2025年广东省云浮市云城区招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（黄金题型）

2025年广东省云浮市云城区招聘工会社会工作者11人笔试库含答案详解（黄金型）一、单项选择（每1分，共30分）1.工会社会工作的核心目是（）A.促进企业经济效益提升B.维护职工合法权益C.加强企业与员工的沟通D.组织职工开展文体活动答案：B解析：工会的基本职责是维护职工合法权益，工会社会工作作为工会工作的一部分，核心目也是维护职工合法权益。A选项促进企业经济效益提升不是核心目；C选项加强沟通是手段而非核心；D选项组织文体活动是工作内容之一，但不是核心目。2.以下不属于工会社会工作服务对象的是（）A.企业职工B.工会干部C.企业老板D.失业职工答案：C解析：工会社会工作的服务对象主是与职工权益相关的群体，包括企业职工、工会干部、失业职工等。企业老板通常是资方代表，不是工会社会工作的服务对象。3.职工代表大会每届任期为（）A.12年B.23年C.35年D.57年答案：C解析：根据相关规定，职工代表大会每届任期为35年。4.工会组织职工开展技能培训，这体现了工会的（）职能。A.维护B.建设C.参与D.教育答案：D解析：工会的教育职能是指工会帮助职工不断提高思想政治觉悟和文化素质，组织职工开展技能培训属于教育职能的体现。维护职能主是维护职工合法权益；建设职能是动员和组织职工积极参加建设和改革；参与职能是代表和组织职工参与国家和社会事务管理等。5.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（），并不得低于用人单位所在地的最低工资准。A.50%B.60%C.70%D.80%答案：D解析：《劳动合同法》规定，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资准。6.工会社会工作者在开展服务时，应遵循的首原则是（）A.保密原则B.平等原则C.尊重原则D.服务对象自决原则答案：C解析：尊重原则是社会工作者与服务对象建立信任关系的基础，在工会社会工作中，尊重服务对象的人格、权利和选择是开展服务的首原则。保密原则是保护服务对象隐私；平等原则强调公平对待；服务对象自决原则是尊重服务对象的自我决定权利，但尊重原则是首的。7.以下哪种不属于劳动争议的类型（）A.因确认劳动关系发生的争议B.因工作时间、休息休假发生的争议C.因企业合并、分立发生的争议D.因劳动报酬、工伤医疗费发生的争议答案：C解析：劳动争议是指劳动关系当事人之间因劳动的权利与义务发生分歧而引起的争议。A、B、D选项均属于劳动争议类型。企业合并、分立发生的争议不属于劳动关系当事人之间关于劳动权利义务的争议。8.工会会员大会或者会员代表大会有权（）其所选举的代表或者工会委员会组成人员。A.撤换或者罢免B.批评和教育C.警告和处分D.监督和检查答案：A解析：工会会员大会或者会员代表大会有权撤换或者罢免其所选举的代表或者工会委员会组成人员，以保证工会组织的民主性和代表性。9.企业、事业单位无正当理由拖延或者拒不拨缴工会经费，基层工会或者上级工会可以向当地人民法院申请（）。A.强制执行B.支付令C.财产保全D.先予执行答案：B解析：根据《工会法》规定，企业、事业单位无正当理由拖延或者拒不拨缴工会经费，基层工会或者上级工会可以向当地人民法院申请支付令。10.社会工作者在与服务对象建立关系的过程中，最重的技巧是（）A.倾听B.表达C.提问D.反馈答案：A解析：倾听是社会工作者与服务对象建立关系的最重技巧，通过倾听可以了解服务对象的需求、感受和问，让服务对象感受到被尊重和理解。11.《劳动法》规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过（）小时、平均每周工作时间不超过（）小时的工时制度。A.8；40B.8；44C.10；40D.10；44答案：B解析：《劳动法》规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时的工时制度。12.以下哪一项不属于工会的经费来源（）A.会员缴纳的会费B.企业的赞助C.政府的财政补助D.工会所属的企业、事业单位上缴的收入答案：B解析：工会经费的来源主包括会员缴纳的会费、企业按每月全部职工工资总额的一定比例向工会拨缴的经费、工会所属的企业、事业单位上缴的收入、政府的财政补助等。企业的赞助不属于工会经费的常规来源。13.职工因工伤残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，准为：一级伤残为（）个月的本人工资。A.27B.25C.23D.21答案：A解析：职工因工伤残被鉴定为一级至四级伤残的，从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，一级伤残为27个月的本人工资。14.工会社会工作者在处理职工与企业的劳动纠纷时，应扮演的角色是（）A.倡导者B.调解者C.教育者D.治疗者答案：B解析：在处理劳动纠纷时，工会社会工作者应站在中立的立场，协调双方关系，扮演调解者的角色，促进纠纷的解决。15.以下哪项不属于企业职工民主管理的形式（）A.职工代表大会B.厂务公开C.董事会D.职工董事和职工监事制度答案：C解析：董事会是公司的决策机构，不属于企业职工民主管理的形式。职工代表大会、厂务公开、职工董事和职工监事制度都是企业职工民主管理的重形式。16.社会工作者在制定服务计划时，应优先考虑的是（）A.服务对象的需求B.机构的利益C.社会的期望D.自身的能力答案：A解析：服务对象的需求是制定服务计划的出发点和落脚点，应优先考虑。机构利益、社会期望和自身能力也需考虑，但不能凌驾于服务对象需求之上。17.职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇（）。A.不变，由所在单位按月支付B.减半，由所在单位按月支付C.不变，由工伤保险基金支付D.减半，由工伤保险基金支付答案：A解析：职工在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。18.工会组织职工开展文化体育活动，满足职工的（）需求。A.生存B.安全C.社交D.自我实现答案：C解析：文化体育活动为职工提供了交流和互动的机会，满足了职工的社交需求。生存需求主是基本的生活保障；安全需求涉及人身安全等；自我实现需求是个人成长和发展的高层次需求。19.以下哪种情况不属于劳动合同终止的情形（）A.劳动合同期满的B.劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的C.用人单位被吊销营业执照的D.用人单位变更名称的答案：D解析：用人单位变更名称不影响劳动合同的履行，不属于劳动合同终止的情形。A、B、C选项均为劳动合同终止的法定情形。20.工会社会工作者在开展小组工作时，小组成员一般以（）人为宜。A.35B.57C.710D.1015答案：C解析：一般来说，工会社会工作者开展小组工作时，小组成员以710人为宜，这个规模既能保证成员之间有足够的互动，又便于小组的组织和管理。21.劳动者提前（）日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。A.10B.15C.30D.60答案：C解析：《劳动合同法》规定，劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。22.工会社会工作中运用的个案工作方法，其目是（）A.为个别职工提供服务B.改善职工的工作环境C.提高企业的经济效益D.促进职工之间的合作答案：A解析：个案工作方法是针对个别服务对象开展的工作，目是为个别职工提供个性化的服务，解决他们的问和需求。23.企业工会委员会是职工代表大会的（）机构。A.权力B.执行C.监督D.咨询答案：B解析：企业工会委员会是职工代表大会的工作机构，负责职工代表大会的日常工作，执行职工代表大会的决议等。24.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的（）收入。A.工资B.奖金C.福利D.补贴答案：A解析：职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。25.工会社会工作者在进行社区工会建设时，应注重（）A.与企业的合作B.社区资源的整合C.职工文化的建设D.以上都是答案：D解析：在社区工会建设中，与企业合作可以扩大工会覆盖范围，整合社区资源能为职工提供更多服务，职工文化建设有助于增强职工凝聚力，三者都很重。26.根据《社会保险法》，职工应当参加生育保险，由（）按照国家规定缴纳生育保险费。A.职工个人B.用人单位C.用人单位和职工个人共同D.工会组织答案：B解析：职工应当参加生育保险，由用人单位按照国家规定缴纳生育保险费，职工不缴纳生育保险费。27.工会社会工作者在开展服务时，遇到服务对象的价值观与自己的价值观冲突，应（）A.坚持自己的价值观B.试图改变服务对象的价值观C.尊重服务对象的价值观D.回避该服务对象答案：C解析：社会工作者应尊重服务对象的价值观，即使与自己的价值观冲突，也不能将自己的价值观强加给服务对象。28.企业发生停工、怠工事件，工会应当代表职工同企业、事业单位或者有关方面协商，反映职工的（）并提出解决意见。A.意见和求B.不满和抱怨C.建议和方案D.困难和问答案：A解析：企业发生停工、怠工事件，工会应代表职工同有关方面协商，反映职工的意见和求并提出解决意见。29.以下哪项不属于工会的维权内容（）A.维护职工的劳动权益B.维护职工的政治权益C.维护职工的文化权益D.维护职工的家庭权益答案：D解析：工会的维权内容主包括劳动权益、政治权益、文化权益等，家庭权益一般不属于工会直接的维权范畴。30.工会社会工作者在开展服务过程中，应注重与（）的合作，共同为职工提供服务。A.政府部门B.企业C.社会组织D.以上都是答案：D解析：工会社会工作者在开展服务时，与政府部门合作可以获取政策支持和资源，与企业合作能更好地了解职工情况，与社会组织合作可以整合各方资源，共同为职工提供更全面的服务。二、多项选择（每2分，共30分）1.工会社会工作的特点包括（）A.服务对象的特定性B.工作内容的综合性C.工作方法的专业性D.与工会组织的紧密关联性答案：ABCD解析：工会社会工作的服务对象主是职工群体，具有特定性；工作内容涵盖劳动权益维护、职工文化建设等多个方面，具有综合性；运用专业的社会工作方法开展服务，具有专业性；且与工会组织紧密相连，依托工会开展工作。2.工会的主职能有（）A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：ABCD解析：工会具有维护职工合法权益的维护职能、动员职工参与建设的建设职能、代表职工参与社会事务管理的参与职能以及提高职工素质的教育职能。3.以下属于劳动争议处理途径的有（）A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案：ABCD解析：劳动争议发生后，当事人可以通过协商自行解决；也可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。4.工会社会工作者在开展小组工作时，小组的类型可以有（）A.成长小组B.治疗小组C.支持小组D.教育小组答案：ABCD解析：成长小组可以帮助职工实现个人成长和发展；治疗小组针对有特定问的职工进行治疗和康复；支持小组为职工提供情感支持和交流平台；教育小组可以传授知识和技能。5.职工代表大会的职权包括（）A.审议建议权B.审议通过权C.审议决定权D.评议监督权答案：ABCD解析：职工代表大会具有审议建议权，对企业的重大决策等提出建议；审议通过权，对涉及职工切身利益的规章制度等进行审议通过；审议决定权，对职工福利等重大事项进行审议决定；评议监督权，对企业领导干部进行评议监督。6.工会经费的使用范围包括（）A.职工活动支出B.维权支出C.业务支出D.行政支出答案：ABCD解析：工会经费可用于开展职工活动，如文体活动等；维护职工权益，如劳动争议调解等；开展工会业务工作；以及工会的行政管理等方面。7.以下哪些情况用人单位不得解除劳动合同（）A.女职工在孕期、产期、哺乳期的B.职工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的C.在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的D.职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的答案：ABCD解析：根据《劳动合同法》规定，女职工在孕期、产期、哺乳期的，职工患病或非因工负伤在规定医疗期内的，在本单位连续工作满十五年且距法定退休年龄不足五年的，职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，用人单位不得解除劳动合同。8.工会社会工作者在与服务对象建立关系时，应遵循的原则有（）A.尊重原则B.平等原则C.接纳原则D.保密原则答案：ABCD解析：尊重原则体现对服务对象人格和权利的尊重；平等原则强调公平对待服务对象；接纳原则求社会工作者接纳服务对象的一切；保密原则保护服务对象的隐私。9.企业民主管理的意义在于（）A.保障职工的民主权利B.促进企业的和谐发展C.提高企业的管理水平D.增强职工的归属感和责任感答案：ABCD解析：企业民主管理可以保障职工参与企业管理的民主权利；促进企业内部的和谐，减少矛盾，推动企业和谐发展；职工参与管理能为企业提供更多的建议，提高企业管理水平；让职工感受到自己是企业的主人，增强归属感和责任感。10.工会在劳动安全卫生方面的职责包括（）A.监督企业落实劳动安全卫生措施B.组织职工开展劳动安全卫生培训C.参与劳动安全卫生事故的调查处理D.为职工提供劳动安全卫生方面的法律援助答案：ABC解析：工会监督企业落实劳动安全卫生措施，保障职工的安全与健康；组织职工开展相关培训，提高职工的安全意识和技能；参与事故调查处理，维护职工权益。为职工提供法律援助不是工会在劳动安全卫生方面的主职责。11.社会工作者在制定服务计划时，应考虑的因素有（）A.服务对象的需求和问B.服务对象的资源和能力C.机构的目和资源D.社会环境和政策答案：ABCD解析：制定服务计划以服务对象的需求和问为导向，考虑服务对象自身的资源和能力以便更好地实施计划；同时结合机构的目和可利用资源；还考虑社会环境和政策的影响。12.以下属于职工福利的有（）A.职工食堂B.职工宿舍C.职工体检D.职工培训答案：ABC解析：职工食堂、职工宿舍、职工体检都属于职工福利的范畴，为职工提供生活和健康方面的保障。职工培训主是为了提升职工的技能和素质，不属于传统意义上的职工福利。13.工会社会工作者在开展社区工会工作时，可以采取的策略有（）A.加强与社区党组织的合作B.整合社区内的企业资源C.开展社区职工文化活动D.建立社区职工服务平台答案：ABCD解析：加强与社区党组织合作可以获取政策和组织支持；整合企业资源能扩大工会工作的覆盖面；开展社区职工文化活动可以增强职工凝聚力；建立社区职工服务平台能为职工提供更便捷的服务。14.劳动法律法规的作用包括（）A.保护劳动者的合法权益B.规范用人单位的用工行为C.促进劳动关系的和谐稳定D.推动经济社会的发展答案：ABCD解析：劳动法律法规明确了劳动者的权利和义务，保护劳动者合法权益；对用人单位的用工行为进行规范；有助于减少劳动纠纷，促进劳动关系和谐稳定；良好的劳动关系能推动经济社会的发展。15.工会社会工作者在处理职工心理问时，可以运用的方法有（）A.倾听与陪伴B.心理疏导C.提供心理支持资源D.转介专业心理咨询机构答案：ABCD解析：倾听与陪伴能让职工感受到被理解和关注；心理疏导可以帮助职工缓解心理压力和负面情绪；提供心理支持资源如相关书籍、讲座等能增强职工的心理调适能力；对于严重的心理问，转介专业心理咨询机构是必的。三、判断（每1分，共10分）1.工会社会工作只需关注职工的工作问，不需关注职工的生活问。（）答案：错误解析：工会社会工作关注职工的全面发展，不仅包括工作问，也包括生活问，如家庭关系、心理健康等。2.职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式。（）答案：正确解析：职工代表大会是企业职工参与民主决策、民主管理和民主监督的基本形式。3.工会经费可以用于工会工作人员的个人消费。（）答案：错误解析：工会经费必须用于为职工服务和开展工会活动，不得用于工会工作人员的个人消费。4.劳动者在试用期内可以随时解除劳动合同。（）答案：错误解析：劳动者在试用期内提前3日通知用人单位，可以解除劳动合同，而不是随时解除。5.工会社会工作者在开展服务时，不需考虑服务对象的文化背景。（）答案：错误解析：服务对象的文化背景会影响其价值观、行为方式和需求，工会社会工作者在开展服务时应充分考虑。6.企业发生劳动争议时，工会只能站在职工一方。（）答案：错误解析：工会在处理劳动争议时应站在中立的立场，协调企业和职工的关系，促进纠纷的公平解决，而不是只站在职工一方。7.职工因工伤残被鉴定为五级至十级伤残的，劳动合同期满终止，或者职工本人提出解除劳动合同的，由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金，由用人单位支付一次性伤残就业补助金。（）答案：正确解析：根据相关规定，职工因工伤残被鉴定为五级至十级伤残的，在上述情况下，由工伤保险基金和用人单位分别支付相应的补助金。8.工会社会工作者可以随意泄露服务对象的个人信息。（）答案：错误解析：保密是社会工作的基本原则之一，工会社会工作者必须保护服务对象的个人信息，不得随意泄露。9.工会组织职工开展劳动竞赛，属于工会的建设职能。（）答案：正确解析：工会的建设职能是动员和组织职工积极参加建设和改革，开展劳动竞赛可以激发职工的积极性和创造力，促进企业发展，属于建设职能的体现。10.用人单位变更法定代表人、主负责人或者投资人等事项，不影响劳动合同的履行。（）答案：正确解析：根据《劳动合同法》规定，用人单位变更法定代表人、主负责人或者投资人等事项，不影响劳动合同的履行。四、简答（每10分，共20分）1.简述工会社会工作者在维护职工劳动权益方面的主工作内容。答案：（1）宣传劳动法律法规：通过举办讲座、发放宣传资料等方式，向职工宣传劳动法律法规，提高职工的法律意识和维权意识，让职工了解自己在劳动关系中的权利和义务。（2）提供法律咨询服务：为职工提供有关劳动权益方面的法律咨询，解答职工在工作中遇到的法律问，如劳动合同的签订、工资待遇、加班补偿、社会保险等问，帮助职工分析问并提供合理的建议。（3）参与劳动争议调解：当职工与用人单位发生劳动争议时，工会社会工作者应积极参与调解工作，站在中立的立场，了解双方的诉求和矛盾焦点，通过沟通、协商等方式，促进双方达成和解协议，解决争议。（4）协助职工进行劳动仲裁和诉讼：对于无法通过调解解决的劳动争议，工会社会工作者可以协助职工准备相关的证据材料，提供必的支持和帮助，指导职工进行劳动仲裁和诉讼程序，维护职工的合法权益。（5）监督用人单位遵守劳动法律法规：定期对用人单位的劳动用工情况进行监督检查，查看用人单位是否依法签订劳动合同、按时足额支付工资、为职工缴纳社会保险等，发现问及时与用人单位沟通协商，督促其整改。（6）推动企业建立健全劳动规章制度：与企业管理层沟通，推动企业建立健全合理、合法的劳动规章制度，保障职工的合法权益，促进企业的和谐稳定发展。2.请阐述工会社会工作中小组工作的优势。答案：（1）提供社交支持：小组工作为职工提供了一个交流和互动的平台，职工可以在小组中结识志同道合的朋友，分享彼此的经验、感受和问，获得情感上的支持和理解，减少孤独感和无助感。（2）促进个人成长：在小组中，职工可以通过与他人的互动和学习，发现自己的优点和不足，学习他人的经验和技能，提升自己的能力和素质，实现个人的成长和发展。（3）增强团队合作意识：小组活动通常需成员之间相互协作、共同完成任务，这有助于培养职工的团队合作精神和协作能力，提高职工在工作中的团队协作效率。（4）提高解决问的能力：小组工作中会设置各种问情境，让成员共同讨论和解决问。通过这种方式，职工可以锻炼自己的思维能力和解决问的能力，学会从不同的角度看待问和寻找解决方案。（5）传播知识和信息：工会社会工作者可以通过小组工作的形式，向职工传播有关劳动权益、职业发展、心理健康等方面的知识和信息，提高职工的综合素质和自我保护意识。（6）营造积极的氛围：小组活动可以营