2025年重庆市九龙坡区网格员练习题（附答案）

2025年重庆市九龙坡区网格员练习题（附答案）一、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确选√，错误选×）1.九龙坡区网格划分按照“属地管理、规模适度、无缝覆盖、动态调整”原则，城市社区网格原则上按300-500户标准划定，农村网格以村民小组为基础划定。（）2.网格员发现辖区内独居老人连续3天无外出记录，应先电话联系确认情况，联系不上的可在24小时后上门核实。（）3.九龙坡区“渝快网”基层治理平台是网格员上报事件、核实反馈、台账管理的官方工作系统，所有走访排查信息需在48小时内录入系统。（）4.辖区商户未落实“门前三包”责任，网格员应直接向区城市管理局上报处罚申请。（）5.流动人口办理居住登记时，网格员需核验申请人身份证、住所证明材料，信息无误的在3个工作日内报送属地派出所。（）6.对排查发现的涉邪教、涉恐涉暴线索，网格员应第一时间向属地街道政法委员和派出所报告，同时在工作群内发布线索详情提醒其他网格员注意。（）7.九龙坡区要求网格员每周走访重点人群（低保户、特困人员、独居老人、留守儿童、残疾人等）不少于2次，普通居民每月走访覆盖率不低于15%。（）8.居民申请最低生活保障，网格员应协助其准备申请材料，入户核实家庭收入、财产状况，核实后直接作出是否纳入低保的审批决定。（）9.辖区发生一般火灾隐患，网格员能现场整改的应立即整改，不能现场整改的应通过“渝快网”平台上报事件，同步告知属地应急管理办。（）10.网格员在工作中获悉的居民个人隐私信息，仅可用于基层治理工作，不得向无关第三方泄露。（）二、单项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题只有1个正确答案）1.九龙坡区当前构建的基层治理体系核心是（）A.“区-街道-社区-网格”四级联动体系B.“党建引领、多网融合、一网通办”治理体系C.“群众吹哨、网格员报到”响应体系D.“互联网+基层治理”智慧体系2.网格员日常排查发现辖区内某餐饮店存在燃气泄漏风险，第一时间应采取的措施是（）A.拍照留存证据，上报街道应急管理办B.立即疏散店内人员，关闭燃气总阀，开窗通风C.联系燃气公司上门检修D.要求商户立即停业整改3.根据《重庆市网格化服务管理条例》，网格员的核心职责不包括以下哪项（）A.政策法规宣传B.矛盾纠纷排查化解C.公共服务代办D.行使行政处罚权4.九龙坡区要求网格员上报的事件，一般事件的处置反馈时限是（）A.1个工作日B.3个工作日C.5个工作日D.7个工作日5.某社区网格内有留守儿童12名，按照九龙坡区相关工作要求，网格员需为每名留守儿童建立关爱台账，至少每（）开展一次入户走访，了解其生活、学习、监护情况。A.周B.半月C.月D.季度6.居民向网格员反映楼下夜市经营至凌晨2点，噪音严重影响休息，网格员下列处置流程正确的是（）A.直接告知居民向生态环境局投诉B.第一时间到现场核实情况，对商户进行劝导，劝导无效的上报街道城管和文旅部门C.记录居民诉求后等待商户自行整改D.将居民联系方式告知商户，让双方自行协商7.以下不属于九龙坡区网格员重点排查的矛盾纠纷类型的是（）A.邻里纠纷B.物业与业主纠纷C.涉企劳资纠纷D.居民家庭内部小额财产纠纷8.网格员在“渝快网”平台录入居民信息时，以下哪种做法符合要求（）A.为提高录入效率，直接照搬去年的居民信息B.对核实有误的信息直接修改，无需留存修改记录C.对空户、流动人口信息标注清楚，每季度更新一次D.将居民的财产、健康等敏感信息公开在社区公告栏9.根据重庆市最新养老服务政策，九龙坡区对80周岁以上高龄老人的高龄津贴标准是（）A.80-89周岁每人每月100元，90-99周岁每人每月200元，100周岁及以上每人每月500元B.80-89周岁每人每月50元，90-99周岁每人每月100元，100周岁及以上每人每月300元C.80-89周岁每人每月150元，90-99周岁每人每月300元，100周岁及以上每人每月1000元D.80-89周岁每人每月200元，90-99周岁每人每月400元，100周岁及以上每人每月800元10.网格员走访时发现某居民家存在私拉电线给电动车充电的行为，下列做法最恰当的是（）A.当场剪断电线，没收充电设备B.对居民进行消防安全教育，引导其到小区指定充电桩充电，拒不整改的上报街道应急管理办和派出所C.拍照后直接上报消防救援部门处罚D.告知小区物业处理，自己不再跟进11.九龙坡区网格员考核指标中，权重最高的是以下哪项（）A.信息录入准确率B.事件上报及时率C.群众满意度D.重点人群走访覆盖率12.某网格内有社区矫正对象3名，按照社区矫正工作要求，网格员需配合司法所，至少每（）了解一次其思想动态、活动轨迹和社会交往情况。A.3天B.周C.半月D.月13.以下哪种情形不属于网格员需要第一时间上报的突发事件（）A.辖区出现1例疑似急性传染病病例B.小区水管爆裂导致大面积停水C.居民在家中与家人发生口角D.建筑工地发生坍塌事故造成1人受伤14.居民咨询如何申请《独生子女父母光荣证》，网格员的下列回复符合重庆市现行政策的是（）A.所有家庭都可以随时申请B.2016年1月1日以前生育一个子女、自愿不再生育的夫妻，可向户籍地社区申请C.申请后每月可领取500元补贴D.需提供身份证、结婚证、子女出生证明，由网格员直接审批发证15.九龙坡区“网格+警格”融合工作中，每个网格配备的社区民警职责不包括（）A.指导网格员开展治安隐患排查B.协助网格员调解疑难矛盾纠纷C.代网格员完成入户走访工作D.对网格员上报的涉警线索及时处置三、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.九龙坡区网格员的日常工作清单包含以下哪些内容（）A.基础信息采集B.安全隐患排查C.民生事项代办D.文明创建宣传E.特殊群体关爱2.网格员在采集流动人口信息时，需要登记的内容包括（）A.姓名、身份证号、户籍地B.现居住地址、联系电话C.务工单位、从业信息D.同住人员信息E.婚育、社保缴纳情况3.以下属于九龙坡区网格员需要重点关注的特殊人群的是（）A.特困供养人员B.严重精神障碍患者C.刑满释放人员D.留守儿童、困境儿童E.独居空巢老人4.网格员参与矛盾纠纷调解时，应遵循的原则包括（）A.自愿平等原则B.合法合规原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.公平公正原则E.主动介入、强制调解原则5.九龙坡区“渝快网”基层治理平台的功能模块包括（）A.基础信息库B.事件上报流转C.走访任务管理D.考核数据分析E.居民诉求响应6.网格员在开展防电信诈骗宣传工作中，应重点向居民普及的高发诈骗类型包括（）A.刷单返利诈骗B.虚假投资理财诈骗C.冒充公检法诈骗D.养老服务诈骗E.冒充客服退款诈骗7.以下属于网格员职责范围内可以代办的民生事项有（）A.老年人高龄津贴申请代办B.居住证办理材料代收代交C.低保申请材料初步核实报送D.居民身份证补办E.残疾人两项补贴申请代办8.网格员发现辖区内某校外培训机构存在无资质办学、违规收取大额培训费的情况，应向哪些部门上报线索（）A.区教委B.区市场监管局C.区金融办D.属地街道办事处E.区公安局9.按照九龙坡区消防安全网格化管理要求，网格员需排查的小区消防安全隐患包括（）A.消防通道堵塞B.消防设施过期损坏C.电动自行车违规入户充电D.楼道堆放杂物E.商户违规使用明火10.网格员有下列哪些情形的，会被予以考核扣分、解聘处理（）A.漏报、瞒报重大安全隐患、涉稳线索造成不良后果的B.泄露居民个人隐私信息造成恶劣影响的C.连续2个月考核排名末位的D.利用网格员身份谋取不正当利益的E.无故不完成工作任务，经批评教育仍不改正的四、实务题（共2题，每题15分，共30分）1.你是九龙坡区石桥铺街道某社区的网格员，日常走访中了解到：网格内老旧小区居民张大爷今年78岁，老伴去世多年，子女常年在外地工作，独居的张大爷患有高血压和糖尿病，近期腿脚不便无法自行到社区医院取药，同时因为楼上住户李某家卫生间漏水，多次协商无果，双方发生过争吵，张大爷情绪激动，表示如果问题再不解决就到街道上访。请结合九龙坡区网格员工作规范，简述你会如何处置该事件。2.九龙坡区正在开展全国文明城区创建工作，你所负责的网格内有一个无物业老旧小区，存在墙面小广告泛滥、公共区域杂物乱堆、非机动车乱停乱放、居民乱扔垃圾等问题，小区居民对此意见很大，多次在业主群抱怨。作为网格员，你会采取哪些措施推进问题整改，提升小区环境？一、判断题1.√解析：符合九龙坡区网格划分标准，城市社区网格原则上300-500户，农村网格以村民小组为基础，确保覆盖无盲区。2.×解析：对独居老人失联情况，电话联系不上的需立即上门核实，避免发生意外。3.√解析：“渝快网”是重庆市统一的基层治理平台，九龙坡区要求所有走访信息48小时内录入，确保数据实时更新。4.×解析：网格员应先劝导商户整改，劝导无效的上报街道城管执法队，无直接提交处罚申请的权限。5.√解析：符合重庆市流动人口居住登记管理规定，网格员核验材料后3个工作日内报送属地派出所。6.×解析：涉稳涉密线索不得在公共工作群发布，应直接向政法委员和公安机关报送，防止信息泄露。7.√解析：九龙坡区明确重点人群每周走访不少于2次，普通居民每月走访覆盖率不低于15%，每季度实现全覆盖。8.×解析：低保审批权限在区民政部门，网格员仅负责协助申请、入户核实、公示监督，无审批权。9.√解析：符合隐患处置“先现场处置、再上报流转”的要求，一般隐患同步告知属地应急管理部门。10.√解析：符合《重庆市网格化服务管理条例》中信息保密的要求，居民隐私信息不得随意泄露。二、单项选择题1.B解析：九龙坡区当前核心治理体系为“党建引领、多网融合、一网通办”，整合党建、综治、民政、城管等各类网格资源。2.B解析：燃气泄漏属于高风险隐患，第一时间需疏散人员、切断气源、通风，再联系相关部门处置，防止发生爆炸。3.D解析：网格员无行政处罚权，行政处罚权由相关行政职能部门行使。4.C解析：九龙坡区规定一般事件5个工作日内处置反馈，紧急事件1小时内响应，重大突发事件立即响应。5.B解析：九龙坡区留守儿童关爱要求每半月至少走访1次，及时解决其生活学习困难。6.B解析：网格员需先现场核实，主动劝导，劝导无效的转相关职能部门处置，不得推诿或让居民自行协商。7.D解析：小额家庭内部纠纷以引导自主协商为主，不属于重点排查上报的矛盾类型，若当事人申请可协助调解。8.C解析：居民信息需动态更新，空户、流动人口每季度核实更新，不得照搬旧数据、公开敏感信息。9.A解析：重庆市2024年调整高龄津贴标准，九龙坡区执行统一标准：80-89岁100元/月，90-99岁200元/月，100岁及以上500元/月。10.B解析：私拉电线充电需先教育引导，拒不整改的再上报相关部门，网格员无没收物品、剪断电线的执法权。11.C解析：九龙坡区网格员考核以群众满意度为核心，权重占比30%，其余指标占比均低于该指标。12.B解析：配合司法所对社区矫正对象每半月走访一次，掌握其动态，防止脱管漏管。13.C解析：家庭口角属于一般民事纠纷，不属于突发事件，其余选项均属于需立即上报的突发事件范畴。14.B解析：2016年全面二孩政策实施后，仅2016年1月1日前生育一个子女且自愿不再生育的夫妻可申请《独生子女父母光荣证》，审批权限在街道卫健部门。15.C解析：社区民警指导网格治安工作，不代行网格员入户走访等基础工作职责。三、多项选择题1.ABCDE解析：九龙坡区网格员工作清单涵盖信息采集、隐患排查、服务代办、宣传引导、特殊群体关爱等全部5项内容。2.ABCDE解析：流动人口信息采集需包含身份信息、居住信息、从业信息、同住人员信息及婚育社保等相关信息，确保数据完整。3.ABCDE解析：所有选项均属于网格员重点关注的特殊人群，需建立专门台账定期走访。4.ABCD解析：矛盾调解需遵循自愿原则，不得强制调解，E选项错误。5.ABCDE解析：“渝快网”平台包含所有列举的5项功能模块，实现网格工作全流程线上管理。6.ABCDE解析：所有选项均为当前高发的电信诈骗类型，是宣传普及的重点内容。7.ABCE解析：居民身份证补办需本人到派出所办理，不属于网格员代办事项，其余均为可代办的民生服务事项。8.ABD解析：无资质办学由教委监管，违规收费由市场监管局监管，需同步上报属地街道，未涉及金融违法和刑事犯罪的暂不需要上报金融办和公安局。9.ABCDE解析：所有选项均属于小区消防安全排查的重点内容，网格员需每周排查。10.ABDE解析：连续3个月考核排名末位且整改不力的才予以解聘，C选项错误，其余情形均符合考核问责规定。四、实务题第1题参考答题要点：1.特殊群体关爱优先：第一时间上门看望张大爷，安抚其情绪，登记其所需药品名称、规格，到社区医院代取药品后送到家中，同时将张大爷情况录入重点关爱台账，每周上门走访1次，日常保持电话联系，对接社区养老服务中心为其提供助餐、助洁等居家养老服务，联系其子女告知老人近况，督促子女常回家看望或定期电话问候。2.矛盾纠纷实地核实：到楼上李某家查看卫生间漏水情况，确认漏水原因、漏水影响范围，邀请小区物业维修人员现场评估维修方案和费用。3.依法依规调解纠纷：分别与双方沟通，向李某讲解《民法典》中相邻权相关规定，说明漏水对张大爷生活的影响以及拒不整改可能面临的法律责任；向张大爷讲解合理维权的途径，安抚其激动情绪。协调双方到社区调解室开展面对面调解，明确维修责任、维修时限和费用承担方，若双方达成一致，签订调解协议书，跟进维修进度，确保整改到位；若调解无果，引导双方通过社区法律顾问申请法律援助或向法院提起诉讼，同时做好张大爷的情绪疏导，避免出现上访行为。4.事件闭环管理：将事件处置全过程录入“渝快网”平台，形成工作台账，后续每周跟进回访，确认漏水问题解决、张大爷生活需求得到保障，事件办结后在平台归档。第2题参考答题要点：1.全面排查摸清底数：联合社区工作人员、小区居民代表对小区环境问题进行全面排