移动外呼业务合同

PAGE移动外呼业务合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有意委托乙方开展移动外呼业务，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及各类商事交易惯例，就甲方委托乙方办理移动外呼业务事宜达成如下协议：一、业务内容及范围1.1乙方受甲方委托，负责按照甲方要求开展移动外呼业务。外呼业务具体内容包括但不限于向特定客户群体进行电话呼出，传达甲方指定的信息，如产品推广、服务通知、问卷调查等。1.2外呼业务范围涵盖甲方指定的地域范围[具体地域范围]以及甲方指定的客户类型[详细客户类型]。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务2.1甲方有权对乙方的外呼业务开展情况进行监督和检查，提出合理的意见和建议，乙方应积极配合并根据甲方要求进行调整。2.2甲方应向乙方提供开展外呼业务所需的准确、完整的信息资料，包括但不限于客户名单、外呼话术、产品或服务介绍资料等，并确保所提供信息的合法性。2.3甲方按照本合同约定向乙方支付服务费用。2.4甲方应遵守国家法律法规以及通信管理部门关于电话外呼业务的相关规定，因甲方违反规定导致的一切后果由甲方自行承担，且甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方权利与义务2.5乙方有权要求甲方按照本合同约定及时、足额支付服务费用。2.6乙方应按照国家法律法规以及通信管理部门的规定开展移动外呼业务，确保外呼行为的合法性、合规性。2.7乙方应勤勉尽责地履行本合同约定的义务，按照甲方要求制定外呼计划，合理安排外呼时间和人员，确保外呼业务的顺利开展。2.8乙方应使用合法、合规的外呼设备和通信线路，保证外呼过程的质量和稳定性。2.9乙方应妥善保管甲方提供的信息资料，不得泄露、篡改或用于本合同约定以外的其他用途。未经甲方书面同意，乙方不得将甲方信息资料提供给任何第三方。2.10乙方应定期向甲方汇报外呼业务进展情况，提交外呼记录、客户反馈等相关报告，以便甲方及时了解业务动态。2.11乙方在开展外呼业务过程中，如因自身原因给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。三、服务费用及支付方式3.1甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包含乙方开展移动外呼业务所需的全部成本，包括但不限于人员工资、设备租赁、通信费用、管理费用等。3.2服务费用支付方式为：甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。3.3若甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停外呼业务，由此造成的一切损失由甲方承担。四、保密条款4.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。4.2本条款所称保密信息包括但不限于甲方提供的客户名单、业务数据、营销计划、技术方案等，以及乙方在业务开展过程中形成的外呼记录、客户反馈、业务流程等信息。4.3保密期限为本合同生效之日起[X]年。保密期限届满后，双方仍应履行保密义务，但法律法规另有规定的除外。五、合同期限与终止5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[X]年。5.2在合同履行期间，若一方提出终止合同，应提前[X]日书面通知对方。经双方协商一致后，可办理终止合同手续。5.3若出现下列情形之一，本合同自动终止：本合同约定的有效期届满且双方未达成延续协议；一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正；因不可抗力或法律法规政策变化导致本合同无法继续履行。5.4合同终止后，双方应按照法律法规及本合同约定办理相关手续，结清费用，清理各自的信息资料，不得再以任何方式使用对方的保密信息。六、违约责任6.1若甲方未按照本合同约定支付服务费用或违反保密条款等其他约定，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。6.2若乙方未按照本合同约定开展外呼业务、泄露甲方信息资料或违反保密条款等其他约定，应承担违约责任，向甲方支付违约金人民币[X]元（大写：[大写金额]），并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成的损失超过违约金金额的，乙方还应补足差额部分。6.3如一方违反本合同约定导致对方提起诉讼或仲裁的，违约方应承担对方因诉讼或仲裁产生的全部费用，包括但不限于律师费、诉讼费、仲裁费、差旅费等。七、争议解决7.1本合同履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。八、其他条款8.1本合同未尽事宜，双方