2026年中级社会工作者《社会工作实务》高频考点题

2026年中级社会工作者《社会工作实务》高频考点题一、单项选择题1.社会工作者小李在为社区内的独居老人提供服务时，首先通过入户走访、查阅社区档案等方式了解老人的基本情况、身体状况及社会支持网络。根据社会工作实务通用过程的模式，小李目前所处的阶段是（）。A.评估阶段B.预估阶段C.计划阶段D.接案阶段2.服务对象小张因为沉迷网络赌博，导致家庭关系紧张，工作也丢了。他向社会工作者求助，并表示自己非常后悔，想改过自新但又控制不住。在接案面谈中，小张哭诉了自己的遭遇。此时，社会工作者适宜使用的技巧是（）。A.同理心B.对质C.总结D.澄清3.在预估阶段，社会工作者需要收集服务对象的资料。关于资料收集的范围，下列说法中错误的是（）。A.只需要收集服务对象个人层面的资料B.需要收集服务对象所处环境的资料C.需要关注服务对象的问题成因与发展历程D.需要评估服务对象所处的生命周期阶段4.社会工作者在制定服务计划时，设定了服务目标。下列关于服务目标的描述中，符合目标制定要求的是（）。A.“让服务对象不再抑郁”B.“服务对象在三个月内找到一份满意的工作”C.“服务对象每周参加一次社区活动，持续两个月”D.“改善服务对象的亲子关系”5.针对遭受家庭暴力的妇女，社会工作者通常首先需要考虑的是（）。A.协助妇女搜集证据，准备起诉离婚B.为妇女提供心理辅导，缓解其焦虑情绪C.评估妇女受暴力的危险程度，并为其提供安全庇护D.对施暴者进行批评教育，劝其停止暴力6.某社区开展了一项针对青少年的“网瘾戒除”小组工作。在小组中期，组员之间经常因为谁控制游戏鼠标而发生争执，甚至出现攻击组长的行为。此时，社会工作者最适宜的处理方式是（）。A.立即终止小组活动B.严厉批评攻击组长的组员，并令其道歉C.协助组员重新审视小组规范，并处理冲突D.暂时将攻击组长的组员劝离小组7.在个案工作中，社会工作者与服务对象小王建立了良好的专业关系。在结案阶段，小王表现出依赖性增强，经常给社会工作者发信息，并暗示不想结束服务。这被称为（）。A.否认B.倒退C.依赖D.抑郁8.王大爷今年78岁，患有轻度阿尔茨海默症，经常忘记关火，存在安全隐患。他的儿子工作繁忙，无法时刻照顾。社会工作者在为王大爷提供服务时，应优先介入的模式是（）。A.个案管理模式B.危机介入模式C.任务中心模式D.心理社会治疗模式9.社会工作者小赵在社区中发现，不少外来务工人员子女因为方言和教材差异，在学习上面临很大困难，产生了自卑心理。小赵决定在社区中心开设“四点半课堂”，并组织志愿者进行课业辅导。从社会工作实务的角度看，小赵的这种行为属于（）。A.社会政策倡导B.社区工作C.小组工作D.个案工作10.某社会工作服务机构致力于服务残障人士，为了更好地满足服务对象的需求，机构决定进行一项需求调查。在调查方法的选择上，为了能够全面、深入地了解残障人士的生活体验和深层需求，最适宜的方法是（）。A.问卷调查法B.观察法C.个别访谈法D.文献分析法11.在儿童社会工作实务中，关于“以家庭为中心”的方法，下列说法正确的是（）。A.儿童问题的根源完全在于儿童自身B.只需要为儿童提供直接的物质帮助C.家庭是儿童成长的最佳环境，应强化家庭功能D.社会工作者应替代父母行使监护职责12.社会工作者小张在为一名社区矫正对象提供服务时，发现该对象因为曾经入狱的经历，在求职时屡屡碰壁，产生了破罐子破摔的想法。小张通过链接资源，为其联系了一家愿意接纳刑释人员的爱心企业，并鼓励其重新树立信心。小张的做法主要体现了矫正社会工作的（）。A.行为修正功能B.监管管理功能C.罪犯感化功能D.社会融入功能13.某社会工作服务机构在地震灾害发生后，第一时间赶赴灾区开展服务。面对惊魂未定的受灾群众，社会工作者首先进行的介入行动是（）。A.评估受灾群众的长期需求B.开展社区重建规划C.提供物质救助和心理支持D.招募志愿者进行物资分发14.在医务社会工作中，针对慢性病患者的服务，社会工作者关注的重点不应包括（）。A.患者的心理适应问题B.患者的家庭压力缓解C.患者的医疗技术攻关D.患者的康复训练与社会回归15.某企业社会工作者发现，部分一线员工存在职业倦怠，缺勤率上升。为了改善这一状况，社会工作者计划开展员工帮助计划（EAP）。该服务的主要对象是（）。A.企业高层管理者B.企业全体员工及其家属C.企业的核心技术人员D.企业的退休员工16.在社会救助社会工作中，社会工作者在协助服务对象申请救助时，需要计算家庭收入。某低保家庭共有3人，其中父亲残疾，母亲打零工，孩子上学。母亲月收入2000元，家庭月支出中，刚性支出包括医疗费500元、孩子教育费300元。若当地低保标准为1000元/人/月，且该家庭符合支出型贫困救助条件。假设该地计算公式为：家庭月人均收入=（家庭月总收入-刚性支出）/家庭人口。则该家庭的月人均收入为（）。A.400元B.600元C.900元D.1000元解析：根据题目给出的公式：家其中，家庭月总收入=2000元，刚性支出=500元+300元=800元，家庭人口=3人。代入公式：家17.在家庭社会工作中，萨提亚治疗模式非常注重沟通姿态。她认为不良的沟通姿态会导致家庭功能失调。下列哪种沟通姿态被认为是健康的、一致性的沟通？（）A.讨好B.指责C.超理智D.一致性18.社会工作者小陈正在为社区内的失独老人开展服务。他发现这些老人普遍存在孤独、抑郁、自我封闭等问题。为了改善老人的状况，小陈决定运用“缅怀往事”的方法。在运用该方法时，小陈不适宜的做法是（）。A.引导老人回忆过往的美好经历B.鼓励老人通过生命故事回顾重构人生意义C.追问老人痛苦回忆的每一个细节，促使其宣泄D.协助老人制作人生纪念册19.在学校社会工作中，针对有攻击性行为的学生，社会工作者可以运用行为修正疗法。下列属于行为修正技术的是（）。A.系统脱敏B.理性情绪疗法C.危机介入D.叙事治疗20.某社会工作服务机构在社区开展“垃圾分类，绿色生活”项目。在项目执行过程中，居民参与度不高，效果不佳。社会工作者决定进行项目评估。这种发生在项目执行过程中的评估，其主要目的是（）。A.证明项目的成效，以便争取后续资金B.总结经验教训，形成模式推广C.及时发现问题，调整项目策略D.考核社会工作者的工作绩效21.优抚安置社会工作是社会工作的重要组成部分。对于军休干部的服务，社会工作者应重点关注他们的（）。A.就业适应问题B.角色转换和心理调适C.基本生存保障D.婚恋家庭问题22.社会工作者小刘在处理一个邻里纠纷案例时，发现双方情绪都非常激动，无法进行理性沟通。小刘首先采取的策略应该是（）。A.协助双方厘清事实真相B.引导双方寻找共同利益点C.帮助双方宣泄情绪，安抚激动心情D.提出具体的解决方案供双方选择23.在妇女社会工作中，赋权是一个核心概念。下列关于妇女赋权的说法，错误的是（）。A.赋权并不意味着妇女要控制男性B.赋权是一个过程，妇女需要掌握自己的命运C.赋权主要依靠外部力量给予妇女特权D.赋权强调挖掘和提升妇女自身的能力24.某社区为了丰富青少年的暑期生活，计划开展一系列夏令营活动。在活动策划阶段，社会工作者邀请了社区内几名高中生参与策划讨论，听取他们的意见。这体现了社区工作中的（）原则。A.社区自决B.民主参与C.互惠互利D.问题导向25.社会工作者在运用理性情绪疗法（ABC理论）时，需要帮助服务对象识别非理性信念。下列信念中，属于非理性信念的是（）。A.“我希望这次考试能通过，但我也有可能失败。”B.“我必须做到完美，否则我就是个失败者。”C.“虽然这件事很难，但我可以尝试去解决。”D.“别人对我好，我也会对别人好。”26.在残疾人社会工作中，职业康复是帮助残疾人实现就业的重要环节。职业康复的流程通常不包括（）。A.职业咨询B.职业评估C.职业培训D.强制就业27.社会工作者小王在为流浪乞讨人员提供服务时，发现一名流浪人员精神状态异常，且无法说清自己的家庭住址。小王的首要行动应该是（）。A.直接将其护送至救助站接受救助B.联系公安机关协助查询身份信息C.购买食物和水进行临时救助D.联系精神病院进行直接收治28.某社会工作服务机构的督导者老杨，对新入职的社会工作者小张进行督导。在督导过程中，老杨不仅关注小张的工作技巧，还关注小张的情绪压力和职业成长。这种督导类型属于（）。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导29.在社会政策制定与实施过程中，社会工作者常常扮演倡导者的角色。倡导的目的是（）。A.替服务对象做决定B.为服务对象争取合理的权益和资源C.监督服务对象的行为D.宣传社会工作机构的形象30.某家庭中，父亲长期酗酒，母亲为了照顾孩子和家庭，忍气吞声，不敢反抗。孩子在这种环境下变得胆小、怯懦。从家庭系统理论的角度看，这个家庭的问题主要在于（）。A.家庭边界不清B.家庭角色混乱C.家庭沟通不畅D.家庭权力结构失衡二、多项选择题31.社会工作者在接案阶段需要与服务对象建立专业关系。建立专业关系的技巧包括（）。A.同感B.诚恳C.温暖与接纳D.保持专业界限E.主动提供解决方案32.预估阶段是社会工作实务的重要环节。社会工作者进行预估时，需要完成的主要任务有（）。A.识别服务对象问题的客观因素B.识别服务对象问题的主观因素C.定义服务对象的问题与需求D.分析服务对象所处的环境因素E.直接制定详细的干预计划33.儿童社会工作的特殊性在于，儿童在生理、心理、社会性等方面都处于成长发展阶段。因此，在为儿童提供服务时，社会工作者应遵循的原则包括（）。A.儿童利益最大化原则B.个别化原则C.儿童参与原则D.严守保密原则E.替家长做决定原则34.针对遭受家庭暴力的妇女，社会工作者可以提供的支持性服务包括（）。A.协助报警并申请伤情鉴定B.提供紧急庇护场所C.提供法律援助D.开展心理辅导及支持小组E.批评受害者软弱，鼓励其反抗35.在老年社会工作中，社会工作者需要关注老年人的身心特点。下列关于老年社会工作的特点，说法正确的有（）。A.社会价值观可能影响社会工作者的态度B.老年人由于社会地位下降，更需要尊重C.老年人的问题通常通过长期累积形成，解决也较慢D.老年社会工作者应具备跨学科合作的能力E.老年人不需要接受新知识，只需怀旧36.矫正社会工作针对罪犯（或具有犯罪危险性的人员）提供服务，其功能主要包括（）。A.惩罚功能B.监管功能C.矫治功能D.服务功能E.维护社会稳定功能37.社区社会工作是社会工作的重要实务领域。社区社会工作的主要目标包括（）。A.推动社区居民参与B.提高社区居民的社会意识C.善用社区资源，满足社区需求D.培养社区领袖E.建立社区互助网络38.在医务社会工作中，针对临终关怀患者及其家属，社会工作者可以提供的服务包括（）。A.协助患者进行疼痛管理B.提供心理疏导，协助患者完成未了心愿C.协助家属处理哀伤情绪D.协助患者及家属联系医疗资源E.建议医生放弃治疗39.企业社会工作是社会工作在企业领域的应用。企业社会工作的内容主要包括（）。A.职场环境适应与心理健康服务B.劳动关系协调与权益维护C.工伤与职业病康复服务D.企业文化建设与员工能力发展E.企业产品的销售与市场推广40.社会工作者在开展小组工作时，在小组不同阶段面临的任务和挑战不同。在小组工作结束阶段，社会工作者的主要任务包括（）。A.处理组员的离别情绪B.协助组员巩固小组经验C.评估小组工作的成效D.协助组员解决小组内未解决的冲突E.尽快切断与组员的所有联系41.危机介入模式是一种常见的介入方法。危机介入的特点包括（）。A.迅速了解服务对象的主要问题B.快速作出危险性判断C.有效稳定服务对象的情绪D.积极协助服务对象解决当前问题E.需要花费较长时间进行深入的人格分析42.社会工作研究是社会工作实务的重要组成部分。社会工作研究的功能主要包括（）。A.评估服务效果，改进服务质量B.提升社会工作者的专业理论水平C.帮助社会工作者了解服务对象的需求D.为社会政策制定提供依据E.增加社会工作机构的收入43.在残疾人社会工作中，无障碍环境建设是保障残疾人平等参与社会生活的基础。无障碍环境主要包括（）。A.物质环境无障碍B.信息无障碍C.心理无障碍D.经济无障碍E.政治无障碍44.社会工作者在为低保家庭提供服务时，除了协助申请物质救助外，还应关注家庭的能力建设。针对低保家庭的能力建设服务包括（）。A.提供就业技能培训B.提升家庭教育能力C.改善家庭沟通模式D.链接社会支持网络E.直接发放现金补贴45.叙事治疗是一种后现代主义的治疗模式。叙事治疗中的“外化”技巧，其主要作用包括（）。A.将人与问题分离B.减轻服务对象的宿命感C.增强服务对象改变的动力D.帮助服务对象寻找例外事件E.挖掘服务对象的深层潜意识三、案例分析题案例一：小强，男，16岁，初三学生。半年前，小强的父母因感情破裂离婚，小强跟随父亲生活。父亲因工作原因经常出差，对小强的关心较少。父母离婚后，小强变得沉默寡言，情绪低落，上课经常走神，作业也不按时完成，学习成绩直线下降。最近，班主任发现小强手臂上有几道划痕，疑似自伤行为。班主任联系了社会工作者小李。小李接案后，与小强进行了初次面谈。在面谈中，小强表示觉得自己是个多余的人，父母都不爱自己，活着没有意思。小李还了解到，小强在学校里也没有要好的朋友，经常独来独往。问题：1.请根据上述案例，列出小强目前面临的主要问题。2.请运用社会工作实务通用过程的预估阶段相关知识，分析小强问题产生的原因。3.针对小强的情况，社会工作者小李可以采取哪些介入策略？参考答案及解析：1.小强目前面临的主要问题包括：（1）心理情绪问题：情绪低落，有抑郁倾向，自我评价低（“多余的人”），甚至出现自伤行为和轻生念头。（2）行为问题：沉默寡言，上课走神，不完成作业，独来独往。（3）学业问题：学习成绩下降。（4）家庭关系问题：父母离异，缺乏有效的家庭关爱和监护，亲子关系疏离。（5）社会交往问题：缺乏同辈群体支持，在学校没有朋友，社会支持网络薄弱。2.小强问题产生的原因分析：（1）个人因素：处于青春期，心理敏感脆弱，情绪波动大，应对压力和挫折的能力较弱，缺乏有效的情绪宣泄渠道和应对机制。（2）家庭因素：父母离异是诱发事件。父亲忙于工作，忽视对小强的情感支持和管教；母亲离异后可能也疏于联系。家庭结构破裂导致家庭功能失调，无法满足小强的情感和安全需求。（3）学校因素：缺乏良好的师生互动（仅是班主任发现成绩下降），缺乏同辈群体的友谊支持，学校环境未能提供足够的心理关怀。（4）社会环境因素：缺乏有效的社区支持资源和社会支持网络。3.介入策略：（1）危机介入：鉴于小强有自伤行为和轻生念头，社会工作者应首先进行危机干预，评估自杀风险，确保小强的人身安全。必要时启动紧急干预程序，联系精神科医生或心理医生。（2）心理疏导与治疗：运用个案工作方法，如理性情绪疗法或叙事治疗，帮助小强宣泄负面情绪，纠正“我是多余的”、“父母不爱我”等非理性信念，重塑自我认知，提升自我价值感。（3）家庭介入：开展家庭社会工作。与小强的父亲沟通，使其意识到孩子目前的危险状况，督促其增加对小强的陪伴和情感支持，改善亲子沟通技巧。尝试联系小强的母亲，鼓励其参与小强的成长，共同为孩子提供支持。（4）学校支持：与班主任合作，请老师在班级中多关注和鼓励小强，避免歧视。动员班级同学组成互助小组，帮助小强融入集体，建立同辈支持网络。（5）社会支持网络构建：链接社区资源，如青少年服务中心、心理咨询机构等，为小强提供持续的辅导和活动参与机会，拓展其社交圈。案例二：某社区是一个老龄化程度较高的老旧小区，小区内60岁以上的老人占常住人口的30%。近年来，社区内独居、空巢老人数量不断增加。社区居委会发现，许多老人面临着生活照料困难、精神孤独、医疗就医不便等问题。特别是对于高龄、失能老人，其子女工作压力大，难以提供周全的照顾。为了回应社区老年人的需求，社区居委会计划联合社会工作服务机构开展“暖心家园”为老服务项目。问题：1.请列出该社区老年人可能存在的需求。2.社会工作者在为该社区老年人提供服务时，可以运用哪些直接介入方法？3.请设计一个针对社区独居老人的“互助支持小组”方案，包括小组目标、小组性质及主要内容。参考答案及解析：1.该社区老年人可能存在的需求：（1）健康维护需求：包括日常身体检查、慢性病管理、康复护理等。（2）生活保障需求：如助餐、助浴、助洁、助行、代购等日常生活照料服务。（3）安全保护需求：居家环境安全改造、防跌倒、紧急救援系统等。（4）社会参与需求：渴望与人交流，参与社区活动，排解孤独。（5）精神慰藉需求：需要情感支持，缓解焦虑、抑郁情绪，获得尊重。（6）居家养老支持需求：家庭照顾者喘息服务、照顾技能指导等。2.社会工作者可以运用的直接介入方法：（1）个案工作：针对高龄、失能、独居等特殊困难老人，建立个案档案，提供上门探访、心理疏导、资源链接等个性化服务。（2）小组工作：开展各类老年人小组，如怀旧小组、支持小组、康乐小组、互助小组等，促进老人之间的互动与支持。（3）社区工作：动员社区力量，整合社区资源（如志愿者、辖区单位、医疗服务站），开展社区为老服务活动，建设社区支持网络。（4）老年社区照顾：推动建立日间照料中心、老年食堂等社区服务设施，完善社区居家养老服务体系。3.“独居老人互助支持小组”方案设计：（1）小组名称：“邻里守望，夕阳常红”独居老人互助小组（2）小组性质：支持性小组、互助小组（3）小组目标：①总目标：建立独居老人的社会支持网络，缓解孤独感，提升生活质量。②具体目标：帮助组员认识3-5名新朋友；促进组员分享生活经验与情感；建立组员间的互助机制（如低龄助高龄、健康助体弱）；增强组员对社区的归属感。（4）主要内容：①初期：通过破冰游戏（如“名字接龙”、“老歌传唱”）促进组员相互认识，制定小组契约，营造安全、信任的小组氛围。②中期：围绕“健康养生”、“安全防范”、“兴趣爱好”等主题开展讨论与分享。邀请专业人士进行讲座。设计“结对子”环节，鼓励组员互换联系方式，建立日常问候机制。组织组员分享独居生活中的困难与应对智慧，互相支持。③后期：回顾小组历程，巩固组员间的友谊。讨论小组结束后如何持续保持联系和互助。处理离别情绪，举行简单的告别仪式，颁发纪念品。案例三：李女士，35岁，因家庭暴力问题向社会工作者求助。李女士与丈夫结婚10年，育有一子（8岁）。丈夫脾气暴躁，经常因为琐事对李女士进行辱骂和殴打。最近一次暴力冲突中，李女士被打致轻微伤。李女士曾尝试向公婆求助，但公婆劝她“为了孩子忍一忍”。李女士感到绝望，想离婚但又担心孩子受影响，也担心离婚后没有经济来源无法生活。问题：1.请分析李女士面临的主要困境。2.请运用妇女社会工作的相关理论，分析李女士无法摆脱受暴处境的原因。3.社会工作者应如何为李女士提供综合性的服务方案？参考答案及解析：1.李女士面临的主要困境：（1）人身安全受到威胁：遭受持续的肢体暴力和精神暴力，且暴力程度有升级趋势。（2）心理困境：感到绝望、恐惧、无助，自我效能感低。（3）婚姻抉择困境：想离婚但顾虑重重，处于矛盾状态。（4）经济困境：担心离婚后缺乏独立生活的经济能力。（5）子女抚养困境：担心离婚对孩子的负面影响。（6）社会支持系统薄弱：原生家庭支持不足（未提及），夫家系统（公婆）不仅不支持，反而成为压迫者，强化了传统的性别观念。2.运用相关理论分析原因：（1）社会性别理论：传统的社会性别规范认为“男主外女主内”、“家丑不可外扬”、“孩子需要完整的家庭”，这些观念内化在李女士及其公婆心中，使得李女士在受暴时倾向于忍耐，不敢反抗或寻求外部帮助。（2）家庭系统理论：家庭是一个系统，公婆的态度构成了家庭系统的压力，阻断了李女士可能获得的支持，使其在家庭中处于孤立无援的境地。（3）赋权理论（或视角）：李女士缺乏个人资源（经济独立能力、自信心）和环境资源（社会支持），导致其权力匮乏，无法对丈夫的暴力行为进行有效反抗或做出离开的决定。（4）暴力循环理论：丈夫的暴力行为可能呈现出“紧张积累期-暴力爆发期-蜜月期”的循环，蜜月期的道歉和温存让李女士抱有幻想，这也是她无法彻底离开的原因之一。3.综合性服务方案：（1）安全保护：立即评估李女士的受暴危险程度。如果危险极高，协助其联系妇联、派出所，申请庇护所或协助其搬至安全的临时住所。协助其进行伤情鉴定，收集证据（照片、病历、报警记录），为后续可能的法律诉讼做准备。（2）心理辅导与赋权：开展个案辅导，运用危机介入模式稳定其情绪。通过倾听、共情，帮助李女士宣泄痛苦。运用赋权视角，帮助她认识到暴力不是她的错，她有权利追求无暴力的生活。挖掘她的优势和潜能，提升其自信心和自我决策能力。（3）法律援助：链接律师资源，为李女士提供法律咨询，详细解释离婚诉讼、财产分割、子女抚养权归属等相关法律问题，协助她申请人身安全保护令。（4）经济援助与就业支持：评估李女士的就业技能，若需要，提供职业技能培训信息或链接就业资源。协助其申请低保或临时救助等社会救助，解决燃眉之急。（5）子女服务：关注孩子的心理状况，若孩子目睹了暴力或受到影响，提供儿童心理辅导。在处理抚养权问题时，坚持“儿童利益最大化”原则。（6）社会支持网络构建：协助李女士联系娘家人或亲密朋友，争取原生家庭和友人的支持。邀请她参加反家暴支持小组，与其他有相似经历的妇女互助，获得情感支持和行动策略。四、方案设计题某社会工作服务机构了解到，社区内存在一定数量的失业青年，他们大多长期待业在家，沉迷网络游戏，社交圈子狭窄，对未来感到迷茫，且存在“眼高手低”的就业心态。为了帮助这些失业青年走出困境，机构计划在社区开展一个名为“启航计划”的服务项目。请根据上述情况，设计一份针对社区失业青年的服务方案。（要求：方案内容应包括项目背景、项目目标、服务对象、实施策略、预计成效及评估方法。）参考答案：“启航计划”社区失业青年服务方案一、项目背景当前，本社区内存在一部分青年处于长期失业状态。这些青年不仅面临经济压力，更在心理层面出现了社交退缩、沉迷网络、自我价值感降低等问题。他们往往缺乏职业规划，就业观念存在偏差，与劳动力市场需求脱节。这一状况不仅影响了青年的个人发展，也给家庭和谐与社区稳定带来潜在隐患。因此，亟需通过专业的社会工作介入，协助他们重塑信心，提升能力，顺利实现就业。二、项目目标1.总目标：帮助社区失业青年调整就业心态，提升职业技能，拓展社会支持网络，最终实现稳定就业或创业，促进其社会融入。2.具体目标：（1）至少招募30名社区失业青年参与项目。（2）开展职业规划辅导，使80%的参与青年能够制定出切合实际的个人职业发展计划。（3）开展技能培训或体验活动，使参与青年的求职技能（简历制作、面试技巧）提升率达到90%。（4）建立青年互助社群，促进参与青年之间