2025年广西事业单位工勤技能考试真题及答案

2025年广西事业单位工勤技能考试练习题及答案第一部分单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.作为新中国成立以来第一条江海连通的大运河，广西平陆运河沟通的两大水系是（）A.珠江水系、长江水系B.西江水系、北部湾海域C.红水河水系、南海海域D.漓江水系、北部湾海域2.广西是中国唯一与东盟国家陆海相连的省区，中国-东盟博览会的永久举办地是（）A.钦州市B.北海市C.南宁市D.防城港市3.根据《事业单位人事管理条例》，事业单位工勤技能岗位人员考核的核心内容是（）A.职业道德B.工作实绩C.技能水平D.出勤情况4.广西政务服务“一网通办”的官方移动端服务平台名称是（）A.桂事通B.壮掌办C.八桂通D.邕易办5.按照《中华人民共和国劳动法》规定，用人单位与劳动者签订3年以上固定期限劳动合同的，试用期最长不得超过（）A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月6.事业单位工勤技能岗位初级工晋升中级工，原则上需在初级工岗位任职满（）A.2年B.3年C.5年D.8年7.机关单位涉密载体销毁的合规方式是（）A.当作废品售卖B.自行碎纸销毁C.送专门涉密载体销毁机构处理D.直接丢弃8.干粉灭火器的正确操作流程是（）A.拔保险销、握喷管、提瓶体、压手柄喷射B.提瓶体、拔保险销、握喷管、压手柄喷射C.握喷管、提瓶体、拔保险销、压手柄喷射D.提瓶体、压手柄、拔保险销、握喷管喷射9.公共服务领域首问负责制的核心要求是（）A.第一个接待服务对象的工作人员需全程负责对接诉求B.所有诉求必须由部门负责人答复C.不属于本职范围内的诉求可以直接拒绝D.无法当场解决的诉求无需反馈10.2025年广西城乡居民基本医疗保险财政补助标准提高至每人每年不低于（）A.680元B.720元C.780元D.820元11.Word办公软件中，要快速跳转至文档第20页，可使用的功能是（）A.查找B.替换C.定位D.审阅12.单位发生人员触电事故时，第一时间应采取的措施是（）A.直接用手拉开触电人员B.切断总电源C.拨打120急救电话D.开展心肺复苏13.广西地方法定节假日中，“壮族三月三”全区放假的天数为（）A.1天B.2天C.3天D.4天14.下列不属于广西世界文化/自然遗产的是（）A.左江花山岩画文化景观B.桂林喀斯特C.环江喀斯特D.德天跨国瀑布15.机关单位公务用车在限速60km/h的城市道路行驶，超速比例在（）以内的，暂不予以行政处罚。A.5%B.10%C.15%D.20%16.法定节假日安排劳动者加班的，用人单位应支付不低于工资（）的劳动报酬。A.150%B.200%C.300%D.400%17.单位食堂从业人员必须持（）方可上岗，且每年需开展一次健康复检。A.技能等级证B.健康合格证明C.食品安全培训证D.执业资格证18.工勤人员接听群众咨询电话时，规范的开场用语是（）A.你找谁？B.喂，什么事？C.您好，这里是XX单位，请问有什么可以帮您？D.您好，说吧。19.广西“河长制”的第一责任人是（）A.各级水利部门负责人B.各级党委、政府主要负责人C.村级负责人D.河道专职管理员20.下列属于特种作业工勤岗位的是（）A.保洁员B.前台接待C.低压电工D.资料员第二部分多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.事业单位工勤技能岗位人员年度考核的等次包括（）A.优秀B.合格C.基本合格D.不合格2.广西重点发展的向海经济产业范畴包括（）A.临港先进制造业B.现代海洋渔业C.滨海文化旅游D.海洋生物医药3.消防安全“四个能力”的内容包括（）A.检查消除火灾隐患能力B.扑救初起火灾能力C.组织人员疏散逃生能力D.消防宣传教育培训能力4.事业单位工作人员的奖励种类包括（）A.嘉奖B.记功C.记大功D.授予荣誉称号5.工勤人员使用办公电脑的合规要求包括（）A.不下载安装不明来源的软件B.不将涉密U盘接入非涉密办公电脑C.下班时及时关闭设备电源D.可自行重装办公电脑系统6.工勤人员接待办事群众的禁忌行为包括（）A.对不属于本职范围的诉求推诿扯皮B.对待老年、残障群众态度冷漠C.泄露群众提交的个人敏感信息D.用方言对接不会说普通话的本地群众7.广西下列节庆活动属于国家级非物质文化遗产的有（）A.壮族三月三B.瑶族盘王节C.苗族芦笙节D.京族哈节8.机关会议后勤保障的核心内容包括（）A.会场布置与设备调试B.参会人员签到引导C.会议资料印制发放D.突发状况应急处置9.发生人员摔伤骨折事故时，正确的处置方式有（）A.第一时间拨打120急救电话B.不随意移动骨折部位，用夹板等固定受伤位置C.及时对伤口进行止血消毒D.直接将伤者扶到座位上休息10.下列符合公文格式规范的有（）A.正文使用3号仿宋字体B.成文日期使用阿拉伯数字标注C.页码居右空1字编排D.附件名称后需加书名号第三部分判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.平陆运河是广西历史上规模最大的水利工程，建成后将直接打通广西内陆地区的出海通道。（）2.事业单位工勤技能岗位人员不得转岗至管理岗或专业技术岗。（）3.广西是全国少数民族人口最多的省区。（）4.机关单位闲置的办公家具可由工勤人员自行变卖处理。（）5.发现办公区域燃气泄漏时，应第一时间打开排气扇通风。（）6.事业单位工作人员连续旷工超过15个工作日的，单位可依法解除聘用合同。（）7.单位内部监控录像资料可以随意提供给外部人员调取。（）8.遇到突发心脏骤停的人员，可使用公共场所配备的AED（自动体外除颤器）开展急救。（）9.工勤技能等级证书全区通用，所有岗位证书都不需要年审。（）10.机关单位公务用车加油可使用公务卡结算，不得私用公油。（）第四部分实务操作题（共3题，共50分）1.（15分）你是某区县政务服务中心的工勤人员，某日值班时，一位不会使用智能手机的老年群众前来办理城乡居民养老保险资格认证，情绪十分激动，称自己已经跑了2次都没办成，指责单位故意刁难老年人。请简述你的处置流程。2.（15分）你是某市直事业单位的后勤工勤人员，单位拟举办一场120人参加的全区系统业务培训会，会期1天，领导安排你负责本次会议的后勤保障工作，请列出你的核心工作要点。3.（20分）你是某事业单位的水电维修岗工勤人员，某日下午3点，单位办公大楼突然断电，同时3楼走廊的垃圾桶因线路短路起火，火势较小但产生大量浓烟。请简述你的处置流程。参考答案及解析第一部分单项选择题1.B解析：平陆运河起点为南宁横州市西津库区平塘江口，经钦州灵山县陆屋镇沿钦江进入北部湾，沟通西江水系与北部湾海域。2.C解析：中国-东盟博览会永久举办地为广西首府南宁市。3.B解析：《事业单位人事管理条例》明确，事业单位考核重点考核工作实绩。4.A解析：“桂事通”是广西官方推出的政务服务移动端平台，覆盖全区政务服务事项办理功能。5.C解析：《劳动法》规定，劳动合同期限3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过6个月。6.C解析：广西事业单位工勤技能岗位晋升规则明确，初级工晋升中级工需在初级工岗位任职满5年且考核合格。7.C解析：涉密载体必须送具备资质的专门销毁机构处理，严禁自行销毁或丢弃。8.B解析：干粉灭火器正确操作顺序为提拔握压，即提瓶体、拔保险销、握喷管、压手柄对准火源根部喷射。9.A解析：首问负责制要求第一个接待服务对象的工作人员为第一责任人，需全程对接诉求，不属于本职范围的要引导至对应岗位，不得推诿。10.B解析：2025年广西政府工作报告明确，城乡居民医保财政补助标准提高至每人每年不低于720元。11.C解析：Word“定位”功能可直接输入页码快速跳转至对应页面。12.B解析：触电事故处置第一步必须切断总电源，避免施救人员触电，后续再开展急救措施。13.B解析：广西“壮族三月三”法定放假2天，遇周末可调休。14.D解析：德天跨国瀑布目前尚未列入世界遗产名录，其余三项均为广西世界级遗产。15.B解析：交通违法处罚规则明确，普通道路超速10%以内的暂不予以行政处罚。16.C解析：《劳动法》规定，法定节假日安排劳动者加班的，需支付不低于300%的工资报酬，且不得以调休替代。17.B解析：食品从业人员必须持有效健康合格证明方可上岗，每年需复检。18.C解析：公共服务电话接听需使用文明规范用语，主动亮明单位身份。19.B解析：“河长制”明确各级党委、政府主要负责人为辖区河流第一责任人。20.C解析：低压电工属于特种作业岗位，需持特种作业操作证方可上岗。第二部分多项选择题1.ABCD解析：事业单位工勤岗年度考核等次分为优秀、合格、基本合格、不合格四类。2.ABCD解析：四项均为广西向海经济重点发展产业范畴。3.ABCD解析：消防安全“四个能力”为官方明确的四项核心能力，全选。4.ABCD解析：《事业单位人事管理条例》明确事业单位奖励种类为嘉奖、记功、记大功、授予荣誉称号四类。5.ABC解析：办公电脑系统需由单位信息部门统一维护，工勤人员不得自行重装，D错误。6.ABC解析：对接不会说普通话的本地群众时，使用方言沟通是便民举措，不属于禁忌行为，D错误。7.ABCD解析：四项均为广西列入国家级非物质文化遗产名录的少数民族节庆活动。8.ABCD解析：四项均为会议后勤保障的核心工作内容。9.ABC解析：骨折人员不得随意移动，避免造成二次伤害，D错误。10.ABC解析：公文附件名称后不需要加书名号，D错误。第三部分判断题1.√解析：表述符合平陆运河的定位与功能。2.×解析：工勤岗人员符合管理岗、专业技术岗任职条件的，可按规定申请转岗。3.√解析：广西少数民族人口超过2000万，是全国少数民族人口最多的省区。4.×解析：机关国有资产处置需走统一审批流程，不得自行变卖。5.×解析：燃气泄漏时不得开启任何电器设备，避免电火花引发爆炸，应先关闭阀门、开窗通风。6.√解析：符合《事业单位人事管理条例》解聘规则。7.×解析：监控录像调取需经单位审批，不得随意提供给外部人员。8.√解析：AED可用于心脏骤停人员的现场急救，非专业人员也可按照提示操作。9.×解析：特种作业岗位的工勤技能证书需按规定每3-6年复审一次，并非所有证书都无需年审。10.√解析：符合公务用车使用管理规定。第四部分实务操作题1.参考得分要点（每点3分，答全5点得15分）：①情绪安抚：第一时间亮明身份，将老人引导至休息区，递上温水，耐心安抚老人情绪，避免矛盾升级。②诉求核实：仔细倾听老人表述，记录前两次办理未成功的原因，核对老人携带的身份证、户口本等必备材料是否齐全。③事项办理：针对老人不会使用智能手机的情况，通过政务服务中心老年人绿色通道开展人工核验，或使用工作设备帮老人完成资格认证操作，全程告知办理进度，办理完成后出具办结凭证。④兜底服务：如果老人材料不齐，一次性书面告知需要补充的所有材料，同时主动预留自己的工作联系方式，告知老人可预约上门办理服务，无需再跑大厅。⑤优化建议：事后梳理老年人办事堵点，向领导提出增设老年人帮办代办岗、张贴大字版办事指南的建议，减少同类问题发生。解析：本题考察工勤人员的公共服务能力与应急处置能力，得分核心为“以人为本、解决问题、优化服务”三个维度。2.参考得分要点（每点5分，答全3点得15分）：①会前筹备：提前1周确定会场，按照120人规模摆放桌椅、桌签，印制会议资料，调试音响、投影、话筒、直播设备，落实茶水供应、签到台、疫情防控物资配备，同步统计外地参会人员的食宿需求并对接酒店，提前1天发送参会提醒短信。②会中保障：会议当天提前1小时到场再次核验设备，安排2名工作人员负责签到、引导就座，全程驻守会场，及时处理设备故障、茶水添加、临时咨询等问题，同步做好会议拍照、录像记录工作。③会后收尾：会议结束后引导参会人员有序离场，清理会场，归还租借设备，整理会议签到表、音视频资料归档，梳理本次保障工作的不足形成总结报告上报领导。解析：本题考察工勤人员的后勤统筹能力，得分核心为“全流程覆盖、细节到位、无遗漏”。3.参考得分要点（每点4分，答全5点得20分）：①风险阻断：第一时间跑到配电房切断办公大楼总电源，避免火势蔓延引发更大范围的电路故障与触电事故。②报警上报：立即拨打119火警电话，清晰说明起火地址、起火原因、火势大小与浓烟情况，同步拨打120急救电话备用，第一时间向单位主要领导汇报事故情况。③