湖北商贸学院本科教学质量保障体系实施办法(试行)

湖北商贸学院本科教学质量保障体系实施办法(试行)第一章总则第一条为全面落实立德树人根本任务，深化本科教育教学改革，构建全员参与、全程覆盖、全要素管控的教学质量保障体系，切实提升本科人才培养质量，根据《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》《深化新时代教育评价改革总体方案》《关于加快建设高水平本科教育全面提高人才培养能力的意见》等文件要求，结合学校实际，制定本办法。第二条本办法适用于学校本科教学全流程质量管控，涵盖培养方案制定、课程教学、实践教学、考核评价、师资建设、教学管理等所有与本科教学相关的环节，面向全体参与本科教学的教师、教学管理人员、学生及教学服务保障人员。第三条教学质量保障体系建设遵循以下原则：（一）目标导向原则。以应用型人才培养目标为核心，所有质量管控环节均围绕人才培养目标达成度设计，确保教学活动与培养要求同频。（二）闭环管理原则。建立“标准制定-过程监控-问题反馈-整改落实-效果复核”的全链条闭环机制，实现质量问题可追溯、整改可验证、成效可巩固。（三）多元参与原则。统筹校、院、系三级管理力量，引入行业企业专家、毕业生、用人单位等外部评价主体，形成内部保障与外部评价相结合的共治格局。（四）持续改进原则。每学年开展质量保障体系运行效果复盘，结合教育政策调整、行业需求变化、学校发展定位动态优化质量标准和管控机制，推动教学质量螺旋式上升。第二章组织架构与职责分工第四条学校构建“校-院-系”三级教学质量保障组织体系，明确各层级职责，确保责任到人、协同联动。第五条校级质量保障组织及职责：（一）学校教学工作委员会。由校长任主任，分管教学副校长任副主任，成员包括教务处、质量监控与评估中心、人事处、学生工作处、实验室与设备管理处等职能部门负责人、各学院教学院长及校外行业专家代表（占比不低于20%）。主要职责：审定教学质量保障体系建设规划、各类教学质量标准、重大教学质量问题处置方案；统筹协调跨部门质量保障工作；指导各学院开展质量建设工作。（二）质量监控与评估中心。为质量保障常设执行机构，主要职责：牵头制定质量保障相关制度文件；组织开展日常教学检查、专项评估、教学督导、毕业生跟踪调查、用人单位满意度调查；汇总分析各类质量数据，形成年度本科教学质量报告；跟踪督导质量问题整改落实情况；定期向学校教学工作委员会汇报质量保障体系运行情况。（三）校级教学督导团。由具有10年以上教学经验、副高级及以上职称的退休教师、在职骨干教师和行业专家组成，共30-40人，按专业类别分为人文社科组、理工科组、艺体组。主要职责：开展日常听课评课，每学期人均听课不少于30学时，覆盖所有新开课、开新课教师及所有本科课程；参与专业评估、课程评估、教学竞赛评审等工作；针对教学共性问题开展专题调研，提出改进建议。（四）相关职能部门。教务处负责培养方案制定、课程建设、实践教学、考核管理等环节的质量标准制定和过程管控；人事处负责师资队伍建设质量管控，完善教师教学考核、培训激励机制；学生工作处负责学风建设、学生学习效果跟踪反馈；实验室与设备管理处负责实验教学条件保障、实践教学设备运行质量管控；财务处负责教学质量建设经费优先保障，年度教学质量专项经费不低于年度学费收入的5%。第六条院级质量保障组织及职责：（一）学院教学工作领导小组。由学院院长任组长，教学副院长、党总支副书记任副组长，成员包括各系主任、专业负责人、学生代表。主要职责：落实学校质量保障工作要求，制定学院年度质量建设计划；组织开展本学院各专业培养方案论证、课程质量建设、教学过程管控；配合学校完成各类教学评估、质量检查工作；及时处置本学院教学质量问题。（二）院级教学督导小组。由学院教学副院长任组长，成员包括学院内副高级及以上职称教师3-5人，可聘请1-2名校外行业专家。主要职责：开展本学院日常听课，每学期覆盖所有任课教师，人均听课不少于20学时；指导青年教师提升教学能力；参与本学院课程考核、毕业设计（论文）质量检查；针对本学院教学问题提出改进方案。（三）学院教学秘书。负责本学院质量保障工作的具体执行，包括教学资料收集归档、教学检查通知落实、质量问题反馈跟踪、学生教学信息员管理等工作。第七条系级质量保障组织及职责：各系（教研室）主任为所在系教学质量第一责任人，主要职责：组织开展系内教研活动，每两周至少开展1次集体备课、教学研讨；落实本系承担课程的质量标准，审核课程教案、课件、考核大纲等教学资料；跟踪本系教师教学效果，指导教师改进教学方法；收集学生对课程教学的意见建议，及时调整教学安排。第八条学生教学信息员队伍。每个自然班设立1名学生教学信息员，由班级学风优良、责任心强的学生担任，校、院两级分别设立学生教学信息员总站和分站。主要职责：每月收集本班学生对课程教学、教学条件、教学管理的意见建议，通过信息员系统上报；参与学校组织的课程满意度调查、教学评价等工作；及时反馈突发教学异常情况。学校每学年对优秀学生教学信息员予以表彰奖励。第三章教学质量标准体系第九条学校根据应用型人才培养定位，制定覆盖所有教学环节的质量标准，作为质量管控和评价的依据，所有标准每3年修订1次，遇政策调整或行业重大需求变化及时修订。第十条专业建设质量标准：（一）专业设置标准。新专业申报需满足以下条件：符合学校发展定位，与区域主导产业需求匹配度不低于85%；具备至少3名副高级及以上职称的专业负责人，专任教师数量不少于10人，其中具有行业一线工作经验的“双师型”教师占比不低于30%；具备对应的实验实训室，教学仪器设备总值不低于300万元；与至少3家行业头部企业签订合作办学协议，有稳定的校外实践基地。（二）专业建设过程标准。每个专业需制定明确的5年建设规划，明确人才培养目标、毕业要求、课程体系、师资建设、实践条件建设等具体任务；每年开展专业自评，形成专业建设年度报告；连续2年招生就业率低于70%的专业予以黄牌警告，连续3年低于60%的专业停止招生。（三）专业评估标准。每5年完成一轮所有本科专业评估，评估指标包括培养目标达成度（权重30%）、师资队伍水平（权重20%）、教学资源保障（权重15%）、学生培养质量（权重25%）、特色发展（权重10%）。评估结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，评估优秀的专业在招生计划、经费投入、职称评审指标上予以倾斜，评估不合格的专业限期1年整改，整改后仍不合格的停止招生。第十一条课程建设质量标准：（一）课程准入标准。新开课教师需通过系部试讲、学院考核、学校培训三个环节，试讲评价得分不低于85分，且完成不少于20学时的助教历练；开新课教师需具备所开课程相关领域3年以上教学或研究经验，课程大纲需经系部、学院、教务处三级审核，明确课程目标、教学内容、考核方式、对应毕业要求指标点等内容。（二）课堂教学标准。理论课教学需做到：教学内容符合大纲要求，紧密结合行业最新发展动态，每学年案例更新比例不低于20%；教学方法灵活多样，互动式、探究式教学占比不低于30%，每节课学生参与互动人次不低于班级人数的20%；课件、教案、作业布置、答疑辅导等教学资料完备，每章内容布置作业不少于1次，作业批改率100%，有明确的批改意见。（三）实践教学标准。实验课教学需做到：实验项目开出率100%，其中综合性、设计性实验占比不低于40%；每个实验项目有明确的操作规范和考核要求，实验报告批改率100%，有针对性的指导意见。实习实训教学需做到：实习大纲明确，有稳定的实习基地，每名学生有校内、校外双导师指导，实习期间导师每周与学生沟通不少于1次，实习考核成绩由过程表现（40%）、实习成果（60%）组成。（四）课程考核标准。所有课程需实施过程性考核，过程性考核成绩占比不低于40%，包括考勤、作业、课堂表现、阶段性测验、实践操作等内容；终结性考核需建立试题库，试题难度符合课程目标要求，知识点覆盖率不低于80%，同一课程近3年试题重复率不超过30%；考核结束后需完成试卷分析，分析成绩分布、知识点掌握情况、存在的问题及改进措施，分析报告作为课程改进的重要依据。（五）课程评估标准。每3年完成一轮所有本科课程评估，评估指标包括课程目标达成度（权重35%）、教学内容设计（权重20%）、教学方法与手段（权重15%）、教学效果（权重25%）、教学资料完备性（权重5%）。评估结果分为A、B、C、D四个等级，评为A级的课程优先推荐申报省级、国家级一流课程，评为D级的课程停课整改，整改合格后方可重新开课。第十二条毕业设计（论文）质量标准：（一）选题标准。选题需紧密结合行业实际问题，应用型选题占比不低于80%，一人一题，选题难度和工作量符合本科培养要求，选题需经系部、学院两级审核通过。（二）过程指导标准。每名教师指导的毕业设计（论文）学生数不超过8人，指导教师需具备中级及以上职称，具有相关研究经验；指导次数不少于8次，每次指导有明确的记录和修改意见，指导记录存入学生毕业设计（论文）档案。（三）答辩与质量评价标准。答辩实行“盲审+答辩”两级考核，所有毕业设计（论文）需通过知网学术不端检测，重复率不高于30%；抽取30%的论文送校外同行盲审，盲审不合格的论文延期答辩；答辩小组由不少于3名具有副高级及以上职称的教师组成，其中至少1名校外行业专家；答辩成绩由指导教师评分（30%）、评阅教师评分（30%）、答辩表现（40%）组成，优秀比例不超过15%，不合格比例不低于2%。（四）抽检标准。每年按照10%的比例对上一学年毕业设计（论文）进行校级抽检，抽检不合格的指导教师取消下一年度指导资格，连续2次抽检不合格的教师暂停教学工作，限期整改。第四章质量监控与反馈机制第十三条建立“日常监控+专项检查+第三方评价”相结合的多元监控体系，实现教学全流程无死角管控。第十四条日常教学监控：（一）三级听课制度。校级督导每学期听课覆盖所有学院、所有课程类型，重点听新开课、开新课教师及评估排名靠后的课程；院级督导每学期覆盖本学院所有任课教师，重点听青年教师课程；系部主任每学期听课不少于20学时，覆盖本系所有承担课程。听课评价结果分为优秀（90分及以上）、合格（70-89分）、不合格（70分以下），不合格的课程需停课整改，重新试讲合格后方可继续授课。（二）教学巡查制度。校级巡查由质量监控与评估中心牵头，每学期开展4次全覆盖教学巡查，重点检查教师到岗、学生出勤、教学设备运行、课堂秩序等情况；院级巡查由学院教学秘书每周开展2次本学院教学区域巡查；系部主任每日巡查本系授课课堂。巡查发现的教学异常情况1个工作日内反馈至相关学院和教师，3个工作日内完成整改并反馈整改结果。（三）学生评价制度。每学期末组织学生对所有修读课程进行匿名评价，评价内容包括教学态度、教学内容、教学方法、教学效果4个维度，共15项具体指标，评价结果与教师绩效考核、职称评审、评优评先直接挂钩。学生评价得分低于70分的教师，由学院教学副院长进行约谈，连续2学期学生评价得分低于70分的教师，暂停教学工作，参加教学能力提升培训，考核合格后方可重新上岗。（四）教学信息员反馈制度。学生教学信息员每月上报的意见建议，由质量监控与评估中心分类梳理，1个工作日内转至相关责任部门，责任部门5个工作日内反馈处理结果，处理结果向提交意见的学生班级公示。每学期末汇总信息员反馈问题处理率，要求处理率不低于95%，学生满意度不低于85%。第十五条专项检查：（一）期初教学检查。每学期开学前1周开展，重点检查培养方案落实、教学大纲到位、教师备课、教材选用、教学设备调试、教室安排等情况，确保开学第一周所有教学活动正常运行，无教学事故发生。（二）期中教学检查。每学期第9-10周开展，采取学院自查、学校抽查相结合的方式，重点检查教学进度、作业批改、实验实训开展、阶段性考核质量、学生学习效果等情况，形成期中教学检查报告，针对共性问题制定改进措施。（三）期末教学检查。每学期最后2周开展，重点检查考核安排、试卷命题质量、考风考纪、课程考核分析、教学资料归档等情况，严肃处理考试违纪行为，确保考核公平公正。（四）实践教学专项检查。每学年开展2次实践教学专项检查，上半年重点检查实习实训开展情况，下半年重点检查毕业设计（论文）质量，检查内容包括实践教学大纲落实、指导教师到位、学生实践收获、实践基地运行等情况，实践教学质量不合格的专业限期整改。第十六条第三方评价：（一）毕业生跟踪调查。每年开展毕业生毕业半年后、毕业3年后跟踪调查，调查覆盖所有本科专业，有效回收率不低于30%。调查内容包括就业岗位匹配度、培养目标达成度、知识能力满足度、对学校教学工作的意见建议等，调查结果作为专业调整、课程体系优化的重要依据。（二）用人单位满意度调查。每年走访不少于100家合作用人单位，发放满意度调查问卷，有效回收率不低于80%。调查内容包括毕业生职业道德、专业能力、实践操作能力、团队协作能力等，用人单位满意度低于80%的专业，需调整培养方案和课程内容。（三）行业专家评估。每学年邀请不少于20名行业企业专家参与专业评估、课程论证、培养方案修订等工作，充分吸纳行业对人才培养的意见建议，确保人才培养与行业需求接轨。第五章质量整改与激励机制第十七条建立分级整改机制，针对监控发现的问题，明确整改责任、整改时限、整改要求，确保问题闭环解决。（一）个体问题整改。针对教师个人教学方法不当、教学资料不完备等个体问题，由所在学院下达整改通知书，限期1-2周整改，整改完成后由院级督导小组验收，验收不合格的暂停教学工作，参加教学能力培训。（二）院级问题整改。针对学院层面的专业建设滞后、课程质量不高、实践条件不足等问题，由学校质量监控与评估中心下达整改通知书，限期1学期整改，整改完成后由学校教学工作委员会组织验收，验收不合格的削减学院下一年度招生计划和教学经费。（三）校级问题整改。针对学校层面的教学政策不完善、公共教学资源不足、服务保障不到位等问题，由质量监控与评估中心汇总后提交学校教学工作委员会研究，明确责任部门，限期1学年整改，整改情况纳入部门年度绩效考核。第十八条建立质量问题追溯机制，对发生重大教学事故、连续多次出现质量问题的单位和个人，按照《湖北商贸学院教学事故认定与处理办法》追究相关责任，教学事故责任人当年不得评优评先、职称晋升，情节严重的予以降薪、解聘处理。第十九条建立质量激励机制，充分调动各单位和教师参与质量建设的积极性：（一）教学质量奖项。每两年评选一次校级教学名师（10名）、教学能手（20名）