2025年广东省深圳市福田区招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解（模拟题）

2025年广东省深圳市福田区招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解（模拟题）单项选择题（每题1分，共60分）1.工会的基本职责是（）A.维护职工合法权益B.促进企业发展C.组织职工活动D.提高职工素质答案：A。《工会法》明确规定，维护职工合法权益是工会的基本职责。工会通过各种方式和途径，代表和维护职工的合法权益，包括劳动权益、民主权益等。2.以下不属于工会社会工作主要服务对象的是（）A.企业职工B.农民工C.自由职业者D.政府公务员答案：D。工会社会工作主要服务企业职工、农民工等各类劳动者群体，自由职业者也可能成为工会服务对象。而政府公务员一般有专门的人事管理和服务体系，不属于工会社会工作主要服务对象。3.社会工作者在工会工作中，帮助职工进行职业生涯规划，这体现了工会社会工作的（）功能。A.服务功能B.教育功能C.协调功能D.维权功能答案：A。帮助职工进行职业生涯规划是为职工提供具体的服务，满足职工在职业发展方面的需求，体现了工会社会工作的服务功能。4.工会开展劳动竞赛活动，其目的不包括（）A.提高劳动生产率B.促进企业技术创新C.增加职工收入D.降低企业成本答案：D。工会开展劳动竞赛活动主要是为了提高劳动生产率、促进企业技术创新以及增加职工收入等，虽然在一定程度上可能会对成本有影响，但降低企业成本不是其主要目的。5.职工代表大会的工作机构是（）A.工会委员会B.企业行政部门C.职工代表小组D.上级工会答案：A。工会委员会是职工代表大会的工作机构，负责职工代表大会的日常工作，包括组织职工代表选举、筹备会议等。6.以下关于工会经费的说法，正确的是（）A.工会经费只能用于职工福利B.工会经费可以由企业随意支配C.工会经费的来源包括会员缴纳的会费等D.工会经费不需要接受审计答案：C。工会经费的来源主要包括会员缴纳的会费、企业按规定拨缴的经费等。工会经费有规定的使用范围，并非只能用于职工福利，也不能由企业随意支配，且需要接受审计。7.社会工作者在处理职工与企业的劳动纠纷时，应遵循的原则不包括（）A.公正公平B.偏向职工C.依法处理D.及时调解答案：B。在处理劳动纠纷时，社会工作者应遵循公正公平、依法处理、及时调解等原则，不能偏向任何一方，要以客观公正的态度来解决问题。8.工会组织职工开展文化体育活动，这体现了工会的（）职能。A.维护B.建设C.参与D.教育答案：D。工会组织文化体育活动，有助于提高职工的文化素养和身体素质，起到教育职工的作用，体现了工会的教育职能。9.企业发生重大生产安全事故时，工会应（）A.立即要求企业停产整顿B.协助企业做好救援和调查工作C.追究企业负责人的刑事责任D.组织职工罢工抗议答案：B。当企业发生重大生产安全事故时，工会应协助企业做好救援和调查工作，维护职工的生命安全和合法权益。工会没有权力要求企业停产整顿、追究刑事责任，组织职工罢工抗议也不是合理的做法。10.以下属于工会社会工作中微观层面服务的是（）A.推动企业改善劳动条件B.为职工提供心理咨询服务C.参与制定劳动政策D.组织职工进行技能培训答案：B。微观层面的服务主要是针对个体职工的服务，为职工提供心理咨询服务属于微观层面。推动企业改善劳动条件、参与制定劳动政策属于宏观层面，组织职工进行技能培训属于中观层面。11.职工因工伤残，经劳动能力鉴定为五级伤残，其享受的一次性伤残补助金标准为（）个月的本人工资。A.18B.16C.14D.12答案：A。根据相关规定，职工因工伤残被鉴定为五级伤残的，一次性伤残补助金标准为18个月的本人工资。12.工会社会工作者在开展服务时，应注重与职工建立良好的（）关系。A.管理B.指导C.信任D.监督答案：C。建立良好的信任关系是工会社会工作者开展服务的基础，只有让职工信任社会工作者，才能更好地了解职工需求，提供有效的服务。13.企业工会会员代表大会每届任期（）年。A.12B.23C.35D.57答案：C。企业工会会员代表大会每届任期35年。14.以下不属于工会社会工作方法的是（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作答案：D。工会社会工作常用的方法包括个案工作、小组工作、社区工作等，行政工作不属于工会社会工作的方法。15.职工在试用期内提前（）日通知用人单位，可以解除劳动合同。A.3B.5C.7D.10答案：A。根据《劳动合同法》规定，职工在试用期内提前3日通知用人单位，可以解除劳动合同。16.工会开展困难职工帮扶工作，重点帮扶对象不包括（）A.特困职工B.因病致贫职工C.高收入职工D.遭遇突发灾害职工答案：C。工会开展困难职工帮扶工作，重点帮扶特困职工、因病致贫职工、遭遇突发灾害职工等困难群体，高收入职工不属于帮扶对象。17.社会工作者在工会工作中，运用小组工作方法组织职工开展职业技能提升小组，其主要目标是（）A.增强职工之间的交流B.提高职工的职业技能C.缓解职工的工作压力D.促进职工的心理健康答案：B。组织职业技能提升小组的主要目标是提高职工的职业技能，增强职工的就业竞争力。18.企业工会委员会由会员大会或会员代表大会民主选举产生，每届任期（）。A.12年B.23年C.35年D.57年答案：C。企业工会委员会每届任期35年。19.以下关于劳动争议调解的说法，错误的是（）A.调解是解决劳动争议的必经程序B.调解应遵循自愿、合法、公正的原则C.调解达成的协议具有一定的法律效力D.调解可以由企业劳动争议调解委员会进行答案：A。调解不是解决劳动争议的必经程序，当事人可以直接申请仲裁或提起诉讼。调解应遵循自愿、合法、公正的原则，调解达成的协议具有一定的法律效力，企业劳动争议调解委员会可以进行调解。20.工会社会工作者在服务过程中，应尊重职工的（），避免对职工进行不当评价。A.个人隐私B.工作能力C.家庭背景D.宗教信仰答案：A。在服务过程中，社会工作者应尊重职工的个人隐私，保护职工的隐私信息，避免对职工进行不当评价。21.职工与用人单位发生劳动争议，申请仲裁的时效期间为（）年。A.1B.2C.3D.4答案：A。根据《劳动争议调解仲裁法》规定，职工与用人单位发生劳动争议，申请仲裁的时效期间为1年。22.工会组织职工开展技术创新活动，鼓励职工进行（），以提高企业的竞争力。A.产品创新B.管理创新C.技术革新D.以上都是答案：D。工会组织职工开展技术创新活动，鼓励职工进行产品创新、管理创新、技术革新等，以提高企业的竞争力。23.社会工作者在工会工作中，为职工提供法律援助服务，主要是帮助职工解决（）方面的问题。A.劳动权益B.婚姻家庭C.财产继承D.交通肇事答案：A。工会社会工作者提供法律援助服务主要是帮助职工解决劳动权益方面的问题，如劳动合同纠纷、工伤赔偿等。24.企业工会经费的使用应遵循（）的原则。A.统筹兼顾、保证重点B.随意支配、按需使用C.全部用于职工福利D.由企业行政决定答案：A。企业工会经费的使用应遵循统筹兼顾、保证重点的原则，合理安排经费使用，不能随意支配，也不是全部用于职工福利，更不是由企业行政决定。25.职工代表大会对企业重大事项具有（）权。A.审议建议B.审议通过C.审议决定D.以上都是答案：D。职工代表大会对企业重大事项具有审议建议、审议通过、审议决定等权利。26.工会社会工作者在开展服务时，应关注职工的（）需求，提供多元化的服务。A.物质B.精神C.社会D.以上都是答案：D。工会社会工作者应关注职工的物质、精神、社会等多方面需求，提供多元化的服务，以满足职工的全面发展。27.企业发生经济性裁员时，工会应（）A.支持企业裁员决定B.要求企业停止裁员C.参与裁员方案的制定和实施D.组织职工罢工反对裁员答案：C。企业发生经济性裁员时，工会应参与裁员方案的制定和实施，维护职工的合法权益，监督企业依法进行裁员。28.以下属于工会社会工作中社区层面服务的是（）A.为职工提供心理辅导B.组织职工开展社区志愿服务C.帮助职工解决劳动纠纷D.为职工提供职业介绍服务答案：B。组织职工开展社区志愿服务属于社区层面的服务，能促进职工与社区的融合，增强社区凝聚力。为职工提供心理辅导、帮助解决劳动纠纷、提供职业介绍服务属于个体或中观层面的服务。29.职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在（）小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。A.12B.24C.48D.72答案：C。根据《工伤保险条例》规定，职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。30.工会社会工作者在介入职工与企业的矛盾时，应采取（）的方法，促进双方的沟通和理解。A.强制干预B.中立调解C.偏向企业D.偏向职工答案：B。工会社会工作者在介入矛盾时应采取中立调解的方法，客观公正地促进双方沟通和理解，不能强制干预，也不能偏向任何一方。31.企业工会开展职工技能培训，应根据（）确定培训内容和方式。A.企业需求B.职工需求C.行业标准D.以上都是答案：D。企业工会开展职工技能培训，应综合考虑企业需求、职工需求和行业标准，确定合适的培训内容和方式。32.职工代表大会的代表应具有（），能够代表职工的利益和意愿。A.广泛性B.代表性C.专业性D.以上都是答案：D。职工代表大会的代表应具有广泛性、代表性和专业性，能够全面代表职工的利益和意愿，有效地参与企业管理。33.工会社会工作者在为职工提供服务时，应注重（），提高服务的针对性和有效性。A.需求评估B.服务计划制定C.服务实施D.服务评估答案：A。需求评估是为职工提供服务的基础，只有准确了解职工的需求，才能制定出针对性强、有效的服务计划，提高服务质量。34.企业工会与企业行政之间的关系是（）A.对立关系B.合作关系C.竞争关系D.互不干涉关系答案：B。企业工会与企业行政之间是合作关系，工会代表职工利益，企业行政负责企业运营管理，双方通过合作共同促进企业发展和职工权益保障。35.职工因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的，（）认定为工伤。A.应当B.不应当C.视情况D.由企业决定答案：A。根据《工伤保险条例》规定，职工因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的，应当认定为工伤。36.工会开展劳动保护监督检查工作，主要是监督企业（）的执行情况。A.劳动法律法规B.企业规章制度C.安全生产标准D.以上都是答案：D。工会开展劳动保护监督检查工作，主要监督企业劳动法律法规、企业规章制度、安全生产标准等的执行情况，保障职工的劳动安全和健康。37.社会工作者在工会工作中，运用社区工作方法，组织职工参与社区建设，其目的是（）A.增强职工的社区归属感B.提高职工的社会地位C.促进社区经济发展D.解决社区环境问题答案：A。运用社区工作方法组织职工参与社区建设，主要目的是增强职工的社区归属感，促进职工与社区的融合。38.企业工会会员享有（）权利。A.选举权B.被选举权C.表决权D.以上都是答案：D。企业工会会员享有选举权、被选举权和表决权等权利，能够参与工会事务的管理和决策。39.职工与用人单位签订的劳动合同期限为3年，其试用期不得超过（）个月。A.1B.2C.3D.6答案：D。根据《劳动合同法》规定，劳动合同期限3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过6个月。40.工会社会工作者在处理职工的情绪问题时，应采用（）方法，帮助职工缓解压力。A.心理疏导B.强制约束C.批评教育D.放任不管答案：A。对于职工的情绪问题，应采用心理疏导的方法，帮助职工缓解压力，而不是强制约束、批评教育或放任不管。41.企业工会组织职工开展合理化建议活动，其目的是（）A.提高企业经济效益B.增强职工的参与意识C.促进企业管理创新D.以上都是答案：D。企业工会组织职工开展合理化建议活动，既能提高企业经济效益，又能增强职工的参与意识，促进企业管理创新。42.职工代表大会的决议应经全体职工代表（）以上通过方为有效。A.二分之一B.三分之一C.三分之二D.四分之三答案：A。职工代表大会的决议应经全体职工代表二分之一以上通过方为有效。43.工会社会工作者在服务过程中，应遵循（）的价值理念，尊重职工的人格和权利。A.以人为本B.公平正义C.诚信友爱D.团结互助答案：A。工会社会工作者应遵循以人为本的价值理念，尊重职工的人格和权利，以职工的需求为出发点开展服务。44.企业工会经费的拨缴比例为企业全部职工工资总额的（）。A.1%B.2%C.3%D.4%答案：B。企业工会经费的拨缴比例为企业全部职工工资总额的2%。45.职工在工作中受到事故伤害，应在（）小时内向当地劳动保障行政部门提出工伤认定申请。A.24B.48C.72D.96答案：A。职工在工作中受到事故伤害，应在24小时内向当地劳动保障行政部门提出工伤认定申请。46.工会开展职工文化活动，应注重（），满足职工的精神文化需求。A.多样性B.专业性C.娱乐性D.以上都是答案：A。工会开展职工文化活动应注重多样性，以满足不同职工的精神文化需求，同时也可适当兼顾专业性和娱乐性。47.社会工作者在工会工作中，为职工提供职业发展规划服务，应考虑（）因素。A.个人兴趣B.职业能力C.行业发展趋势D.以上都是答案：D。为职工提供职业发展规划服务，应综合考虑个人兴趣、职业能力和行业发展趋势等因素，帮助职工制定合理的职业发展规划。48.企业工会在企业民主管理中发挥着重要作用，其主要职责不包括（）A.组织职工参与企业决策B.监督企业管理层的工作C.代表职工与企业进行谈判D.决定企业的经营战略答案：D。企业工会的职责包括组织职工参与企业决策、监督企业管理层工作、代表职工与企业进行谈判等，但不能决定企业的经营战略，企业经营战略由企业管理层制定。49.职工与用人单位发生劳动争议，经调解达成协议后，一方当事人在协议约定期限内不履行调解协议的，另一方当事人可以依法（）。A.申请仲裁B.提起诉讼C.要求强制执行D.以上都是答案：A。经调解达成协议后，一方当事人在协议约定期限内不履行调解协议的，另一方当事人可以依法申请仲裁。50.工会社会工作者在开展服务时，应与其他部门和组织（），共同为职工提供服务。A.相互竞争B.相互协作C.互不干涉D.各自为政答案：B。工会社会工作者应与其他部门和组织相互协作，整合资源，共同为职工提供更全面、有效的服务。51.企业工会开展职工心理健康服务，可采用（）方式。A.心理咨询讲座B.个体心理咨询C.心理测评D.以上都是答案：D。企业工会开展职工心理健康服务，可采用心理咨询讲座、个体心理咨询、心理测评等多种方式，满足职工的不同需求。52.职工代表大会对企业的（）等重大事项具有审议决定权。A.工资调整方案B.奖金分配方案C.劳动安全卫生措施D.以上都是答案：D。职工代表大会对企业的工资调整方案、奖金分配方案、劳动安全卫生措施等重大事项具有审议决定权。53.工会社会工作者在处理职工与企业的矛盾时，应引导双方（），寻求解决问题的最佳方案。A.相互妥协B.相互理解C.相互指责D.相互对抗答案：B。在处理矛盾时，应引导双方相互理解，通过沟通和协商寻求解决问题的最佳方案，而不是相互指责、对抗或一味妥协。54.企业工会会员大会或会员代表大会每（）至少召开一次。A.一年B.两年C.三年D.四年答案：A。企业工会会员大会或会员代表大会每一年至少召开一次。55.职工因工伤残，经劳动能力鉴定为十级伤残，其享受的一次性伤残补助金标准为（）个月的本人工资。A.7B.9C.11D.13答案：A。根据相关规定，职工因工伤残被鉴定为十级伤残的，一次性伤残补助金标准为7个月的本人工资。56.工会开展劳动竞赛活动，应注重（），激发职工的积极性和创造性。A.奖励机制B.宣传推广C.活动组织D.以上都是答案：D。工会开展劳动竞赛活动，应注重奖励机制、宣传推广和活动组织等方面，激发职工的积极性和创造性。57.社会工作者在工会工作中，为职工提供法律援助服务，应具备（）知识。A.劳动法律法规B.民事法律法规C.刑事法律法规D.以上都是答案：D。为职工提供法律援助服务，需要具备劳动法律法规、民事法律法规、刑事法律法规等多方面知识，以应对不同类型的法律问题。58.企业工会在企业发展中应发挥（）作用。A.促进B.监督C.协调D.以上都是答案：D。企业工会在企业发展中应发挥促进、监督、协调等作用，促进企业发展，维护职工权益，协调企业与职工的关系。59.职工与用人单位签订无固定期限劳动合同后，（）解除劳动合同。A.不能B.可以协商C.用人单位可以随意D.职工不可以答案：B。职工与用人单位签订无固定期限劳动合同后，可以协商解除劳动合同，用人单位不能随意解除，职工在符合法定条件时也可以解除。60.工会社会工作者在开展服务时，应注重（），不断提高服务质量。A.服务反思B.服务创新C.服务评估D.以上都是答案：D。工会社会工作者应注重服务反思、服务创新和服务评估，不断总结经验，改进服务方法，提高服务质量。多项选择题（每题2分，共20分）1.工会社会工作的主要内容包括（）A.职工权益维护B.职工职业发展C.职工心理健康服务D.企业管理咨询答案：ABC。工会社会工作主要围绕职工开展服务，包括职工权益维护、职业发展、心理健康服务等。企业管理咨询不属于工会社会工作的主要内容。2.工会开展劳动保护工作的主要措施有（）A.宣传劳动保护知识B.监督企业落实劳动保护措施C.组织职工进行劳动保护培训D.为职工提供劳动保护用品答案：ABC。工会开展劳动保护工作，主要通过宣传知识、监督企业落实措施、组织培训等方式。为职工提供劳动保护用品一般是企业的职责。3.职工代表大会的职权包括（）A.审议企业重大决策B.审查同意或否决企业工资调整方案C.审议决定职工福利基金使用方案D.选举和罢免企业管理人员答案：ABC。职工代表大会有审议企业重大决策、审查工资调整方案、审议决定职工福利基金使用方案等职权，但一般不能选举和罢免企业管理人员。4.工会社会工作者在服务过程中应遵循的原则有（）A.尊重与接纳B.个别化C.保密D.案主自决答案：ABCD。工会社会工作者在服务过程中应遵循尊重与接纳、个别化、保密、案主自决等原则，以提供优质的服务。5.企业工会经费的使用范围包括（）A.职工教育B.职工文体活动C.困难职工帮扶D.工会办公费用答案：ABCD。企业工会经费可用于职工教育、文体活动、困难职工帮扶以及工会办公等方面。6.劳动争议调解的方式有（）A.企业劳动争议调解委员会调解B.基层人民调解组织调解C.劳动争议仲裁委员会调解D.人民法院调解答案：ABCD。劳动争议调解可以通过企业劳动争议调解委员会、基层人民调解组织、劳动争议仲裁委员会和人民法院等进行。7.工会开展职工技能培训的方式有（）A.内部培训B.外部培训C.网络培训D.师徒带教答案：ABCD。工会开展职工技能培训可以采用内部培训、外部培训、网络培训、师徒带教等多种方式。8.工会社会工作者在处理职工与企业的矛盾时，应采取的策略有（）A.倾听双方意见B.保持中立C.促进沟通D.提出解决方案答案：ABCD。处理职工与企业的矛盾时，应倾听双方意见，保持中立，促进双方沟通，并提出合理的解决方案。9.职工因工伤残可享受的待遇包括（）A.一次性伤残补助金B.伤残津贴C.生活护理费D.工伤医疗待遇答案：ABCD。职工因工伤残可享受一次性伤残补助金、伤残津贴、生活护理费、工伤医疗待遇等。10.工会在企业民主管理中的作用有（）A.组织职工参与企业决策B.监督企业管理层的工作C.维护职工的民主权利D.促进企业和谐发展答案：ABCD。工会在企业