2026年安徽省阜阳市社区工作者考试试卷带答案

2026年安徽省阜阳市社区工作者考试试卷带答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）在中国特色社会主义理论体系中，科学发展观的核心是（

）

A.以人为本

B.全面协调

C.可持续发展

D.统筹兼顾答案：A

解析：科学发展观的核心是以人为本，强调发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。社会工作者在工作中应遵循的核心价值观是（

）

A.知识

B.服务

C.诚信

D.专业答案：B

解析：社会工作核心价值观包括服务、社会公正、人的尊严和价值、人际关系的重要性、诚信与能力，其中“服务”是核心。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由（

）选举产生。

A.人民政府

B.居民会议

C.人大常委会

D.社区党组织答案：B

解析：根据《城市居民委员会组织法》第七条，居民委员会由居民会议选举产生。《民法典》中规定，侵害他人名誉权的行为应当承担（

）

A.行政责任

B.刑事责任

C.民事责任

D.综合责任答案：C

解析：《民法典》第1024条规定，侵害他人名誉权的应承担民事责任。社区应急管理中，针对突发事件的首要原则是（

）

A.快速响应

B.以人为本

C.依法依规

D.分级负责答案：B

解析：社区应急管理工作应始终坚持“以人为本”的原则，优先保障居民生命安全。根据《社会救助暂行办法》，农村居民最低生活保障标准由（

）制定。

A.县级人民政府

B.省级人民政府

C.国务院

D.乡镇政府答案：A

解析：农村居民最低生活保障标准由县级人民政府制定，报上一级政府备案。社会工作中的生态系统理论强调（

）

A.个人与环境的互动

B.政府与社会组织的协作

C.社区与家庭的联系

D.个案与小组的配合答案：A

解析：生态系统理论认为个人与周围环境之间有着复杂的互动关系，环境决定了个人的行为和发展。社区治理的一项重要任务是推动（

）

A.社区服务设施升级

B.居民自治

C.文化活动丰富化

D.环境卫生整治答案：B

解析：社区治理以居民自治为基础，通过民主协商、共同参与实现社区事务的有效管理。社区工作者在处理居民矛盾纠纷时，应首先（

）

A.做好记录

B.报告上级

C.立即调解

D.了解事件经过答案：D

解析：调解纠纷前必须全面了解事件经过，确保调解工作的客观和有效。《未成年人保护法》规定，国家建立儿童福利机构，对（

）的未成年人给予救助。

A.留守

B.留守、孤残

C.孤残、流浪

D.流浪、贫困答案：C

解析：《未成年人保护法》第47条规定，对孤残、流浪的未成年人给予救助。社区工作方法中，“个案工作”主要适用于（

）

A.大型群体

B.特殊个案

C.社区整体需求

D.各类服务项目答案：B

解析：个案工作是以个案为对象，针对个体开展的社工服务。社区协商议事的主要形式是（

）

A.召开居民大会

B.建立议事代表制度

C.定期公示信息

D.组织志愿服务答案：B

解析：社区协商议事主要通过建立议事代表制度，组织居民代表参与社区公共事务讨论。安徽省推行的“智慧社区”建设，其重点在于（

）

A.提高管理水平

B.增强居民参与

C.创新服务方式

D.推进信息化应用答案：D

解析：智慧社区建设以信息化手段为核心，提升社区管理和服务效率。社区服务体系建设的目标是（

）

A.提高经济效益

B.满足居民多样化需求

C.增强政府控制力

D.推动企业参与答案：B

解析：社区服务体系建设旨在满足居民多层次、多样化需求，提升社区生活质量。社区应急管理中，建立应急响应机制的目的是（

）

A.预防事故

B.快速应对突发事件

C.提高应急演练频率

D.完善组织架构答案：B

解析：社区应急管理的目的是在突发事件发生后能迅速响应，降低危害，保障居民安全。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者在处理居民问题时，应优先关注个人利益而非公共利益。（

）

答案：×

解析：社区工作应以公共利益和社会福祉为首要目标，不能牺牲公共利益满足个人需求。《老年人权益保障法》规定，社区应为老年人提供居住和医疗保障。（

）

答案：√

解析：该法明确要求社区为老年人提供生活照料、医疗护理等服务，保障其合法权益。《未成年人保护法》中，学校和家庭对未成年人的保护责任是相同的。（

）

答案：×

解析：法律要求学校、家庭、社会共同保护未成年人，各自职责不同。社区工作者在开展服务时，可不遵守法律法规。（

）

答案：×

解析：社区工作者必须依法依规开展工作，服务内容和程序均需符合相关法律法规。社区治理的核心是政府主导，居民被动参与。（

）

答案：×

解析：社区治理强调居民自治，政府起引导和支持作用，而非主导。社区网格化管理的目的是提高基层治理效率。（

）

答案：√

解析：网格化管理通过划分责任区域，提高社区治理的精细化和效率。社会工作方法中，社区工作主要关注个体问题。（

）

答案：×

解析：社区工作关注的是社区整体问题，通过改变环境来促进居民福祉。《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期五年。（

）

答案：×

解析：该法规定居民委员会每届任期三年，可连选连任。社会工作伦理要求工作者必须无条件服从上级安排。（

）

答案：×

解析：社会工作伦理强调服务对象利益至上，同时要尊重法律和职业道德准则。公文写作中，通知的落款应由单位负责人签名。（

）

答案：√

解析：通知类公文需由单位负责人签名并加盖公章以示正式。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作者在调解社区矛盾时应遵循的原则。

答案：社会工作者在调解矛盾时应遵循以下原则：公正、中立、尊重、保密、服务等。

解析：调解过程中，工作者应保持中立，尊重各参与方权益，不偏袒任何一方，同时注意保护当事人隐私，注重引导居民共同解决问题。社区服务体系建设应包含哪些主要内容？

答案：社区服务体系建设应包括社区公共服务中心、社区医疗、社区文化、社区教育、社区养老等服务内容。

解析：社区服务体系建设是一个系统的工程，涵盖居民生活的各个方面，需要整合资源、发挥社会力量，构建全面的服务网络。社区网格化管理的主要特点有哪些？

答案：社区网格化管理具有精细化、信息化、责任明确、居民参与度高等特点。

解析：网格化管理通过划分管理单元，明确责任，利用信息化手段提升管理水平，同时鼓励居民参与社区治理。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然___重病，但仍坚持每天到社区服务站值班。

A.患着

B.被动

C.久病

D.患有答案：D

解析：“患有”是动词“患”的正确搭配，表示某人具有某种疾病。社区工作要（

）群众的需要，才能真正解决问题。

A.倾听

B.理解

C.满足

D.服务答案：C

解析：要“满足”群众的需要，才能有效开展社区工作，解决实际问题。只有（

）居民的诉求，才能促进社区和谐发展。

A.倾听

B.理解

C.尊重

D.忽视答案：C

解析：“尊重”是解决社区问题、促进和谐发展的重要基础。我们的服务___居民的期望，应当持续改进。

A.超过

B.低于

C.等于

D.突破答案：B

解析：服务“低于”居民期望，说明需要改进，才能达到更高水平。面对复杂问题，社区工作者应具备（

）能力。

A.创新

B.沟通

C.协调

D.管理答案：C

解析：协调能力是社区工作者在处理矛盾和整合资源中的核心能力。他__电视剧，因此对社区文化活动很感兴趣。

A.喜欢

B.治理

C.担任

D.管理答案：A

解析：句子表达的是兴趣来源，空格处应填入“喜欢”。社区工作必须坚持群众路线，一切为了（

）。

A.社区

B.政府

C.群众

D.领导答案：C

解析：群众路线的核心是“一切为了群众”，服务对象是社区居民。社区公共服务站的设立，是改善（

）的重要举措。

A.居民收入

B.社区环境

C.居民生活

D.社区安全答案：C

解析：公共服务站旨在改善居民的生活条件和服务体验。公文写作要求语言准确、（

）、简洁明了。

A.公正

B.正规

C.文雅

D.热情答案：B

解析：公文语言需具有规范性和正式性，符合公务表达要求。在社区活动中，必须（

）居民的意见，确保活动符合需求。

A.总结

B.收集

C.分析

D.接收答案：B

解析：开展社区活动前必须先“收集”居民意见，才能制定符合需求的方案。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理题：下列图形中，哪个与其它三个不同？

[A.正方形][B.圆形][C.三角形][D.长方形]

答案：B

解析：正方形、长方形和三角形均为多边形，而圆形是曲线图形，因此不同。定义判断题：下列哪种行为属于“社会工作中的个案工作”？

A.组织居民座谈会

B.提供心理咨询

C.招募志愿者

D.开展社区宣传活动答案：B

解析：个案工作主要针对个体，提供一对一服务，如心理咨询。类比推理题：“教师：学生”相当于“医生：（

）”

A.病人

B.医院

C.医生

D.诊所答案：A

解析：教师的工作对象是学生，医生的工作对象是病人，属于职业与其服务对象的关系。逻辑判断题：如果小王是社区工作者，那么他必须参加培训。小王没有参加培训，所以他不是社区工作者。这个推理是（

）

A.正确

B.错误

C.无法判断

D.不成立答案：A

解析：由“如果P，那么Q”，“非Q”推出“非P”属于逻辑中的假言推理，结论正确。图形推理题：下列图形中，哪组的排列规律是“镜像对称”？

[A.镜像对称][B.左右对称][C.上下对称][D.全等图形]

答案：A

解析：镜像对称是指图形在某一轴线对称翻转后依然保持一致。定义判断题：“居民议事会”是（

）

A.社区组织

B.居民自治组织

C.政府机构

D.社会组织答案：B

解析：居民议事会是居民在社区治理中自主议事的平台，属于居民自治组织。类比推理题：“学校：教师”相当于“社区：（

）”

A.居民

B.社区工作者

C.物业

D.市场答案：B

解析：教师是学校的重要工作人员，社区工作者是社区的重要工作人员，存在职业对应关系。逻辑判断题：社区居委会是居民（

）的基层群众性自治组织。

A.群众团体

B.自治组织

C.政府机构

D.党政机关答案：B

解析：《城市居民委员会组织法》明确规定居委会是基层群众性自治组织。图形推理题：哪个图形属于“旋转对称”？

[A.正三角形][B.长方形][C.正方形][D.等腰三角形]

答案：A

解析：正三角形绕其中心旋转120度可与原图形重合，为旋转对称图形。定义判断题：“网格员”是指（

）

A.社区居民

B.社区管理人员

C.社区服务人员

D.负责某一网格的工作人员答案：D

解析：网格员是社区工作者，负责某一网格的具体事务，称为“网格员”。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某市2025年社区服务满意度调查数据显示，居民对社区环境的满意度为85%，对社区医疗服务的满意度为72%，对社区文化活动的满意度为68%。（1）最不满意的社区服务项目是（

）

答案：社区文化活动

解析：社区文化活动的满意度最低，仅为68%，说明该服务项目存在较大的改进空间。（2）社区环境满意度比医疗服务高多少个百分点？（

）

答案：13%

解析：85%-72%=13个百分点，教育居民珍惜社区环境，提高生活品质。某社区老年人口占比达到25%，其中30%存在慢性病。（1）患有慢性病的老年人占社区总人口的百分比是多少？（

）

答案：6.25%

解析：25%×30%=6.25%，即老年人口中30%有慢性病，占社区总人口的比例为6.25%。（2）若该社区总人口为1000人，有多少老年人？（

）

答案：250人

解析：1000人×25%=250人，其中部分可能患有慢性病。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业维修基金使用问题引发居民不满，部分业主认为费用未透明使用，要求召开会议讨论。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：费用使用不透明、居民参与度低、信息沟通不畅

解析：矛盾产生的主要原因包括维修基金使用缺乏公开透明、部分居民参与意识不强、沟通机制不健全。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：召开居民议事会，听取各方诉求；组织会议讨论基金使用方案；建立信息公开制度；推动多方协商解决问题

解析：调解需先倾听民意，再组织协商，明确责任，建立制度以避免类似问题再次发生。案例二：社区服务策划

某社区计划开展一次老年人节日庆祝