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文档简介

2026年物业管理维修服务合同范本含维修责任及费用条款甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就甲方委托乙方提供物业服务区域内物业管理维修服务事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条基本情况甲方(物业服务企业)名称:________________________,地址:________________________,法定代表人/授权代表:________________________,联系电话:________________________。甲方具备相应的物业服务企业资质。乙方(业主/业主大会)名称:________________________,地址:________________________。乙方代表:________________________,联系电话:________________________。本合同签订的物业服务中心地址:________________________。物业服务区域:位于________________________的________________________(可附物业区域范围说明)。服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。第二条服务内容与范围2.1乙方委托甲方负责物业服务区域内以下共用部位、共用设施设备的维修、养护及相关管理工作:(1)建筑物结构及公共装饰面;(2)楼顶、外墙面、外窗;(3)公共走廊、楼梯间、电梯间、大堂等公共区域地面、墙面、天花;(4)公共照明系统、公共给排水系统(包括二次供水设备、水泵房、公共管道)、排污系统;(5)消防系统(包括报警系统、灭火器、消防栓等公共部分);(6)安全监控系统、门禁系统(公共部分);(7)道路、地面停车场、景观绿化及灌溉系统;(8)公共健身器材、儿童游乐设施(若有);(9)其他合同约定的共用设施设备。2.2服务内容包括但不限于日常巡查、保养、小修、中修、应急维修及必要的更新、改造。(1)日常巡查与保养:甲方应制定并执行巡查计划,定期对上述设施设备进行检查、清洁、润滑、紧固等预防性维护工作。(2)小修:处理不影响主体结构和使用安全的轻微损坏,如更换少量普通灯泡、修补小范围非结构渗漏、更换少量地砖/铺装、修复轻微损坏的门窗五金件等。(3)中修/大修:对设施设备进行必要的修复、更换主要部件或系统升级,以恢复其正常使用功能。中修标准由双方协商确定,大修需按本合同约定程序处理。(4)应急维修:针对停水、停电、电梯困人、消防系统故障、重大管道爆裂等突发故障,甲方应在接到通知后按约定时间到达现场并采取紧急措施进行修复。2.3甲方不负责乙方专有部分的维修服务,但应协助乙方处理其专有部分与共用部位连接处或因共用部位问题导致的专有部分损坏。乙方专有部分的维修责任由乙方自行承担。2.4甲方应按照国家、行业及地方相关标准或规范,以及双方约定,提供服务,确保维修质量,并达到正常使用要求。第三条维修责任3.1甲方的维修责任:(1)全面负责本合同第二条约定的日常巡查、保养、小修、中修及应急维修服务,确保维修工作符合服务标准。(2)因甲方维修责任不力、维修过程中操作不当或使用不符合标准的材料,导致物业设施设备损坏或引发其他损失的,甲方应承担赔偿责任。(3)甲方有义务向乙方或业主公开维修记录,接受监督。(4)负责维修期间产生的垃圾清运及现场清理工作,保持环境整洁。3.2乙方的维修责任:(1)乙方应负责其拥有所有权的专有部分的维修、保养,并承担相关费用。(2)乙方应负责因其使用不当、故意损坏或其他过失导致共用部位、共用设施设备损坏的维修费用。(3)当乙方专有部分与共用部位连接处或因共用部位问题导致其专有部分损坏时,乙方应通知甲方;甲方应在合理范围内提供必要的协助(如提供便利条件、进行外部处理等),具体协助方式由双方协商确定。(4)乙方应配合甲方进行维修工作,包括提供必要的入口、配合测试验收等。3.3第三方责任:因第三方(包括但不限于施工单位、装修单位、访客、非法入侵者等)原因造成物业设施设备损坏的,由该责任方承担维修费用。甲方在接到通知后应及时采取措施防止损失扩大,并协助乙方追究责任。3.4不可抗力:因地震、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致物业设施设备损坏的,甲方应积极组织抢修,减少损失,责任由双方根据事件情况和相关法律法规协商或依法处理。第四条维修费用4.1维修费用来源:(1)物业服务费:本合同项下的维修服务费用可包含在物业服务费中,具体包含范围和比例由双方在物业服务合同中约定。(2)物业维修资金:动用住宅专项维修资金进行共用部位、共用设施设备的大修、中修以及更新、改造所需的费用,应按照《物业管理条例》、国家及地方关于维修资金管理的有关规定执行,履行相应的申请、审批程序。(3)专项维修资金:用于本合同第二条约定的共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造费用,按照相关法规及本合同约定执行。(4)甲方合理成本:甲方提供维修服务所产生的合理人工成本、材料成本、设备折旧费、运输费、管理费等,根据本合同约定由相关方承担。4.2费用预算与审批:(1)日常维修及小修费用,原则上从物业服务费或甲方运营成本中列支。(2)中修项目费用达到一定金额(例如人民币______元)的,甲方应编制预算方案报送乙方(或其代表)审核。具体金额及审核程序由双方约定。(3)大修、更新、改造项目或动用维修资金的维修项目,其费用预算及使用方案必须按照国家、地方相关规定及本合同约定,提交乙方(或业主大会)表决通过后方可实施。4.3费用分摊:(1)因共用设施设备正常使用年限届满或自然老化造成的维修、更新、改造费用,以及动用维修资金的维修项目,其费用原则上按照物业拥有面积比例进行分摊。(2)因乙方原因造成的维修费用,由乙方承担。(3)无法明确责任方的维修费用,由乙方(或业主大会)决定分摊方式。4.4支付方式与时间:(1)从物业服务费中列支的维修费用,按物业管理相关合同约定方式扣除。(2)从专项维修资金中列支的费用,按照维修资金使用流程办理。(3)甲方垫付的维修费用(非上述列支部分),有权向乙方收取,具体收取方式和时间由双方约定。(4)甲方应向乙方提供详细的维修费用账单,乙方(或其代表)有权审核。支付时间应在费用发生或账单收到后______日内完成。4.5费用审核:乙方(或其代表)有权对甲方提交的维修费用预算、结算单据进行审核,如有异议,可在收到单据后______日内提出,甲方应予以解释和说明。第五条工作流程与协作5.1报修:乙方发现需要维修的事项,应通过甲方公示的电话、APP、线上平台或现场报修点通知甲方。报修时应说明具体位置、问题描述及联系方式。5.2响应:甲方在接到报修通知后,应根据维修事项的紧急程度和服务标准,在约定时间内(例如:紧急维修______小时内响应,一般维修______小时内响应)到达现场查看或进行处理。5.3处理:甲方应根据维修需求,安排技术人员和备件进行维修。对于需要临时停用或占用公共区域进行的维修,应提前通知乙方,并采取必要的警示措施。5.4验收:维修完成后,甲方应通知乙方(或其代表)进行验收。验收合格后,方可关闭现场。验收不合格的,甲方应无条件返工,直至合格。5.5沟通:甲方应定期(例如每季度)向乙方(或其代表)汇报维修工作情况,包括维修项目、费用、完成情况等。双方应建立畅通的沟通渠道,及时解决维修过程中出现的问题。第六条保障措施6.1人员:甲方应配备足够数量、具备相应技能和职业资格的维修技术人员,并定期进行培训。6.2物资:甲方应根据物业服务区域的设施设备情况,储备必要的常用维修备品备件,并确保质量。6.3保险:甲方应购买足额的公众责任险等相关保险,覆盖维修服务过程中可能发生的意外事故,保障乙方及第三方的合法权益。6.4记录:甲方应建立完善的维修服务档案,详细记录每次报修、维修过程、使用材料、完成时间、验收情况及费用等信息,并接受乙方查阅。第七条违约责任7.1甲方违约:(1)未能按约定时间响应或完成维修任务,给乙方造成不便或损失的,应承担相应责任(例如:酌情减免部分维修费用,或支付违约金______元)。(2)维修质量不符合标准,造成设施设备损坏或功能影响,应负责免费返修,并承担因此造成的损失。(3)未按约定提供维修记录或拒绝乙方查阅的,乙方有权要求其改正,并可根据情节要求赔偿损失。(4)因甲方维修不当或使用劣质材料导致物业或他人受损的,应承担全部赔偿责任。7.2乙方违约:(1)未按时支付应付的维修费用(如因动用维修资金审批流程导致资金到位延迟除外),每逾期一日,应按应付未付金额的______%向甲方支付滞纳金。(2)未按时通知甲方进行必要的维修,或因乙方原因导致维修延迟的,甲方维修时间相应顺延,责任由乙方承担。(3)无故拒绝或阻挠甲方正常进行维修工作的,甲方有权采取必要的维修措施,费用由乙方承担,情节严重的,甲方有权暂停相关服务。第八条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向物业服务区域所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同生效、变更与终止9.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。9.2本合同在有效期内,任何一方如需变更合同内容,应提前书面通知对方,经双方协商一致并签署书面补充协议后生效。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3本合同期限届满,或双方协商一致解除本合同,或因不可抗力导致本合同无法继续履行时,本合同自动终止。合同终止后,甲方应在______日内完成维修记录、档案等的移交工作。第十条其他10.1本合同未尽事宜,可由双方另行协商签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法

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