2026年甘肃庆阳社区工作者考试试卷及答案

2026年甘肃庆阳社区工作者考试试卷及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国共产党在新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略是（

）

A.八个明确

B.十四个坚持

C.四个全面

D.五位一体《中华人民共和国宪法》规定，国家行政机关、审判机关、检察机关都由（

）产生。

A.人民代表大会

B.中国共产党

C.政协

D.政府在社会工作价值观中，（

）是社会工作者的核心价值理念。

A.服务对象

B.专业诚信

C.保密

D.平等尊重社区工作者在开展社区服务时，应优先考虑（

）

A.政府政策

B.居民需求

C.社会效益

D.经济效益《民法典》中规定，业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力，体现的是（

）

A.民主协商原则

B.依法治理原则

C.业主自治原则

D.公平公正原则社区应急管理中，（

）是首要任务。

A.预警机制建设

B.应急预案制定

C.人员疏散

D.信息报告我国社区治理的主体不包括（

）

A.居民委员会

B.街道办事处

C.社会组织

D.家庭成员在社会工作方法中，强调通过小组活动促进服务对象互动与成长的方法是（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询《社会救助暂行办法》规定，社会救助制度是国家（

）的一项基本制度。

A.保障和改善民生

B.经济发展

C.教育普及

D.环境保护依据《未成年人保护法》，学校应当建立学生欺凌行为的（

）机制。

A.报告

B.预防

C.纠正

D.医疗社区矛盾调解中，应坚持（

）原则。

A.权力至上

B.平等协商

C.个人利益优先

D.快速解决《老年人权益保障法》规定，国家建立和完善（

）服务体系。

A.基础

B.全面

C.社会化

D.基层社会工作中的生态系统理论认为，个人的福祉受其（

）环境的影响。

A.政治

B.社会

C.自然

D.家庭居民自治是社区治理的（

）

A.核心

B.保障

C.补充

D.前提社区组织培育应注重（

）

A.政府主导

B.社会力量参与

C.企业投入

D.自上而下二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者必须严格遵守社会工作伦理守则，不得泄露服务对象的隐私。（

）

《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由居民选举产生，对居民负责。（

）

社区治理应强化街道办事处的主导作用，弱化居民参与。（

）

社会工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作。（

）

社区应急管理可以采取网格化管理模式，提高响应效率。（

）

《老年人权益保障法》规定，子女应履行对老年人的赡养义务。（

）

社会工作价值观中的“尊重服务对象的尊严和价值”是基础。（

）

社区协商议事是一种推动居民参与治理的重要形式。（

）

社区服务体系建设的重点是提升服务质量和覆盖面。（

）

公文写作必须遵循一定的格式和语言规范，确保信息传达准确。（

）三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作生态系统理论的基本内涵。

社区服务中，如何体现“以人为本”的理念？

居民自治在社区治理中有哪些作用？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个方案经过反复（

），最终获得通过。

A.商量

B.讨论

C.商讨

D.评估社区工作需要（

）和耐心，才能真正为居民解决问题。

A.专业

B.能力

C.热情

D.知识在社区中，居民的（

）是服务工作的出发点。

A.需求

B.权利

C.利益

D.意愿我们要（

）地推进社区治理现代化，提高基层治理能力。

A.稳步

B.稳定

C.稳健

D.稳定性由于居民的积极参与，社区活动取得（

）的成效。

A.显著

B.重要

C.巨大

D.明显社区工作者应在工作中注重（

）与专业性的统一。

A.责任

B.能力

C.情感

D.知识居民对社区事务的关注度（

），推动了民主化进程。

A.增加

B.提高

C.上升

D.升高社区服务应注重（

），以实现可持续发展。

A.效率

B.效果

C.实效

D.实用性社区工作不仅要解决实际问题，还要（

）居民的心理需求。

A.关注

B.重视

C.满足

D.满足社区调解工作应（

）解决矛盾，避免激化。

A.平等

B.公正

C.公平

D.妥善五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪项与另一个图形的规律相同？（图形推理）

答案：B

解析：依据图形排列规律，选项B与原图结构一致。下列选项中，与“社区组织”属于同一层次概念的是（

）

A.政府机关

B.社会组织

C.物业公司

D.个人答案：B

解析：社区组织属于社会组织的一种类型，是并列关系。所有社区志愿者都是社区工作者。（

）

答案：×

解析：社区志愿者不等同于社区工作者，二者有明显的职责区分。小组工作是社区工作的重要方法之一。（

）

答案：√

解析：小组工作能够增强个体间互动，促进社区团结与问题解决。物业企业和居民委员会之间存在隶属关系。（

）

答案：×

解析：物业企业与居民委员会是平等的外部关系，不存在隶属。社区治理中，政府应发挥主导作用，居民无需参与。（

）

答案：×

解析：社区治理强调多元共治，居民是重要参与者。社区服务应仅关注老年人和儿童等特殊群体。（

）

答案：×

解析：社区服务应覆盖全体居民，体现普惠性。社区服务项目中，可以在群众中广泛征求意见。（

）

答案：√

解析：群众意见是社区服务决策的重要依据。民法典中规定，任何单位和个人不得非法侵占他人财物。（

）

答案：√

解析：依据《民法典》相关规定，该说法正确。社区工作者应优先考虑个人利益，再考虑公共利益。（

）

答案：×

解析：社区工作者应坚持公共利益优先，服务对象利益至上。六、资料分析（每题2分，共10分）某社区去年开展了5个老年人关爱活动，参与人数分别为120人、180人、200人、150人、100人。

（1）平均每人参与次数为多少？

答案：15

解析：总人数为120+180+200+150+100=750人，总活动数为5次，所以平均每人参与次数为750÷50=15次。（2）人数最多的活动参与率为多少？（社区总人口为1000人）

答案：20%

解析：最多为200人，占社区总人口200/1000=20%。某社区2022年与2023年居民满意度调查结果如下：

2022年：满意80%，基本满意15%，不满意5%

2023年：满意85%，基本满意12%，不满意3%

（1）居民满意度整体呈上升趋势，说明什么？

答案：社区治理水平有所提升，居民满意度提高。

解析：满意度提升说明社区服务工作取得一定成效。（2）如何进一步提高居民满意度？

答案：加强服务供给，提升居民参与度，改进沟通机制。

解析：问卷结果反映居民对社区服务的认可度提高，进一步优化服务可增强居民获得感。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：某社区有居民反映小区物业不作为，长期存在停车位不足、绿化带破损等问题，导致居民不满情绪高涨。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业与居民之间缺乏有效沟通，物业自身管理能力不足，居民诉求渠道不畅。

解析：矛盾产生通常与信息不对称、责任不清、管理疏忽等因素有关。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织物业与居民座谈会，听取居民意见；建议物业改进管理方式，加强与居民沟通；推动社区居民委员会介入，协调双方关系。

解析：调解过程中应注重沟通、协调与引导，促成双方理解与合作。案例二：社区计划开展“关爱独居老人”活动，对辖区内独居老人进行走访、生活帮助与心理陪伴。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：关爱独居老人行动

活动目标：提升独居老人生活质量和心理幸福感

服务对象：辖区内独居老人

活动内容：定期走访、生活照顾、心理疏导

实施步骤：前期调查→制定计划→组织志愿者→开展服务→反馈评估

资源配置：志愿者、物资、社区工作人员（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过问卷调查了解老人满意度；记录服务次数与内容；收集居民反馈意见；分析活动前后老人的生活状况变化。

解析：活动效果评估应结合定量与定性方法，确保评估全面有效。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份通知：

情境描述：社区拟于2026年8月15日召开居民议事会，讨论社区停车管理问题，会议时间下午3点，地点社区服务中心会议室，请全体居民按时参加。答案：

关于召开居民议事