论古典管理理论的特征

论古典管理理论的特征

内容提要：古典管理理论作为管理理论的起源，是我们了解其他管

理理论的基石，我们有着很大的必要去学习和了解这一

学科，在本文中我将对古典管理理论进行介绍以

及对古典管理学家的观点进行介绍

关键词：古典管理理论科学管理理论组织管理理论

在人类历史上，自从有了组织活动就有了管理活动。而人类真正有意识的历

史，也是与组织活动相关，即日组织的历史才能算的上具后一定文明的历史。那

么管理活动就是与人类文明密切相关。

想要讨论什么是古典管理理论，那我们就得首先弄明白什么是管理。然而面对

管理这一抽象化的宏观概念，各家定义各是不一。在这里，我把管理作为一种优化

资源，调节矛盾的过程来看待。这么说来，管理的目的就十分的明显了。而人类诸

多活动的最终目的都可以看成是为了达成管理的目的的。所以在中外历史中一定

存在着诸多管理思想。

早在2000多年前的中国，《孙子兵法》和《周礼》中多有涉及，而之后的《墨

子》《管子》《齐民要术》等等也有涉猎，这里就不进行赘述了。在18世纪60

年代开始的工业革命不仅在工业技术上也在社会关系上引起了巨大的变化，加速

了资本主义的发展。小手工业受到冲击向着以工厂为单位的大机器生产过渡，在新

的社会生产组织形式下，效率和效益问题，协作劳动的配合和组织问题遇到了前所

未有的挑战，很多新的管理问题需要人们去解决。不少对管理理论的建立和发展具

有重大影响的思想应运而生。

AdamSmith是英国百典经济政治学家，他提出了劳动分工观点和经济人观点.

其中分工观点适应了当时社会对迅速扩大劳动分工以促进工业革命发展的需要，

成为资本主义管理的一条基本原理；小瓦特和博尔顿提出了零部件标准化生产等

科学管埋制度；在马萨诸塞车祸后出现了所有权和管埋权分离；作为人事管埋之

父的欧文开创了人事管理，开了在企业中重视人的地位和作用的先河；巴贝奇的

作业研究和报酬制度，亨利堂的收益分享制度以及哈尔西的奖金方案在位之后的

管理学发展提供了坚实的基础。

管理学理论按时间可以划分为古典管理理论，行为管理理论，数量管理理论，

系统管理理论，权变管理理论和质量管理理论。在本文中我会着力介绍自己对古典

管理理论的一些理解。古典管理理论形成于十九世纪末和二十世纪初的欧美，它

主要分为科学管理理论和组织管理理论。

科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。其代表人物有：泰罗，吉

尔布雷斯夫妇以及甘特等。

泰罗被誉为科学管理之父，其理论主要包括工作定额，标准化，能力与工作相

适应，差别计件工资制，计划职能和执行职能分离。泰罗并不是一个空想的理论家,

其理论有着实验作为基础的。其曾在伯利恒钢铁公司进行了有名的搬运生铁块实验。

在这里我们有必要详细说明下这个实验：该公司有75名工人负责把92

磅重的铁块搬运到三十米远的铁路货车上，每人每天平均搬运12.5吨，日工资

1.15美元。泰罗找到一名工人进行了实验，试验搬运的姿势，行走的速度，持

握的位置以及休息的长短对其搬运量的影响。结果表明存在一个合理搬运生铁块

的方法，在这种方法下，57%的时间用于休息。按照这个搬运方法每个工人的日

搬运量将达47~48吨，工人的日工资将提升至1.35美元。显而易见，当我们通

过一系列的探索得到了一个合理的劳动量即是得到工作定额我们就会得到更为有

效的工作方式。而在这个实验的附属实验中泰罗有进行了铁锹实验，顾名思义就是

对工人使用不同的铁锹其产生的劳动效率进行了比较，说明标准化的操作方式，使用

标准化的工具，机器材料并使作业环境标准化也会大大提高生产效率。为了提高劳动

生产效率，必须为工作挑选第一流的工人，所谓第一流的工人就是能力适合这个工作

并且愿意去做这个工作的人。这里就是泰罗理论中的能力与工作相适应的原理了。泰

罗认为工人磨洋工大多因为工资报酬不合理，所以他提出了差别计件工资制度，其内

容包括一，通过时间和动作研究来确定工作定额。二，实行差别计件工资制度来鼓

励工人完成或者超额完成工作定额。三，工资支付对

象是_£人而不是职位，即根据，人表现而不是岗位来支付，资。而计划时能和执

行职能的分离是为了更好的寻求工作定额和标准化等的方法。

吉尔布雷斯夫妇通过实验得出了一套标准化的砌砖方法，在他们的研究过程中

对于标准化这一概念理解的更加细微，他们在动作研究和工作简化方面做出了杰

出贡献。

甘特也作为泰罗的重要合作者，其提出了甘特图，至今被广泛用于编制工作进

度，以及另一理论计件奖励工资制度依然在社会中被大量使用。

组织管理理论着重研究管理职能和整个组织结构，其代表人物有亨利•法约尔，

马克思•韦伯和切斯特・Z•巴纳德等。

1860年，法国人法约尔从圣埃蒂安国立矿业学院毕业后进入康门塔里福尔香

堡采矿冶金公司成为一名采矿工程师，1988年出仟该公司的总经理。1916年发

表了《工业管理与一般管理》。在这本书里，法约尔阐述了企业的基本活动和管理的

五种职能和管理的14条原则。这本书是他一生管理经验和管理思想的总结。他认为

他的管理思想不单单元以用于大企业也可以使用社会各种组织包括了工商企业

和事业单位，公益组织等。因此，法约尔被公认为是第一位概括阐述一般管理理论

的管理学家。他认为任何企业都存在着六种基本活动：技术活动；商业活动；财务

活动；安全活动；会计活动；管理活动。法约尔曾说过，所谓经营，就是努力确保

六种基本活动的顺利运转，从而把组织拥有的资源变成最大的成果，从而使组织目

标定得实现。同时法约尔的14条管理原则是管理的基准：分工；权力与责任；纪

律；统一指挥；统一领导；个人利益服从集体利益；报酬合理；集权与分权；等级

链与跳板，这一原则是保证命令的上通下达，确保信息的有效传递；秩序；公平；

人员稳定；首创精神；集体精神。

韦伯是德国的著名的社会学家，他认为权威分为三种类型：个人崇拜式；传统

式权威；英雄主义或典范的品格信仰。从这里可以看出，韦伯对于社会的态度是

承认权威性的，他认为等级，权威和行政制度是一切社会组织的基础（怎么想都

有着纳粹的风格-•）所以他提出了有着浓重权威色彩的“理想的行政组织体

系”。其有着这样的特点：存在着明显的分工；等级体系明显，自上而下的指挥链;

根据技术资格来录取员工，以职位要求来任用职员；除了特定被要求公选的

职位，具他职位都由任命来确定；行政管埋人员任务确定，升迁制度确定；行政

人员实质是企业的员工而非所有者；员工必须严格遵守企业准则；组织员工以理

性相处与外界关系也应该这样。从韦伯的管理理念中我们可以看到军事化的管理念。

其认为这种高度结构化，正式化，非人格化的行政组织体系是强制控制的合理手段,

是达到目的，提高效率的的最有效形式。这一理论对后来的管理学家尤其是组织理

论学家有着很大影响。

巴纳德把组织分为正式的和非正式的。对于正式组织，无论大小只有具有明确

目标，协作的意愿和良好的沟通才能更好的发展。与此同时在企业中还存在一些

由于具有相同的看法，习惯，准则而聚合在一起的非正式的组织。这一理论为后

来的“社会系统学派”奠定了理论基础。

古典管理理论大多具有一定的阶级性：工人的生产效率得到了提高，但是工人

的劳动报酬和福利并没有相应的提高。古典管理理论忽略了工人的利益，倾向于

资本家的利益这一点不可否认。但是也正是管理学家的研究努力为管理学的发展

奠定了理论基