酒店客人用车业务合同

PAGE酒店客人用车业务合同甲方（用车方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（提供用车服务方）：公司名称：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方作为酒店客人，有用车需求，乙方具备提供用车服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方为甲方提供用车业务事宜达成如下合同：一、服务内容1.1乙方根据甲方的要求，为甲方提供[具体车型]的车辆及驾驶员服务，负责将甲方从酒店接送至指定地点，或按照甲方要求的行程安排提供运输服务。1.2服务范围包括但不限于城市内的接送机、送站、商务出行、旅游包车等[具体服务类型]。二、服务时间与地点2.1服务时间：甲方应提前[X]小时通知乙方用车时间及行程安排，乙方应根据甲方通知的时间准时提供服务。如甲方因特殊情况需要变更用车时间，应提前[X]小时通知乙方，乙方应尽量配合调整。2.2服务地点：用车起始地点为[酒店名称及地址]，目的地为甲方指定的地点（具体地址见附件）。如甲方要求在行程中增加停靠地点或变更目的地，应提前通知乙方，乙方根据实际情况进行安排，但因变更产生的额外费用由甲方承担。三、费用及支付方式3.1费用标准：双方约定本次用车服务的总费用为人民币[X]元。该费用包括但不限于车辆租赁费用、驾驶员服务费、燃油费、路桥费、停车费等一切因提供本合同约定服务所产生的费用。3.2支付方式：甲方应在用车服务完成后的[X]个工作日内，将费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。3.3费用调整：如因市场价格波动、政府政策调整或其他不可抗力因素导致服务成本发生重大变化，乙方有权在提前[X]天通知甲方的情况下，对费用进行适当调整。甲方应根据调整后的费用标准支付费用。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务4.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供安全、准时、舒适的用车服务。4.2甲方应如实告知乙方用车需求及行程安排，包括但不限于人数、行李数量、特殊要求等信息。因甲方未如实告知导致乙方无法正常提供服务或造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。4.3甲方应按照合同约定的时间和方式支付费用。逾期支付的，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的费用及违约金。4.4在用车过程中，甲方应遵守法律法规及交通规则，不得干扰驾驶员正常驾驶，不得要求驾驶员从事违法违规行为。如因甲方原因导致交通事故或其他违法行为，甲方应承担全部法律责任及由此给乙方造成的损失。4.5甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评价。如对服务质量有异议，应在服务完成后的[X]个工作日内以书面形式向乙方提出，乙方应在收到异议后的[X]个工作日内进行调查处理，并将处理结果反馈给甲方。（二）乙方权利与义务4.6乙方有权要求甲方按照合同约定支付费用。4.7乙方应按照合同约定的车型、时间、地点为甲方提供用车服务。如因特殊原因无法按时提供服务，应提前[X]小时通知甲方，并协助甲方安排替代车辆。4.8乙方应确保提供的车辆符合国家安全标准，具备合法有效的行驶证、保险证等相关证件，并定期进行维护保养，确保车辆性能良好、安全可靠。驾驶员应具备合法有效的驾驶证，具备丰富的驾驶经验和良好的服务意识，熟悉当地路况。4.9乙方应按照交通法规安全驾驶，确保甲方的人身安全和财产安全。在服务过程中，如发生交通事故或其他意外事件，乙方应立即采取必要的措施进行处理，并及时通知甲方。因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。4.10乙方应保守甲方的隐私信息，不得将甲方的个人信息及行程安排泄露给第三方。如因乙方原因导致甲方隐私信息泄露，乙方应承担相应的法律责任及由此给甲方造成的损失。4.11乙方应根据甲方的评价意见及时改进服务质量。如因乙方服务质量问题导致甲方投诉或差评，乙方应积极采取措施解决问题，并向甲方赔礼道歉。五、保险与赔偿5.1乙方应为提供服务的车辆购买足额的车辆保险，包括但不限于交强险、商业险等。在服务过程中，如因车辆故障、交通事故等原因导致甲方人身伤害或财产损失的，乙方应首先按照保险合同的约定进行赔偿。如保险赔偿不足以弥补甲方损失的，乙方应承担差额部分的赔偿责任。5.2如因甲方原因导致乙方或第三方人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。乙方有权要求甲方支付因处理事故而产生的合理费用，包括但不限于律师费、诉讼费、鉴定费等。5.3在服务过程中，如因不可抗力因素导致甲方人身伤害或财产损失的，双方应根据不可抗力的影响程度，协商分担责任。六、违约责任6.1如甲方未按照合同约定支付费用，应按照本合同第三条第3款的约定承担违约责任。6.2如乙方未按照合同约定提供用车服务，应退还甲方已支付的费用，并按照未履行部分费用的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方违约导致甲方遭受其他损失（包括但不限于因延误行程而产生的额外费用、精神损失等），乙方应承担全部赔偿责任。6.3如一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。6.4如一方违反本合同约定的其他义务，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照未履行部分费用的[X%]向对方支付违约金。七、合同变更与解除7.1合同履行期间，如一方提出变更合同内容，应提前[X]天书面通知对方，并经双方协商一致后签订书面补充协议。补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。7.2在合同履行期间，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致合同无法继续履行的，双方应协商解决。如双方协商一致，可以解除本合同，互不承担违约责任。如因一方原因导致合同无法继续履行的，违约方应承担违约责任。7.3如甲方在用车前[X]小时内取消用车订单，乙方有权收取本次用车服务费用的[X%]作为违约金。如甲方在用车当天取消用车订单，乙方有权收取本次用车服务的全部费用作为违约金。八、争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[具体