2026年协管员考试试题及答案

2026年协管员考试试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.2026年中央政法工作会议明确提出，要推动基层社会治理重心向一线下沉，其中针对城市管理协管员队伍建设的重点要求是：A.扩大编制规模，纳入公务员序列B.强化数字赋能，推广“智慧协管”平台应用C.减少日常巡查频次，侧重案件事后处理D.允许行使部分行政拘留权答案：B（解析：2026年中央政法工作会议强调基层治理数字化转型，明确要求推广“智慧协管”平台，通过大数据、AI识别等技术提升巡查效率，故B正确；协管员无编制且无行政处罚权，排除A、D；C违背“一线下沉”原则。）2.根据2026年修订的《XX市城市管理协管员管理办法》，下列不属于协管员法定职责的是：A.对占道经营行为进行劝阻并记录B.协助收集违法建设的现场证据C.单独开具50元以下罚款决定书D.引导行人遵守交通信号灯答案：C（解析：协管员仅能协助执法，无独立处罚权，罚款决定书须由执法人员出具，故C错误；A、B、D均属于“宣传教育、信息采集、协助执法”的法定职责范围。）3.某社区协管员老张在巡查中发现一老人在公共绿地上种植蔬菜，正确的处理流程是：A.直接拔除蔬菜，张贴警示标语B.拍照取证后，联系社区工作人员共同劝说C.当场罚款200元，要求立即清理D.记录信息后，次日向综合执法局提交书面报告答案：B（解析：协管员应遵循“教育优先、协同处理”原则，需联合社区工作人员共同劝说，避免激化矛盾，故B正确；A、C超出协管员权限；D未及时介入，不符合“现场处置”要求。）4.依据《治安管理处罚法》（2025年修正），协管员在协助处理治安纠纷时，发现当事人存在下列行为，应当立即报告公安机关的是：A.两人因停车纠纷发生推搡，未造成伤害B.摊贩与顾客因价格争吵，言语威胁“要打人”C.醉汉在公共场合辱骂他人，持续10分钟D.外卖员为赶时间逆向行驶，与电动车相撞致对方轻伤答案：D（解析：D项已造成轻伤，可能涉及故意伤害或交通肇事，需立即报告公安机关；A、B、C属于一般纠纷或轻微违法，可协助调解或记录。）5.2026年XX市推行“首违不罚”清单制度，下列情形中符合“首违不罚”条件的是：A.早餐摊点首次占道经营，面积0.5平方米，经劝阻立即整改B.商铺连续3日将装修垃圾堆放在人行道，首次被发现C.快递车因暴雨临时占用消防通道1小时，未造成后果D.流动摊贩使用高音喇叭叫卖，被警告后当日再次违规答案：A（解析：“首违不罚”需满足“首次违法、危害轻微、及时整改”三要件，A符合；B“连续3日”不属首次；C消防通道属重点区域，不适用；D“再次违规”不符合首次。）6.协管员小李在夜间巡查时，发现某工地违规施工产生噪音，根据《XX市环境噪声污染防治条例》，正确的处理步骤是：①用执法记录仪全程录像②当场要求停工并罚款500元③登记工地名称、负责人信息④联系环保部门值班人员A.①→③→④B.②→①→③C.③→②→④D.①→②→④答案：A（解析：协管员无处罚权，应先取证（①）、登记信息（③），再联系主管部门（环保部门，④），故A正确；②“罚款”超出权限。）7.职业道德是协管员履职的基本准则，其中“服务意识”的核心要求是：A.严格执法，对违法行为“零容忍”B.平等对待管理对象，主动解决合理诉求C.优先完成上级交办任务，减少群众咨询D.避免与管理对象接触，防止利益关联答案：B（解析：服务意识强调以民为本，主动回应群众需求，故B正确；A侧重执法刚性，未体现服务；C、D违背“密切联系群众”原则。）8.某协管员在巡查中发现一居民楼外墙瓷砖脱落，可能砸伤行人，正确的处置措施是：A.设立临时警戒带，联系物业和应急管理部门B.拍照后离开，等待次日提交隐患报告C.自行用竹竿清理松动瓷砖D.劝说附近居民绕行，不采取其他措施答案：A（解析：需立即设置警戒（防止二次伤害）并联系责任单位（物业）和监管部门（应急管理），故A正确；B未及时处置；C可能引发危险；D未消除隐患。）9.根据《交通协管员工作规范》，在协助交通疏导时，发现下列情形应当优先处理的是：A.电动自行车未悬挂号牌B.出租车在公交站台上下客C.校车因故障停在路中间，后方车辆拥堵D.行人闯红灯穿过马路答案：C（解析：校车涉及未成年人安全，且已造成拥堵，需优先疏导；A、B、D属常规违法，可后续处理。）10.协管员小张在录入巡查数据时，发现某商铺“占道经营”记录与现场照片不符，正确的做法是：A.按照系统模板填写，忽略不一致问题B.修改照片使其与记录匹配C.重新核查现场，确认无误后如实录入D.联系同事帮忙“完善”数据答案：C（解析：数据录入需真实准确，发现矛盾应重新核查，故C正确；A、B、D均违反“如实记录”要求。）11.2026年XX市开展“文明养犬”专项整治，协管员在巡查中发现未牵绳的大型犬只，正确的处理方式是：A.直接上前抓捕犬只B.记录犬主信息，通知公安部门到场C.对犬主罚款200元，要求牵绳D.张贴“违规养犬”曝光公告答案：B（解析：犬只管理属公安部门职责，协管员应记录信息并通知主管部门，故B正确；A可能引发冲突；C无处罚权；D需经审批，不可擅自张贴。）12.某社区因垃圾分类争议引发居民聚集，协管员小王到达现场后，首先应：A.大声呵斥群众散开B.了解争议焦点，安抚情绪C.拍摄聚集人群面部特写D.联系执法队强制驱散答案：B（解析：群体性事件需先沟通安抚，了解诉求，避免激化矛盾，故B正确；A、D易引发对立；C可能侵犯隐私。）13.依据《行政执法辅助人员管理办法》，协管员在协助执法时，不得实施的行为是：A.引导当事人到指定地点接受调查B.对违法现场进行绘图记录C.单独扣押当事人经营工具D.向当事人宣传相关法规答案：C（解析：扣押财物属行政强制措施，需执法人员实施，协管员不得单独执行，故C错误；A、B、D为允许的协助行为。）14.协管员在使用执法记录仪时，下列操作错误的是：A.开始记录前告知当事人“正在录音录像”B.巡查结束后24小时内将视频上传至管理平台C.拍摄过程中因电量不足中断，未补录后续内容D.对涉及个人隐私的画面进行模糊处理答案：C（解析：记录中断需补录并备注原因，否则可能影响证据效力，故C错误；A、B、D符合操作规范。）15.某夜市摊点因油烟排放超标被多次投诉，协管员在巡查时应重点检查的内容是：A.摊点是否办理营业执照B.油烟净化设备是否正常运行C.从业人员是否佩戴健康证D.垃圾是否分类投放答案：B（解析：油烟污染问题核心是净化设备运行情况，故B正确；A、C、D属其他监管内容。）16.2026年XX市推行“执法为民”主题教育，要求协管员在工作中落实“三个优先”，即：A.教育优先、调解优先、服务优先B.处罚优先、取证优先、上报优先C.驱赶优先、清理优先、罚款优先D.记录优先、拍照优先、结案优先答案：A（解析：“执法为民”强调柔性治理，故A正确；其他选项侧重强制手段，违背主题。）17.协管员小李在协助处理一起交通事故时，发现伤者意识模糊，正确的应对措施是：A.移动伤者至路边，避免二次伤害B.立即拨打120，保持伤者原位等待救援C.自行判断伤情，用随身携带的药品施救D.记录事故现场后，离开寻找其他目击者答案：B（解析：非专业人员不得随意移动伤者，应保持原位并联系专业救援，故B正确；A可能加重伤情；C超出能力范围；D未优先救助。）18.根据《XX市社区协管员考核办法》，下列情形中应当扣减绩效的是：A.主动帮助迷路老人联系家属B.巡查记录漏填1处时间信息C.劝阻占道经营时与摊贩发生肢体冲突D.配合执法部门完成专项整治任务答案：C（解析：与管理对象发生肢体冲突属严重失职，应扣减绩效；A、D属加分项；B属轻微失误，可能提醒但不扣绩效。）19.协管员在日常沟通中，下列用语恰当的是：A.“赶紧把东西收了，不然直接没收！”B.“您好，这里是消防通道，占道经营存在安全隐患，请配合清理。”C.“跟你说过多少次了，怎么还犯？”D.“不想罚款就听我的，别废话！”答案：B（解析：文明用语需礼貌说明理由，故B正确；A、C、D带有威胁或指责，易引发矛盾。）20.2026年XX市启动“历史文化街区保护”专项巡查，协管员在巡查中发现某商户违规拆除古建筑门窗，正确的处理是：A.当场制止，联系文物部门B.记录后上报，等待3个工作日处理C.要求商户恢复原状，否则罚款D.拍照留存，不采取其他措施答案：A（解析：文物保护需立即制止并联系主管部门（文物部门），故A正确；B“等待3日”延误处置；C无处罚权；D未制止违法行为。）二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题至少有2个正确选项，多选、错选、漏选均不得分）1.协管员在职业道德建设中需遵守的准则包括：A.廉洁自律，不以职务便利谋取私利B.文明执勤，杜绝态度生硬、行为粗暴C.保守秘密，不泄露工作中获取的个人信息D.团结协作，支持同事履行职责答案：ABCD（解析：职业道德涵盖廉洁、文明、保密、协作等多方面，全选。）2.下列属于协管员“禁止性行为”的有：A.接受管理对象赠送的礼品B.泄露巡查中掌握的商户经营数据C.对违法当事人进行辱骂D.协助执法人员送达法律文书答案：ABC（解析：D为允许的协助行为；A、B、C分别涉及受贿、泄密、侮辱，属禁止性行为。）3.遇到群体性事件时，协管员的正确应对措施包括：A.保持冷静，避免激化矛盾B.及时向主管部门报告现场情况C.记录主要人员特征及诉求D.站在对立立场指责群众答案：ABC（解析：D会加剧冲突，错误；A、B、C为正确处置步骤。）4.根据《道路交通安全法》，协管员在协助交通管理时可采取的措施有：A.引导车辆按规定停放B.对违停车辆粘贴《违法停车告知单》C.记录非机动车闯红灯行为D.扣留无牌电动车答案：AC（解析：B需执法人员出具；D属行政强制措施，协管员不得实施；A、C为允许的协助行为。）5.2026年XX市推行“阳光协管”工程，要求做到：A.执法过程全程录像并可追溯B.巡查记录在政务平台公开（涉及隐私除外）C.协管员信息、职责在社区公示D.对群众投诉10个工作日内反馈答案：ABC（解析：“阳光工程”强调透明化，D“10个工作日”不符合“及时反馈”要求，正确应为5个工作日内，故排除D。）6.某小区发生火灾，协管员参与救援时应注意：A.优先疏散老人、儿童B.使用湿毛巾捂住口鼻进入火场C.引导消防车快速到达现场D.自行使用灭火器扑灭电气火灾答案：AC（解析：B、D需专业训练，非协管员职责；A、C为安全且可行的协助措施。）7.协管员在录入信息系统时，需确保数据的：A.完整性B.及时性C.准确性D.修饰性答案：ABC（解析：数据需真实完整及时，修饰性可能导致失真，排除D。）8.处理邻里纠纷时，协管员的角色定位是：A.矛盾调解者B.法律政策宣传者C.冲突激化者D.信息传递者答案：ABD（解析：C违背调解初衷，错误；A、B、D为正确角色。）9.下列属于“智慧协管”平台功能的有：A.实时定位协管员巡查轨迹B.AI识别占道经营、违停等行为C.自动提供巡查日志和统计报表D.直接对违法当事人进行线上处罚答案：ABC（解析：D需执法人员操作，平台仅辅助，故排除D。）10.协管员在日常巡查中，需重点关注的安全隐患包括：A.商铺私拉电线充电B.广告牌支架锈蚀C.绿化带内种植蔬菜D.窨井盖缺失答案：ABD（解析：C属市容问题，非安全隐患；A、B、D涉及用电、高空坠物、坠井风险，需重点关注。）三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.协管员可以在执法人员带领下，参与查封违法经营场所的行动。（）答案：√（解析：协管员可协助实施行政强制措施，需在执法人员带领下。）2.发现管理对象有疑似吸毒行为时，协管员应立即上前盘问并检查随身物品。（）答案：×（解析：涉毒检查需公安民警实施，协管员应报告公安机关。）3.协管员在巡查中捡到群众遗失的钱包，可暂时保管并在24小时内移交社区或派出所。（）答案：√（解析：符合“拾金不昧”和物品保管规定。）4.为提高效率，协管员可将执法记录仪拍摄的视频用于个人社交平台分享。（）答案：×（解析：执法记录属工作数据，不得擅自公开。）5.遇到孕妇违规摆摊时，协管员应直接免于处理。（）答案：×（解析：需教育引导，不得因身份特殊免于处理，应体现公平。）6.协管员在夜间巡查时，可单独进入偏僻小巷开展工作。（）答案：×（解析：需两人以上结伴巡查，确保人身安全。）7.对多次违规且拒不整改的商户，协管员可张贴其照片进行“曝光”。（）答案：×（解析：曝光需经审批，且可能侵犯肖像权，不可擅自实施。）8.协管员参加业务培训的情况，应作为绩效考核的重要依据。（）答案：√（解析：《协管员管理办法》明确培训情况与考核挂钩。）9.发现工地未设置围挡导致扬尘污染，协管员应立即要求停工并处罚。（）答案：×（解析：协管员无处罚权，应报告生态环境部门。）10.协管员在调解纠纷时，可根据个人判断偏袒弱势一方。（）答案：×（解析：调解需中立公正，不得偏袒。）四、案例分析题（共3题，每题10分，共30分）案例1：2026年5月10日上午9:00，XX街道协管员老王、小李在商业街巡查时，发现商户张某将新到的货物堆放在店外人行道上（占道面积1.2平方米）。张某称“刚到货，10分钟内搬完”，但15分钟后仍未清理，且阻碍行人通行。问题：（1）老王、小李应如何依法处理？（2）若张某拒不配合，甚至辱骂推搡协管员，应采取哪些措施？答案：（1）处理步骤：①用执法记录仪全程录像，告知张某“占道经营违反《XX市市容环境卫生管理条例》第15条，需立即清理”；②记录张某姓名、商铺名称、占道时间及面积；③若10分钟内未清理，联系综合执法局执法人员到场，协助出具《责令改正通知书》；④整改完成后，拍照留存并录入巡查系统。（2）张某辱骂推搡时：①保持克制，不与张某肢体冲突；②立即通过对讲机呼叫附近同事支援；③向110报警，说明“有人阻碍协管人员依法履职，存在人身威胁”；④配合民警记录事件经过，提供执法记录仪视频作为证据；⑤事后提交书面情况报告，建议对张某依法处理（如治安处罚）。案例2：2026年7月，某小区居民反映夜间11点后，小区广场有老年人跳广场舞，音响音量过大（经检测达75分贝，超过区域噪声限值55分贝），影响周边住户休息。协管员小刘连续3晚巡查发现，跳舞群体约30人，由组织者王阿姨带领，使用2个大功率音响。问题：（1）小刘应如何调查核实情况？（2）提出至少3条针对性的解决措施。答案：（1）调查核实：①夜间11点到达现场，用分贝仪测量音响音量（留存数据）；②询问周边住户受影响情况（记录姓名、房号、具体诉求）；③与王阿姨沟通，了解跳舞时间、人数、音响来源；④查阅《XX市环境噪声污染防治条例》，确认75分贝已超标（条例规定夜间一类区域限值55分贝）。（2）解决措施：①联合社区工作人员与王阿姨协商，建议调整时间（如21:30前结束）、降低音响音量（使用耳机或小功率设备）；②在广场设置噪声提示牌，标注允许的音量和时间；③协调小区物业开放室内活动场地（如社区活动室），引导转移至室内；④若仍不整改，联系生态环境部门对音响设备进行登记，依据条例第28条责令改正，可并处200-500元罚款（由执法人员实施）。案例3：2026年9月，协管员小陈在某学校周边巡查时，发现3名社会青年拦截学生索要财物，其中1名学生反抗时被推倒在地（手臂擦伤）。小陈立即上前制止，社会青年威胁“多管闲事就打你”，并准备逃离现场。问题：（1）小陈的处置是否符合规范？为什么？（2）若社会青年逃离，小陈应采取哪些后续措施？答案：（1）处置符合规范：①面对侵害学生的违法行为，协管员有义务及时制止；②上前制止时未与对方发生肢体冲突（仅口头制止），符合“量力而行、确保安全”原则；③及时介入避免了伤害扩大。（2）后续措施：①立即拨打110报警，描述社会青年特征（年龄、衣着、逃跑方向）；②安抚受伤学生，联系校医处理伤口并通知家长；③询问在场学生（目击者），记录事件经过（时间、地点、具体行为）；④保护现场（如学生被推倒的位置、遗留物品），等待民警到场；⑤提交书面报告，配合公安机关调查，提供现场记录和目击者信息。五、实务操作题（共2题，每题10分，共20分）题目1：请根据以下信息，拟写一份《巡查记录》。要求：格式规范，内容完整，语言简洁。信息：2026年10月15日，协管员赵强、刘芳（工号：X2026031、X2026032）于8:30-11:00巡查XX路（东起朝阳街，西至明月巷）；发现问题：①3家商铺（XX早餐店、便民超市、五金店）将物品堆放在店外（占道面积分别为0.8㎡、1.2㎡、0.5㎡）；②明月巷路口有流动摊贩售卖水果（未戴口罩，未设置垃圾容器）；③朝阳街公交站台旁共享单车乱停乱放（约15辆）。处置情况：①对占道商铺口头劝阻，均承诺10分钟内清理（已清理）；②劝离流动摊贩，告知需到指定疏导点经营；③联系共享单车运维人员，30分钟内完成整理。答案：巡查记录巡查时间：2026年10月15日8:30-11:00巡查区域：XX路（东起朝阳街，西至明月巷）巡查人员：赵强（工号X2026031）、刘芳（工号X2026032）一、巡查情况1.市容秩序：XX早餐店（XX路12号）、便民超市（XX路18号）、五金店（XX路25号）存在店外堆物，占道面积分别为0.8㎡、1.2㎡、0.5㎡；明月巷路口（XX路与明月巷交叉口）有流动水果摊贩1处，经营者未戴口罩，未设置垃圾容器。2.交通秩序：朝阳街公交站