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文档简介
餐饮店第三方升级协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX餐饮管理有限公司,住所地:中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦X层X室。法定代表人:张三,职务:总经理,联系方式甲方系合法注册成立的餐饮企业,拥有丰富的餐饮行业运营经验及品牌管理能力,现拟通过租赁或委托方式,引入第三方升级服务,提升餐饮门店的运营效率与服务品质。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX餐饮升级服务公司,住所地:中国上海市静安区XX路XX号XX商业广场X层X室。法定代表人:李四,职务:董事长,联系方式乙方系专业从事餐饮门店升级服务的企业,拥有专业的服务团队、成熟的技术方案及行业领先的运营管理体系,可为甲方提供包括门店装修设计、设备升级、服务流程优化、品牌形象重塑等综合性服务。
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###协议简介
本协议由甲方与乙方基于平等、自愿、公平的原则签订,旨在明确双方在餐饮店第三方升级合作中的权利与义务。甲方因业务发展需要,拟对现有餐饮门店进行升级改造,以提升市场竞争力和顾客体验;乙方作为专业的餐饮升级服务提供商,具备相应的服务能力与资源优势。双方经友好协商,达成如下合作条款。
合作背景方面,甲方现经营的多家餐饮门店在市场竞争中面临服务品质与运营效率提升的压力,为适应市场变化及消费者需求升级,甲方决定引入乙方的专业升级服务。乙方基于自身在餐饮行业的服务经验与技术积累,愿意为甲方提供定制化的升级方案,包括但不限于门店环境改造、服务流程再造、数字化系统搭建等。双方基于长期合作共赢的意愿,通过本协议约定合作框架,确保升级服务按计划实施,并达到预期效果。
在本协议框架下,甲方作为委托方,负责提供升级需求的具体内容与标准,并监督服务进度与质量;乙方作为服务提供方,需根据甲方的需求提供专业服务,确保升级成果符合行业规范与甲方预期。双方将通过明确的合作流程与责任划分,保障升级项目的顺利推进,并最终实现餐饮门店的综合能力提升。本协议的签订,既是双方商业合作的起点,也是后续具体服务条款的依据,对双方具有法律约束力。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供餐饮店第三方升级服务的具体内容、标准及双方责任,通过乙方的专业服务提升甲方餐饮门店的品牌形象、服务效率及市场竞争力。协议范围包括但不限于以下内容:1.乙方根据甲方需求,提供餐饮门店的现场勘察与升级方案设计;2.乙方负责门店环境的装修与改造,包括空间布局优化、装饰风格重塑、照明与通风系统升级等;3.乙方提供门店服务流程的优化方案,涉及员工培训、顾客服务标准制定、数字化管理系统(如点餐、支付、会员系统)的搭建与调试;4.乙方负责升级过程中涉及的设备采购、安装与调试,如厨房设备、餐饮器具、智能化设备等;5.乙方提供升级后的运营支持与效果评估,包括定期回访、问题整改、数据监测等。双方将围绕上述范围展开合作,确保升级服务符合甲方预期并达到合同约定的标准。
第二条定义
1.“餐饮店第三方升级服务”指乙方为甲方提供的餐饮门店综合性升级服务,包括但不限于装修设计、设备升级、服务流程优化、品牌形象重塑及数字化系统搭建等;
2.“升级方案”指乙方根据甲方需求制定的详细服务计划,包含服务内容、实施步骤、时间节点、费用预算及预期效果等;
3.“服务标准”指双方约定的升级服务质量要求,包括设计标准、施工规范、设备性能、服务流程效率等;
4.“履行期限”指本协议约定的各项服务应完成的最终时间节点;
5.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照协议约定提供专业升级服务,并监督服务进度与质量;
(2)甲方有权对乙方的服务方案提出修改意见,但需在协议约定的协商期限内提出,并承担因此产生的合理费用;
(3)甲方应向乙方提供餐饮店的相关资料(如场地图纸、现有设备清单、运营数据等),并保证资料的真实性,配合乙方完成现场勘察与方案设计;
(4)甲方应按协议约定支付升级服务费用,逾期支付需承担违约责任;
(5)甲方应指定专人负责与乙方的对接工作,及时沟通需求变更及解决升级过程中出现的问题;
(6)甲方需为乙方提供必要的施工条件(如施工区域、水电接入、临时存放空间等),并承担相关费用。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权根据协议约定收取升级服务费用,并要求甲方按时支付;
(2)乙方应组建专业团队负责升级服务,确保设计方案符合行业规范及甲方需求,并提供至少三套备选方案供甲方选择;
(3)乙方需按照升级方案及服务标准执行服务,保证施工质量,并接受甲方的阶段性验收;
(4)乙方应配备合格的施工人员及设备,遵守施工现场的安全管理规定,承担因自身原因导致的安全事故责任;
(5)乙方需在升级过程中提供详细的服务记录(如施工日志、材料清单、调试报告等),并配合甲方完成相关验收工作;
(6)乙方应保证所提供的设备符合国家质量标准,并承担设备安装、调试及售后服务的责任;
(7)乙方需在升级完成后提供运营培训,包括服务流程操作、系统使用培训等,并出具培训合格证明;
(8)乙方应建立客户服务机制,对升级后的门店运营提供持续的技术支持与问题解决方案,服务期限不少于六个月。
第四条价格与支付条件
协议项下的餐饮店第三方升级服务费用,经双方协商一致,确定如下:甲方应向乙方支付升级服务总费用人民币XX元(大写:人民币XX元整),该费用包含但不限于升级方案设计费、装修施工费、设备采购与安装费、服务流程优化费、数字化系统搭建费及运营培训费等。支付方式采用分期付款方式:1.甲方在签订本协议后XX日内,应向乙方支付升级服务总费用的XX%(即人民币XX元),作为合同预付款;2.乙方完成升级方案设计并经甲方书面确认后XX日内,甲方应向乙方支付升级服务总费用的XX%(即人民币XX元);3.乙方完成主要施工内容并达到协议约定的初步验收标准后XX日内,甲方应向乙方支付升级服务总费用的XX%(即人民币XX元);4.剩余的XX%(即人民币XX元)作为尾款,于乙方完成全部升级服务并通过甲方最终验收后XX日内支付。甲方支付上述款项至乙方指定银行账户:开户行:XX银行XX支行,账户名称:XX餐饮升级服务公司,账号:XXXXXXXX。任何逾期支付均需按日加收未支付金额XX%的违约金,且乙方有权暂停或终止服务,由此产生的损失由甲方承担。
第五条履行期限
本协议有效期自双方签字盖章之日起生效,至乙方完成全部升级服务并通过甲方最终验收之日终止,为期不超过XX个月。具体履行期限安排如下:1.乙方应在签订本协议后XX日内完成现场勘察,并向甲方提交初步的升级方案设计;2.甲方应在收到初步方案后XX日内进行审核,并书面确认最终升级方案;3.乙方应自方案确认之日起XX日内启动升级施工,其中装修工程预计耗时XX天,设备安装调试预计耗时XX天;4.乙方应在施工过程中每XX天向甲方汇报一次进度,并接受甲方的阶段性验收;5.乙方应于协议签订之日起XX个月内完成全部升级服务,并邀请甲方进行最终验收;6.协议履行期间,如遇需要调整履行期限的情形,双方应另行协商并签署补充协议。任何一方无正当理由延迟履行义务,均视为违约。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)若甲方未按本协议第四条约定支付任何一期款项,每逾期一日,应按当期应付未付金额的XX%向乙方支付违约金,且乙方有权暂停相应阶段的服务工作。若甲方累计逾期付款超过XX日,乙方有权解除协议,甲方除支付全部应付款项及违约金外,还应承担给乙方造成的直接经济损失,包括但不限于已产生的服务费用、人员工资及设备成本等;
(2)若甲方未按时提供必要的场地条件或配合乙方工作,导致乙方服务进度延迟,每延迟一日,甲方应向乙方支付人民币XX元的违约金,且乙方保留要求甲方赔偿因此造成的额外损失的权利;
(3)若甲方单方面撤销协议或无正当理由拒绝最终验收,除支付已完成服务的相应费用外,还应向乙方支付升级服务总费用的XX%作为违约金,并承担乙方为该协议已投入的全部资源损失。
2.乙方违约责任:
(1)若乙方未按本协议第五条约定履行服务义务,导致升级项目延迟交付,每延迟一日,应按当期应完成工作价值的XX%向甲方支付违约金。若乙方累计延迟交付超过XX日,甲方有权解除协议,乙方除支付已完成服务的相应费用及违约金外,还应退还甲方已支付的全部预付款,并承担给甲方造成的直接经济损失,包括但不限于商誉损失、运营效率下降等;
(2)若乙方提供的升级服务不符合协议约定的服务标准,经甲方指出后XX日内仍未整改达标,甲方有权要求乙方立即整改,并按整改后未达标部分的XX%支付违约金。若整改后仍不合格,甲方有权解除协议,乙方除承担相应的违约金外,还应赔偿甲方因此遭受的全部损失;
(3)若乙方在升级过程中因施工不当造成甲方门店或设备损坏,乙方应负责修复或赔偿,且甲方有权要求乙方支付修复费用或等值赔偿金,违约金标准为损坏价值的XX%。乙方还应承担由此产生的第三方索赔责任;
(4)乙方在服务过程中泄露甲方商业秘密或未履行保密义务,应向甲方支付违约金人民币XX元,并承担由此给甲方造成的全部经济损失,包括但不限于商业秘密被侵害的经济赔偿、商誉损失等。若造成严重后果,甲方有权追究乙方的法律责任。
3.不可抗力免责:若因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行,双方互不承担违约责任,但应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方,并提供相关证明文件,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失,双方各自承担。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为(如法律法规的变更、行政命令等)、流行病疫情以及网络系统瘫痪等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响协议履行超过XX日,方可被视为影响履行的不可抗力事件。
2.责任免除:若任何一方因不可抗力事件导致无法履行或无法完全履行本协议项下的全部或部分义务,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后XX日内,以书面形式通知另一方,并提供相关证明文件(如政府部门公告、新闻报道、第三方机构证明等)。双方应根据不可抗力事件的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。若不可抗力事件持续超过XX日,双方均有权解除协议,并互不承担违约责任。因不可抗力事件导致的损失,双方各自承担,但双方均应采取合理措施减少损失,因未采取合理措施导致的额外损失,由责任方承担。不可抗力事件消除后,受影响方应尽快恢复履行协议义务,并通知另一方。
第八条争议解决
1.协商解决:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决;协商应本着诚实信用的原则,在合理期限内进行,直至达成书面协议。
2.调解解决:若双方协商未能解决争议,可共同选择第三方调解机构进行调解。调解协议达成后,双方应自觉履行;调解不成的,可按本条第3款约定解决。
3.仲裁解决:若双方协商或调解未能解决争议,任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地或乙方所在地,由提出仲裁申请的一方选择。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担,但双方另有约定的除外。
4.诉讼解决:除上述约定外,若本协议另有约定或仲裁规则未规定,任何一方也可将争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决,管辖法院为甲方所在地人民法院。任何一方选择诉讼解决前,应通知另一方,且在诉讼期间应暂停其他争议解决程序的进行。
5.法律适用:争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在争议解决过程中应遵守法律及行业公序良俗,不得采取任何损害对方合法权益的行为。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前XX日书面通知另一方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过邮政寄送的通知,寄出后XX日视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何未按此方式作出的变更均无效。
3.协议终止:协议因履行完毕、双方协商一致解除或本协议约定的解除条件成就而终止。协议终止后,双方应在XX日内完成工作交接、费用结算及资料返还事宜。保密条款、违约责任条款及法律适用条款在本协议终止后继续有效。
4.保密义务:双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等)承担保密义务,非经对方书面同意或法律规定,不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及终止后XX年。
5.不可分割性:本协议各条款互为补充,若任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。
6.法律适用与争议解决:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律,并受其管辖。
7.完整协议:本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。
8.劳动关系:本协议项下的服务提供不构成乙方对甲方员工的雇佣或劳动关系的建立,乙方仍与其员工之间存在独立的劳动关系及相应的权利义务。
第十条附则
1.附件:本协议附件(若有)是本协议不可分割的组成部分,与本协议正文具有同等法律效力。附件包括但
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