2025年广东省湛江市赤坎区招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解（考点梳理）

2025年广东省湛江市赤坎区招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解（考点梳理）公共基础知识核心考点梳理1.政治常识：重点考察新时代中国特色社会主义思想中关于工人阶级和工会工作的重要论述，核心内容包括：我国工人阶级是中国共产党最坚实最可靠的阶级基础，必须坚持党对工会工作的全面领导，坚持以职工为中心的工作导向，工会要忠诚党的事业、竭诚服务职工；2.政策常识：广东省重点政策包括“百千万工程”（促进城乡区域协调发展）、“制造业当家”战略、新就业形态劳动者权益保障相关实施意见，湛江市本级政策包括“三化三大”发展战略、赤坎区作为湛江中心城区的功能定位（打造北部湾中心城市核心区、滨海魅力消费目的地），赤坎区工会近年重点工作方向（推进新就业形态劳动者工会组建、提升基层工会服务能力）；3.法律常识：重点考察《宪法》中关于工人阶级领导地位的规定，《劳动法》《劳动合同法》核心条款，《工会法》基本框架；4.时事政治：近一年（2024-2025年）全国总工会、广东省总工会、湛江市总工会重大会议及文件精神。公共基础知识题库及答案详解1.单选题：新时代我国工会的基本职责是（）A.组织职工生产B.维护职工合法权益、竭诚服务职工群众C.协调企业劳动关系D.开展职工文化活动答案：B详解：根据《中国工会章程》和2022年修订的《中华人民共和国工会法》明确规定，工会基本职责是维护职工合法权益、竭诚服务职工群众，其他选项都是工会的具体工作内容，不是基本职责，因此B正确。2.单选题：广东省推进“百千万工程”的核心目标是（）A.推动县域经济高质量发展，促进城乡区域协调发展B.推进制造业数字化转型C.提升粤港澳大湾区建设水平D.推进乡村振兴答案：A详解：广东省“百千万工程”全称是“百县千镇万村高质量发展工程”，核心目标是以县域经济为引领，推动县、镇、村三级联动，缩小城乡区域发展差距，实现城乡区域协调发展，因此A正确，其他选项是具体领域目标，不是核心目标。3.单选题：湛江市提出的“三化三大”发展战略中，“三化”不包括以下哪项（）A.工业化B.生态化C.数字化D.绿色化答案：C详解：湛江市“三化三大”战略明确“三化”为工业化、生态化、绿色化，“三大”为大项目、大园区、大平台，因此不包含数字化，选C。4.单选题：赤坎区作为湛江市的中心城区，其核心发展定位不包括（）A.北部湾中心城市核心区B.滨海魅力消费目的地C.先进制造业核心承载区D.湛江城市文化会客厅答案：C详解：赤坎区是湛江主城区，功能定位为北部湾中心城市核心区、滨海魅力消费目的地、湛江城市文化会客厅，先进制造业核心承载区主要是湛江经开区、麻章区等工业重点区域，因此选C。5.单选题：根据我国《劳动法》规定，法定节假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的（）的工资报酬。A.150%B.200%C.300%D.400%答案：C详解：《劳动法》第四十四条规定，安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬；休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬；法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬，因此C正确。6.多选题：关于坚持党对工会工作的领导，下列说法正确的有（）A.坚持党对工会工作的领导是工会的根本政治原则B.工会必须自觉维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位，自觉维护党中央权威和集中统一领导C.工会工作必须服从服务于党和国家工作大局D.工会可以独立开展工作，不需要接受党的领导答案：ABC详解：中国工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，坚持党的领导是工会的根本政治原则，任何时候都不能动摇，因此D错误，ABC表述正确。7.多选题：下列属于赤坎区近年推进工会重点工作的有（）A.推进新就业形态劳动者入会集中行动B.打造“职工之家”“户外劳动者爱心驿站”阵地建设C.开展困难职工解困脱困常态化帮扶D.推进职工技能提升培训答案：ABCD详解：赤坎区总工会近年围绕中心工作，重点推进新就业形态劳动者入会、服务阵地建设、困难职工帮扶、职工技能提升等多项工作，四个选项均符合赤坎区工会工作实际，因此全选。8.多选题：下列属于2022年《工会法》修订新增内容的有（）A.明确工会要维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的基本职责B.明确新就业形态劳动者群体可以加入工会C.增加坚持党的领导相关内容D.规定工会经费全部由企业拨缴答案：ABC详解：2022年《工会法》修订的核心内容包括新增了坚持党的领导的条款，明确了新就业形态劳动者入会的权利，细化了工会基本职责，而工会经费来源包括会员会费、企业拨缴、政府补助等多个部分，因此D错误，ABC正确。9.判断题：我国工人阶级是我国的领导阶级，是先进生产力和生产关系的代表。（）答案：正确详解：《宪法》第一条明确规定，中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家，工人阶级是先进生产力和生产关系的代表，是共产党执政的阶级基础，因此表述正确。10.判断题：赤坎区属于广东省湛江市，是湛江市人民政府驻地。（）答案：正确详解：湛江市人民政府驻赤坎区，赤坎是湛江老城区和中心城区，因此表述正确。---工会专业知识核心考点梳理1.工会基本知识：工会的性质（中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是会员和职工利益的代表），工会的基本职责，工会的组织体系（全国总工会、地方总工会、产业工会、基层工会），基层工会的组建条件（有会员二十五人以上的，应当建立基层工会委员会；不足二十五人的，可以单独建立基层工会委员会，也可以由两个以上单位的会员联合建立基层工会委员会）；2.工会核心业务：①职工维权：劳动权益维护的主要途径（集体协商与集体合同制度、职工代表大会制度、劳动争议调解、法律援助），困难职工帮扶的认定标准和帮扶内容，新就业形态劳动者权益保障重点；②工会服务：普惠化服务内容（职工医疗互助、职工文体服务、单身职工婚恋服务、户外劳动者服务等），工会阵地建设（职工之家、爱心驿站、职工书屋等）；③产业工人队伍建设改革：核心内容是思想政治引领、技能提升、地位提高、权益保障，建设知识型、技能型、创新型产业工人大军；④工会经费：经费来源包括：会员缴纳的会费，企业、事业单位、机关和其他社会组织按全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费或者建设筹备金，工会所属的企业、事业单位上缴的收入，人民政府和企业、事业单位、机关和其他社会组织的补助，其他收入，经费主要用于为职工服务和工会活动；3.工会社会工作者角色：工会社会工作者是由工会聘用，专门从事基层工会服务、职工服务的专业社会工作者，核心角色包括：政策宣传者、权益维护者、服务提供者、资源链接者、矛盾协调者，核心要求是坚持党的领导、恪守社工专业伦理、服务职工群众。工会专业知识题库及答案详解1.单选题：根据2022年《工会法》规定，基层工会委员会每届任期（）A.1-3年B.3-5年C.5年D.2年答案：B详解：2022年《工会法》规定，基层工会委员会每届任期三年或者五年，因此范围为3-5年，选B。2.单选题：企业、事业单位拨缴工会经费的标准是按全部职工工资总额的（）拨缴。A.1%B.2%C.3%D.5%答案：B详解：《工会法》第四十二条明确，建立工会组织的企业、事业单位、机关按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴经费，因此B正确。3.单选题：下列哪项不属于工会协调劳动关系的核心制度（）A.集体协商制度B.职工代表大会制度C.劳动合同制度D.厂务公开制度答案：C详解：劳动合同制度是劳动者与用人单位签订的用工合同制度，属于国家劳动法律规定的基本用工制度，工会协调劳动关系的核心制度包括集体协商集体合同制度、职工代表大会制度、厂务公开民主管理制度，因此C不属于工会核心协调制度，选C。4.单选题：工会社会工作者在开展困难职工帮扶工作中，首先需要做的工作是（）A.直接发放救助金B.评估职工困难状况和需求C.链接公益资源D.开展心理疏导答案：B详解：专业服务的流程是先预估评估服务对象的需求和问题，再制定方案开展服务，因此首先要评估困难职工的需求和状况，B正确。5.单选题：推进新就业形态劳动者工会工作的核心目标是（）A.扩大工会覆盖，维护新就业形态劳动者权益B.完成上级下达的入会指标C.收取工会会费D.开展文体活动答案：A详解：新就业形态劳动者是近年工会工作的重点群体，核心目标是把新就业形态劳动者组织到工会中来，维护他们的合法权益，提供相应服务，因此A正确，其他都是具体工作不是核心目标。6.多选题：下列群体中，可以依法加入中国工会组织的有（）A.外卖平台外卖员B.网约车司机C.小微企业职工D.灵活就业人员E.机关事业单位工作人员答案：ABCDE详解：2022年《工会法》修订后，明确以工资收入为主要生活来源或者与用人单位建立劳动关系的劳动者，都可以依法参加和组织工会，新就业形态劳动者、灵活就业人员、各类单位职工都符合入会条件，因此全选。7.多选题：基层工会社会工作者的主要工作内容包括（）A.协助基层工会开展新就业形态劳动者入会工作B.为职工提供劳动争议调解服务C.开展职工心理健康服务D.帮扶困难职工和困难劳模E.组织开展职工文化体育活动答案：ABCDE详解：赤坎区招聘的工会社工主要派驻基层工会，核心工作内容涵盖协助建会入会、维权服务、困难帮扶、职工心理服务、文体活动组织等各个方面，五个选项均属于工会社工的职责范围，因此全选。8.多选题：下列属于工会服务职工的普惠化服务项目的有（）A.职工医疗互助保障计划B.户外劳动者爱心驿站提供饮水、休息、充电服务C.单身职工联谊活动D.职工书屋免费借阅服务E.困难职工生活救助答案：ABCD详解：普惠化服务是面向全体工会会员的服务，困难职工生活救助是针对特定困难群体的专项帮扶，不属于普惠服务，其他四个选项都是面向全体会员或者全体劳动者的普惠服务，因此选ABCD。9.多选题：下列属于工会开展职工思想政治引领工作的内容有（）A.开展“中国梦·劳动美”主题教育B.宣传劳模精神、劳动精神、工匠精神C.引导职工听党话、跟党走D.开展职工技能竞赛答案：ABC详解：职工技能竞赛属于职工技能提升工作，不属于思想政治引领，ABC都是思想政治引领的具体内容，因此选ABC。10.判断题：基层工会接受单位党组织和上级工会的双重领导，以单位党组织领导为主。（）答案：正确详解：根据工会组织领导体制，基层工会实行同级党组织和上级工会双重领导，以同级党组织领导为主，因此表述正确。11.判断题：工会只能组织全职职工入会，不能组织灵活就业、新就业形态劳动者入会。（）答案：错误详解：2022年《工会法》明确，新就业形态劳动者、灵活就业劳动者符合条件的都可以加入工会，近年来全国各级工会都在推进新就业形态劳动者入会集中行动，因此表述错误。12.判断题：职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权力的机构。（）答案：正确详解：《工会法》《企业民主管理规定》都明确，职工代表大会是企业民主管理的基本形式，因此表述正确。---社会工作专业知识核心考点梳理1.社会工作核心价值观：服务大众、践行社会公正、强调服务对象个人尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性、待人真诚和守信、注重能力培养和再学习，工会社会工作中核心价值观体现为以职工为中心，尊重职工需求，维护职工权益；2.工会社会工作主要方法：①个案工作：针对职工个体的问题，比如劳动关系纠纷、生活困难、心理问题等开展一对一专业服务，常见模式为危机介入模式、人本治疗模式，危机介入的基本原则：及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力；②小组工作：针对有相同需求的职工群体开展小组服务，比如职工减压小组、新员工适应小组、亲子关系小组、技能提升小组等，小组工作类型分为教育小组、成长小组、支持小组、治疗小组；③社区工作：针对社区内的用人单位、劳动者群体，整合社区资源开展工会服务，推进社区内小微企业、个体工商户劳动者入会，开展区域性职工服务；3.重点服务领域：①新就业形态劳动者服务：新就业形态劳动者的特点是就业灵活、流动性大、劳动关系模糊、权益保障不足，社工的主要工作内容包括：宣传入会政策、协助入会开展、链接资源提供权益服务、开展心理健康服务、组织融入活动；②职工心理健康服务：针对职工工作压力大、职业倦怠、焦虑抑郁等问题，开展心理测评、心理咨询、团体辅导、压力疏导等服务；③劳动争议调解中的社工角色：社工作为中立第三方，协助劳资双方沟通协商，化解矛盾，推动争议和平解决，角色包括沟通者、协调者、情绪疏导者、政策倡导者；④困难职工帮扶服务：社工需要评估困难职工需求，整合工会、政府、社会资源，为困难职工提供生活救助、医疗救助、子女助学、就业帮扶等多维服务，帮助困难职工脱贫解困，提升自身能力。社会工作专业知识题库及答案详解1.单选题：社会工作者小吴在为遭遇工伤的职工老李提供服务，老李因为工伤赔偿和企业发生纠纷，情绪十分激动，甚至有极端想法，小吴首先应该采取的措施是（）A.让老李冷静下来，不要激动B.及时进行危机介入，稳定老李情绪，链接资源帮助老李维权C.直接帮老李找企业谈判D.转介给其他同事答案：B详解：老李已经出现极端想法，属于危机情境，社工首先需要进行危机介入，及时稳定服务对象情绪，同时链接资源帮助其维护合法权益，因此B正确，A只是口头安抚，没有解决问题，C超出社工权限，D不符合服务要求，因此选B。2.单选题：某工会社工打算为辖区内企业的青年职工开展减压小组，帮助职工学习压力管理技巧，缓解工作压力，这个小组属于什么类型（）A.教育小组B.支持小组C.成长小组D.治疗小组答案：A详解：教育小组的核心目的是帮助小组成员学习新知识、新技巧，改变原来的错误认知，提升应对问题的能力，本题中帮助职工学习压力管理技巧，属于教育小组，因此A正确。支持小组是由有相同问题的成员互相支持，分享经验，成长小组侧重帮助成员发挥潜能，提升自我，治疗小组针对有心理疾病或者行为问题的成员开展治疗，因此BCD不符合题意。3.单选题：针对新就业形态劳动者流动性大、工作场地分散的特点，工会社工开展入会工作最合适的方式是（）A.逐一家访企业老板B.依托街道社区、行业站点，流动入会、网上入会C.要求平台全部停止运营，统一办理入会D.在政府门口摆摊宣传答案：B详解：新就业形态劳动者分散灵活，依托基层社区、爱心驿站等站点开展流动入会，开通网上入会通道，符合其工作特点，因此B正确，其他方式都不适合，A只找老板，忽视劳动者本身，C违反规定，D效率太低，因此选B。4.单选题：社会工作价值观中，“尊重服务对象”在工会社工服务中最主要体现为（）A.满足职工所有要求B.尊重职工的人格和需求，接纳职工的差异C.替职工做决定D.对职工的问题不做评价，放任不管答案：B详解：尊重的核心是接纳服务对象的差异，尊重服务对象的人格和权利，满足合理需求，因此B正确，A错误，不可能满足所有要求，C不符合社工“自决”原则，要让服务对象自己做决定，D错误，尊重不是放任不管，因此选B。5.多选题：工会社会工作者在劳动争议调解中扮演的角色包括（）A.情绪疏导者B.中立协调者C.资源链接者D.职工权益代言人E.判决者答案：ABCD详解：劳动争议调解中，社工需要帮助职工疏导情绪，中立协调劳资双方的矛盾，链接工会、法律援助等资源，代表职工表达合理诉求，但是调解不是判决，社工没有判决权，因此E错误，ABCD正确。6.多选题：下列属于危机介入模式基本原则的有（）A.及时处理B.限定目标C.输入希望D.恢复自尊E.培养自主能力答案：ABCDE详解：危机介入模式的六个基本原则就是及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力，因此全选。7.多选题：工会社工在开展困难职工帮扶服务中，正确的工作流程包括（）A.接案，了解服务对象来源和基本情况B.预估，评估服务对象的困难类型、需求、可用资源C.计划，制定个性化帮扶方案D.介入，落实帮扶方案，链接资源E.评估结案，对帮扶效果进行评估，结案跟进答案：ABCDE详解：专业社会工作的通用过程模式就是接案、预估、计划、介入、评估、结案，五个阶段，因此全选。8.判断题：社会工作强调服务对象自决，就是说社工不能给服务对象任何建议，让服务对象自己做决定。（）答案：错误详解：服务对象自决是指服务对象有权利自己做决定，社工要尊重服务对象的选择，并不是不能提供任何建议，社工可以提供信息和建议，最终由服务对象做决定，因此表述错误。9.判断题：工会社会工作就是一般的行政工作，不需要专业社会工作方法。（）答案：错误详解：工会社会工作是专业社会工作在工会领域的应用，需要运用专业的个案、小组、社区工作方法为职工提供专业服务，提升服务质量，因此表述错误。---材料写作题题库及答案详解材料：赤坎区近年大力推进新就业形态劳动者工会建设，目前已经建成22个户外劳动者爱心驿站，覆盖外卖、快递、环卫、网约车司机等多个群体，但是在运营中发现，部分爱心驿站存在使用率不高的问题：有的站点位置偏，劳动者不知道驿站的存在；有的驿站服务内容单一，只提供基本休息饮水，满足不了劳动者实际需求；还有的驿站管理不到位，设施损坏无人修，经常关门无法正常使用。问题：如果你是赤坎区拟聘用的工会社会工作者，请结合材料和赤坎区实际，谈谈如何提升户外劳动者爱心驿站的服务效能，写一篇对策性文章，不少于800字。参考答案：作为湛江中心城区，赤坎区活跃着近万名外卖员、快递员、环卫工人、网约车司机等户外劳动者，户外劳动者爱心驿站是工会服务户外劳动者的核心阵地，是连接工会和劳动者的桥梁纽带。当前部分驿站存在的使用率不高问题，不仅浪费了公共服务资源，也无法让劳动者感受到工会的温暖，需要多维度发力破解痛点，切实提升驿站服务效能，让驿站真正成为户外劳动者遮风挡雨的“温暖娘家”。首先，要强化宣传触达，破解“不知晓”难题。当前多数使用率低的驿站都存在“养在深闺人未识”的问题，工会社工要主动下沉到劳动者集中的商圈、站点、路段，开展“驿站进基层”宣传推广：一方面可以对接外卖平台、快递网点，在骑手早会、网点公告栏张贴驿站位置、服务内容和开放时间，向劳动者发放印有驿站信息的便民卡，组织已经享受服务的骑手成为驿站宣传员，通过劳动者口口相传扩大影响力；另一方面可以依托赤坎区总工会官方公众号、本地生活新媒体平台，推出“赤坎区爱心驿站电子地图”，劳动者一键导航就能找到最近的驿站，直观了解每个站点的服务内容，解决“找不到”的问题。其次，