33服务业区位因素及其变化课件高一下学期地理人教版-1

第三节服务业区位因素及其变化人教版高中地理必修2第三章一、服务业区位因素

1.服务业的分类商业性服务业：（以营利为目的）非商性服务业：（不以营利为目的）教育、公共卫生和社会工作等服务业零售餐饮住宿金融娱乐等大型商超是典型的商业性服务行业2.商业性服务业的区位因素

（1）大多数服务业主要受市场、交通运输、劳动力、政策法规、集聚、历史文化等人文因素的影响，受自然因素的影响较小。（2）商业性服务业在进行区位选择时，必须考虑市场因素，人口规模是主要考虑对象。大型商场，购物中心，营利所需顾客数量多，需要选择在服务范围相对较广的城区中心。而便利店、理发店等主要服务附近居民，一般分散在居住区。人口消费水平、居民消费习惯也是商业性服务业区位选择需要考虑的市场因素。（3）交通运输也是商业性服务业需要考虑的因素。在交通便利的地方，客流量大，可以扩大消费市场，同时便于商品运输。（以交通最优为原则，市区十字路口或主干道旁边）。（4）劳动力因素也是需要考虑的：不同服务业对劳动力数量，工资水平以及劳动素质要求不一样。零售、餐饮等劳动密集行业，主要考虑劳动力成本。（5）集聚是影响商业性服务区位选择的重要因素：集聚商家可以共享基础设施，降低交易成本，获取加以信息和技术，批次带动，扩大知名度和影响力，也可以减少消费者的交通费用，最大限度的吸引消费者，提高经济效益。除此之外，还有历史文化，政策和法规等因素也会影响商业性服务业的区位选择。二、服务业区位因素的变化1.服务业面临的变化：现代社会，服务业的发展日新月异。一方面，一些新兴的服务行业，如软件服务、现代金融、健康养老、科技咨询、文化创意设计等不断涌现；另一方面，传统的服务业结合现代技术不断改造和提升、融合与分化。2.互联网加速向各个行业渗透，与各行业线上线下相结合的新兴服务业不断涌现，出现了一些新的服务模式，如电子商务、共享单车、现代物流等。这些主要依赖网络设备和现代化通信技术。因此网络信息技术是影响其区位选择的主要因素。因此，现代社会，服务业的区位选择具有更大的灵活性和选择余地，更多的考虑通信、网络、科学技术、劳动力素质，以及政策法规，个人情感等因素。网络购物平台的便利性已经正在让服务行业的区位因素发生改变。三、课本知识点总结1.大型商超的区位选择在市中心，人流量大的地方。主要是在市中心的十字路口或者交通主干线的旁边。2.集聚并不必然导致竞争，商家集聚可以共享基础设施，共享信息和技术，降低交易成本，提高客流量，增加知名度。（酒香也怕巷子深）3.劳动力成本是劳动密集型服务业需要考虑的要素。4.互联网对传统服务业的冲击，使得网络信息技术和高素质人才是必须要考虑的要素。5.非商业性服务业主要是公共服务行业，着眼社会福利分配公平，以均衡化为区位选择原则，主要考虑被服务对象的需求与分布。如学校医院等是依据人口分布来确定选址的。课堂演练一材料：‌

胖东来商贸集团有限公司总部位于河南省许昌市，是一家以优质服务和人性化管理著称的区域性连锁零售企业。自1995年创立以来，企业始终坚持“用真品，换真心”的经营理念，注重员工福利与顾客体验，在电商冲击和线下商超普遍衰落的背景下逆势增长。2025年，胖东来年营业额达数十亿元，其许昌门店在“五一”假期日均客流量超31万人次，外地游客占比超85%。胖东来宣布2026年10月正式入驻郑州东站商圈，开启跨区域扩张之路。为降低成本、保障品质，胖东来于2001年与信阳、南阳、洛阳三地的区域超市联合成立“四方联采”，实现统一采购与配送。企业还通过线上线下融合营销，在社交媒体上形成“打卡经济”，成为“中国零售业的神话”。问题：‌1.与省会城市郑州的传统商超相比，许昌胖东来为何能吸引大量外地游客前来购物？请从服务业区位因素中的‌服务质量与经营理念‌角度分析。（6分）2.分析胖东来选择在‌郑州东站‌开设新店的主要区位优势。（4分）3.结合材料，说明“四方联采”模式如何影响胖东来的‌市场竞争力与区位扩展能力‌。（6分）公立学校和医院是典型的非商业性服务行业，它主要是追求社会效益最大化而非利润最大化。参考答案：‌1.胖东来吸引大量游客的核心在于其卓越的服务质量与独特的经营理念：提供‌透明化经营‌，商品进售价、利润率公开，增强消费者信任；实行“不满意就退货”政策，‌售后服务完善‌，提升顾客满意度；坚持“对员工好”，如强制休假、高薪激励，提升员工积极性，从而转化为‌高质量服务体验‌；与当地文化结合，形成独特品牌认同，成为“网红打卡地”，产生‌口碑传播效应‌。

（每点2分，任答3点得6分）2.郑州东站是全国重要的高铁交通枢纽，具有‌巨大的流动客流量‌，尤其是中长途旅客和商务人群，消费潜力大；选址于此可直接触达高密度、高流动性的人群，符合现代服务业向‌交通节点集聚‌的趋势。因此，主要优势是‌交通枢纽的客流量优势‌。（4分）3.“四方联采”模式通过联合采购：扩大采购规模，‌降低进货成本‌，提升价格竞争力；统一物流配送，‌优化供应链效率‌，支持跨区域门店扩张；增强对供应商的议价能力，‌保障商品品质稳定‌，形成差异化优势；实现资源共享，减少重复投入，‌降低运营成本‌，提高整体盈利能力。

该模式使胖东来在保持服务质量的同时具备了向外扩展的‌规模化基础与成本优势‌。（每点2分，任答3点得6分）课堂演练2材料：‌

近年来，随着电子商务的迅猛发展，传统零售业面临前所未有的挑战。数据显示，2025年中国网络零售额占社会消费品零售总额比重已超过30%，大量实体商超客流量持续下滑。以家乐福、大润发为代表的传统大型超市纷纷关闭门店，部分城市传统商业街出现“空心化”现象。与此同时，部分传统零售商开始转型，如永辉超市推进“学习胖东来”门店调改，沃尔玛中国加速布局社区店与自有品牌“沃集鲜”，山姆会员店凭借高品质商品和会员制模式实现逆势增长。电商不仅改变了消费者的购物习惯，也倒逼传统零售业重构供应链、优化空间布局、提升服务体验。‌问题：‌1.从服务业区位因素角度，分析电子商务兴起对传统零售业‌区位选择原则‌的冲击。（6分）2.面对电商冲击，传统零售企业通过哪些方式重构其‌区位竞争优势‌？请结合材料举例说明。（6分）3.有观点认为：“未来城市中心的大型商场将被电商平台完全取代。”你是否认同？请结合服务业区位因素的变化趋势，阐述你的看法。（4分）参考答案：‌

1.电商兴起弱化了传统“市场最优”和“交通最优”原则：消费者无需亲临实体门店，‌物理位置的重要性下降‌；电商依托物流网络实现全国配送，‌服务范围突破地理限制‌；传统依赖人流集聚的市中心优势被削弱，‌地租高昂的区位反而成为负担‌；因此，传统零售的区位选择从“靠近消费者”转向“靠近物流节点与成本洼地”。（每点2分，任答3点得6分）2.传统零售通过以下方式重构区位优势：‌优化选址策略‌：转向社区型门店，如沃尔玛发展社区店，实现“小精近”，提升便利性；‌强化体验服务‌：增加现场加工、净菜配送、水产品清洗等增值服务，弥补电商在即时性与体验感上的不足；‌打造差异化商品‌：发展自有品牌（如沃集鲜、山姆Member’sMark），控制SKU数量，提升品质与复购率；‌融合线上线下‌：布局即时零售（如京东到家、美团闪购），实现“线上下单、线下30分钟送达”，重构服务半径。

（每点2分，任答3点得6分）3.不完全认同：电商平台