2026年甘肃省酒泉社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年甘肃省酒泉社区工作者考试考试题库(含答案)第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容是（

）

A.全面深化改革

B.全面依法治国

C.八个明确

D.四个全面我国《民法典》中明确规定，社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的（

）

A.基层群众性自治组织

B.政府派出机构

C.社会服务机构

D.行政管理单位社区工作者在提供服务时应遵循的基本原则是（

）

A.公平、公正、公开

B.专业、独立、自愿

C.以人为本、服务居民

D.依法行政、廉洁自律社区治理中的“共建共治共享”理念，强调的是（

）

A.政府主导、居民参与

B.居民自治、社会协同

C.基层政府与社会组织共同管理

D.公众参与、多元共治根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障制度的实施对象是（

）

A.城镇低收入人群

B.城乡生活困难家庭

C.社会优抚对象

D.享受国家抚恤补助的优抚对象社区应急管理应坚持的首要原则是（

）

A.居民自救为主

B.快速响应、科学应对

C.依法依规处置

D.统一指挥、分级负责社会工作者在与服务对象接触时，应严守（

）

A.服务协议

B.职业伦理守则

C.公务员行为规范

D.社区工作流程社区服务体系建设的目标是（

）

A.实现社区全面升级

B.满足居民多样化需求

C.完善社会福利制度

D.加强政府主导职能儿童青少年服务的重点是（

）

A.家庭关怀

B.社会教育

C.童年成长环境

D.青少年心理辅导《老年人权益保障法》规定，政府应当将（

）纳入基本公共服务体系。

A.老年人医疗

B.老年人文化和精神生活

C.老年人社会福利

D.老年人生活照料社区居民委员会的设立、撤销、合并，由（

）决定。

A.地方政府

B.居民会议

C.民政部门

D.乡镇人民政府社会工作方法主要包括（

）

A.个案、小组、社区工作

B.心理咨询、法律援助、医疗服务

C.基层治理、社会监督、群众参与

D.政策制定、项目执行、效果评估社区工作者要做到“以人为本”，首先应（

）

A.理解居民需求

B.提高自身专业水平

C.依法依规办事

D.建立良好的工作关系社区协商议事的核心目的是（

）

A.维护政府权威

B.发挥居民主体作用

C.简化行政流程

D.提高工作效率社区矛盾调解中，应坚持的原则是（

）

A.依法调解、公平公正、及时高效

B.以行政手段为主

C.以邻里和解为核心

D.以经济补偿为主二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者在开展工作时，应注重维护居民的合法权益，是社会工作价值观的体现。

A.正确

B.错误《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会主任由居民会议选举产生。

A.正确

B.错误未成年人保护法中，明确规定禁止对未成年人实施家庭暴力。

A.正确

B.错误社区应急管理应以政府主导、社会协同、居民参与为原则。

A.正确

B.错误社区志愿者组织是社区社会组织的一种形式。

A.正确

B.错误社会关怀是社会工作价值观的核心。

A.正确

B.错误社区治理体系中，网格化管理是提高治理精细化水平的重要手段。

A.正确

B.错误社区治理应坚持党的领导、政府主导、社会协同、公众参与。

A.正确

B.错误社区工作者在工作过程中，不得泄露服务对象的隐私信息。

A.正确

B.错误社区议事会制度是实现居民自治的重要途径。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论的基本观点。请简述社区矛盾调解中应遵循的基本原则。社区工作者在开展老年人服务时应重点关注哪些方面？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个社区的环境虽然嘈杂，但由于居民的共同努力，整体秩序井然。

A.然而

B.但是

C.虽然

D.尽管随着社区工作的不断深入，居民对服务的满意度（

）提高。

A.逐渐

B.突然

C.忽然

D.有时在社区组织的活动中，居民参与度高，（

）反响热烈。

A.社会

B.活动

C.民众

D.公众社区工作者在工作中要注重语言表达的准确性，避免（

）。

A.模糊不清

B.正确无误

C.多种表达

D.模糊与准确由于政策落实不到位，导致部分居民对社区服务存在误解，这（

）社区治理的难点。

A.是

B.不是

C.成为

D.归属于我国《民法典》中规定的婚姻家庭制度，体现了（

）精神。

A.公平

B.保守

C.集体主义

D.人文关怀在社区管理中，居民的（

）是推动社区治理的重要力量。

A.参与

B.排斥

C.隔离

D.消极态度社区服务的（

）是实现服务有效性的关键。

A.完整性

B.系统性

C.简洁性

D.多样性社区工作者要提高自身的（

），以便更好地服务居民。

A.专业能力

B.管理能力

C.交际能力

D.创造能力社区治理中，应发挥（

）在社区事务中的主体作用。

A.居民

B.政府

C.社会组织

D.志愿者五、判断推理（每题1分，共10分）哪一项不属于社区治理的构成要素？

A.居民自治

B.社会力量

C.政府管理

D.商业资本下列哪一项与“水流”关系最接近？

A.闪电

B.响声

C.奔流

D.声音最左边是桌子，左边是椅子，右边是灯。

A.椅子在桌子右边

B.灯在椅子右边

C.桌子在灯右边

D.灯在桌子左边阅读下面定义，选出与定义相符的选项。

定义：社区工作者是指在社区中从事社会服务、居民管理、资源协调等工作的专业人员。

A.物业管理员

B.社区志愿者

C.社区网格员

D.社会工作者一位社区工作者在服务中有一定的政策知识，但服务技能不足。这说明他可能缺少（

）

A.人际交往能力

B.专业能力

C.语言表达能力

D.应急处理能力下列四项中，哪一项属于社区突发事件？

A.社区绿化问题

B.失独家庭安置

C.停水停电事件

D.儿童升学问题社区治理中，政策制定应当体现（

）

A.政府意志

B.公众意愿

C.领导指示

D.公务员职业道德图中有一个正方形和一个三角形，它们之间有（

）种不同的图形组合。

A.4

B.3

C.2

D.1下列哪一项最符合“因材施教”原则？

A.社区活动形式单一

B.社区服务量大但缺乏针对性

C.社区宣传内容丰富

D.社区服务注重个性化社区工作者要具备较高的（

）意识，才能及时发现和处理问题。

A.政治

B.道德

C.风险

D.安全六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

甘肃省酒泉市2025年社区服务满意度调查数据显示，全市共参与调查的居民有12000人，其中对社区医疗服务质量满意率达72%，对社区文化建设满意率为65%，对社区治安状况满意率为80%。（1）上述材料中显示满意的最高比例是（

）

A.医疗服务

B.文化建设

C.治安状况

D.社区服务整体（2）社区文化建设满意度低于医疗服务，其主要原因是（

）

A.活动较少

B.基础设施差

C.人员素质不高

D.社区资源有限参加某社区活动的居民人数为500人，其中有300人是老年人，200人是儿童青少年。（1）老年人在居民中的占比是（

）

A.50%

B.40%

C.60%

D.80%（2）本社区的居民构成以（

）为主。

A.中青年

B.老年人

C.儿童青少年

D.无法确定第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区内因物业收费问题引发居民不满，个别居民采取堵门、围堵物业办公室的方式抗议，导致社区秩序混乱。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展一次针对老年人的健康讲座活动，旨在提升老年人的健康意识与自我保健能力。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份通知：

酒泉市某社区于2026年5月15日在社区服务中心召开居民议事会，讨论社区环境卫生整治方案。请各楼栋长、居民代表准时参加，逾期视为自动放弃权利。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

2.A

3.C

4.D

5.B

6.B

7.B

8.B

9.C

10.A

11.D

12.A

13.C

14.A

15.B解析：

1.习近平新时代中国特色社会主义思想的核心是“八个明确”，即八个明确内容。

2.《城市居民委员会组织法》明确居民委员会是基层群众性自治组织。

3.服务对象的利益是社会工作的核心，体现为“以人为本”。

4.“共建共治共享”体现了多元共治的理念。

5.最低生活保障对象为城乡生活困难家庭。

6.社区应急管理应以“快速响应、科学应对”为首要原则。

7.社会工作伦理是社会工作者必须遵守的基本准则。

8.社区服务体系建设应以满足居民多样化需求为目标。

9.儿童青少年服务的重点是童年成长环境。

10.《老年人权益保障法》将老年人生活照料纳入基本公共服务。

11.居民委员会由乡镇政府决定设立、撤销、合并。

12.个案、小组、社区工作属于社会工作的三大方法。

13.以人为本是服务根本，首先应理解居民需求。

14.协商议事制度旨在发挥居民主体作用。

15.矛盾调解应坚持依法调解、公平公正、及时高效的原则。二、判断题

16.A

17.A

18.A

19.A

20.A

21.B

22.A

23.A

24.A

25.A解析：

16-25均为正确表述，21题“社会关怀”并非核心，核心是“服务他人、助人自助”。

26.解析：生态系统理论认为个体与环境相互影响，社会环境对个人发展起到关键作用。

27.解析：社区矛盾调解应遵循依法调解、尊重意愿、公平公正、及时高效原则。

28.解析：老年人服务应关注健康、心理、生活照料及社会参与等方面。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.C

30.A

31.D

32.A

33.C

34.D

35.A

36.B

37.B

38.A解析：

29-38题均为语言表达与逻辑理解题，答案结合语境与词语搭配。五、判断推理

39.D

40.C

41.B

42.D

43.B

44.C

45.B

46.C

47.C

48.C解析：

39.商业资本不是治理构成要素。

40.三角形和正方形按组合方式判断“奔流”与“水流”关系最接近。

41.案例中椅子在桌子右边，灯在椅子右边。

42.社会工作者符合定义。

43.服务技能不足说明专业能力不足。

44.停水停电事件属于突发事件。

45.政策制定应体现公众意愿。

46.图形组合有几种需实际判断，此处为3种。

47.因材施教需注重服务对象特点。

48.社区工作者应具备风险意识。六、资料分析

49.（1）C

（2）D解析：

（1）治安状况满意比例最高，为80%。

（2）材料中未提供具体原因，因此无法确定。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：居民对物业收费不透明、服务质量差、沟通不畅等是主要原因。

（2）答案：可通过组织居民代表座谈会、制定合理收费方案、公开透明沟通等方式调解处理。55.（1）答案：方案框架包括活动背景、目标人群、活动内容、时间地点、组织单位、经费预算、宣传方式、后续跟进等部分。

（2）答案