2025兴业银行乐山峨眉山支行人员（筹）招聘笔试历年典型考题及考点剖析附带答案详解

2025兴业银行乐山峨眉山支行人员（筹）招聘笔试历年典型考题及考点剖析附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、兴业银行在乐山地区推广的普惠金融服务中，以下哪项属于绿色金融支持方向？（多选）

A.农村小微企业贷款

B.风电项目融资

C.个人消费信用贷款

D.水资源循环利用企业专项授信A.ABDB.BCC.BDD.AD2、根据兴业银行乐山分行合规管理要求，以下哪项属于反欺诈风险防控的核心措施？（单选）

A.客户经理直接接触客户资金划转

B.严格执行客户身份识别（KYC）流程

C.客户经理权限管理系统自动拦截异常交易

D.每季度开展客户信用评估报告A.AB.BC.CD.D3、根据《商业银行反洗钱管理办法》，以下哪项是金融机构必须建立的客户身份识别制度的核心内容？（）

A.对高风险客户加强持续监测

B.客户经理每年完成反洗钱专项培训

C.新开账户需5个工作日内完成身份联网核查

D.银行内部审计部门每季度抽查客户资料4、根据兴业银行贷款风险管理规范，客户提交贷款申请后，银行应优先开展哪项工作？A.直接通知客户贷款额度B.要求补充财务报表C.启动客户资质全面评估D.安排客户经理对接C5、反洗钱客户身份识别（KYC）中，以下哪项操作属于初级风险等级的应对措施？A.对高风险客户进行持续监测B.要求补充3份身份证复印件C.通过第三方数据核验客户职业信息D.建立客户交易异常预警模型C6、根据《银行业从业人员职业操守》，客户经理在拓展业务时需注意哪些行为？（）

A.可直接向客户收取非金融服务费用

B.需识别潜在客户需求并制定个性化营销方案

C.允许承诺超出监管规定的收益承诺

D.仅向已开户客户推荐理财产品7、《反洗钱法》要求金融机构对可疑交易需在何时限内报告？（）

A.1个工作日内

B.5个工作日内

C.15个工作日内

D.当日完成系统录入8、根据反洗钱相关规定，兴业银行对客户大额交易报告的最低金额标准为（）

A.5万元人民币

B.20万元人民币

C.50万元人民币

D.100万元人民币9、在兴业银行个人住房贷款业务中，若客户提供的房产作为抵押物，银行通常要求抵押物评估价值不得低于贷款金额的（）

A.50%

B.70%

C.80%

D.100%10、根据银保监会对商业银行客户身份识别的要求，个人银行账户开立需遵循以下流程，正确排序为（）。

A.身份联网核查→提交开户资料→审核批准→缴纳开户费用

B.提交开户资料→身份联网核查→缴纳开户费用→审核批准

C.身份联网核查→缴纳开户费用→提交开户资料→审核批准

D.缴纳开户费用→身份联网核查→审核批准→提交开户资料ABCD11、兴业银行近期推出与峨眉山旅游相关的结构性存款产品，该产品的主要特点包括（）。

A.纯固定收益，年化利率3.5%

B.本金零风险，收益与峨眉山景区客流量挂钩

C.浮动收益，年化收益5%-8%区间波动

D.无最低起存金额，支持T+0赎回ABCD12、关于个人银行账户开户流程，以下正确的是（）

A.仅需身份证即可办理

B.需提交身份证和银行卡

C.需缴纳50元开户准备金

D.需通过手机验证码13、根据《反洗钱法》，金融机构发现可疑交易需在（）内提交报告并配合调查（）

A.1个工作日

B.3个工作日

C.5个工作日

D.10个工作日14、在兴业银行风险管理流程中，贷后检查的频率和内容通常由以下哪项决定？

A.金额大小决定检查周期

B.客户信用评级决定检查深度

C.行内风控政策决定检查周期

D.贷款用途决定检查重点A.金额大则每季度检查B.信用评级低则全面审计C.按政策要求定期抽检D.按贷款用途专项核查15、客户申请信用卡时，银行需优先核实的核心信息是？

A.工作单位证明

B.收入流水与负债证明

C.身份证有效期

D.住址与联系方式A.单位盖章的工资单B.近6个月银行流水+负债清单C.身份证有效期剩余≥6个月D.近期水电费缴纳记录16、根据《金融机构客户身份识别和交易报告管理办法》，银行对客户身份识别的截止时间要求是？

A.账户开立后3个工作日内

B.账户开立后15日内

C.交易发生后的次月5日前

D.客户每次交易时同步完成17、兴业银行个人理财业务中，符合“保本型理财”特征的产品是？

A.银行存款

B.货币市场基金

C.银行结构性存款

D.股票型基金18、根据兴业银行对公信贷业务流程，贷后管理阶段的检查频率一般为（）

A.每月全面检查

B.每季度专项检查

C.每半年全面检查

D.每年一次检查19、兴业银行针对小微企业推出的普惠金融产品“蜀商贷”的主要特点是（）

A.最高授信额度500万元以下

B.需提供抵押担保

C.利率低于基准利率1.5个百分点

D.审批流程需5个工作日内完成A.最高授信额度500万元以下B.需提供抵押担保C.利率低于基准利率1.5个百分点D.审批流程需5个工作日内完成20、根据《银行业从业人员职业操守》，银行员工在客户服务中应特别注意（）。

A.主动推销高风险理财产品

B.遵守保密原则，不得泄露客户隐私

C.利用职务之便收取客户礼品

D.优先服务关系户21、关于兴业银行个人理财业务，以下描述正确的是（）。

A.所有理财产品均提供保本承诺

B.R3级理财产品适合保守型投资者

C.保险理财产品的风险等级为R1

D.理财产品收益与银行存款利率挂钩22、若乐山支行在拓展小微企业信贷业务时，首要应对的风险是（）

A.操作风险

B.信用风险

C.市场风险

D.合规风险A.操作风险B.信贷客户还款能力不足引发的信用风险C.外汇汇率波动导致的人民币贬值损失D.违反反洗钱法规被处罚23、在兴业银行乐山峨眉山支行人员招聘笔试中，以下哪项属于岗位核心职责？

A.主导区域市场风险预警分析

B.维护重点客户关系与需求对接

C.制定全行级信贷政策调整方案

D.统筹支行办公设备采购流程24、根据《金融机构客户身份识别和交易报告管理办法》，金融机构对高风险客户需采取哪些补充核实措施？（）

A.一次性核实身份信息即可

B.每次交易前重新核实

C.加强核实措施并延长保存期限

D.仅需口头确认25、银保监会发布的《银行业贷款风险分类办法》中，关注类贷款的定义是风险暴露尚未完全暴露但需密切监测的贷款，其风险等级代码是？（）

A.R1（正常类）

B.R2（关注类）

C.R3（不良类）

D.R4（损失类）26、以下哪项是反洗钱客户身份识别的核心要求？

A.仅核对身份证复印件

B.要求客户承诺不参与非法活动

C.对高风险客户进行持续身份核查

D.仅通过电话核实客户信息27、企业申请流动资金贷款时，正确的审批流程顺序是（）

A.贷前调查→贷款审批→贷后管理

B.贷后管理→贷款审批→贷前调查

C.贷款审批→贷前调查→贷后管理

D.贷前调查→贷后管理→贷款审批28、某企业因业务拓展需在乐山地区办理国际结算业务，兴业银行峨眉山支行在开展对公业务时，应优先完成以下哪项操作？

A.审核企业贷款资质

B.完成国际结算系统对接

C.签订三方协议

D.办理企业基本户开户29、反洗钱工作中，银行最基础且必须的环节是？

A.可疑交易报告

B.客户身份识别

C.加强内部审计

D.定期合规培训30、根据银行服务理念，兴业银行乐山峨眉山支行在社区金融活动中最可能开展（）

A.高端理财私享会

B.金融知识进校园

C.企业上市辅导

D.信用卡集中促销A.个性化财富管理B.社区金融知识普及C.重点产业扶持D.市场营销活动31、2025年乐山峨眉山支行重点服务产业应聚焦（）

A.高新技术制造业

B.旅游和康养产业

C.农业产业链延伸

D.跨境贸易金融A.区域特色产业B.本地优势产业C.政策扶持领域D.境外业务拓展32、兴业银行在开展个人理财业务时，根据风险等级将理财产品划分为R1至R5五个类别，其中适合稳健型投资者选择的产品风险等级一般为（）。A.R1B.R3C.R5D.R233、根据《金融机构客户身份识别和反洗钱规定》，金融机构在客户身份识别过程中最核心的环节是（）。A.客户身份基本信息采集B.客户身份持续监测C.客户身份识别资料保存D.客户身份资料核查34、兴业银行乐山峨眉山支行重点推广的线上信用贷款产品是？

A.兴业理财通

B.兴e借

C.智惠贷

D.消费分期35、乐山峨眉山支行所在区域近年被列为国家首批“文旅融合示范区”，以下哪项政策与其发展密切相关？

A.西部大开发战略

B.成渝双城经济圈规划

C.乡村振兴战略

D.乐山大佛国际文化旅游节常态化举办36、某企业因业务需要新增银行账户，兴业银行乐山分行客户经理在办理时需重点确认以下哪项信息？

A.企业法定代表人身份证原件

B.企业注册地与经营地是否一致

C.账户用途是否涉及现金收付

D.企业近三年财务审计报告A.仅需验证法定代表人身份即可B.需确认账户用途与营业执照经营范围一致C.企业需提供基本户与一般户的区分依据D.无需特别审核账户类型37、兴业银行乐山分行在反洗钱客户身份识别中，若发现客户存在频繁跨境资金交易，应采取以下哪项措施？

A.立即冻结账户并上报可疑交易

B.提高客户风险等级并加强审查

C.要求客户补充交易背景说明

D.免于进一步核实交易真实性A.适用于存在重大可疑特征的客户B.需结合风险等级采取差异化管控C.涉及大额或复杂交易时应触发深度核查D.无需特别关注异常交易模式38、兴业银行乐山峨眉山支行（筹）作为区域服务网点，其核心职责不包括以下哪项？

A.企业和个人客户服务

B.地方政府财政存款业务

C.区域市场金融产品创新

D.风险防控与合规管理A.AB.BC.CD.D39、根据银保监会对个人理财产品的风险等级划分，以下哪项属于R3级（中低风险）？

A.R1级（低风险）

B.R2级（中低风险）

C.R3级（中低风险）

D.R4级（中高风险）A.AB.BC.CD.D40、根据银行反洗钱规定，客户身份识别（KYC）的流程顺序应为（）。

A.记录客户信息→核实身份→识别客户→持续监控

B.持续监控→识别客户→核实身份→记录信息

C.识别客户→核实身份→记录信息→持续监控

D.记录信息→核实身份→识别客户→持续监控41、兴业银行乐山峨眉山支行在推广绿色金融产品时，下列哪项属于直接支持（）。

A.提高活期存款利率

B.扩大传统对公贷款规模

C.发放低息绿色信贷支持清洁能源项目

D.增设ATM机数量42、根据反洗钱客户身份识别要求，兴业银行乐山峨眉山支行人员应优先采取以下哪项措施？

A.直接要求客户签署承诺书即可完成识别

B.仅核对客户提供的身份证复印件

C.核对客户有效身份证件或其他身份证明文件，记录客户身份信息，评估客户风险等级，持续监测账户交易

D.跳过风险评估环节以加快业务办理A/B/C/D43、兴业银行乐山峨眉山支行计划推出一款与当地特色结合的金融产品，以下哪项最符合其定位？

A.全国通用的数字人民币钱包

B.乐山旅游主题信用卡（含峨眉山景区消费折扣）

C.峨眉山茶叶产业供应链金融方案

D.成渝双城经济圈跨境结算服务A/B/C/D44、在银行招聘考试中，关于支行核心职能的描述，正确的是：

A.仅负责存款业务

B.客户服务、业务办理、市场拓展并重

C.专注于总部战略制定

D.仅执行上级指令A/B/C/D45、根据2025年中央金融工作会议精神，绿色金融的重点领域不包括以下哪项？

A.绿色信贷支持清洁能源项目

B.发展碳减排支持工具

C.推动绿色债券发行

D.扩大绿色保险覆盖范围A/B/C/D46、客户办理个人银行账户开户时，必须提供的有效证件不包括以下哪项？

A.身份证原件及复印件

B.银行卡

C.近期免冠照片

D.单位出具的入职证明47、根据《金融机构客户身份识别和交易报告管理办法》，金融机构在客户身份识别时，应如何处理已识别但未完善信息的客户？

A.立即终止业务关系

B.在3个工作日内完成身份补充核实

C.暂停所有非必要业务

D.要求客户提交原始开户材料48、在银行业务中，理财经理向客户推荐适合稳健型投资者的低风险产品，以下哪项最符合要求？

A.结构性存款

B.银行理财（R2级）

C.大额存单

D.股票基金49、根据《资管新规》要求，银行在销售理财产品时，以下哪项属于禁止行为？

A.向客户明确说明产品风险等级

B.提供非保本理财产品的销售

C.定期向投资者披露净值变动

D.在销售页面标注产品投资范围50、商业银行的主要业务不包括以下哪项？

A.吸收公众存款

B.发放个人消费贷款

C.购买国债

D.办理跨境结算A.AB.BC.CD.D

参考答案及解析1.【参考答案】D【解析】绿色金融主要支持低碳环保项目，B选项风电项目融资和D选项水资源循环企业授信符合绿色金融定义，A为普惠金融，C为消费金融。2.【参考答案】C【解析】反欺诈核心是技术防控，C选项权限系统拦截异常交易是主动防御措施，B选项属于反洗钱基础要求，D选项与信用风险相关。A选项存在操作风险隐患，不符合合规要求。3.【参考答案】A【解析】反洗钱核心制度要求对高风险客户进行持续监测（巴塞尔协议III），选项C的5个工作日是基础核查时限，但非核心制度；选项B和D属于配套措施。4.【参考答案】C【解析】兴业银行在贷款审批流程中明确要求，客户提交申请后需立即启动客户资质评估（包括信用记录、还款能力、担保情况等），这是控制贷款风险的核心环节。选项C的全面评估能系统识别风险点，而选项A跳过评估直接通知额度存在重大风控漏洞，选项B和D属于后续流程，不符合优先级要求。5.【参考答案】C【解析】根据反洗钱监管要求，初级风险应对措施包括加强身份核验。选项C通过第三方数据核验职业信息，可提升身份核实准确性。选项A和D属于高级监测手段，适用于已识别高风险客户；选项B的复印件要求不符合电子化核验的效率原则，且可能引发隐私泄露风险，故为错误选项。兴业银行2023年操作指引明确将第三方数据核验列为标准流程。6.【参考答案】B【解析】银行业从业人员需遵守合规要求，B选项符合《操守》中"识别客户需求，提供专业建议"的规定。A选项违反禁止收费条款，C选项涉及不当承诺，D选项存在服务范围限制。反洗钱和适当性管理要求客户经理必须基于客户真实需求开展服务。7.【参考答案】B【解析】根据2022年修订的《反洗钱法》，金融机构应在发现可疑交易后5个工作日内完成报告（B正确）。A选项为误报时限，C选项对应大额交易监测周期，D选项未包含人工复核环节。报告流程需同步完成系统录入与人工报告书提交，确保信息完整。8.【参考答案】A【解析】根据《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》，境内金融机构对单笔或当日累计5万元（含）以上人民币、等值1万美元以上外币的大额交易需进行报告。此标准旨在监控异常资金流动，防范洗钱风险。9.【参考答案】B【解析】抵押物价值需覆盖贷款本息余额的70%以上，以确保银行在借款人违约时能通过处置抵押物收回资金。该比例要求既是风险控制核心，也是银保监会对贷款抵押的监管标准。10.【参考答案】B【解析】根据《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》，开户流程应为：提交开户资料→联网核查→审核→收费。选项B符合监管要求，A和C顺序错误，D收费前置违反规定。11.【参考答案】B【解析】结构性存款需嵌入衍生工具，选项B符合产品定义（本金零风险+收益挂钩特定指标）。A为普通存款，C收益范围不符合监管要求，D描述的是活期存款特征。兴业银行此类产品旨在结合地方文旅资源提升客户黏性，收益与景区客流量关联是核心设计逻辑。12.【参考答案】B【解析】个人银行账户开户需同时提供有效身份证件和银行卡（或通过手机银行绑定），C选项开户准备金为错误表述，D选项手机验证码为辅助验证手段而非必选项。根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料保存管理办法》，开户需落实双人核查机制，B选项符合监管要求。13.【参考答案】C【解析】《反洗钱法》第31条规定，金融机构发现可疑交易需在5个工作日内提交报告，并在收到报告后10个工作日内完成核查。C选项完整涵盖法定时限要求，其他选项均不符合监管规定。例如，A选项1个工作日为报告提交时限，但调查配合需更长时间。14.【参考答案】C【解析】银行贷后检查的核心依据是行内风控政策，如《兴业银行授信业务管理办法》规定，所有贷款均需按风险等级实施差异化管理，定期抽检比例由总行统一制定（如A类客户每年1次，B类每半年1次）。选项A混淆了金额与周期的直接关联，选项B将评级与检查深度简单对应，选项D仅针对特定用途，均不符合标准化风控要求。15.【参考答案】B【解析】信用卡审批遵循"532"原则（50%资产证明、30%负债比、20%还款能力），收入流水与负债证明（选项B）可量化评估还款能力，是核心审核项。选项A仅证明收入来源，不反映稳定性；选项C是基础要求（有效期≥1年）；选项D属于辅助信息（如验证地址真实性）。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》，负债情况直接影响授信额度审批。16.【参考答案】B【解析】《办法》规定金融机构需在客户账户开立后15日内完成首次身份识别。选项A的时间过短，选项C与交易报告时限无关，选项D不符合“首次识别”要求。B为正确答案。17.【参考答案】C【解析】结构性存款包含保本浮动收益条款，其他选项中A是存款类产品，B属于低风险基金，D不保本。根据银保监办发〔2020〕9号文，结构性存款需明确保本条款，C为正确答案。18.【参考答案】B【解析】贷后管理是风险控制的重要环节，兴业银行通常按季度对贷款资金流向、企业经营状况等开展专项检查，既符合《商业银行贷款风险分类办法》要求，又能及时识别潜在风险。选项A检查频率过高增加成本，C/D周期过长易导致风险滞后发现。19.【参考答案】A【解析】“蜀商贷”是兴业银行针对四川小微企业的专项产品，核心优势是简化流程和额度灵活，最高可授信500万元，无需抵押（选项B错误）。基准利率下浮政策需结合具体产品，选项C表述不严谨。审批时效通常为3-5个工作日（选项D不准确）。选项A符合产品定位。20.【参考答案】B【解析】《银行业从业人员职业操守》明确要求员工不得泄露客户隐私，且禁止利用职务之便谋取私利。选项A违反风险提示义务，C和D违反廉洁从业规定，均属错误行为。21.【参考答案】B【解析】银行理财产品风险等级分为R1至R5，R3对应中等风险，适合稳健型投资者。选项A错误因银行不承诺保本，C错误因保险理财通常为R2，D错误因理财收益与市场挂钩，非固定利率。22.【参考答案】B【解析】信贷业务风险排序中，信用风险始终是核心。小微企业还款能力受经营波动、现金流不稳定等因素影响较大，需通过贷前尽职调查、抵押担保、动态授信管理等措施防控。操作风险（流程失误）虽需防范，但发生概率低于信用违约；市场风险（汇率）与业务关联度低；合规风险可通过内控机制规避，非首要矛盾。23.【参考答案】B【解析】岗位核心职责侧重客户服务与关系维护，选项B直接对应客户需求对接。选项A属于风控部门职能，C需总部审批权限，D属行政后勤范畴，均非基层岗位重点。兴业银行企业文化强调“与客户共成长”，此题考察岗位匹配度。24.【参考答案】C【解析】《办法》规定高风险客户需采取强化客户身份识别措施，包括延长客户资料保存期限、加强交易记录保存等，因此选项C正确。选项A和B不符合长期管理要求，选项D未体现书面记录必要性。25.【参考答案】B【解析】根据2022年修订版《办法》，风险等级代码采用R1-R4体系：R1为正常类，R2为关注类（需持续监测），R3为不良类（次级类、可疑类、损失类合并），R4为损失类。因此关注类对应R2代码，选项B正确。26.【参考答案】C【解析】反洗钱规定要求金融机构对高风险客户实施持续身份识别，确保账户信息与客户实际身份动态一致。选项C符合《金融机构客户身份识别和交易记录保存管理办法》要求，其他选项均未体现持续性和风险针对性。27.【参考答案】A【解析】银行信贷流程需先完成贷前调查（收集客户及项目信息），再由审批部门评估风险并决定是否放贷，最后在贷款发放后实施贷后管理监控资金流向。选项A符合银保监发〔2018〕10号文关于信贷全流程管理的规范要求，其他选项顺序明显逻辑错误。28.【参考答案】D【解析】银行对公业务遵循"先开户后服务"原则，基本户开户是后续国际结算、贷款等业务的基础。选项D符合《人民币银行结算账户管理办法》要求，其他选项需以账户开立为前提。29.【参考答案】B【解析】客户身份识别（KYC）是反洗钱的核心基础，依据《金融机构反洗钱规定》必须核实客户身份信息。选项A是后续环节，C、D属于补充措施。B选项正确体现"了解你的客户"原则，确保业务合规开展。30.【参考答案】B【解析】银行社区金融活动侧重普惠金融和基础服务。B选项"金融知识普及"符合支行服务定位，而A、D属于高端营销，C与社区无关。参考2023年银行业普惠金融白皮书，社区活动年均增长率达23%，体现银行社会责任。31.【参考答案】B【解析】乐山市"十四五"规划明确将旅游和康养作为支柱产业，2024年旅游业收入占比达38%。支行作为区域分支机构，需对接本地产业链。参考中国银行业协会2025年县域金融报告，83%的县域银行将特色产业作为核心服务方向。32.【参考答案】B【解析】R3级产品风险等级适中，主要投资于中低风险固定收益类资产，适合稳健型投资者。R1为低风险，R5为高风险，R2介于R1和R3之间。本题考查银行理财产品分类与投资者适配关系。33.【参考答案】D【解析】客户身份识别（KYC）的核心是核查客户真实身份及背景，确保信息准确性。A项是基础信息，B项为后续管理，C项是合规要求，D项直接关联风险防控。本题考查反洗钱基础流程。34.【参考答案】B【解析】兴e借是兴业银行推出的全线上信用贷款产品，支持快速审批和灵活还款，符合支行服务小微企业及个人的定位。A选项为理财产品，C为农业贷款，D为消费分期，均非信用贷款核心产品。35.【参考答案】D【解析】乐山大佛国际文化旅游节是乐山市为推动文旅融合设计的品牌活动，2023年已连续举办12届，直接促进支行所在区域旅游消费金融需求增长。A、B侧重区域经济协同，C聚焦农村发展，均未直接关联支行文旅服务定位。36.【参考答案】C【解析】根据《人民币银行账户管理办法》，企业新增账户需区分基本户和一般户。基本户需满足注册地和经营地在中国境内且领取营业执照，而一般户适用于基本户以外的单位。客户经理应核查企业注册信息与实际经营场所的一致性，并依据账户用途确定分类，故选项C正确。其他选项或忽略关键审核点（如A、D），或混淆了账户用途与经营场所的关联（如B）。37.【参考答案】B【解析】根据《金融机构反洗钱规定》，客户风险等级分为低、中、高三级。对于高风险客户，银行需采取强化审查、延长审核期限等措施（如选项B）。选项A仅在客户存在重大可疑特征时适用，选项C和D未体现风险等级与管控措施的关联性。跨境资金交易若频繁且金额大，应触发中高风险等级的深度识别流程。38.【参考答案】B【解析】银行支行的核心职责是面向区域客户开展基础金融服务（A、C），同时承担风险防控（D）。但地方政府财政存款业务通常由分行或总行专项部门负责，支行不直接承担此类职能。B为正确选项。39.【参考答案】C【解析】银保监会将理财产品风险分为R1-R5五级，R3级明确标注为“中低风险”，适合风险承受能力为C3级以上的投资者。其他选项中R1为低风险（A），R2为中低风险（B），R4为中高风险（D），均与题干描述不符。C为唯一正确选项。40.【参考答案】C【解析】KYC流程遵循"识别→核实→记录→监控"的顺序。首先通过客户提供的资料（如身份证）识别客户身份，其次通过联网核查、生物识别等方式核实身份真实性，然后系统录入完整信息，最后建立动态监控机制，确保客户信息及时更新。选项C符合银保监发〔2022〕16号文中关于反洗钱客户身份管理的具体要求。4