2026年福建福州市社区工作者考试卷附答案

2026年福建福州市社区工作者考试卷附答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（

）A.坚持党的领导

B.坚持以人民为中心

C.坚持全面深化改革

D.坚持中国特色社会主义《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的（

）A.民主协商组织

B.政治协商组织

C.社区自治组织

D.行政管理组织社会工作价值观中，最基本的是（

）A.服务

B.信任

C.社会正义

D.保密根据《民法典》，相邻不动产的业主应当按照（

）原则合理使用不动产。A.有利原则

B.合理利用原则

C.有利于生产原则

D.公平合理原则社区工作者应遵循的最高伦理原则是（

）A.尊重和接纳服务对象

B.保密原则

C.相信专业判断

D.服务社会社区治理的根本目标是（

）A.强化政府管理

B.实现居民自治

C.提升社区服务

D.增强社区凝聚力社区应急管理中，首要原则是（

）A.以人为本

B.快速响应

C.预防为主

D.属地管理根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障对象应具备的条件是（

）A.户籍在本社区

B.无劳动能力

C.无生活来源

D.无劳动能力、无生活来源且无法依靠家庭成员获得基本保障社区社会工作方法中，强调运用团体动力促进个人改变的是（

）A.家庭工作法

B.小组工作法

C.个案工作法

D.社区工作法应急预案的制定应遵循（

）A.平战结合原则

B.精细化管理原则

C.全员参与原则

D.保密原则社区建设的核心是（

）A.环境改善

B.民生保障

C.居民参与

D.文化传承下列哪项不是《未成年人保护法》所规定的保护措施（

）A.家庭保护

B.学校保护

C.社会保护

D.工商登记保护社区工作实务中，针对老年人开展服务的重点是（

）A.子女赡养

B.健康服务与精神关怀

C.婚姻家庭咨询

D.健身运动指导对于社区矛盾调解，正确的做法是（

）A.坚持以管理者立场处理

B.坚持调解优先、预防为主

C.仅由社区民警处理

D.无需多方协调社区公文写作时，应遵循的原则是（

）A.简洁明了

B.语言华丽

C.偏向个人表达

D.任意发挥二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是基层群众性自治组织。（√）社会工作行为应以“助人自助”为目标。（√）社区服务的重点是满足老年人的物质需求。（×）社区灾害应对预案应每年修订一次。（√）《老年人权益保障法》规定，子女应常回家看看。（√）社区工作以“个人为中心”为出发点。（×）《民法典》中“相邻关系”是指不动产所有人、使用人之间因不动产相邻而产生的权利义务关系。（√）社区工作者在处理矛盾时，可以适当偏袒一方。（×）社区议事会是实现居民自治的重要形式之一。（√）社区组织培育应注重政府主导。（×）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作的生态系统理论的基本观点。请简述社区治理中网格化管理的主要内容。举例说明社区矛盾调解中运用的沟通技巧。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）每个人都应尽其所能，________他人，才能使社会更加和谐。A.关心

B.关注

C.关注

D.关怀这本书内容丰富，语言流畅，读起来________。A.妙趣横生

B.引人入胜

C.趣味横生

D.奇妙无比社区工作者要善于________居民的需求，提供有针对性的服务。A.发现

B.明确

C.把握

D.了解他在工作中总是________，坚持原则，深受居民信赖。A.一丝不苟

B.严谨认真

C.周到细致

D.客观公正为了提升服务质量，社区应________资源，建立多方联动机制。A.集中

B.优化配置

C.集中使用

D.集中管理城市文明建设需要________群众广泛参与。A.鼓励

B.倡导

C.表达

D.激发社区活动设计要________居民的实际需求。A.围绕

B.围绕构建

C.以…为核心

D.针对社区工作者要具备良好的________，才能有效与居民沟通。A.语言表达力

B.组织能力

C.创新能力

D.协调能力社区宣传应做到________、准确、及时。A.简明

B.技术化

C.娱乐化

D.系统化每一个社区工作者都应具备________意识。A.服务

B.安全

C.治安

D.公共五、判断推理（每题1分，共10分）观察下列数字排列，找出规律：1，3，5，7，9，（

）A.10

B.11

C.12

D.13所有居民委员会都必须召开居民会议，这是《城市居民委员会组织法》规定的。（√）下列选项中，与“水果”和“苹果”关系相同的是（

）A.动物和猫

B.汽车和火车

C.花卉和玫瑰

D.鸟类和鸽子用“战争”与“和平”之间的关系，判断下列哪组关系是类似的（

）A.天气与下雨

B.健康与疾病

C.气候与寒冷

D.实践与理论图形推理题：依次是正方形、长方形、梯形、三角形，下一个图形是（

）A.圆形

B.梯形

C.正方形

D.五边形如果所有S是P，所有P是Q，那么所有S是Q。（√）下列哪一项不能成为社区工作的动机？（

）A.公益精神

B.个人荣誉

C.社会责任

D.自我实现假设每个社区工作者都可以说话，并且每个会说话的人都要表达意见，那么所有社区工作者都要表达意见。（√）下列选项中，与“山川”和“河流”是整体与部分关系的是（

）A.国家与城市

B.人与身体

C.天地与自然

D.阳光与光影相比于社区工作，行政职业能力更侧重于（

）A.理论知识

B.实践操作

C.人际沟通

D.文字表达六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：某社区2025年第一季度居民满意度调查显示，居民对社区环境（如绿化、卫生）的满意度为85%，对社区安全的满意度为78%，对社区服务（如便民服务、医疗支持）的满意度为92%。（1）满意度最高的项目是（

）

A.社区环境

B.社区服务

C.社区安全

D.无法确定

答：B

解析：居民对社区服务的满意度为92%，高于其他项目。（2）满意度最低的项目是（

）

A.社区环境

B.社区安全

C.社区服务

D.无法确定

答：B

解析：居民对社区安全的满意度为78%，最低。某社区在今年上半年共举办了8场居民活动，其中6场为老年人活动，2场为儿童活动，平均每场活动参与人数为30人。（1）老年人活动平均参与人数为（

）

A.30

B.40

C.20

D.25

答：A

解析：总活动人数为8×30=240人，老年人活动参与人数为6×30=180人，所以平均为30人。（2）儿童活动参与人数占总人数的百分比为（

）

A.10%

B.25%

C.30%

D.50%

答：B

解析：儿童活动总人数为2×30=60人，60/240×100%=25%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：某小区因小区内垃圾清运不及时，引发部分居民与物业之间的矛盾。部分居民认为物业不作为，物业则认为垃圾清运是环卫部门职责，彼此相互指责，无法达成共识。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答：矛盾产生的主要原因是责任划分不清，居民认为物业应负责清运，而物业认为这是环卫部门的工作，导致职责混乱和相互推诿。解析：协调失当、职责不清、沟通不足是引起居民与物业矛盾的常见原因，本案例中正是由于责任界定不清，导致双方无法达成一致。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答：应组织召开居民与物业代表的协调会议，明确垃圾清运职责范围，与环卫部门沟通对接，制定切实可行的清运方案，解决居民的实际需求，同时加强宣传引导，促进双方理解与合作。解析：社区工作者在调解中应发挥桥梁作用，明确责任，协调资源，提升居民参与度和幸福感。案例二：某社区计划开展“银龄课堂”活动，旨在为社区内的老年人提供学习新知识的机会，如智能手机使用、防诈骗知识、健康养生等。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答：活动名称：“银龄课堂”

主办方：社区居委会

时间：每周三下午3点

地点：社区活动中心

内容：智能手机使用、防诈骗知识、健康养生、法律知识等

参与对象：本社区60岁以上的老年人

活动形式：讲座+实操指导

宣传方式：社区公告栏、微信群、入户宣传解析：活动设计应包括目的、内容、形式、时间、地点、对象等基本要素，确保活动可行性和效果性。（2）如何评估活动效果？（5分）

答：活动效果评估可以从参与率、满意度调查、知识掌握情况反馈、后续居民反馈等多方面进行，采用问卷调查和现场观察相结合的方式。解析：评估应注重量化数据与定性反馈结合，如参与人数、满意度评分、知识测试成绩等指标。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份通知：某社区拟于2026年5月15日（周日）上午9点，在社区活动中心举办“防范电信诈骗宣传讲座”，主讲人由市公安局反诈中心民警担任，请居民积极参加。要求：格式规范、内容完整、语言得体答：

关于举办“防范电信诈骗宣传讲座”的通知各小区居民：为加强社区居民防诈骗意识，普及防范电信诈骗知识，提高居民自我保护能力，我社区定于2026年5月15日（周日）上午9点，在社区活动中心举办“防范电信诈骗宣传讲座”，具体安排如下：一、讲座时间：2026年5月15日（周日）上午9点

二、讲座地