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文档简介
2025年邢台事业单位综合应用练习题及答案给定材料:材料1:邢台市2024年启动“太行泉城、美丽邢台”城市品牌建设工作,明确要将泉文化元素融入城市建设、社区治理各环节。襄都区西门里街道紧邻达活泉核心景区,是泉文化场景打造的重点试点街道,2024年3月街道成立泉城建设工作专班,投入20万元专项经费,启动“泉润社区”示范项目,截至2024年底,已在辖区12个社区建成32处泉文化宣传栏、17条总长8.7公里的“泉韵步道”、21处小型泉水景观小品。2025年1月,专班对项目运营情况开展全面摸排,发现问题如下:一是设施运维缺位,32处宣传栏中有11处被野广告覆盖、7处步道标识牌因外力碰撞损坏、3处景观小品的灯光设施故障,因2024年经费已全部列支完毕,2025年专项经费尚未拨付,所有损坏设施暂无法维修,日常清洁、运维也没有固定人员负责。二是群众参与度低,2024年专班共组织12场泉文化主题活动,参与人员以社区工作者、退休党员为主,普通居民参与率不足20%,随机走访的120名居民中,有76人表示“不知道泉城建设和自己有什么关系”“活动都是老年人参加,和年轻人没关系”。三是商户配合意愿弱,辖区泉韵步道沿线共有127家沿街商户,其中43家存在占道摆放商品、堆放杂物的行为,破坏步道通行环境和景观效果,专班工作人员先后3次上门劝导,商户普遍反馈“做生意本来就需要场地摆货,泉城建设是政府的政绩,不能影响我们做生意”,拒不配合整改。四是活动供给适配性差,已开展的活动以泉文化知识讲座、征文比赛为主,年轻居民觉得形式老套没兴趣,老年居民希望多举办戏曲演出、非遗体验等活动,需求未得到满足。材料2:威县是邢台市行政审批制度改革试点县,2024年累计向乡镇下放117项涉农、涉企审批服务事项,实现“小事不出村、大事不出镇”的改革目标。2025年1月,威县政务服务管理局对下辖12个镇的便民服务中心开展季度满意度调研,其中某镇的综合满意度仅为72%,位列全县倒数第二,收集到的问题如下:一是窗口人员业务能力不足,本次下放的117项事项中,有42项涉农补贴、设施用地审批事项是首次下沉到乡镇,窗口工作人员仅参加过1次县级统一培训,对办理流程、申请材料要求不熟悉,2024年第四季度共出现17次群众“跑多次”的投诉,其中有群众申领种粮大户补贴,先后跑了3次才补齐材料。二是村级代办队伍不稳定,该镇28个行政村各配备1名便民代办员,主要为高龄、残障、出行不便的群众提供上门代办服务,但代办员每月仅发放100元岗位补贴,2024年全年共有12名代办员主动辞职,空缺岗位长期无人替补,很多偏远村的群众办事需要往返10多公里到镇大厅办理。三是涉企审批效率低,某规模化养殖企业申请设施农业用地审批,先后需要经过村、镇农业办、镇自然资源所、县农业农村局、县自然资源和规划局等6个部门审核,共花费21天才拿到审批文件,远超出承诺的10天办理时限。四是政策宣传不到位,随机抽查的80名办事群众中,有59人不知道养老保险资格认证可以在线上办理、有47人不知道低保申领可以由村级代办员代办,很多高龄老人专门坐1小时公交车到镇大厅办理相关业务。五是投诉反馈渠道不畅通,镇便民服务大厅未设置专门的投诉受理岗位,群众有意见只能拨打县级政务服务热线,从投诉到答复平均需要7天时间,很多群众嫌麻烦就放弃反馈。材料3:内丘县是邢台市康养产业发展重点县,2025年计划在全县范围内推进农村养老服务体系建设试点。该县某镇共有户籍人口1.8万人,其中60岁以上老年人口5760人,占比32%,留守老人3860人,占老年人口总数的67%,是典型的老龄化、空心化乡镇。2025年2月,镇民政办对全镇养老服务需求开展摸排,发现问题如下:一是服务阵地供给不足,全镇目前仅有3个村级养老服务点,其中2个因为运营经费不足已经关停,仅存的1个服务点由闲置村级活动室改造而成,仅能提供歇脚、热水等基础服务,没有配备康复器材、助餐食堂、休闲娱乐设施,无法满足老人的实际需求。二是专业服务人员缺失,现有服务点的工作人员均为村里的公益性岗位人员,没有接受过专业护理培训,仅能做简单的保洁工作,老人需要的助洁、助医、助餐、护理等服务均无法提供。三是补贴申领流程繁琐,高龄补贴、重度护理补贴等养老相关补贴的申领,需要群众自行到村、镇提交纸质材料,还要往返多个部门签字盖章,很多高龄老人行动不便,需要亲属代跑,有82岁的留守老人李某申请重度护理补贴,先后跑了3次、提交了5份材料才完成办理。四是精神文化服务缺位,2024年全镇仅组织了3场面向老年人的活动,以象棋比赛、写春联为主,大部分老人提出的豫剧演出、健康义诊、反诈宣传等需求均未得到响应,留守老人的精神空虚问题突出。作答要求:1.假如你是西门里街道泉城建设工作专班的工作人员,请根据材料1,概括当前街道“泉润社区”项目推进面临的主要问题。要求:全面、准确、条理清晰,不超过200字。(20分)2.假如你是威县上述镇便民服务中心的工作人员,请根据材料2中反映的群众办事堵点问题,提出具体的解决措施。要求:针对性强、可操作、条理清晰,不超过300字。(30分)3.假如你是内丘县上述镇民政办的工作人员,镇里计划启动“银龄乐享”农村养老服务试点建设,领导安排你撰写试点工作实施方案的提纲。要求:内容完整、条理清晰、符合实际,不超过400字。(40分)4.2025年邢台市政府工作报告明确提出“要始终坚持以人民为中心的发展思想,把民生小事办成民心实事,让太行泉城的发展成色更足、温度更浓”。请结合全部给定材料,联系邢台市发展实际,写一篇议论文。要求:观点鲜明、论证充分、条理清晰、语言流畅,字数800-1000字。(60分)===参考答案及评分标准===一、第一题参考答案(20分)当前推进面临的问题主要包括:1.运维保障不足:专项经费未拨付,损坏设施无法维修,无固定运维人员,设施日常管护缺位。2.群众参与度低:居民对泉城建设的认同感弱,认为和自身无关,普通居民活动参与率不足20%。3.商户配合度低:沿线商户占道经营,认为泉城建设不影响自身经营,拒不配合环境整改。4.活动适配性差:现有活动形式老套,未匹配不同年龄层居民需求,吸引力不足。评分标准:共4个要点,每个要点5分,要点表述准确、符合材料内容即可得分,表述冗余酌情扣1-2分,超字数扣2分。二、第二题参考答案(30分)针对堵点问题提出以下措施:1.强化队伍能力建设:每周组织窗口人员开展业务练兵,重点学习新下放事项的办理流程、材料要求,落实首问负责制、一次性告知制,考核结果与绩效工资挂钩。2.稳定代办员队伍:提高代办员岗位补贴至每月500元,建立季度培训机制,优先选聘本地返乡大学生、村级后备干部担任代办员,为偏远村群众提供上门代办服务。3.优化涉企审批流程:梳理涉农涉企审批事项,推行“容缺受理+并联审批”模式,打通镇县部门数据壁垒,将设施农业用地等审批时限压缩至10天以内。4.加大政策宣传力度:通过村广播、微信群、赶集日摆摊宣讲、上门告知等方式,普及线上办事、代办服务的相关流程,提高群众政策知晓率。5.畅通投诉反馈渠道:在服务大厅设置投诉受理岗,开通微信公众号投诉端口,明确投诉3个工作日内答复,定期梳理投诉问题优化服务。评分标准:共5个要点,每个要点6分,措施具备针对性、可操作性即可得分,过于笼统、无法落地的酌情扣3-4分,超字数扣2分。三、第三题参考答案(40分)“银龄乐享”农村养老服务试点工作实施方案提纲一、总体目标利用1年时间,建成覆盖全镇6个中心村的养老服务网络,实现留守老人养老服务覆盖率达90%以上,满足老人生活照料、医疗护理、精神文化等多元需求,打造全县农村养老服务示范样板。二、重点任务1.完善服务阵地:争取县级民政专项经费,改造闲置校舍、村级活动室建成6个村级养老服务点,配备康复器材、助餐食堂、休闲娱乐设施。2.配齐服务队伍:通过招聘公益性岗位、引入本地社工机构、发动志愿者等方式,配备护理、社工、后勤人员,每季度开展1次专业技能培训。3.优化服务供给:推出助餐、助洁、助医、助行等上门服务,每月开展豫剧演出、健康义诊、反诈宣传等活动,满足老人多元需求。4.简化办事流程:梳理养老补贴申领流程,推行村级代办员代跑代办,实现补贴申领“最多跑一次”。三、保障措施成立试点工作专班,明确各部门职责分工,建立季度考核、群众满意度测评机制,定期收集老人意见优化服务。评分标准:总体目标10分,重点任务20分,保障措施10分,内容符合实际、逻辑清晰即可得分,缺项酌情扣5-10分,超字数扣2分。四、第四题参考答案及评分标准(60分)参考范文:《办好民生微实事绘就邢襄新图景》2025年邢台市政府工作报告提出“要始终坚持以人民为中心的发展思想,把民生小事办成民心实事,让太行泉城的发展成色更足、温度更浓”,这一要求精准锚定了邢台高质量发展的出发点和落脚点,无论是泉文化社区建设、营商环境优化,还是农村养老服务升级,本质上都是要把群众的“心上事”当成“上心事”,用一件件民生实事的落地,托举700多万邢襄百姓的幸福生活。办好民生实事,要站稳群众立场,找准需求“靶向”。民生实事办得好不好,群众说了算,若是不顾群众需求“自说自话”,最终只会沦为“政府干、群众看”的形式主义。正如“泉润社区”项目建设初期,没有提前征集居民、商户的意见,活动形式不符合群众需求,反而引发商户的抵触情绪,后续只有建立常态化需求征集机制,问需于民、问计于民,邀请居民参与泉文化场景设计、活动策划,让商户享受泉城建设带来的客流红利,才能让泉城建设真正融入群众生活,让太行泉城的品牌既有“面子”也有“里子”。办好民生实事,要打通堵点难点,提升服务“效能”。民生实事的推进过程,就是不断破解堵点、补齐短板的过程,要拿出“啃硬骨头”的劲头,破解制约服务效能的瓶颈。威县作为行政审批改革试点,只有直面窗口人员能力不足、代办队伍不稳定、审批流程繁琐等堵点,刀刃向内优化服务,才能真正实现“小事不出村、大事不出镇”的改革目标,用干部的“辛苦指数”换群众的“幸福指数”、企业的“发展指数”,为邢台的县域经济发展打造一流的营商环境,吸引更多市场主体落地邢襄。办好民生实事,要完善长效机制,确保落地“长效”。民生实事不是“一阵风”的运动式治理,而是要建立可持续的长效运维机制,避免“重建轻管”的问题。针对农村养老服务体系建设,若是只建服务点、不解决经费、人员、运维的问题,最终只会变成“僵尸阵地”,只有建立稳定的财政经费保障机制、专业人员培训机制、群众动态反馈机制,才能让养老服务点持续运转,真正解决留守老人的养老难题,让每一位老人都能安享晚年。太行泉城的建设,从来不是冰冷的景观堆砌,而是有温度的民生升级。只有始终把群众的需求放在第一位,把每一件民生小事办实、办细、办好,才能让邢襄大地的发展成果更多更公平惠及全体人民,真正打造出“近悦远来”的美丽邢台。评分标准:一类文(51-60分):观点鲜明,紧扣“以人民为中心,办好民生实事
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