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2025年广东省汕尾市陆河县招聘工会社会工作者11人笔试题库带答案详解一、单项选择题(每题1分,共30题,共30分)1.工会的基本职责是()。A.维护职工合法权益B.组织职工开展活动C.参与企业管理D.促进企业发展答案:A。根据《中华人民共和国工会法》规定,维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。2.社会工作的灵魂是()。A.专业方法B.专业价值C.服务对象D.助人活动答案:B。专业价值是社会工作的灵魂,它是社会工作者在开展工作过程中所遵循的一系列信念和原则。3.陆河县的特色产业是()。A.电子信息产业B.青梅产业C.汽车制造业D.钢铁产业答案:B。陆河县是“中国青梅之乡”,青梅产业是当地特色产业。4.工会社会工作者在为职工提供服务时,应遵循的首要原则是()。A.保密原则B.尊重原则C.接纳原则D.个别化原则答案:B。尊重原则是社会工作者在为服务对象提供服务时应遵循的首要原则,在工会社会工作中同样如此,要尊重职工的人格、权利和选择。5.下列属于职工代表大会职权的是()。A.决定企业的经营方针B.审议企业重大决策C.任免企业管理人员D.制定企业规章制度答案:B。职工代表大会有权审议企业重大决策、企业生产经营计划等,企业经营方针、任免管理人员、制定规章制度等一般是企业管理层的职责。6.社会工作者在与服务对象建立专业关系时,需要运用的技巧不包括()。A.同感B.倾听C.强制D.沟通答案:C。同感、倾听、沟通都是建立专业关系时的重要技巧,而强制违背了社会工作的专业伦理,不能用于建立专业关系。7.陆河县的主要民族是()。A.汉族B.壮族C.回族D.满族答案:A。陆河县主要民族是汉族。8.职工因工伤残被鉴定为五级伤残的,从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金,标准为()个月的本人工资。A.18B.16C.14D.12答案:A。职工因工伤残被鉴定为五级伤残的,从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金,标准为18个月的本人工资。9.工会社会工作者在开展小组工作时,小组的规模一般以()人为宜。A.35B.57C.812D.1520答案:C。一般来说,工会社会工作者开展小组工作时,小组规模以812人为宜,这样既能保证成员有足够的互动机会,又便于小组的组织和管理。10.下列不属于工会经费来源的是()。A.会员缴纳的会费B.企业的赞助C.政府的财政补助D.工会所属的企业、事业单位上缴的收入答案:C。工会经费的来源主要有会员缴纳的会费、企业行政方面按每月全部职工工资总额的一定比例拨缴的经费、工会所属的企业、事业单位上缴的收入、人民政府的补助等,政府财政补助不是常规经费来源,企业赞助也不属于法定经费来源。11.社会工作者在进行社区需求评估时,常用的方法不包括()。A.问卷调查法B.观察法C.实验法D.访谈法答案:C。实验法通常用于研究因果关系,在社区需求评估中较少使用,而问卷调查法、观察法、访谈法是常用的社区需求评估方法。12.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入,职工累计工作已满1年不满10年的,年休假()天。A.5B.10C.15D.20答案:A。职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。13.陆河县的地理位置特点是()。A.沿海城市B.地处山区C.位于平原地带D.靠近沙漠答案:B。陆河县地处山区,属于广东省汕尾市,并非沿海城市,也不在平原地带和靠近沙漠地区。14.工会社会工作者在处理职工与企业之间的劳动纠纷时,应扮演的角色是()。A.倡导者B.调解者C.控制者D.决策者答案:B。在处理职工与企业之间的劳动纠纷时,工会社会工作者应扮演调解者的角色,促进双方沟通协商,解决矛盾。15.下列属于社会工作专业伦理守则内容的是()。A.对服务机构的伦理责任B.对政府的伦理责任C.对社会的伦理责任D.以上都是答案:D。社会工作专业伦理守则包括对服务对象的伦理责任、对同事的伦理责任、对服务机构的伦理责任、作为专业人员的伦理责任、对社会工作专业的伦理责任、对全社会的伦理责任等。16.职工代表大会每届任期()年。A.12B.23C.35D.57答案:C。职工代表大会每届任期35年。17.工会社会工作者在开展心理健康服务时,应遵循的伦理原则不包括()。A.保护隐私B.利益冲突C.自我决定D.公开服务对象信息答案:D。保护隐私、避免利益冲突、尊重服务对象自我决定都是开展心理健康服务时应遵循的伦理原则,而公开服务对象信息违背了保密原则。18.陆河县有丰富的()资源,适合发展生态旅游。A.海洋B.森林C.沙漠D.冰川答案:B。陆河县地处山区,有丰富的森林资源,适合发展生态旅游,并非海洋、沙漠、冰川资源。19.企业单方面解除劳动合同,应当事先将理由通知()。A.劳动行政部门B.工会C.职工代表大会D.劳动争议仲裁委员会答案:B。企业单方面解除劳动合同,应当事先将理由通知工会,工会认为企业违反法律、法规和有关合同,要求重新研究处理时,企业应当研究工会的意见,并将处理结果书面通知工会。20.社会工作者在进行个案辅导时,首次面谈的主要目的是()。A.收集资料B.建立关系C.制定计划D.解决问题答案:B。首次面谈的主要目的是与服务对象建立专业关系,让服务对象感受到被尊重和理解,为后续的服务奠定基础。21.工会组织开展职工技能竞赛活动,其目的不包括()。A.提高职工技能水平B.促进企业技术创新C.增加企业成本D.增强职工的凝聚力答案:C。工会组织开展职工技能竞赛活动可以提高职工技能水平、促进企业技术创新、增强职工的凝聚力,而不是增加企业成本。22.陆河县的主要经济作物除了青梅外,还有()。A.棉花B.茶叶C.大豆D.油菜答案:B。陆河县除了青梅产业外,茶叶也是主要的经济作物。23.职工发生工伤事故后,所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起()日内,向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。A.10B.15C.30D.60答案:C。职工发生工伤事故后,所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内,向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。24.工会社会工作者在开展社区活动时,需要充分考虑的因素不包括()。A.社区的资源B.职工的兴趣C.企业的利润D.活动的可行性答案:C。开展社区活动时需要考虑社区的资源、职工的兴趣和活动的可行性等因素,企业利润与社区活动的开展没有直接关系。25.社会工作中的小组工作模式不包括()。A.社会目标模式B.治疗模式C.发展模式D.竞争模式答案:D。社会工作中的小组工作模式主要有社会目标模式、治疗模式、发展模式等,竞争模式不属于小组工作模式。26.陆河县某个具有代表性的古村落是()。A.南万红锥林生态公园B.河口北中村C.螺溪白水寨瀑布D.水唇墩塘村答案:B。河口北中村是陆河县具有代表性的古村落,南万红锥林生态公园是自然景观,螺溪白水寨瀑布是自然景点,水唇墩塘村虽然也是村落,但不是典型代表。27.企业违反集体合同,侵犯职工劳动权益的,()可以依法要求企业承担责任。A.工会B.劳动行政部门C.劳动者个人D.劳动争议仲裁委员会答案:A。企业违反集体合同,侵犯职工劳动权益的,工会可以依法要求企业承担责任。28.工会社会工作者在为职工提供职业发展服务时,要注重()。A.帮助职工制定职业规划B.让职工服从企业安排C.不顾职工意愿安排工作D.只关注企业的需求答案:A。工会社会工作者为职工提供职业发展服务时,要帮助职工制定符合自身情况的职业规划,充分考虑职工的个人意愿和发展需求,而不是只强调让职工服从企业安排或只关注企业需求。29.社会工作者在进行社区资源整合时,应遵循的原则不包括()。A.以社区需求为导向B.资源共享C.强制使用资源D.平等合作答案:C。在进行社区资源整合时,应遵循以社区需求为导向、资源共享、平等合作等原则,强制使用资源违背了合作的原则。30.陆河县的旅游景区中,属于国家AAAA级旅游景区的是()。A.陆河世外梅园B.陆河观天嶂C.陆河狮子嶂D.以上都不是答案:D。截至目前,陆河县暂无国家AAAA级旅游景区。二、多项选择题(每题2分,共20题,共40分)1.工会的职能包括()。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案:ABCD。工会具有维护职工合法权益的维护职能、动员和组织职工积极参加建设和改革的建设职能、代表和组织职工参与国家和社会事务管理,参与企业、事业单位民主管理的参与职能以及教育职工不断提高思想道德素质和科学文化素质的教育职能。2.社会工作的专业方法包括()。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政答案:ABCD。社会工作的专业方法主要包括个案工作、小组工作、社区工作以及社会工作行政等。3.陆河县的文化特色有()。A.客家文化B.红色文化C.海洋文化D.侨乡文化答案:AB。陆河县是客家地区,有浓郁的客家文化,同时也有丰富的红色文化;陆河县并非沿海地区,没有海洋文化,也不是典型的侨乡文化地。4.职工在工作中享有的权利包括()。A.获得劳动安全卫生保护的权利B.享受社会保险和福利的权利C.提请劳动争议处理的权利D.休息休假的权利答案:ABCD。职工在工作中享有获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利、提请劳动争议处理以及休息休假等权利。5.工会社会工作者可以为职工提供的服务有()。A.心理健康服务B.职业发展服务C.法律援助服务D.生活救助服务答案:ABCD。工会社会工作者可以为职工提供心理健康服务帮助职工缓解工作压力、职业发展服务助力职工职业成长、法律援助服务维护职工合法权益、生活救助服务解决职工生活困难等。6.小组工作的功能包括()。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络答案:ABCD。小组工作具有塑造平等意识和共同体归属感、提供自我改变和被肯定场景、创造学习机会以及打造增能社会支持网络等功能。7.陆河县的自然资源有()。A.水资源B.森林资源C.矿产资源D.太阳能资源答案:ABC。陆河县地处山区,有较为丰富的水资源、森林资源和矿产资源;关于太阳能资源,不是其突出的自然资源特点。8.企业在制定劳动规章制度时,应当遵循的程序包括()。A.经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见B.与工会或者职工代表平等协商确定C.在单位内公示或者告知劳动者D.报劳动行政部门批准答案:ABC。企业制定劳动规章制度时,应经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定,并在单位内公示或者告知劳动者,不需要报劳动行政部门批准。9.社会工作者在接案时需要做的工作有()。A.了解服务对象的来源B.初步评估服务对象的问题和需要C.建立专业关系D.签订服务协议答案:ABCD。接案阶段需要了解服务对象的来源,初步评估其问题和需要,与服务对象建立专业关系,必要时签订服务协议。10.工会组织的活动形式有()。A.文艺演出B.体育比赛C.技能培训D.知识讲座答案:ABCD。工会组织的活动形式多样,包括文艺演出、体育比赛、技能培训、知识讲座等。11.陆河县发展生态旅游的优势有()。A.丰富的自然资源B.独特的文化景观C.便利的交通条件D.完善的旅游设施答案:AB。陆河县有丰富的自然资源和独特的文化景观,这是发展生态旅游的优势;目前陆河县交通条件并不十分便利,旅游设施也有待进一步完善。12.职工可以享受的福利待遇包括()。A.带薪年假B.节日福利C.住房补贴D.健康体检答案:ABCD。职工可享受的福利待遇包括带薪年假、节日福利、住房补贴、健康体检等。13.工会社会工作者在开展服务时,应遵守的价值观有()。A.平等B.公正C.接纳D.尊重答案:ABCD。工会社会工作者在开展服务时,应秉持平等、公正、接纳、尊重等价值观。14.社区工作的目标可以分为()。A.任务目标B.过程目标C.具体目标D.宏观目标答案:AB。社区工作的目标分为任务目标和过程目标。15.陆河县的产业发展方向包括()。A.生态农业B.生态旅游C.电子信息产业D.新能源产业答案:AB。陆河县结合自身实际,产业发展方向主要是生态农业和生态旅游;目前在电子信息产业和新能源产业方面并不突出。16.劳动争议的解决途径有()。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案:ABCD。劳动争议的解决途径包括协商、调解、仲裁和诉讼。17.社会工作者在进行社区评估时,需要收集的资料包括()。A.社区的地理环境B.社区内的资源C.社区的人口状况D.社区的权力结构答案:ABCD。社区评估需要收集社区的地理环境、社区内的资源、人口状况、权力结构等多方面的资料。18.工会的组织体系包括()。A.基层工会B.地方总工会C.全国总工会D.产业工会答案:ABCD。工会的组织体系包括基层工会、地方总工会、全国总工会和产业工会。19.陆河县的美食文化有()。A.陆河擂茶B.陆河客家酿豆腐C.陆河咸茶D.陆河薄饼答案:ABC。陆河擂茶、陆河客家酿豆腐、陆河咸茶都是陆河县的特色美食,陆河薄饼不是其典型美食。20.工会社会工作者在开展服务时,需要处理的关系有()。A.与服务对象的关系B.与企业的关系C.与工会组织的关系D.与其他专业机构的关系答案:ABCD。工会社会工作者在服务过程中,需要处理与服务对象、企业、工会组织以及其他专业机构的关系。三、判断题(每题1分,共10题,共10分)1.工会可以随意干涉企业的经营管理。()答案:错误。工会依法维护职工合法权益,参与企业民主管理,但不能随意干涉企业的经营管理。2.社会工作者在服务过程中可以完全按照自己的想法行事。()答案:错误。社会工作者在服务过程中要遵循专业伦理和原则,充分考虑服务对象的需求和意愿,不能完全按照自己的想法行事。3.陆河县是沿海县份。()答案:错误。陆河县地处山区,并非沿海县份。4.职工在试用期内,用人单位可以随时解除劳动合同。()答案:错误。用人单位在试用期解除劳动合同也需要有证明劳动者不符合录用条件等法定情形,不能随时解除。5.工会社会工作者只需要关注职工的工作问题。()答案:错误。工会社会工作者要关注职工的生活、心理、职业发展等多方面问题,而不只是工作问题。6.小组工作中,小组人数越多越好。()答案:错误。小组工作需要有合适的规模,并非人数越多越好,人数过多不利于成员间的充分互动和小组的管理。7.企业制定的劳动规章制度只要内容合法就可以实施。()答案:错误。企业制定的劳动规章制度不仅内容要合法,还需要经过法定程序,如经职工代表大会或者全体职工讨论、与工会或职工代表协商确定、公示或告知劳动者等。8.陆河县的红色文化资源不丰富。()答案:错误。陆河县有一定数量的红色文化遗址和丰富的红色故事,红色文化资源较为丰富。9.社会工作者可以泄露服务对象的隐私。()答案:错误。保护服务对象隐私是社会工作者的基本伦理要求,不可以泄露服务对象隐私。10.工会组织开展的活动只需要考虑企业的利益。()答案:错误。工会组织开展活动要兼顾企业利益和职工需求,以促进企业和职工的共同发展。四、案例分析题(每题10分,共2题,共20分)案例一某企业部分职工向工会反映,近期工作强度大,经常加班,且没有得到相应的加班工资,职工身体和心理压力都很大,情绪比较低落。工会社会工作者介入该案例。1.请你分析该案例中职工面临的主要问题。答案:职工面临的主要问题包括:一是工作强度大,经常加班,超出正常工作负荷;二是加班后没有得到相应的加班工资,自身经济利益受损;三是身体和心理压力大,情绪低落,可能影响到身心健康和工作效率。2.作为工会社会工作者,你将采取哪些措施来解决这些问题?答案:(1)与职工进行深入沟通,了解他们的具体需求和诉求,给予情感上的支持和疏导,缓解他们的情绪压力。(2)开展调查,收集职工加班的相关证据,与企业管理层进行协商,要求企业按照法律规定支付加班工资。(3)协助企业合理安排工作任务和工作时间,优化工作流程,避免不必要的加班
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