBA俱乐部在收到越多关注的同时,其就应该更加注重约束自身行为,承担相应的社会责任,不辜负大众的喜爱。CBA俱乐部责任丰富多样,尤其对其利益相关者更应该负责,鉴于本研究的需要,选取的访谈对象需要对CBA俱乐部有一定的了解和认识的人。(2)资料的收集本研究主要通过深度访谈的形式收集一手资。在对相关人员进行访谈前,制定好访谈提纲,在访谈开始前对受访者说清楚原委,征得受访者的同意后才能开始深入访谈。随着受访者的回答,可以在访问过程中调节相应的问题,使得访谈内容不偏离中心,提高访谈效率,适度追加问题来补充。因此,访谈提纲如表7所示,作为访谈的中心内容。主要问题可能性追问你是否经常观看CBA俱乐部的比赛?为什么?你喜欢哪支球队?为什么喜欢?为什么不喜欢?您认为我国CBA俱乐部在履行社会责任方面做得如何?有哪些不足?您认为我国CBA俱乐部怎么做你会更喜欢观看?你会通过什么样的形式观看?表7访谈内容提纲运用Nvivo11.0软件对职业体育俱乐部社会责任缺失的原因进行分析。本研究采取理论抽样(TheoreticalSampling)方法选择访谈对象,选取的访谈对象主要为职业体育俱乐部的直接利益相关者和相关领域研究人员,这样得出的结论才更具有科学性。由于现实条件的限制,笔者将对受访者采取2种形式进行访谈来获取资料,分别为实地访谈和网络访谈,每一位受访者的受访时间大约为30分钟。此次访谈用于职业体育俱乐部社会责任缺失现象的罗列、原因的探索及初步范畴的形成,并构建理论模型,一共27位受访者。笔者需要注意受访者的情绪变化,感受其心理,并根据每个受访者回答的情况及时调整语言,确保访问效率。在录音前,一定要经过受访者的同意。完成访谈后,整理访谈记录,将语音记录转换成文字,最终获得4万余字的一手访谈资料。(3)访谈对象基本分析参与本轮访谈的第一轮受访者的基础情况由表8所示,表8对其进行了描述统计。表8参访者基本信息情况一览表序号受访者性别年龄职称/学历职业/技术等级访谈形式访谈时间访谈地点1张女士女56教授体育高校教师现场20201010吉林体育学院2李先生男57教授高校教师现场20201109东北师范大学3侯先生男35讲师高校体育教师现场20200920东北师范大学4袁先生男56教授体育高校教师现场20200819吉林体育学院5王先生男35本科职业体育俱乐部新闻发言人现场20201209东北虎俱乐部6王先生男46本科职业体育俱乐部主场裁判现场20201010东北虎俱乐部7杨先生男43本科职业体育俱乐部商务部总监现场20191223东北虎俱乐部8宋先生男35本科职业体育俱乐部副总经理网络202011209李先生男40本科职业体育俱乐部青年部部长网络2020122810刘先生男25硕士篮球二级运动员现场20200122吉林体育学院11杨先生男26本科篮球二级运动员现场20191010吉林体育学院12李先生男26硕士篮球裁判现场20200122吉林体育学院13刘先生男35本科讲师现场20200509浙江同济科技职业学院14闫先生男23本科学生现场20200122山西省灵丘县15邓先生男37本科讲师现场20200506浙江体育职业技术学院表9参访者的描述性统计分析分类指标人数百分比性别1.男2385%2.女415%年龄1.18-40岁2178%2.41-65岁518%3.66岁以上14%学历1.高中及专科311%2.本科1244%3.硕士622%4.博士27%职业1.CBA俱乐部工作人员519%2.高校教师622%3.研究人员519%5.学生14%6.其他518%访谈形式1.现场2178%2.网络622%1.2开放性编码(1)概念化这是运用扎根理论探索CBA俱乐部社会责任影响因素编码程序的第一个阶段。表10一次个人深度访谈的开放式编码过程被访谈人:王先生,35周岁,本科,CBA俱乐部负责人。访谈时间:2020.12.09。访谈地点:东北虎俱乐部Q:您从什么时候开始在职业体育俱乐部工作?A5:从大学本科毕业就开始相关工作,现在在做俱乐部媒体的相关工作。Q:您所在的职业体育俱乐部会经常举行活动履行相应的社会责任吗?A5:肯定会啊,为了提高【社会影响力】,都会做的。Q:只是为了提高社会影响力吗?A5:当然不只是这样,一是为了提高球队的社会影响力。二是【增强俱乐部的知名度】,做免费的广告,不仅回报社会,也对我们自身是有益的。Q:还有没有更好的履行社会责任的方式?A5:其实最好的方式就是经营好俱乐部,创造更多的【收入】,保证俱乐部的正常运营。Q:您认为俱乐部主要靠什么来获取收益?A5:【赛事门票】收入是很大一部分收益,对门票经营不善的话,门票价格经常上涨,忽视对球迷的服务,会影响球迷对于球队的忠诚度,最终都会影响俱乐部的收入。还有一个重要的因素就是俱乐部要有【回馈赞助商的意识】,赞助商对俱乐部的赞助是为了获取更多的经济利益,如果俱乐部违背承诺,最终俱乐部也不会得到持久的发展。Q:俱乐部如何才能更好地履行社会责任?A5:提高【法律意识】,避免越轨行为的发生。Q:跟之前相比,CBA俱乐部社会责任的履行有没有进步?原因是什么?A5:当然有,我国俱乐部在学习欧洲职业俱乐部的经验,引进现代企业管理制度,但【产权矛盾】这个问题一直存在。Q:你对职业体育俱乐部履行社会责任的方式了解吗?A5:我比较了解,但确实也存在部分管理人员对其不是很了解,以为只有单纯的捐赠形式,没有【充分认识到履行社会责任会对俱乐部产生积极影响】。Q:俱乐部内部有没有专门管理这方面的机制?A5:目前俱乐部不是很重视,并【缺乏完善的社会监督机制和评价机制】,更【没有相关规章制度】。Q:您觉得我们与国外体育俱乐部相比,履行社会责任能力相对较弱的原因是什么?A5:职业体育身负重任,俱乐部不仅要为国争光,还要获取经济收入,当国家需要的时候,俱乐部会优先代表国家参加比赛,这在一定程度上可能会【影响自身的利益】。所以当俱乐部收入不能满足俱乐部的经营时,只能忽视其承担的社会责任了。Q:为什么现在经常发生拖欠运动员工资等问题,违背了俱乐部对运动员旅履行的道德责任?A5:由于俱乐部亏损严重,再加上【引进外援花费巨大】,所以偶尔会存在拖欠工资的情况,不过现在已经改善很多,能保证运动员的工资。Q:您认为CBA俱乐部应该负哪些社会责任?A5:我认为俱乐部做好自己的本职工作,在比赛中【取得好的成绩】,帮助社会上的弱势群体,推广篮球运动和篮球文化。Q:您认为为什么俱乐部要推广篮球运动?A5:推广篮球运动,不仅可以提高人们对篮球的兴趣,而且可以为职业体育俱乐部培养潜在的球迷,提高门票的出售率,同时为职业体育俱乐部【培养篮球后备人才】。Q:为什么我国CBA俱乐部体育文化传播的影响力没有NBA俱乐部高?A5:NBA俱乐部是职业体育俱乐部的优秀代表,植根于美国本土文化,发展历史悠久,我国的职业体育俱乐部发展时间较短,还未找到一条完全【适合我国国情】的发展道路。Q:您觉得的俱乐部参加公益活动的次数多吗?A5:有关俱乐部的公益活动的报道不是很多,但每年都会有这样的活动,俱乐部参加公益活动的【周期不确定】,公益活动的方式也不同。Q:您觉得俱乐部在当地社区履行社会责任的现状如何?A5:职业俱乐部并没有对这方面相关的规定。社区人口众多,是俱乐部出售门票的主要对象,是提高职业体育俱乐部影响力的一种最便捷的方式。Q:除此之外,您认为CBA俱乐部履行社会责任还受哪些因素影响?A5:【运动员的文化水平】。运动员自身的文化素养高的话,会减少在赛场上由于过激行为引发的冲突,会在一定程度提升球队的训练效率,从而提升球队的战绩与影响力,继而提升俱乐部的收入,经济基础决定上层建筑,在资金充足的情况下,更便于俱乐部履行应该承担的社会责任。……注:Q表示访谈者的提问,A20表示第20位受访者的答复,下同。(2)初步范畴化通过梳理所有被访谈者的访谈记录,删除无效对话内容,提取有关主题的有效句子,最终得到288条原始的访谈对话内容,并提取了有效的初始概念。下面,由于初始概念的内容较分散,将会对其进行范畴化处理。在范畴化处理的过程中,将出现次数少于3次的初始概念去掉,保留出现4次及以上的初始概念,然后进行范畴化处理。表11开放编码范畴化的最终结果。由于原始语句数量庞大,为节约空间,仅仅列出每个主范畴具有代表性的条原始语句和对应的初始概念。表11开放式编码范畴化范畴原始语句【初始概念】产权分配A9:CBA俱乐部与中国篮协关于运动员的产权归属上一直存在扯不清的纠葛【产权牵扯不清】A25:CBA俱乐部和篮球会存在权利交织的现象,到底应该听谁的【权利交叉】A13:CBA俱乐部既要创造优异战绩,获取经济收入,还要为国家赢得荣誉【行政权力干预俱乐部经营】A5:CBA联赛的商务运营权基本由篮协掌管,从而获取俱乐部的较大部分收入【产权分布不均】责、权、利关系A4:目前CBA联赛的商务运营权基本由篮协掌管,各家俱乐部【商务运营权利少】,【CBA俱乐部获取收入的商务开发权小】A13:不【捋清楚责任人】和获利者的边界,很容易造成矛盾的A6:获取最大利益的同时,兼顾社会责任,造福更多的人,【利益与责任是对应的】社会责任认知A18:潜意识地对俱乐部社会责任的误解直接导致了俱乐部高层内心对社会责任产生抵触情绪。【对社会责任性质认识不足】A2:为股东争取利润最大化也是履行社会责任么【对承担主体认识不清】A15:遵守联赛规章制度、尊重对手和裁判算是履行社会责任么【对俱乐部社会责任的内容认识不清】责任意识A16:CBA俱乐部认为履行社会责任是一件很棘手的事情,而且短期内见效慢,没有什么回报。【缺乏责任意识】A10:履行社会责任都需要付出金钱啊。【收入匮乏没有能力履行社会责任】A9:履行社会责任付出得多,获益少,见效慢。【唯利意识严重,责任意识不足】A19:给贫困地区捐款捐钱就是社会责任啊【社会责任意识肤浅】A23:CBA俱乐部影响力大,知道要承担社会责任,可是主要精力在比赛上【积极性不高】A14:上次就有俱乐部的人来我们学校教我们打篮球啊,但就来过一次【意识到社会责任,但不系统】道德意识A18:在观看比赛的过程中经常看到运动员之间发生争吵甚至产生身体的摩擦【运动员道德品质低】A16:CBA联赛的裁判员出现吹黑哨等现象【部分裁判员缺乏职业素养和道德素养】A19:各俱乐部对球迷的管理欠缺,球迷之间经常产生敌视心理,并上升到个人恩怨【观众道德责任缺失表现】A8:观众在观看比赛的过程中由于前排观众的不文明行为而影响观赛的质量【道德责任意识薄弱】监督、评价机制A4:俱乐部拖欠运动员和教练员工资、贿赂官员和裁判的事情时有发生【监督机制不完善】A26:俱乐部应该有一套完善的自我评价机制,不应只重视球队战绩【评价机制不科学】A18:内部监督和外部监督相结合才能避免吹黑哨的现象发生【监督机制有待完善】法律法规A6:缺乏对职业体育俱乐部履行社会责任的赏罚机制,没有相关的奖罚标准【法律法规不健全】A1:社会责任随着社会的发展,内容也在不断更新,相应的法律法规也应该同步更新【守法律法规滞后】A9:只有法律才能确保俱乐部的正常运行和持久的运转【法律法规的重要性】A20:CBA俱乐部个别球员屡次违规,但这种现象屡屡发生,就是因为依据的法律法规的惩戒力度未能达到警示作用【科学立法】A15:CBA俱乐部的高层并没有在履行社会责任上花费太多的精力,因为并不会因此受到惩罚【法律法规缺乏】履行效果与动机A13:CBA俱乐部通过给贫困地区的学校捐赠体育用品的形式,来达到宣传CBA俱乐部,提升观众好感的目的【为提升社会影响力】A23:CBA俱乐部通过带领运动员走进学校的方式提升运动员的知名度,所做得活动缺乏统一性与持久性,并未真正起到实质性的作用【效果不好】A12:CBA俱乐部的社会责任履行方式单一,捐赠钱和物资的方式比较多见,即使是运动员参与进来,也存在作秀的可能【动机不单纯】A18:CBA俱乐部履行社会责任的同时,往往会通过媒体进行报道【动机不单纯】A20:CBA俱乐部社会责任的履行之前,往往伴随着不良事件的发生,为了改变在观众以及球迷心中的负面形象,往往通过履行社会责任来减弱负面事件带来的不良影响【动机不单纯】A18:CBA俱乐部履行社会责任的同时,往往会通过媒体进行报道【动机不单纯】A20:CBA俱乐部社会责任的履行之前,往往伴随着不良事件的发生,为了改变在观众以及球迷心中的负面形象,通过履行社会责任来改善【目的不纯】盈利能力A6:现在CBA很多俱乐部都处于亏损状态【盈利能力差】A16:CBA俱乐部支出费用巨大,收入主要依靠品牌赞助、门票,但由于近年来各球队引进外援,球员工资开销庞大,CBA俱乐部急需开创新的盈利方式【盈利方式单一】A1:开发篮球周边产品,CBA俱乐部可以赚取一定收入,但这也难以填补CBA俱乐部的亏损【入不敷出】A13:CBA俱乐部举步维艰还是源于体制的限制和管理的混乱,各俱乐部的经营权微乎其微,篮协的权力过大【体制混乱,管理不当】A:CBA俱乐部的广告业务被篮协管辖【运营权被限制】A2:俱乐部只有球场两块广告可以经营,还受时间限制【经营权受限】舆论引导A1:CBA俱乐部给贫困地区捐赠篮球与其他体育用品,但好多人根本不知道CBA俱乐部背后做了好多工作【缺乏宣传】A10:CBA俱乐部做的许多工作来宣传篮球文化,推广篮球运动,但怎么让大家都欢上篮球,篮球运动肯定要大力推广【继续推广】A13:CBA俱乐部的运动员都是体育明星,我们虽然是它的球迷,但是他们离我们太远了【宣传方式欠缺】A20:我平常虽然观看CBA俱乐部的比赛,但都是从电视上看到,自己没有参加过这项运动,没有关注到CBA俱乐部比赛之外的事情【缺乏宣传】A5:其他俱乐部都在举行相关活动履行社会责任,所以我们也必须做【跟风模仿】A6:媒体通过报道CBA俱乐部履行社会责任的新闻可以增加CBA俱乐部的曝光率,提升其影响力,增加大众对其的好感【媒体报道】国外经验A2:NBA俱乐部非常注重社会责任,都会定期开展相关的活动【NBA俱乐部经验示范】A23:NBA俱乐部的明星球员都会走进社区与青少年互动、交流【与青少年互动】A16:2016年的克利夫兰骑士队,作为总冠军,将获胜后取得的超过70万美金无偿捐献给贫困少年儿童【成本高】A2:英格兰足球总会成立专门的慈善分管部门,监管专项用于福利事业的基金【对社会责任很重视】A6:2006年11月,国际网球联合会通过召开拍卖会的形式对青少年儿童进行捐款,并请来著名的网球运动员进行宣传【形式多样】A19:CBA俱乐部参与最多的慈善活动就是捐钱捐物和构建希望小学【缺乏创新精神】信息公开A26:CBA俱乐部应该将社会责任的履行情况进行详细的公开,除了外部媒体进行报道外,应该建立自身的专门的社会责任报道板块进行跟踪报道【建立自己的专门化的报道平台】A12:加强报道的广度与深度,多角度地对CBA社会责任进行报道,不仅要报道形式,还要公开相关的数据【提升信息公开的广度与深度】A19:保证信息公开的时效性,及时的将CBA俱乐部的社会责任履行状况进行公开【时效性】A20:每年对CBA俱乐部履行社会责任的状况进行公开,并与去年的状况进行对比,找出不足与进步【创新信息公开的方式】总体评价A20:总体来说差强人意,自身感觉不是很明显【主体差强人意】A3:收入好点的俱乐部可能这些上面花费的时间与精力比较多,做得也比较好,影响也比较好。【收入好的俱乐部做得比较好】A16:总体还是比NBA俱乐部差很多,毕竟现在CBA俱乐部亏损挺严重的【总体不好】A12:CBA俱乐部还是认识到履行社会责任的重要性了,也在将意识付诸实践,但是由于社会责任的内容涉及面很广,很难面面俱到【不全面】A9:履行社会责任是一个长期的过程,产生的效果不是立竿见影的,俱乐部不能只看中眼前利益,而忽视长远发展【总体不是很好】A:CBA俱乐部正处于改革之中,相比于NBA俱乐部,现在发展还不成熟,社会责任的履行需要大大加强【需要大大加强】1.3主轴编码在开放式编码阶段,对访谈资料进行梳理、归类、总结,归纳出十三个独立的范畴。(1)责、权、利关系主范畴的形成从访谈结果看,责、权、利关系是CBA俱乐部能否履行社会责任的重要影响因素之一,产权分配最终会影响CBA俱乐部的收入,经过对访谈内容的进一步梳理与总结归纳,发现处理责、权、利关系能力这一主范畴由2个对应的子范畴构成,分别是:=1\*GB3①职业运动员的归属,即当国家荣誉与CBA俱乐部的利益发生冲突时,运动员的归属。=2\*GB3②新增产权的归属,即随着近几年联赛的关注度的提升,联赛的影响力远超从前,联赛的产生的其他产权。在上述2个子范畴中,职业运动员的归属是前提,因为职业运动员是球队战绩的保证,也是CBA俱乐部获取收入与影响力的基础,只有解决好运动员的归属,才能够保证运动员自身的合法利益,提高球队的知名度,从而为CBA俱乐部新增产权提供可能。新增产权的归属是结果,也是CBA俱乐部获取经济收益的基础。责、权、利关系主范畴及其对应子范畴如图2所示。图2责、权、利关系主范畴的形成CBA俱乐部经过20多年的改革,引进现代企业管理制度,但其仍然受政治市场的管控,在许多方面依然没有自主权。CBA俱乐部是市场经济的产物,其目标是逐利,获取更多的经济利益。然而CBA俱乐部没有完全脱离国家政府部门的管理,需要为国家培养更多优秀的运动员,在大型体育赛事中为国争光。如此双重的压力下,CBA俱乐部的利益必然会受到影响,因此CBA俱乐部也处于两难的尴尬境地,没有自主权的CBA俱乐部必然会对社会责任的履行产生厌倦心理。产权是CBA俱乐部的基本的经济要素,CBA俱乐部的产权是CBA俱乐部获取收入的主要途径程恩富,胡乐明.新制度主义经济学[M].北京:经济日报出版社,2004.。虽然CBA在最近几年得到了快速地发展,俱乐部的影响力越来越大,新增产权也逐渐增加,但产权问题一直是困扰CBA俱乐部发展的一个重要因素。CBA俱乐部与CBA联赛的产权分配不均,权利边界模糊,造成两者为维护自身的利益产生产权争夺的现象,同时也影响了联赛的运行窦忠霞.CBA联赛产权的结构研究[J].成都体育学院学报,2007,33(6):25-27.。CBA联赛的产权结构复杂多样(如图3),随着联赛的发展水平而不断变化冯长利.CBA何时能够挣足钱[J].篮球杂志,2004(6).程恩富,胡乐明.新制度主义经济学[M].北京:经济日报出版社,2004.窦忠霞.CBA联赛产权的结构研究[J].成都体育学院学报,2007,33(6):25-27.冯长利.CBA何时能够挣足钱[J].篮球杂志,2004(6).窦忠霞.CBA联赛产权的结构研究[J].成都体育学院学报,2007,33(6):25-27.(2)盈利能力主范畴的形成在访谈过程中发现大部分受访者都认为CBA俱乐部的经济收入会影响CBA俱乐部社会责任的履行情况,经过进一步的分析,俱乐部盈利能力由这2个对应子范畴构成,分别是:=1\*GB3①门票经营方式,即出售CBA赛事的门票的经营方式。=2\*GB3②市场活力,即CBA俱乐部的经营在某一段时间内总的经济供给和需求的贡献率及其潜力。在上述2个子范畴中,市场活力是前提,只有不断提高CBA俱乐部在市场活力,才能激活门票经营方式,促进门票的销量提高。盈利能力主范畴及其对应的子范畴如图4所示。图4盈利主范畴的形成门票收入是CBA俱乐部盈利的主要方式之一,赛事门票的销售额直接关系到CBA俱乐部的收入,然而CBA俱乐部会根据赛事的情况更改门票的价格,这引起了部分球迷的不满。然而随着CBA赛事影响力的增强,经常会出现一票难求的现象,黄牛票趁机兴起,门票价格更是得到了哄抬。为了获取跟多的经济收益,CBA俱乐部甚至出现过恶意提高门票价格的现象,2015-2016赛季,在CBA总决赛的第二场比赛中,主办方将一出手门票作废后抬升价格后又进行出售,如此反复的改变门票价格,球迷对此非常不满。依靠临时抬升门票价格获取更多收入的行为并不是长久之计,这种行为会过分的消耗球迷对球队的忠诚度,打击球迷的观看热情。合理科学的门票管理方式是保障俱乐部获取稳定经济收入的来源,创新门票营销方式和合理的购票途径,制定合理的门票价格才是长久之计,也是CBA俱乐部盈利的保证。CBA俱乐部虽然是市场经济下的产物。但在特殊的国情下,CBA俱乐部的经济管理体制不够健全,俱乐部的市场化运营能力弱,各球队把重心放在球队的战绩上,将较多的精力放在比赛的荣誉上势必会对俱乐部的盈利产生影响,尤其对于私营的俱乐部来说更是一种挑战。CBA俱乐部市场还有青少年球员市场供给不足、球员市场流动难等一系列问题,这些问题的存在直接导致CBA俱乐部的盈利能力不足刘传海,李向前,陈富成.CBA男子篮球俱乐部职业化进程中的主要问题与发展对策[J].首都体育学院学报,2019,31(02):139-143.。经济市场活力弱,门票销售方式单一,CBA俱乐部薄弱的盈利能力导致CBA俱乐部出现连年亏损的惨状。在此基础上,CBA俱乐部根本无暇顾及社会责任的履行状况。刘传海,李向前,陈富成.CBA男子篮球俱乐部职业化进程中的主要问题与发展对策[J].首都体育学院学报,2019,31(02):139-143.(3)责任意识主范畴的形成从访谈结果看,有无社会责任意识是CBA俱乐部能否履行社会责任的重要影响因素之一。经过对访谈者访谈资料的梳理发现,社会责任意识主范畴由3个对应子范畴构成,分别是:=1\*GB3①社会责任认知,即CBA俱乐部是否了解社会责任知识。=2\*GB3②责任意识,即CBA俱乐部社会责任是否具有履行社会责任的想法。=3\*GB3③道德意识,即CBA俱乐部是否愿意履行社会责任。在上述3个子范畴中,道德意识是影响CBA俱乐部履行社会责任的前提,只有CBA俱乐部愿意承担社会责任,才能够将社会责任做好。其次是责任意识,要提高CBA俱乐部的责任意识,只有意识到CBA俱乐部履行社会责任的必要性和重要性,才能将真正落到实处。最后,CBA俱乐部要提高社会责任的认知,CBA俱乐部的社会责任包含形式多样的内容,只有对其了解全面,才不会遗漏某些内容,从而才能促进CBA俱乐部良性长远的发展。责任意识主范畴及其对应的子范畴如图5所示。图5责任意识主范畴的形成CBA俱乐部得到社会的关注度是极高的,球迷对各个俱乐部的支持是很真诚且忠诚的,然而CBA俱乐部屡次出现拖欠运动员工资、不尊重裁判、辱骂球迷、运动员互殴等一系列不道德的行为,这样的行为严重影响了CBA俱乐部形象。这些行为的出现,严重暴露了俱乐部的道德意识低下,连最基本的道德素养都是如此,社会责任的履行更只是纸上谈兵而已。经过访谈得知CBA某些俱乐部管理人员还未认识到社会责任的巨大潜在力。YuheiInoue(2011)认为参加社会责任活动是俱乐部建立品牌形象的一种长远投资,可以增加球迷对俱乐部的认同感和忠诚度,从而直接或间接提升俱乐部的财务绩效YuheiInoue.CSRandtheBottomLine:AnalyzingtheLinkbetweenCSRandFinancialPerformanceforProfessionalTeams[J].JournalofSportManagement,2011,25(3):531-549.。Kang、Yunnam(2015)认为履行社会责任是俱乐部持久发展的不竭动力Kang,Yunnam.Astudyontheinfluenceofpro-sportsteamsCSRonmarketingeffect[J].TheKoreanSocietyofSportsScience,2015,24(3):885-898.。由于CBA俱乐部将过多的注意力集中于球队的战绩和俱乐部的收入,而且履行社会责任产生积极效果,需要很长时间才能显现出来,因此,CBA俱乐部并不注重责任意识的培养。YuheiInoue.CSRandtheBottomLine:AnalyzingtheLinkbetweenCSRandFinancialPerformanceforProfessionalTeams[J].JournalofSportManagement,2011,25(3):531-549.Kang,Yunnam.Astudyontheinfluenceofpro-sportsteamsCSRonmarketingeffect[J].TheKoreanSocietyofSportsScience,2015,24(3):885-898.通过访谈CBA俱乐部相关人员发现,大部分体育俱乐部的管理人员并不清楚体育俱乐部社会责任的概念与具体内容,普遍存在认为社会责任等同于做慈善的现象,也有人认为体育俱乐部的社会责任就是捐赠体育用品和体育器材,大家普遍认为可承担社会责任是以牺牲自身经济利益为前提所进行的活动,这种行为并不会对体育俱乐部的发展带来实质的效益。这种想当然的认知实际上是对体育俱乐部社会责任有一定的误解的。体育俱乐部作为社会责任的承担主体应该明白社会责任有多重形式,并不是只有通过捐赠等牺牲主体自身的经济利益来实现的一种方式,而且社会责任的履行是双赢的甚至共赢的结果,是体育俱乐部能够长期发展的战略之一,并非有损自身利益的行为。(4)法律约束力主范畴的形成从访谈结果看,大多数受访者表示相关法律法规的建立是保障俱乐部履行社会责任的前提和保障,从而也是影响CBA俱乐部履行社会责任的主要因素之一,进一步归纳可以发现,CBA俱乐部的法律约束性这一主范畴由2个对应子范畴构成,分别是:=1\*GB3①缺失健全的法律法规,即国家相关部门制定完整健全的法律体系,约束职业体育俱乐部履行相应的社会责任。=2\*GB3②法律思维,即CBA俱乐部运用法律思维履行社会责任,并解决与此相关的问题。在上述2个子范畴中,建立相关法律是前提,只有建立健全相关的法律条例,才能提升CBA俱乐部的法律意识。提升法律意识,运用法律约束CBA俱乐部履行社会责任,依法保护相关利益者的合法权利。法律约束力主范畴及其对应子范畴如图6所示。图6法律约束力主范畴的形成职业体育俱乐部的性质特殊,首先它作为企业的一种,具有法人的法律地位,并享有自主经营权,其运营必然受《民法》、《刑法》、《公司法》、《合同法》、《民法》和《体育法》等法律以及行业协会相关管理条例《中国男子篮球职业联赛纪律准则》的规范和保护。虽然相关法律保护了体育俱乐部的权利并促进体育俱乐部的发展,但体政结合的管理方式又使得职业体育俱乐部具有它的特殊性,区别于普通的企业。所以体育俱乐部社会责任的履行既需要体育俱乐部自身自觉履行,更需要全国体育(项目)协会制定更具有针对性的法律法规改善目前存在的不足。一方面,面对职业俱乐部社会责任的缺失问题上,相关法律法规不健全,另一方面,缺乏对职业体育俱乐部其他利益的法律保护,如:随着俱乐部品牌影响力的提升而带来的无形资产的开发缺乏法律保护、球员转会制度相关法律的滞后等一系列的法律问题,由于法律法规的缺失使CBA俱乐部的合法权益得不到应有的
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