2025年广东省汕尾市陆丰市招聘工会社会工作者11人笔试题库及参考答案详解

2025年广东省汕尾市陆丰市招聘工会社会工作者11人笔试题库及参考答案详解一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工开展活动C.参与企业管理D.促进企业发展答案：A详解：《工会法》明确规定，维护职工合法权益是工会的基本职责。工会通过各种途径和形式，代表和维护职工的合法权益，包括劳动权益、民主权利等。组织职工开展活动、参与企业管理和促进企业发展虽然也是工会的工作内容，但并非基本职责。所以选A。2.以下不属于工会社会工作者服务对象的是（）。A.企业职工B.工会干部C.企业老板D.困难职工答案：C详解：工会社会工作者主要服务于与工会相关的群体，企业职工是工会直接服务的对象，维护他们的权益是工会工作的重点；工会干部在工作中需要专业的支持和培训，也是服务对象之一；困难职工更是需要工会社会工作者提供帮扶和救助。而企业老板通常不属于工会社会工作者的服务对象，工会主要是为职工群体服务，协调劳动关系。所以选C。3.陆丰市某企业职工因工伤与企业发生纠纷，工会社会工作者首先要做的是（）。A.代表企业与职工协商B.了解纠纷的具体情况C.直接向劳动部门申请仲裁D.要求职工服从企业安排答案：B详解：在处理职工与企业的纠纷时，了解纠纷的具体情况是解决问题的第一步。只有清楚了解事情的来龙去脉，才能采取合适的措施。工会社会工作者应站在公正的立场，而不是直接代表企业与职工协商，也不能在未了解情况时就直接向劳动部门申请仲裁，更不能要求职工服从企业安排。所以选B。4.工会组织职工开展技能培训，这体现了工会的（）职能。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：D详解：工会的教育职能是指工会通过各种形式，帮助职工不断提高思想道德、技术业务和科学文化素质。组织职工开展技能培训就是提高职工技术业务素质的一种方式，体现了工会的教育职能。维护职能主要是维护职工合法权益；建设职能是动员和组织职工积极参加经济建设；参与职能是代表和组织职工参与国家和社会事务管理，参与企业、事业和机关的民主管理。所以选D。5.陆丰市某工会要开展职工心理健康讲座，最适合邀请的专家是（）。A.法律专家B.心理咨询师C.企业管理专家D.劳动保障专家答案：B详解：开展职工心理健康讲座，需要专业的心理健康方面的知识和技能，心理咨询师具备这方面的专业能力，能够为职工提供关于心理健康的专业讲解和指导。法律专家主要提供法律方面的知识；企业管理专家侧重于企业管理领域；劳动保障专家主要关注劳动保障相关政策和问题。所以选B。6.工会社会工作者在为职工提供服务时，应遵循的原则不包括（）。A.平等原则B.保密原则C.利益最大化原则D.尊重原则答案：C详解：工会社会工作者在服务职工时，应遵循平等原则，平等对待每一位职工；保密原则，对职工的隐私信息进行保密；尊重原则，尊重职工的意愿和选择。而利益最大化原则通常用于企业经营等领域，不是工会社会工作者服务职工应遵循的原则。所以选C。7.陆丰市某企业工会准备组织职工进行一次户外拓展活动，在活动策划中，首先要考虑的是（）。A.活动的趣味性B.活动的安全性C.活动的成本D.活动的参与度答案：B详解：在组织职工进行户外拓展活动时，安全是首要考虑的因素。只有确保活动的安全性，才能保障职工的生命健康。活动的趣味性、成本和参与度也很重要，但都要在安全的前提下进行考虑。所以选B。8.根据《劳动法》，劳动者每日工作时间不超过（）小时，平均每周工作时间不超过（）小时。A.8；40B.8；44C.10；40D.10；44答案：B详解：《劳动法》规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。所以选B。9.工会社会工作者在协助职工进行职业规划时，第一步是（）。A.分析职业环境B.确定职业目标C.评估职工自身条件D.制定职业发展计划答案：C详解：协助职工进行职业规划时，首先要对职工自身的条件进行评估，包括职工的兴趣、能力、技能、知识水平等。只有了解了职工自身的情况，才能进一步分析职业环境、确定职业目标和制定职业发展计划。所以选C。10.陆丰市某工会为困难职工发放生活补贴，这属于工会的（）工作。A.帮扶救助B.劳动保护C.职工教育D.组织建设答案：A详解：为困难职工发放生活补贴是工会对职工进行帮扶救助的一种方式，帮助困难职工缓解生活压力。劳动保护主要是关注职工在劳动过程中的安全和健康；职工教育侧重于提高职工的素质和技能；组织建设主要是加强工会自身的组织和队伍建设。所以选A。11.工会与企业签订的集体合同草案应当提交（）讨论通过。A.董事会B.工会委员会C.职工代表大会或者全体职工D.劳动行政部门答案：C详解：根据相关规定，工会与企业签订的集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过。这样可以确保集体合同能够反映职工的意愿和需求，保障职工的合法权益。董事会是企业的决策机构；工会委员会负责工会的日常工作；劳动行政部门负责对集体合同进行审查等工作。所以选C。12.陆丰市某企业职工在工作中突发疾病死亡，其近亲属可以从工伤保险基金领取的丧葬补助金为（）个月的统筹地区上年度职工月平均工资。A.3B.6C.9D.12答案：B详解：《工伤保险条例》规定，职工因工死亡，其近亲属按照规定从工伤保险基金领取丧葬补助金，标准为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资。所以选B。13.工会社会工作者在开展小组工作时，小组的规模一般以（）人为宜。A.35B.57C.710D.1015答案：C详解：在开展小组工作时，小组规模一般以710人为宜。这个规模既能保证小组成员有足够的互动和交流，又便于小组领导者进行管理和组织。人数过多可能导致互动不充分，人数过少则可能无法形成有效的小组氛围。所以选C。14.陆丰市某工会要建立职工书屋，在采购书籍时，不适合采购的书籍类型是（）。A.专业技能类B.文学艺术类C.风水迷信类D.历史文化类答案：C详解：工会建立职工书屋的目的是为职工提供有益的知识和文化资源，促进职工的学习和成长。专业技能类书籍可以帮助职工提高工作能力；文学艺术类书籍可以丰富职工的精神生活；历史文化类书籍可以拓宽职工的知识面。而风水迷信类书籍没有科学依据，不适合作为职工书屋的采购类型。所以选C。15.职工代表大会代表实行（）制，每（）年改选一次，可以连选连任。A.常任；35B.常任；12C.临时；35D.临时；12答案：A详解：职工代表大会代表实行常任制，每35年改选一次，可以连选连任。这样的制度安排可以保证职工代表有相对稳定的任期，能够更好地代表职工参与企业民主管理。所以选A。16.工会社会工作者在与职工沟通时，应注意倾听职工的意见和想法，这体现了沟通技巧中的（）。A.积极回应B.表达同理心C.专注倾听D.提问引导答案：C详解：专注倾听是指在与他人沟通时，认真、专注地听取对方的意见和想法。工会社会工作者倾听职工的意见和想法，体现了这一沟通技巧。积极回应是在倾听后给予对方适当的反馈；表达同理心是理解和感受对方的情绪；提问引导是通过提问的方式帮助对方更好地表达自己。所以选C。17.陆丰市某企业工会开展文体活动，需要购买一批体育器材，申请经费时应向（）提出。A.企业行政B.上级工会C.企业工会经费审查委员会D.企业财务部门答案：B详解：企业工会开展活动所需经费，通常应向上级工会提出申请。上级工会可以根据实际情况给予经费支持。企业行政一般不直接负责工会活动经费审批；企业工会经费审查委员会主要负责审查工会经费的收支情况；企业财务部门与工会经费的申请流程关系不大。所以选B。18.根据《劳动合同法》，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）倍的工资。A.1B.2C.3D.4答案：B详解：《劳动合同法》规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。这是为了督促用人单位及时与劳动者签订书面劳动合同，保障劳动者的合法权益。所以选B。19.工会社会工作者在为职工提供法律援助时，首先要（）。A.收集证据B.分析法律问题C.了解案件情况D.制定维权策略答案：C详解：在为职工提供法律援助时，了解案件情况是第一步。只有清楚了解案件的具体情况，才能进一步分析法律问题、收集证据和制定维权策略。所以选C。20.陆丰市某工会组织职工进行健康体检，这属于工会的（）工作。A.劳动保护B.帮扶救助C.职工福利D.组织建设答案：C详解：工会组织职工进行健康体检，是为职工提供的一项福利，有助于职工关注自身健康。劳动保护主要是针对职工在劳动过程中的安全和健康防护；帮扶救助主要是针对困难职工；组织建设主要是加强工会自身组织建设。所以选C。21.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入，年休假天数根据职工累计工作时间确定。职工累计工作已满1年不满10年的，年休假（）天。A.3B.5C.7D.10答案：B详解：《职工带薪年休假条例》规定，职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。所以选B。22.工会社会工作者在开展社区工会工作时，要与社区其他组织建立合作关系，以下不属于合作方式的是（）。A.资源共享B.联合开展活动C.互相竞争资源D.信息交流答案：C详解：在开展社区工会工作时，与社区其他组织建立合作关系的方式包括资源共享、联合开展活动和信息交流等，这些方式可以实现优势互补，共同为社区居民服务。而互相竞争资源不利于合作关系的建立，也不符合合作的目的。所以选C。23.陆丰市某企业工会准备在中秋节组织职工发放节日福利，以下可以作为福利发放的是（）。A.现金B.购物卡C.月饼等节日食品D.高档烟酒答案：C详解：工会发放节日福利应符合相关规定，通常可以发放符合传统节日习惯的用品和具有实用性的物品等。月饼等节日食品是常见的节日福利选择。现金、购物卡存在廉政风险等问题，不符合相关规范；高档烟酒也不属于合适的福利发放范围。所以选C。24.企业劳动争议调解委员会主任由（）担任。A.企业代表B.职工代表C.工会成员或者双方推举的人员D.劳动行政部门代表答案：C详解：企业劳动争议调解委员会主任由工会成员或者双方推举的人员担任。这样可以保证调解委员会在处理劳动争议时保持相对中立和公正，更好地协调企业和职工之间的关系。企业代表和职工代表分别代表不同的利益方；劳动行政部门代表一般不担任企业劳动争议调解委员会主任。所以选C。25.工会社会工作者在为职工进行心理疏导时，要避免（）。A.给予情感支持B.进行主观评判C.倾听职工倾诉D.提供建议和方法答案：B详解：在为职工进行心理疏导时，要给予情感支持、倾听职工倾诉、提供建议和方法等。而进行主观评判可能会让职工感到不被理解和尊重，不利于心理疏导工作的开展。所以选B。26.陆丰市某工会要开展职工技能竞赛，在确定竞赛项目时，应首先考虑（）。A.职工的兴趣B.企业的生产需求C.竞赛的难度D.竞赛的奖励设置答案：B详解：工会开展职工技能竞赛，目的之一是促进企业生产发展，提高职工技能水平以适应企业生产需求。所以在确定竞赛项目时，应首先考虑企业的生产需求。职工的兴趣、竞赛的难度和奖励设置也需要考虑，但不是首要因素。所以选B。27.职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇（）。A.不变，由所在单位按月支付B.减半，由所在单位按月支付C.不变，由工伤保险基金支付D.减半，由工伤保险基金支付答案：A详解：职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。这是为了保障职工在工伤治疗期间的生活水平。所以选A。28.工会社会工作者在开展职工文化活动时，应注重活动的（），以吸引更多职工参与。A.专业性B.娱乐性C.政治性D.学术性答案：B详解：开展职工文化活动主要是为了丰富职工的业余生活，提高职工的参与度。娱乐性高的活动更能吸引职工积极参与。专业性、政治性和学术性虽然在某些活动中可能会有体现，但不是吸引大多数职工参与的主要因素。所以选B。29.陆丰市某企业工会要组织职工进行安全生产培训，培训内容不包括（）。A.安全生产法律法规B.安全操作规程C.企业文化知识D.应急救援知识答案：C详解：企业工会组织职工进行安全生产培训，内容应围绕安全生产相关方面，包括安全生产法律法规、安全操作规程和应急救援知识等。企业文化知识不属于安全生产培训的内容。所以选C。30.工会会员大会或者会员代表大会有权（）其所选举的代表或者工会委员会组成人员。A.撤换或者罢免B.批评或者教育C.表扬或者奖励D.监督或者检查答案：A详解：工会会员大会或者会员代表大会有权撤换或者罢免其所选举的代表或者工会委员会组成人员。这是会员大会或会员代表大会的重要权力之一，以保证工会组织的民主性和代表性。批评教育、表扬奖励和监督检查虽然也是对代表或委员会组成人员的管理方式，但撤换或罢免是更具权威性的权力体现。所以选A。二、多项选择题（每题2分，共40分）1.工会社会工作的特点包括（）。A.服务对象的广泛性B.工作内容的综合性C.工作方法的专业性D.与工会组织的关联性答案：ABCD详解：工会社会工作的服务对象涵盖了企业职工、工会干部等各种与工会相关的群体，具有广泛性；工作内容涉及职工权益维护、职业发展、心理关怀等多个方面，具有综合性；需要运用专业的社会工作方法和技巧，具有专业性；并且与工会组织紧密相连，依托工会开展工作。所以ABCD均正确。2.陆丰市某工会可以开展的职工帮扶救助工作包括（）。A.为困难职工发放生活补贴B.为患病职工提供医疗救助C.为职工子女提供教育帮扶D.为失业职工提供再就业培训答案：ABCD详解：工会的帮扶救助工作包括多个方面，为困难职工发放生活补贴可以缓解其生活压力；为患病职工提供医疗救助能帮助他们解决医疗费用问题；为职工子女提供教育帮扶有助于职工子女的学习和成长；为失业职工提供再就业培训可以提高他们的就业能力，促进再就业。所以ABCD都属于工会可开展的职工帮扶救助工作。3.工会在企业民主管理中的作用体现在（）。A.组织职工参与企业决策B.维护职工的民主权利C.监督企业管理制度的执行D.促进企业与职工的沟通交流答案：ABCD详解：工会通过组织职工参与企业决策，让职工的意见和需求在企业决策中得到体现；维护职工的民主权利，保障职工在企业中有表达意见和参与管理的权利；监督企业管理制度的执行，确保制度公平公正地对待职工；促进企业与职工的沟通交流，协调劳动关系。所以ABCD都体现了工会在企业民主管理中的作用。4.陆丰市某企业工会在开展劳动保护工作时，应采取的措施有（）。A.监督企业改善劳动条件B.组织职工进行安全生产培训C.为职工提供劳动防护用品D.开展职工健康体检答案：ABCD详解：工会在劳动保护工作中，监督企业改善劳动条件，可以创造更安全的工作环境；组织职工进行安全生产培训，能提高职工的安全意识和技能；为职工提供劳动防护用品，直接保护职工在工作中的安全；开展职工健康体检，及时了解职工的健康状况。所以ABCD均是工会应采取的劳动保护措施。5.工会社会工作者可以运用的工作方法有（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作答案：ABC详解：个案工作可以针对个别职工的问题提供个性化服务；小组工作可以通过组织小组活动，促进职工之间的交流和互助；社区工作可以联合社区资源，为职工群体提供更广泛的服务。而行政工作不属于工会社会工作者专门运用的工作方法。所以选ABC。6.陆丰市某工会在开展职工文化活动时，可以选择的活动形式有（）。A.文艺演出B.体育比赛C.读书分享会D.摄影展览答案：ABCD详解：文艺演出可以丰富职工的精神文化生活；体育比赛可以增强职工的体质和团队合作精神；读书分享会可以促进职工之间的知识交流和学习；摄影展览可以展示职工的艺术才华和生活风貌。这些都是工会开展职工文化活动的常见形式。所以ABCD都正确。7.职工代表大会的职权包括（）。A.听取审议企业生产经营等重大事项的报告B.审查同意或否决企业工资调整方案等涉及职工利益的重大事项C.审议决定企业公益金使用方案等职工生活福利方面的重大事项D.评议、监督企业各级领导干部答案：ABCD详解：职工代表大会有权听取审议企业生产经营等重大事项的报告，了解企业的发展情况；审查同意或否决企业工资调整方案等涉及职工利益的重大事项，维护职工的经济权益；审议决定企业公益金使用方案等职工生活福利方面的重大事项，保障职工的生活福利；评议、监督企业各级领导干部，促进企业管理的民主化和科学化。所以ABCD都是职工代表大会的职权。8.工会与企业签订集体合同的意义在于（）。A.维护职工的合法权益B.协调劳动关系C.促进企业发展D.提高企业的社会形象答案：ABC详解：集体合同可以明确企业与职工的权利和义务，维护职工的合法权益；通过协商确定工作条件、工资待遇等内容，协调劳动关系；稳定的劳动关系有利于企业的生产经营，促进企业发展。而提高企业的社会形象并不是签订集体合同的主要意义。所以选ABC。9.陆丰市某工会社会工作者在为职工提供职业规划服务时，应考虑的因素有（）。A.职工的兴趣爱好B.职工的技能水平C.企业的发展战略D.就业市场的需求答案：ABCD详解：为职工提供职业规划服务时，要考虑职工的兴趣爱好，让职工在工作中更有动力；了解职工的技能水平，以便制定合理的发展目标；结合企业的发展战略，使职工的职业发展与企业需求相匹配；关注就业市场的需求，提高职工的就业竞争力。所以ABCD都应考虑。10.工会在促进职工就业创业方面可以采取的措施有（）。A.开展职业技能培训B.提供就业信息服务C.帮助职工申请创业贷款D.建立创业孵化基地答案：ABCD详解：开展职业技能培训可以提高职工的就业能力；提供就业信息服务能帮助职工了解就业机会；帮助职工申请创业贷款为创业职工提供资金支持；建立创业孵化基地为创业职工提供场地和资源等方面的帮助。所以ABCD都是工会促进职工就业创业可采取的措施。11.以下属于工会经费来源的有（）。A.工会会员缴纳的会费B.企业按每月全部职工工资总额的一定比例向工会拨缴的经费C.工会所属的企业、事业单位上缴的收入D.人民政府的补助答案：ABCD详解：工会经费的来源包括工会会员缴纳的会费，这是工会经费的基本来源之一；企业按每月全部职工工资总额的一定比例向工会拨缴的经费，这是工会经费的主要来源；工会所属的企业、事业单位上缴的收入；以及人民政府的补助等。所以ABCD都属于工会经费来源。12.陆丰市某企业工会在处理职工与企业的劳动纠纷时，可以采取的途径有（）。A.协商调解B.申请劳动仲裁C.向人民法院提起诉讼D.组织职工罢工答案：ABC详解：在处理劳动纠纷时，协商调解是首选途径，可以通过友好协商解决问题；如果协商不成，可以申请劳动仲裁，由专业机构进行裁决；对仲裁结果不服的，还可以向人民法院提起诉讼。而组织职工罢工并不是合法合理的解决纠纷途径，会对企业和社会造成不良影响。所以选ABC。13.工会社会工作者在与职工建立专业关系时，应遵循的原则有（）。A.尊重职工B.理解职工C.信任职工D.保护职工隐私答案：ABCD详解：在与职工建立专业关系时，尊重职工的人格和权利，理解职工的处境和需求，信任职工的表达和选择，保护职工的隐私，这些都是建立良好专业关系的基本原则。所以ABCD都正确。14.陆丰市某工会开展职工心理健康服务，可以采取的方式有（）。A.举办心理健康讲座B.提供心理咨询服务C.开展心理健康测评D.组织心理拓展活动答案：ABCD详解：举办心理健康讲座可以普及心理健康知识；提供心理咨询服务可以为有心理问题的职工提供专业帮助；开展心理健康测评可以了解职工的心理健康状况；组织心理拓展活动可以增强职工的心理素质和团队协作能力。所以ABCD都是工会开展职工心理健康服务可采取的方式。15.企业工会在制定工作计划时，应考虑的因素有（）。A.企业的生产经营目标B.职工的需求和意愿C.工会的资源和能力D.上级工会的工作要求答案：ABCD详解：企业工会制定工作计划时，要结合企业的生产经营目标，使工会工作与企业发展相契合；考虑职工的需求和意愿，保障职工的权益和福利；评估工会自身的资源和能力，确保计划具有可行性；同时要遵循上级工会的工作要求，保证工作的连贯性和一致性。所以ABCD都应考虑。16.陆丰市某工会在开展职工技能提升活动时，可以邀请的师资有（）。A.企业内部的技术骨干B.行业专家C.高校教师D.职业培训师答案：ABCD详解：企业内部的技术骨干熟悉企业的生产流程和技术要求，能传授实际工作经验；行业专家具有丰富的行业知识和前沿信息；高校教师有扎实的理论基础和研究能力；职业培训师具备专业的培训技巧和方法。他们都可以作为工会开展职工技能提升活动的师资。所以ABCD都正确。17.职工在（）情况下，视同工伤。A.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的B.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的C.职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的D.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的答案：ABC详解：根据《工伤保险条例》，在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的，视同工伤。而在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的属于认定为工伤的情形，并非视同工伤。所以选ABC。18.陆丰市某工会在组织职工旅游活动时，应注意的事项有（）。A.选择正规的旅行社B.购买旅游保险C.制定详细的行程安排D.确保职工的安全和健康答案：ABCD详解：组织职工旅游活动时，选择正规的旅行社可以保障旅游服务的质量和安全性；购买旅游保险可以在发生意外时提供经济保障；制定详细的行程安排能让旅游活动更有序进行；确保职工的安全和健康是活动的首要任务。所以ABCD都是应注意的事项。19.工会在推动企业文化建设中可以发挥的作用有（）。A.组织职工开展文化活动B.宣传企业的价值观和理念C.培养职工的团队精神D.促进企业与职工的文化融合答案：ABCD详解：工会通过组织职工开展文化活动，丰富企业文化内涵；宣传企业的价值观和理念，增强职工对企业的认同感；培养职工的团队精神，提高企业的凝聚力；促进企业与职工的文化融合，营造良好的企业氛围。所以ABCD都体现了工会在推动企业文化建设中的作用。20.陆丰市某工会社会工作者在开展社区工会工作时，可与社区内的（）建立合作关系。A.社区居委会B.社区医院C.社区学校D.社区志愿者组织答案：ABCD详解：与社区居委会合作可以整合社区资源，开展各项活动；与社区医院合作可以为职工提供医疗服务和健康保障；与社区学校合作可以开展职工教育和培训等活动；与社区志愿者组织合作可以共同开展公益活动，为职工和社区居民服务。所以ABCD都可以作为合作对象。三、案例分析题（每题15分，共30分）案例一陆丰市某电子厂有职工500多人，近期该厂工会接到多名职工反映，工作强度大，经常需要加班，且加班工资发放不足。工会社会工作者经过调查发现，该厂确实存在加班安排不合理和加班工资计算不准确的问题。1.请分析该厂在加班管理方面可能存在哪些违法违规行为？2.作为工会社会工作者，你将采取哪些措施帮助职工解决该问题？参考答案：1.该厂在加班管理方面可能存在以下违法违规行为：加班时间过长：根据《劳动法》规定，用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。如果该厂职工经常加班且工作强度大，很可能超过了法定的加班时间限制。加班工资发放不足：《劳动法》规定，安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬；休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬；法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。如果该厂加班工资计算不准确，存在发放不足的情况，则违反了法律规定。加班安排不合理：用人单位安排加班应与工会和劳动者协商，尊重职工的意愿。若该厂未经充分协商，强制职工加班，也是不符合法律规定的。2.作为工会社会工作者，将采取以下措施帮助职工解决该问题：与厂方进行沟通协商：代表工会与厂方管理层进行正式沟通，向其说明调查发现的问题，包括加班时间过长、加班工资发放不足等情况，要求厂方重视并解决这些问题。向厂方普及相关法律法规，强调违法违规的后果。协助职工收集证据：帮助职工收集能够证明加班事实和加班工资发放不足的证据，如考勤记录、工资条等。这些证据将有助于后续问题的解决。参与制定合理的加班制度：与厂方共同探讨制定合理的加班制度，明确加班的申请流程、加班时间限制、加班工资计算方法等内容，确保制度符合法律法规要求且公平合理。组织职工培训：开展法律法规培训活动，向职工普及《劳动法》等相关法律法规中关于加班的规定，提高职工的法律意识和自我保护能力。如协商无果，引导职工维权：如果与厂方的协商未能取得满意的结果，引导职工通过合法途径维权，如申请劳动仲裁或向劳动监察部门投诉，为职工提供必要的法律援助和支持。持续关注和监督：在问题解决过程中，持续关注厂方的整改情况，监督其是否按照协商结果或法律规定进行整改，确保职工的合法权益得到切实保障。案例二陆丰市某社区