2025年广东省肇庆市鼎湖区招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解（真题汇编）

2025年广东省肇庆市鼎湖区招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解（练习题汇编）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.以下关于工会的说法，正确的是（）A.工会是政府的附属机构B.工会的基本职责是维护职工合法权益C.工会会员只能是企业职工D.工会不参与企业的管理活动答案：B解析：工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，不是政府附属机构，A错误；工会会员包括企业、事业单位、机关等单位中以工资收入为主要生活来源的体力劳动者和脑力劳动者，C错误；工会通过多种方式参与企业的民主管理等活动，D错误。维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责，B正确。2.社会工作者小张在社区开展关爱老年人活动，为老年人提供健康咨询服务，这体现了社会工作的（）功能。A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.推动社会进步D.恢复和增强个人的社会功能答案：D解析：为老年人提供健康咨询服务，有助于恢复和增强老年人在健康认知等方面的社会功能，D正确。维持社会秩序强调对社会规范和稳定的维护；促进社会和谐侧重于营造良好的社会关系氛围；推动社会进步更关注宏观层面的社会发展变革，均不符合题意，A、B、C排除。3.下列属于劳动法律关系客体的是（）A.劳动者B.用人单位C.劳动行为D.劳动报酬答案：C解析：劳动法律关系的客体是指劳动法律关系主体的权利和义务所共同指向的对象，即劳动者的劳动行为。劳动者和用人单位是劳动法律关系的主体，A、B错误；劳动报酬是劳动法律关系内容的一部分，D错误。所以选C。4.社会工作者小李在介入一个家庭矛盾纠纷时，首先了解家庭成员之间的互动模式和沟通方式，这属于社会工作通用过程中的（）阶段。A.接案B.预估C.计划D.介入答案：B解析：预估是依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程，了解家庭成员互动模式和沟通方式属于对家庭状况的预估，B正确。接案是与服务对象建立专业关系的开始；计划是制定服务方案；介入是具体实施服务行动，均不符合题意，A、C、D排除。5.工会组织职工开展技能竞赛，这属于工会的（）职能。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：B解析：工会的建设职能是指工会吸引职工群众积极参加改革和经济建设，努力完成生产任务和工作任务。开展技能竞赛有利于提高职工技能，促进生产建设，属于建设职能，B正确。维护职能主要是维护职工权益；参与职能侧重于参与企业管理等决策；教育职能侧重于对职工的思想、文化等教育，A、C、D不符合。6.以下哪种情况属于用人单位可以解除劳动合同的情形（）A.女职工在孕期、产期、哺乳期B.劳动者在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力C.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作D.在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年答案：C解析：A、B、D选项均属于用人单位不得解除劳动合同的情形。劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同，C正确。7.社会工作者小王在社区组织了一场“关爱自闭症儿童”的公益活动，吸引了很多居民参与，这体现了社区工作的（）目标。A.促进居民参与B.推动社区发展C.解决社区问题D.提升居民能力答案：A解析：组织公益活动吸引居民参与，主要体现了促进居民参与社区事务的目标，A正确。推动社区发展更侧重于社区整体的建设和进步；解决社区问题要有针对具体问题的解决措施；提升居民能力侧重于居民个人素质和技能的提升，这里主要强调的是参与，B、C、D不符合。8.工会会员大会或者会员代表大会的职权不包括（）A.审议和批准基层工会委员会的工作报告B.选举和罢免基层工会委员会和经费审查委员会组成人员C.讨论决定工会工作的重大问题D.制定和修改工会章程答案：D解析：工会会员大会或者会员代表大会的职权包括审议和批准基层工会委员会的工作报告；选举和罢免基层工会委员会和经费审查委员会组成人员；讨论决定工会工作的重大问题等。制定和修改工会章程一般是上级工会组织等在特定程序下进行，基层工会会员大会或会员代表大会一般不具备此职权，D正确。9.社会工作者小赵在为青少年提供服务时，采用小组工作方法，通过小组活动培养青少年的团队合作精神，这属于小组工作的（）功能。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.打造增能的社会支持网络D.创造相互帮助、共同成长的学习机会答案：D解析：通过小组活动培养青少年团队合作精神，为青少年创造了相互帮助、共同成长的学习机会，D正确。塑造平等意识和共同体归属感侧重于在小组中建立平等关系和归属感；提供自我改变及“被肯定”的社会场景强调个人在小组中的改变和被认可；打造增能的社会支持网络侧重于增强个人的社会支持，均不符合题意，A、B、C排除。10.根据《劳动合同法》，用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立（）A.一年期限劳动合同B.两年期限劳动合同C.无固定期限劳动合同D.以完成一定工作任务为期限的劳动合同答案：C解析：《劳动合同法》规定，用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同，C正确。A、B、D错误。11.社区工作者小吴在社区开展垃圾分类宣传活动，他制作了宣传海报、举办讲座等，这属于社区工作中的（）手段。A.促进居民参与B.社区教育C.协商合作D.资源连接答案：B解析：通过制作海报、举办讲座进行垃圾分类宣传，属于社区教育手段，提高居民对垃圾分类的认识，B正确。促进居民参与强调居民实际参与社区事务行动；协商合作侧重于与其他主体的协商合作；资源连接是整合社区内外资源，均不符合题意，A、C、D排除。12.工会经费的主要来源不包括（）A.工会会员缴纳的会费B.建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费C.工会所属的企业、事业单位上缴的收入D.财政拨款答案：D解析：工会经费主要来源有工会会员缴纳的会费；建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费；工会所属的企业、事业单位上缴的收入等。财政拨款一般不是工会经费的主要来源，D正确。13.社会工作者小孙在服务过程中，对服务对象的隐私严格保密，这遵循了社会工作的（）原则。A.尊重B.个别化C.保密D.接纳答案：C解析：对服务对象隐私严格保密体现了保密原则，C正确。尊重强调对服务对象的人格和权利的尊重；个别化关注服务对象的独特性；接纳是对服务对象的包容和接受，均不符合题意，A、B、D排除。14.以下关于劳动争议仲裁的说法，正确的是（）A.劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置程序B.劳动争议仲裁不收费C.劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成D.以上说法都正确答案：D解析：劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置程序，未经仲裁一般不能直接向法院起诉，A正确；《劳动争议调解仲裁法》规定劳动争议仲裁不收费，B正确；劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成，C正确。所以选D。15.社区工作者小郑在社区组织了一支志愿者队伍，为社区内的孤寡老人提供生活照料服务，这属于社区资源中的（）A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.文化资源答案：A解析：志愿者队伍属于人力资源，A正确。物力资源是指社区中的物质设施等；财力资源是资金等；文化资源是社区的文化传统等，均不符合题意，B、C、D排除。16.工会与用人单位签订集体合同，这属于工会的（）职能。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：A解析：签订集体合同是为了维护职工整体的合法权益，属于维护职能，A正确。建设职能侧重于促进生产建设；参与职能侧重于参与管理决策；教育职能侧重于对职工的教育，B、C、D不符合。17.社会工作者小周在为一位抑郁症患者提供服务时，鼓励患者表达自己的情绪和想法，这属于心理社会治疗模式中的（）治疗技巧。A.直接治疗技巧非反思性直接治疗技巧B.直接治疗技巧反思性直接治疗技巧C.间接治疗技巧D.支持性治疗技巧答案：B解析：鼓励患者表达情绪和想法，让患者对自己的情况进行反思，属于反思性直接治疗技巧，B正确。非反思性直接治疗技巧注重社会工作者的直接干预；间接治疗技巧是通过间接方式影响服务对象；支持性治疗技巧主要是给予情感支持等，均不符合题意，A、C、D排除。18.用人单位安排劳动者加班的，应当按照国家有关规定向劳动者支付加班费，法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的（）的工资报酬。A.150%B.200%C.300%D.400%答案：C解析：法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬，C正确。平时加班是150%；休息日加班且不能安排补休是200%，A、B错误。D选项不符合规定。19.社区工作者小朱在社区开展了一项社区营造项目，旨在增强社区居民的归属感和凝聚力，他通过组织社区活动、建立社区互助小组等方式推动项目实施，这属于社区工作的（）模式。A.地区发展B.社会策划C.社区照顾D.社区行动答案：A解析：地区发展模式强调居民的参与、合作，通过社区自主组织和行动来解决社区问题，增强社区凝聚力，小朱的做法符合地区发展模式，A正确。社会策划模式侧重于理性规划；社区照顾主要是对有需要人群的照顾服务；社区行动模式强调通过行动争取权益，B、C、D不符合。20.工会开展职工法律援助工作，这体现了工会的（）职能。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：A解析：开展职工法律援助工作是为了维护职工在法律方面的权益，属于维护职能，A正确。建设职能侧重于生产建设；参与职能侧重于参与管理；教育职能侧重于教育职工，B、C、D不符合。21.社会工作者小沈在为一个贫困家庭提供服务时，帮助该家庭申请了社会救助，这属于社会工作的（）服务领域。A.儿童及青少年服务B.社会救助C.老年服务D.康复服务答案：B解析：帮助贫困家庭申请社会救助属于社会救助服务领域，B正确。儿童及青少年服务针对儿童青少年群体；老年服务针对老年人；康复服务主要是为有康复需求的人群，均不符合题意，A、C、D排除。22.根据《工会法》，基层工会委员会每届任期（）A.一年至三年B.三年至五年C.五年至七年D.七年至九年答案：B解析：《工会法》规定基层工会委员会每届任期三年至五年，B正确。A、C、D错误。23.社会工作者小魏在小组工作中，注重营造小组的民主氛围，鼓励组员积极参与小组决策，这符合小组工作的（）原则。A.互助互惠B.尊重小组组员的权利和能力C.民主参与和决策D.增强权能答案：C解析：注重营造民主氛围，鼓励组员积极参与小组决策，符合民主参与和决策原则，C正确。互助互惠强调组员之间的相互帮助；尊重小组组员的权利和能力侧重于对组员权利和能力的尊重；增强权能侧重于提升组员的能力和权力感，均不符合题意，A、B、D排除。24.用人单位自（）起即与劳动者建立劳动关系。A.用工之日B.签订劳动合同之日C.劳动合同生效之日D.试用期满之日答案：A解析：用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系，A正确。签订劳动合同、劳动合同生效、试用期满等时间点均不是建立劳动关系的起始时间，B、C、D错误。25.社区工作者小何组织社区居民开展文化活动，丰富居民的精神文化生活，这属于社区工作的（）目标。A.过程目标B.任务目标C.短期目标D.长期目标答案：B解析：组织居民开展文化活动，丰富居民精神文化生活，这是具体的任务，属于任务目标，B正确。过程目标侧重于居民能力提升、社区关系改善等过程；短期目标和长期目标是从时间维度划分，这里更强调具体任务，A、C、D不符合。26.工会开展职工文体活动的经费可以从（）中列支。A.行政经费B.工会经费C.党费D.职工福利经费答案：B解析：工会开展职工文体活动的经费一般从工会经费中列支，B正确。行政经费是用于行政事务的费用；党费是党员缴纳用于党的事业的费用；职工福利经费主要用于职工福利方面，均不符合，A、C、D排除。27.社会工作者小孙在为服务对象提供服务时，运用了理性情绪治疗模式，其中帮助服务对象识别自己的非理性信念是该模式的（）阶段。A.诊断B.领悟C.修通D.再教育答案：A解析：在理性情绪治疗模式中，诊断阶段主要是帮助服务对象识别自己的非理性信念，A正确。领悟阶段是让服务对象领悟非理性信念与情绪困扰的关系；修通阶段是改变非理性信念；再教育阶段是帮助服务对象形成理性生活方式，B、C、D不符合。28.以下哪种劳动合同无效或者部分无效（）A.用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的B.以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的C.违反法律、行政法规强制性规定的D.以上都是答案：D解析：根据《劳动合同法》，用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的；以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；违反法律、行政法规强制性规定的劳动合同均无效或者部分无效，D正确。29.社区工作者小姜在社区中建立了志愿者档案，对志愿者的服务时间、服务内容等进行记录，这属于社区资源管理中的（）A.资源分析B.资源开发C.资源连接D.资源维系答案：D解析：建立志愿者档案，记录服务时间和内容等，有助于对志愿者资源的管理和维系，D正确。资源分析是对资源的评估；资源开发是挖掘新资源；资源连接是整合资源，均不符合题意，A、B、C排除。30.工会代表职工与用人单位进行集体协商，协商的内容不包括（）A.劳动报酬B.工作时间C.职工个人隐私D.休息休假答案：C解析：工会代表职工与用人单位进行集体协商的内容包括劳动报酬、工作时间、休息休假等劳动权益方面的事项。职工个人隐私不属于集体协商内容，C正确。A、B、D是常见的协商内容。二、多项选择题（每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.工会的基本职责包括（）A.维护职工合法权益B.竭诚服务职工群众C.组织职工参与民主管理D.教育职工提高思想道德、科学文化和业务素质E.推动企业发展答案：AB解析：工会的基本职责是维护职工合法权益、竭诚服务职工群众，A、B正确。组织职工参与民主管理是参与职能的体现；教育职工提高素质是教育职能的体现；推动企业发展是建设职能等多方面作用的综合体现，均不属于基本职责，C、D、E排除。2.社会工作的主要服务领域包括（）A.儿童及青少年服务B.老年服务C.妇女社会服务D.康复服务E.就业服务答案：ABCDE解析：社会工作的服务领域广泛，儿童及青少年服务、老年服务、妇女社会服务、康复服务、就业服务等都是其重要领域，ABCDE均正确。3.以下属于劳动争议的有（）A.因确认劳动关系发生的争议B.因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议C.因除名、辞退和辞职、离职发生的争议D.因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议E.因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议答案：ABCDE解析：根据《劳动争议调解仲裁法》，因确认劳动关系发生的争议；因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议都属于劳动争议，ABCDE均正确。4.小组工作的功能包括（）A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.打造增能的社会支持网络D.创造相互帮助、共同成长的学习机会E.增强小组组员的自我认同感答案：ABCDE解析：小组工作具有多方面功能，塑造平等意识和共同体归属感，让组员感受到平等和归属；提供自我改变及“被肯定”的社会场景，促进个人改变和被认可；打造增能的社会支持网络，增强组员的支持力量；创造相互帮助、共同成长的学习机会，促进组员共同进步；增强自我认同感，提升组员自信等，ABCDE均正确。5.社区工作的具体目标包括（）A.推动社区居民参与B.提高社区居民的社会意识C.善用社区资源，满足社区需求D.培养相互关怀和社区照顾的美德E.促进社区经济发展答案：ABCD解析：社区工作的具体目标包括推动社区居民参与社区事务；提高社区居民的社会意识，增强对社会问题的关注；善用社区资源，满足社区需求；培养相互关怀和社区照顾的美德等。促进社区经济发展虽然可能是社区工作带来的一种效果，但不是其直接的具体目标，ABCD正确。6.工会的建设职能体现在（）A.组织职工开展劳动竞赛B.开展职工技术创新活动C.培养和造就有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍D.组织职工参与企业民主管理E.开展职工文体活动答案：ABC解析：工会的建设职能主要通过组织职工开展劳动竞赛、技术创新活动等吸引职工参与经济建设，同时培养有素质的职工队伍。组织职工参与企业民主管理是参与职能；开展职工文体活动主要体现的是教育职能等方面，ABC正确，D、E不符合建设职能。7.社会工作的价值观包括（）A.尊重B.独特性C.相信人能改变D.注重民主参与E.服务大众答案：ABCDE解析：社会工作的价值观包括尊重服务对象的尊严和权利；承认服务对象的独特性；相信人有改变的潜能；注重服务过程中的民主参与；秉持服务大众的理念等，ABCDE均正确。8.以下关于劳动合同的说法，正确的有（）A.劳动合同应当以书面形式订立B.劳动合同分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的劳动合同C.试用期包含在劳动合同期限内D.劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月E.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资答案：ABCDE解析：根据《劳动合同法》，劳动合同应当以书面形式订立；分为固定期限、无固定期限和以完成一定工作任务为期限的劳动合同；试用期包含在劳动合同期限内；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资，ABCDE均正确。9.社区工作者在社区资源管理中需要进行的工作有（）A.资源分析B.资源开发C.资源连接D.资源维系E.资源分配答案：ABCD解析：社区工作者在社区资源管理中需要进行资源分析，了解资源状况；资源开发，挖掘潜在资源；资源连接，整合资源；资源维系，保持资源的可持续性等工作。资源分配一般不是社区工作者在资源管理中的主要工作内容，ABCD正确。10.工会开展职工教育工作的内容包括（）A.思想政治教育B.科学文化教育C.业务技术教育D.民主法制教育E.社会公德教育答案：ABCDE解析：工会开展职工教育工作涵盖多个方面，包括思想政治教育，提高职工思想觉悟；科学文化教育，提升职工文化素质；业务技术教育，增强职工工作技能；民主法制教育，培养职工法律意识；社会公德教育，提高职工道德水平等，ABCDE均正确。三、简答题（每题10分，共30分）1.简述工会在维护职工合法权益方面的主要途径。答：工会在维护职工合法权益方面主要有以下途径：（1）平等协商和集体合同制度。工会代表职工与用人单位进行平等协商，签订集体合同，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项作出规定，从整体上维护职工的合法权益。（2）职工代表大会制度。组织职工通过职工代表大会等形式，参与用人单位的民主管理，对涉及职工切身利益的规章制度的制定、修改等行使民主权利，监督用人单位的管理行为，维护职工权益。（3）劳动法律监督。工会对用人单位遵守劳动法律法规的情况进行监督，发现用人单位存在违反劳动法律法规，侵害职工合法权益的行为，有权提出意见和建议，要求用人单位改正。（4）劳动争议处理。当职工与用人单位发生劳动争议时，工会可以帮助、支持职工依法维权，参与劳动争议的调解、仲裁和诉讼等活动，为职工提供法律帮助和支持。（5）法律援助。工会为经济困难或其他符合条件的职工提供法律援助，帮助职工解决劳动法律纠纷，维护其合法权益。（6）关心职工生活。通过开展困难职工帮扶、职工医疗互助等活动，关心职工的生活状况，解决职工在生活中遇到的实际困难，维护职工的生活权益。2.简述社会工作的通用过程模式。答：社会工作的通用过程模式包括以下几个阶段：（1）接案。这是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。包括了解服务对象的来源、认定服务对象的类型、了解服务对象的求助过程等内容。（2）预估。依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程。通过收集资料，对服务对象的问题、能力、环境等进行分析，识别服务对象问题的成因及问题对服务对象的影响，为制定服务计划做准备。（3）计划。在预估的基础上，制定服务目标和具体的服务方案。包括设定目标、构建行动计划、签订服务协议等。目标要具体、可测量、可实现、相关联、有时限；行动计划要明确服务的内容、方法、步骤等。（4）介入。社会工作者运用专业知识、方法和技巧，推动服务对象为实现目标而采取行动的过程。介入可以分为直接介入、间接介入和综合介入，根据服务对象的问题和需求选择合适的介入策略。（5）评估。对社会工作的介入效果、服务对象的改变状况等进行评价。包括过程评估，即对服务过程的评估；结果评估，即对服务目标达成情况的评估。评估可以采用定量和定性相结合的方法。（6）结案。当服务目标达成，或者服务对象已有能力自己应付和解决问题，或者服务对象要求结束服务等情况出现时，社会工作者与服务对象结束专业关系的过程。结案时要做好巩固服务成果、处理服务对象的离别情绪等工作。3.简述社区工作中社区教育的功能。答：社区教育在社区工作中有以下重要功能：（1）促进社区居民的全面发展。通过开展各种形式的教育活动，如文化知识教育、职业技能培训、心理健康教育等，提高社区居民的综合素质，促进居民在知识、技能、心态等方面的全面发展。（2）增强社区居民的社区意识。社区教育可以让居民了解社区的历史、文化、资源等，增强居民对社区的认同感和归属感，培养居民的社区意识和责任感，使居民更加关心社区事务，积极参与社区建设。（3）推动社区民主建设。通过社区教育，提高居民的民主意识和参与能力，使居民能够更好地参与社区事务的决策、管理和监督，促进社区民主制度的完善和民主氛围的形成。（4）解决社区问题。针对社区存在的问题，如环境问题、治安问题等，开展相关的教育活动，提高居民的认识，引导居民采取行动解决问题，促进社区的和谐与稳定。（5）营造社区文化氛围。开展文化艺术、传统习俗等方面的教育活动，丰富居民的精神文化生活，营造积极向上、和谐融洽的社区文化氛围，增强社区的凝聚力和吸引力。（6）整合社区资源。在社区教育过程中，可以整合社区内的各种资源，如学校、企业、社会组织等的资源，实现资源共享，提高资源利用效率，为社区教育和社区发展服务。四、案例分析题（20分）某社区有一个单亲妈妈家庭，妈妈独自抚养着上小学