2025年广东省深圳市盐田区招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解（精练）

2025年广东省深圳市盐田区招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解（精练）一、单项选择题（每题1分，共30题，共30分）1.以下哪项不属于工会的基本职责？（）A.维护职工合法权益B.推动企业发展C.代表职工利益D.参与社会管理答案：B解析：工会的基本职责是维护职工合法权益、代表职工利益，同时也会参与社会管理等工作，推动企业发展并不是其基本职责。2.社会工作者在与服务对象建立关系时，最重要的是（）。A.表达同情B.尊重和接纳C.给予物质帮助D.展现专业能力答案：B解析：尊重和接纳是建立良好专业关系的基础，能让服务对象感受到被重视和理解，是与服务对象建立关系时最重要的因素。3.下列关于劳动法律关系主体的说法，正确的是（）。A.劳动法律关系主体只能是自然人B.用人单位只能是企业C.劳动者和用人单位都是劳动法律关系主体D.劳动法律关系主体不包括个体经济组织答案：C解析：劳动法律关系主体包括劳动者和用人单位，用人单位包括企业、个体经济组织等多种形式，劳动者是自然人。4.社会工作者小李在社区开展关爱老年人活动，为老人提供健康咨询、心理慰藉等服务，这体现了社会工作的（）功能。A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.推动社会进步D.恢复社会功能答案：B解析：关爱老年人活动有助于增进老年人的福祉，促进社区中不同群体之间的和谐相处，体现了促进社会和谐的功能。5.工会组织职工开展劳动竞赛，其目的不包括（）。A.提高劳动生产率B.培养职工的竞争意识C.增加企业利润D.促进职工技能提升答案：C解析：工会组织劳动竞赛主要是为了提高劳动生产率、培养职工竞争意识和促进职工技能提升，增加企业利润不是其主要目的。6.当服务对象面临严重危机时，社会工作者需要采取行动帮助服务对象摆脱危机影响，降低受到伤害的可能性。此时，社会工作者应遵循的主要原则是（）。A.及时处理B.现实反思C.强调关系D.多方协调答案：A解析：在服务对象面临严重危机时，及时处理是首要原则，以尽快帮助其摆脱危机。7.以下哪种情况属于用人单位可以解除劳动合同的情形？（）A.女职工在孕期、产期、哺乳期B.劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内C.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作D.在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年答案：C解析：A、B、D选项都是用人单位不得解除劳动合同的情形，C选项符合用人单位可以解除劳动合同的规定。8.社会工作者小王在社区开展青少年服务，他发现部分青少年沉迷网络。为了帮助这些青少年，小王首先应该（）。A.了解青少年沉迷网络的原因B.制定干预计划C.与家长沟通D.开展小组活动答案：A解析：了解原因是解决问题的第一步，只有明确青少年沉迷网络的原因，才能制定更有针对性的干预计划等后续措施。9.工会在企业民主管理中主要通过（）等形式来实现。A.职工代表大会B.董事会C.监事会D.股东大会答案：A解析：职工代表大会是工会在企业民主管理中主要的实现形式。10.社会工作者运用专业知识和方法帮助服务对象恢复和发展社会功能，这体现了社会工作的（）特点。A.注重专业价值B.强调专业方法C.促进互动合作D.推动多方协同答案：B解析：运用专业知识和方法帮助服务对象恢复和发展社会功能，突出了社会工作强调专业方法的特点。11.下列关于集体合同的说法，错误的是（）。A.集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立B.集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过C.集体合同的效力低于劳动合同D.集体合同中劳动报酬和劳动条件等标准不得低于当地人民政府规定的最低标准答案：C解析：集体合同的效力高于劳动合同，C选项说法错误。12.社区社会工作者小张组织居民开展社区环境整治活动，这属于社区社会工作的（）内容。A.社区服务B.社区参与C.社区教育D.社区治安答案：B解析：组织居民开展环境整治活动，促进居民参与社区事务，属于社区参与的内容。13.工会在劳动争议处理中发挥的作用不包括（）。A.参与调解B.支持职工仲裁或诉讼C.代表职工与用人单位和解D.制定劳动争议处理政策答案：D解析：工会可以参与调解、支持职工仲裁或诉讼、代表职工与用人单位和解，但不能制定劳动争议处理政策。14.社会工作者在收集服务对象资料时，以下哪种方法最能直接了解服务对象的内心想法和感受？（）A.问卷调查B.观察C.面谈D.查阅档案答案：C解析：面谈可以直接与服务对象交流，最能了解其内心想法和感受。15.用人单位安排劳动者加班，应当按照不低于劳动者正常工作时间工资的（）支付加班费。A.100%B.150%C.200%D.300%答案：B解析：用人单位安排劳动者在正常工作日加班的，应按照不低于劳动者正常工作时间工资的150%支付加班费。16.社区社会工作者小李建立了一个“关爱老年人”志愿者小组。在小组活动中，志愿者们积极为老年人提供服务。小李在小组工作中扮演的角色是（）。A.协调者B.领导者C.教育者D.倡导者答案：B解析：建立志愿者小组并引导小组活动开展，小李扮演的是领导者的角色。17.工会为职工提供法律援助，主要是针对（）方面的法律问题。A.劳动权益B.婚姻家庭C.财产继承D.刑事犯罪答案：A解析：工会提供法律援助主要针对职工的劳动权益问题。18.社会工作者小赵在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题与社区环境相关。为了解决问题，小赵决定开展社区工作。小赵的做法体现了社会工作的（）特点。A.注重专业价值B.强调专业方法C.注重实践D.互动合作答案：C解析：发现问题后通过开展社区工作来解决，体现了注重实践的特点。19.下列关于职工代表大会代表的说法，正确的是（）。A.职工代表大会代表只能由企业管理层担任B.职工代表大会代表任期与企业管理层任期相同C.职工代表大会代表由职工民主选举产生D.职工代表大会代表不能是一线职工答案：C解析：职工代表大会代表由职工民主选举产生，包括一线职工等不同层面的职工，其任期有规定，与企业管理层任期不一定相同。20.社会工作者在社区开展服务时，需要与社区居民建立良好关系。以下哪种做法有助于建立良好关系？（）A.只关注社区中的活跃分子B.对居民的意见不置可否C.积极倾听居民的需求和意见D.按照自己的想法开展服务答案：C解析：积极倾听居民需求和意见能让居民感受到被尊重，有助于建立良好关系。21.工会开展职工文化活动的主要目的是（）。A.丰富职工精神文化生活B.提高企业知名度C.增加企业经济效益D.培养职工的艺术特长答案：A解析：丰富职工精神文化生活是工会开展职工文化活动的主要目的。22.当服务对象对社会工作者表达不满时，社会工作者首先应该（）。A.反驳服务对象B.终止服务关系C.了解不满的原因D.向机构汇报答案：C解析：了解不满原因是解决问题的第一步，以便针对性地处理。23.以下关于劳动合同试用期的说法，正确的是（）。A.劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过三个月B.试用期包含在劳动合同期限内C.试用期工资可以低于当地最低工资标准D.同一用人单位与同一劳动者可以约定多次试用期答案：B解析：劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；试用期工资不得低于当地最低工资标准；同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。24.社区社会工作者小张发现社区内有一些失业人员。为了帮助他们就业，小张可以采取的措施不包括（）。A.开展职业技能培训B.提供就业信息C.鼓励他们自主创业D.要求企业必须录用他们答案：D解析：社会工作者可以开展职业技能培训、提供就业信息、鼓励自主创业等，但不能要求企业必须录用失业人员。25.工会在维护职工劳动安全卫生权益方面的工作不包括（）。A.参与劳动安全卫生法规、标准的制定B.监督企业劳动安全卫生状况C.组织职工进行劳动安全卫生培训D.为职工购买商业保险答案：D解析：工会可以参与法规制定、监督企业状况、组织培训等，但为职工购买商业保险不是其在维护劳动安全卫生权益方面的工作。26.社会工作者在制定服务计划时，应遵循的原则不包括（）。A.尊重服务对象意愿B.详细具体C.具有可行性D.以社会工作者为中心答案：D解析：服务计划应尊重服务对象意愿、详细具体且具有可行性，而不是以社会工作者为中心。27.用人单位自用工之日起满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立（）。A.固定期限劳动合同B.无固定期限劳动合同C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同D.临时劳动合同答案：B解析：用人单位自用工之日起满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，视为已订立无固定期限劳动合同。28.社区社会工作者小王开展了一项“社区儿童关爱计划”。在计划实施过程中，小王发现部分儿童的需求没有得到满足。此时，小王应该（）。A.继续按照原计划实施B.调整计划以满足儿童需求C.终止计划D.向领导汇报但不做任何改变答案：B解析：发现部分儿童需求未满足，应及时调整计划以更好地满足需求。29.工会组织职工开展技术创新活动，主要是为了（）。A.提高企业核心竞争力B.增加职工收入C.树立企业形象D.完成上级任务答案：A解析：工会组织职工开展技术创新活动主要是为了提高企业核心竞争力。30.社会工作者在评估服务效果时，以下哪种方法最能全面反映服务对象的改变情况？（）A.服务对象的自我报告B.社会工作者的观察C.相关人员的评价D.综合运用多种方法答案：D解析：综合运用多种方法能从不同角度全面反映服务对象的改变情况。二、多项选择题（每题2分，共20题，共40分）1.工会的基本职能包括（）。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：ABCD解析：工会具有维护、建设、参与、教育四大基本职能。2.社会工作的主要服务领域包括（）。A.儿童及青少年服务B.老年人服务C.妇女社会服务D.康复服务答案：ABCD解析：以上都是社会工作的主要服务领域。3.下列属于用人单位不得解除劳动合同的情形有（）。A.在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的B.患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的C.女职工在孕期、产期、哺乳期的D.在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的答案：ABCD解析：这些都是法律规定用人单位不得解除劳动合同的情形。4.工会在企业民主管理中的作用体现在（）。A.组织职工参与民主管理B.维护职工民主权利C.促进企业决策科学化D.协调企业内部关系答案：ABCD解析：工会在企业民主管理中具有以上多方面的作用。5.社会工作者与服务对象建立专业关系的技巧包括（）。A.同感B.尊重C.真诚D.积极主动答案：ABCD解析：同感、尊重、真诚、积极主动都是建立专业关系的重要技巧。6.集体合同与劳动合同的区别主要有（）。A.主体不同B.内容不同C.效力不同D.签订程序不同答案：ABCD解析：集体合同和劳动合同在主体、内容、效力、签订程序等方面都存在区别。7.社区社会工作的主要目标包括（）。A.促进社区居民参与B.改善社区关系C.提升居民生活质量D.挖掘社区资源答案：ABCD解析：这些都是社区社会工作的主要目标。8.工会在劳动争议调解中的优势有（）。A.熟悉企业情况B.与职工联系密切C.具有一定的权威性D.能快速解决争议答案：ABCD解析：工会在劳动争议调解中具有以上多方面优势。9.社会工作者收集服务对象资料的方法有（）。A.面谈B.问卷调查C.观察D.咨询答案：ABCD解析：面谈、问卷调查、观察、咨询都是收集资料的常见方法。10.用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当（）。A.经职工代表大会或者全体职工讨论B.提出方案和意见C.与工会或者职工代表平等协商确定D.公示或者告知劳动者答案：ABCD解析：用人单位应遵循以上程序来制定相关规章制度或重大事项。11.工会开展职工素质提升工程的内容包括（）。A.思想道德素质提升B.科学文化素质提升C.专业技能素质提升D.民主法治素质提升答案：ABCD解析：职工素质提升工程涵盖思想道德、科学文化、专业技能、民主法治等多方面素质提升。12.社会工作服务计划的构成要素包括（）。A.目的及目标B.关注的问题与对象C.介入的方法和介入行动D.服务期限答案：ABCD解析：以上都是服务计划的构成要素。13.以下属于劳动争议的有（）。A.因确认劳动关系发生的争议B.因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议C.因除名、辞退和辞职、离职发生的争议D.因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议答案：ABCD解析：这些都属于劳动争议的范畴。14.社区社会工作者可以通过（）等方式促进社区居民参与社区事务。A.组织社区活动B.开展社区教育C.建立居民议事会D.提供志愿服务机会答案：ABCD解析：这些都是促进居民参与社区事务的有效方式。15.工会在维护职工权益方面的工作方法有（）。A.平等协商B.集体合同C.职工代表大会D.劳动法律监督答案：ABCD解析：工会通过平等协商、集体合同、职工代表大会、劳动法律监督等多种方法维护职工权益。16.社会工作者在服务过程中应遵循的伦理原则包括（）。A.保护生命原则B.尊重自主原则C.公平正义原则D.最小伤害原则答案：ABCD解析：这些都是社会工作者应遵循的伦理原则。17.用人单位支付劳动者的工资不得低于当地最低工资标准，工资应当以（）形式支付。A.法定货币B.实物C.有价证券D.其他形式答案：A解析：工资应当以法定货币形式支付，不能以实物、有价证券等其他形式支付。18.工会组织职工开展文体活动的意义在于（）。A.丰富职工业余生活B.增强职工凝聚力C.促进职工身心健康D.提升企业形象答案：ABCD解析：工会组织文体活动具有以上多方面意义。19.社会工作者在结案时需要做的工作有（）。A.总结工作B.巩固服务对象的改变C.解除专业关系D.跟进服务答案：ABCD解析：这些都是结案时社会工作者需要做的工作。20.劳动争议处理的方式有（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案：ABCD解析：劳动争议处理方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。三、判断题（每题1分，共10题，共10分）1.工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。（√）2.社会工作者在服务中可以完全按照自己的想法行事。（×）解析：应尊重服务对象意愿，遵循专业伦理和方法。3.用人单位可以随意延长劳动者的工作时间。（×）解析：用人单位延长工作时间需符合法律规定。4.社区社会工作的重点是解决社区中的个体问题。（×）解析：社区社会工作重点是解决社区整体问题，促进社区发展。5.工会在劳动争议仲裁中不能代表职工参与。（×）解析：工会可以代表职工参与劳动争议仲裁。6.社会工作者在收集服务对象资料时，不需要征得服务对象同意。（×）解析：收集资料需征得服务对象同意，保护其隐私。7.集体合同的效力低于劳动合同。（×）解析：集体合同效力高于劳动合同。8.工会开展职工文化活动只是为了娱乐职工。（×）解析：还具有丰富精神生活、促进职工发展等多方面意义。9.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。（√）10.社会工作者在服务过程中遇到困难可以随意终止服务。（×）解析：不能随意终止服务，需遵循相关程序和专业伦理。四、简答题（每题5分，共4题，共20分）1.简述工会的维护职能。工会的维护职能是其基本职能之一。工会代表职工的利益，维护职工的合法权益。在劳动关系中，当职工的劳动权益如劳动报酬、工作时间、劳动安全卫生、社会保险等受到侵害时，工会通过与用人单位进行平等协商、集体谈判等方式，促使用人单位纠正不当行为，保障职工权益。在劳动争议处理中，工会积极参与调解、仲裁和诉讼，支持职工依法维护自身权益。同时，工会还参与劳动法律法规、政策的制定和监督实施，从源头上维护职工的整体利益，为职工创造良好的劳动和生活环境。2.社会工作者在与服务对象建立专业关系时应注意哪些方面？首先，要保持尊重，尊重服务对象的人格、价值观、信仰和选择等，让