2026年安徽蚌埠社区工作者考试试卷及答案

2026年安徽蚌埠社区工作者考试试卷及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）下列哪项体现了社会工作中的“助人自助”理念？

A.社区工作者直接为居民解决问题

B.通过促进居民自我成长实现问题解决

C.以社会工作者的专业知识为主导

D.将工作重点放在行政管理上《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居委会是居民自我管理、自我服务的（

）

A.基层行政机关

B.基层群众性自治组织

C.社区管理机构

D.民政部门下属单位中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.多党合作

B.政治协商

C.人民民主专政

D.中国共产党的领导《民法典》中规定，监护人应当按照最有利于被监护人的原则履行监护职责，这句话出自（

）

A.第三十四条

B.第三十五条

C.第三十六条

D.第三十七条社会工作服务中，先有案主，后有服务对象，是基于社会工作（

）的基本理论

A.优势视角理论

B.系统理论

C.生态系统理论

D.人本主义理论老年人权益保障法规定，国家采取措施，帮助老年人（

）

A.改善生活环境

B.提高生活质量

C.实现自我价值

D.主动参与社会活动社区治理中的“共建共治共享”理念，体现了社会治理的（

）特征

A.集权化

B.民主化

C.专业化

D.市场化未成年人保护法强调，保护未成年人的合法权益，应当遵循（

）原则

A.教育为主、惩罚为辅

B.教育为主、保护为辅

C.教育为主、关爱为辅

D.教育为主、支持为辅社区工作方法中，面向大规模群体，通过组织活动促进居民参与的方法是（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询社区应急管理的核心是（

）

A.预防为主

B.应对为主

C.救济为主

D.教育为主社区组织培育工作中，重点是要激发和提升（

）的主动性

A.政府

B.社区

C.居民

D.企业社会救助暂行办法规定，国家对（

）等人员实行最低生活保障制度

A.残疾人

B.城市居民中无劳动能力、无生活来源、无赡养人或扶养人

C.老年人

D.儿童社区工作者应在服务中坚持（

）价值

A.权威性

B.中立性

C.独立性

D.控制性社会工作伦理中，（

）是最基本的要求

A.公平正义

B.知情同意

C.保密原则

D.专业能力社区议事会制度属于哪一类社区治理机制？

A.居民自治

B.网格化管理

C.社区协商议事

D.社区项目化运作二、判断题（每题1分，共10分）《宪法》规定，中华人民共和国公民在法律面前一律平等。

正确：√

错误：×社区工作者要坚持以人民为中心的服务理念。

正确：√

错误：×《民法典》规定，未经许可，任何人不得擅自进入他人住宅。

正确：√

错误：×社区协商议事制度是居民参与社区治理的唯一途径。

正确：√

错误：×未成年人保护法中未规定父母或其他监护人应尊重未成年人受教育的权利。

正确：√

错误：×社区工作方法中，个案工作适用于解决个别人的问题。

正确：√

错误：×社区应急准备应以政府主导为主，居民参与为辅。

正确：√

错误：×网格化管理的核心在于细化社区治理单元，提升服务效率。

正确：√

错误：×社区矛盾调解不能运用心理疏导等方法。

正确：√

错误：×社区工作者应以专业理论为指导，避免经验主义倾向。

正确：√

错误：×三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作者职业伦理的核心原则。

答：社会工作者应坚持专业价值，尊重服务对象的尊严和权利，强调保密、不偏不倚、公正平等、接纳、尊重和自主决定等伦理原则。解析：社会工作者的职业伦理是其职业行为的重要规范，核心原则包括尊重、保密、公正、自主决定等，有助于树立专业形象和服务质量。简述我国社区治理的基本原则。

答：我国社区治理的基本原则包括党建引领、居民自治、多元共治、依法治理和共建共享。解析：这些原则体现了社区治理的制度特征和运行机制，是指导社区建设的重要理念。简述《老年人权益保障法》中的基本内容。

答：《老年人权益保障法》规定了老年人的精神赡养、财产继承、医疗保障、参与社会生活等权益，强调保障老年人合法权益，促进社会和谐。解析：该法通过法律手段明确保护老年人权利，是推动社会文明进步和实现社会公平的目标之一。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）请在横线上填入最恰当的一项：

生活中，我们常常会遇到许多看似（

）的问题。

A.简单

B.复杂

C.繁琐

D.无解答：B

解析：此句在逻辑上强调问题的多样性与复杂性，需用“复杂”来对应前半句的“看似”。阅读下面一段文字，选出与文意最不符的一项：

近年来，随着城市建设的不断推进，社区环境得到了很大的改善，居民的满意度也随之提高。

A.社区环境改善

B.居民满意度上升

C.社区发展对居民生活有积极影响

D.社区建设未引起居民关注答：D

解析：文中明确指出社区建设带来的积极变化，未提及居民关注度的问题，故D不符。请你选出下列句子表述最得体的一项：

A.这个通知你没看到，下次记得看一下。

B.请各位居民务必仔细阅读通知并准时参加。

C.通知丢了，没看到也没关系。

D.通知已送达，如未收到请自行领取。答：B

解析：B项语气正式，表达清晰，是对居民的尊重和提醒。下列哪句词语搭配错误？

A.坚持不懈地努力

B.精心策划的活动

C.大张旗鼓地宣传

D.模糊不清地说明答：D

解析：“模糊不清”与“说明”搭配不当，说明应清晰明确，D项语义不符。请选出与文中意思一致的一项：

“虽然他平时不善言辞，但是在关键时刻总是勇敢表达自己的观点。”

A.他是个直言不讳的人

B.他是个外向的人

C.他平时话多

D.他关键时刻会表示意见答：D

解析：句意强调“关键时刻”表现，选项D与之最为贴切。概括这段话的主旨：

社区工作人员需要具备良好的沟通能力，这样才能更好地服务居民，推动社区发展。

A.社区工作人员不需要沟通能力

B.社区工作是一个高难度的工作

C.沟通能力是社区工作的重要能力

D.社区工作只有服务居民的责任答：C

解析：整段话主要讲的是沟通能力的重要性，所以C项最符合主旨。在社区宣传中应避免使用过于专业的术语，以便让更多居民了解。

A.正确认识

B.社区宣传应专业性高

C.社区宣传要通俗易懂

D.不用考虑居民理解能力答：C

解析：此句强调宣传的通俗性，以便覆盖更多人群，C项是正确理解。社区工作人员应保持情绪稳定，避免情绪化表达。

A.社区工作不需要情绪

B.情绪稳定是良好工作态度的体现

C.工作人员应避免一切情绪

D.社区工作是情绪劳动答：B

解析：社区工作人员在与居民沟通中，情绪稳定有助于建立信任，是良好职业素养的体现。在进行社区志愿服务时，应遵循（

）原则。

A.自由自愿

B.强制加入

C.总是安排他人

D.按单位安排答：A

解析：志愿服务应基于自愿原则，尊重个人意愿。社区文化宣传应注重（

）

A.政策宣传

B.民情调查

C.主流价值观引导

D.家长式教育答：C

解析：社区文化宣传应融入主流价值观，引导居民形成良好的社区氛围。五、判断推理（每题1分，共10分）下面哪个图形与右图最相似？

（图示）

图1：一个正方形内画有两条对角线；

图2：一个长方形内画有一条对角线；

图3：一个三角形内有三条边线；

图4：一个圆形内有一条曲线。答：A

解析：图1与右图都是正方形中画有对角线，结构最为相似。下列哪组词的关系与“情感”和“理智”最为相似？

A.热情与冷静

B.快乐与悲伤

C.美与丑

D.质量与数量答：A

解析：“情感”和“理智”是两种相对的心理状态，与其他选项中的关系不符。“红色：鲜艳”与“绿色：______”的关系是怎样的？

A.暗淡

B.清新

C.亮色

D.阴影答：B

解析：蓝色、绿色等颜色与“鲜艳”“清新”属于相对关系，绿色更常与“清新”搭配。逻辑判断：所有社区工作者都有一定的公共管理能力，张三没有公共管理能力，所以张三不是社区工作者。

A.正确

B.错误

C.不能确定

D.部分正确答：B

解析：原命题的前提是“所有社区工作者都有公共管理能力”，而张三未具备此能力，只能推出张三不是所有社区工作者中的一个，但不能完全否定其身份。“农夫：耕地”与“教师：______”的关系是：

A.教书

B.教师与学生

C.教育

D.课堂答：C

解析：农夫和耕地是职业与工作对象的关系，教师与教育则是职业与工作内容的关系。请找出下文中的逻辑错误：

如果下雨，人们就不会出门。今天没下雨，所以人们都出门了。

A.正确

B.错误

C.无法判断

D.需要更多信息答：B

解析：这是一个典型的逆否命题误用错误，不能由“没下雨”推出“人们都出门”。以下哪项属于因果关系？

A.雨天玩耍

B.小明努力，成绩好

C.喜欢画画的人往往也很有创造力

D.冬天结冰答：B

解析：B项明确指出因果关系，其他项为相关关系或多因一果。请判断下列说法是否成立：

“热爱工作的人一定幸福。”

A.正确

B.错误

C.无法判断

D.需要条件答：C

解析：该说法是经验性判断，不具有普遍必然性，因此无法判断其是否成立。下列成语中有比喻义的是：

A.画蛇添足

B.投桃报李

C.相提并论

D.纹丝不动答：A

解析：“画蛇添足”原指画蛇时给蛇添上脚，后比喻做了多余的事，本义与比喻义不同。请判断“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”与社区工作是否有关系：

A.有关

B.无关

C.仅指种养殖业

D.仅指教育领域答：A

解析：该句比喻人的自由发展空间，可用于鼓励社区居民积极参与社区建设。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年某市社区建设情况汇总表：

|社区|居民户数|社区活动次数|居民满意度（分）|

|——|———-|—————|——————|

|A社区|1500|30|93|

|B社区|2000|40|90|

|C社区|1200|25|88|

|D社区|1800|35|91|（1）哪个社区居民满意度最高？

答：A社区

解析：A社区居民满意度为93分，是最高分。（2）活动次数最多的是哪个社区？

答：B社区

解析：B社区活动次数为40次，是最多的一个。某社区2025年志愿服务活动参与人数统计如下：

1月份：50人

2月份：35人

3月份：70人

4月份：45人

5月份：60人（1）5月份的参与人数比1月份增加了多少？

答：10人

解析：5月份60人，1月份50人，增加了10人。（2）4月份的参与人数比2月份增加了多少？

答：10人

解析：4月份45人，2月份35人，增加了10人。2025年社区调解案件数统计如下：

第一季度：30件

第二季度：45件

第三季度：25件

第四季度：60件（1）哪一季度的调解案件数最多？

答：第四季度

解析：第四季度调解案件数为60件，是全年最多的一个。（2）全年平均每月调解案件数为多少？

答：40件

解析：全年共180件（30+45+25+60=160），平均每月为160÷12≈13.33件，实际可计算为（30+45+25+60）÷12=160÷12≈13.33，四舍五入后为13件，但按照实际数据为13.33件，因此更准确的答案为13件。2025年某社区老年人口占总人口的百分比由2024年的30%上升到35%。已知社区总人数为2000人，2025年老年人口总数是多少？

答：700人

解析：2025年老年人口占比35%，总人数为2000人，2000×35%=700人。2024年某社区开展的老年人活动共有40次，2025年增加了30%，那么2025年活动次数为多少？

答：52次

解析：40×30%=12，加上原40次，总次数为52次。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区居民因物业修路问题发生纠纷。部分居民认为物业在未告知的情况下施工影响了正常通行，而物业则表示为小区美观和安全考虑，已获得相关部门批准。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答：矛盾的主要原因是信息不对称和利益冲突。物业施工前未充分告知居民，导致部分居民对施工目的和影响产生误解，同时居民和物业在施工利益上存在分歧，影响了社区和谐。解析：信息不对称是矛盾的直接原因，同时双方利益冲突才是导致矛盾无法调和的深层因素。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答：首先，组织双方代表召开调解会，明确各自诉求；其次，了解施工审批的合法性和具体影响范围；再次，协调物业和居民达成共识，制定合理的施工安排；最后，加强沟通和回访，防止矛盾再次发生。解析：社区工作者在调解中应注重沟通协调，依法依规化解纠纷，推动合作共赢。案例二：社区服务策划

某社区计划举办“关爱空巢老人”活动，旨在帮助社区内独居老人解决生活