白鹿原滑雪场免责协议书

白鹿原滑雪场免责协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：白鹿原滑雪场运营管理有限公司，

地址：陕西省西安市鄠邑区涝店镇白鹿原国家森林公园内，

法定代表人/负责人：张明，

联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XXX先生/女士，

地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX，

法定代表人/负责人：XXX，

联系方式：XXXXXXXXXXXXXXX。

协议简介：

白鹿原滑雪场运营管理有限公司（以下简称“甲方”）是一家经合法注册并取得相关经营许可的旅游服务企业，拥有专业的滑雪场设施、完善的安全保障体系及专业的服务团队，致力于为游客提供高品质的滑雪体验。甲方通过长期投资建设，形成了集滑雪道、缆车系统、雪具租赁、培训课程、餐饮住宿等综合服务功能于一体的现代化滑雪场，旨在满足不同层次滑雪爱好者的需求。

乙方作为滑雪活动的参与者或服务接受方，自愿前往甲方运营的白鹿原滑雪场进行滑雪活动或租赁相关设备。基于甲乙双方平等自愿的原则，甲方为乙方提供滑雪场地、设备及相关服务，乙方在充分了解滑雪活动的固有风险及本免责协议内容的前提下，选择参与并接受甲方的服务。双方基于以下前提条件达成协议：

（1）甲方已向乙方充分披露滑雪活动的潜在风险，包括但不限于摔伤、滑坠、设备故障、天气突变等不可预见因素；

（2）乙方确认已通过自我评估，具备参与滑雪活动的身体条件及技能水平，或已接受甲方提供的专业培训；

（3）乙方在参与滑雪活动前已仔细阅读并完全理解本免责协议的全部条款，且自愿承担因自身行为或不可抗力导致的任何后果；

（4）双方确认本协议的签订不构成对滑雪活动风险的任何豁免，乙方仍需严格遵守甲方制定的安全规则及操作指引。

本协议的签订旨在明确双方权利义务，保障滑雪活动的有序进行，同时通过法律形式规范免责条款的适用范围。甲方将根据本协议约定履行服务职责，乙方则依法享有相应的滑雪体验权利，并承担相应的责任。双方均基于真实意愿，通过平等协商达成本协议，以资共同遵守。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确白鹿原滑雪场运营管理有限公司（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）在滑雪活动中的权利、义务及风险责任，保障滑雪场运营秩序，并依据相关法律法规，就滑雪活动中可能发生的意外情况设定免责条款。本协议范围涵盖乙方在甲方滑雪场内进行的一切滑雪相关活动，包括但不限于雪具租赁、滑雪课程、场地使用、缆车乘坐、餐饮服务及紧急救援等。通过本协议，甲方旨在规范服务提供，乙方则确认自愿接受服务并了解相关风险，双方基于此框架履行各自承诺。

第二条定义

本协议中使用的关键术语定义如下：

1.“滑雪活动”指乙方在甲方滑雪场内进行的所有与滑雪相关的行为，包括使用滑雪道、缆车、雪具等；

2.“雪具”指甲方提供的滑雪板、滑雪杖、滑雪靴、头盔及其他辅助设备；

3.“安全规则”指甲方制定并公示的滑雪场使用规范，包括速度限制、禁止区域、设备操作指南等；

4.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等；

5.“免责条款”指本协议中关于甲方可依法免除部分责任的约定。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权依据本协议及滑雪场管理规定，对乙方进行身份核验及安全须知告知，对不符合条件者拒绝提供服务；

（2）甲方应持续维护滑雪道、缆车、雪具等设施，确保其符合安全标准，并设置必要的安全警示标志；

（3）甲方有义务为乙方提供合格的雪具租赁服务，并对租赁设备进行定期检查与保养；

（4）甲方应配备专业的滑雪教练及急救人员，为乙方提供必要的技能培训及紧急救助；

（5）甲方有权在紧急情况下，如恶劣天气、设施故障等，暂停或终止滑雪活动，并妥善安排乙方撤离；

（6）甲方需依法公示免责协议内容，确保乙方签署前充分知悉相关条款。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方有权在符合甲方要求的前提下，使用滑雪场提供的设施与服务，包括租赁雪具、参与培训课程等；

（2）乙方有权要求甲方提供符合安全标准的雪具及合格的教练指导，对不符合标准的服务可提出异议；

（3）乙方有权在滑雪活动过程中，要求甲方及时处理因设施故障或管理疏漏导致的安全隐患；

（4）乙方有权在滑雪活动中随时停止参与，但需提前释放所使用资源并遵守退租流程；

（5）乙方的核心义务在于充分认知并主动规避滑雪活动的固有风险，包括但不限于摔伤、滑坠等意外；

（6）乙方必须年满18周岁或由监护人陪同，并签署本免责协议后方可参与滑雪活动；

（7）乙方需自行承担身体条件评估责任，不得隐瞒或虚报健康状况（如心脏病、高血压等不适合滑雪的病症）；

（8）乙方必须严格遵循甲方的安全规则及操作指引，不得擅自进入未开放区域或违规使用设备；

（9）乙方在使用雪具时需保持警惕，避免因自身疏忽对第三方造成损害，若发生此类情况需承担相应责任；

（10）乙方同意在滑雪活动前完成自我风险确认，确认自身具备参与活动的技能水平及身体素质；

（11）乙方需自行购买滑雪意外险，并将保单复印件交予甲方备案，否则甲方有权拒绝提供部分服务；

（12）乙方在参与活动过程中若遭遇意外，应立即停止活动并报告甲方工作人员，配合进行事故处理；

（13）乙方需爱护滑雪场设施，如损坏雪具或造成其他损失，应按甲方规定进行赔偿；

（14）乙方同意接受甲方的监控录像及数据采集，该等信息仅用于安全管理及服务改进，不侵犯个人隐私；

（15）乙方需在活动结束后按规定归还雪具，并结清所有应付费用，包括租赁、培训、救援等产生的费用。

第四条价格与支付条件

1.乙方参与甲方提供的滑雪活动或租赁服务的费用标准，包括但不限于雪票、雪具租赁、滑雪课程等，具体价格以甲方公示为准。乙方在预订或购票时，应根据甲方要求支付相应费用。

2.支付方式包括现金、银行卡、微信、支付宝等，甲方提供多种支付渠道以满足乙方需求。乙方选择支付方式后，需确保支付信息准确无误，因信息错误导致的款项问题由乙方自行承担。

3.若乙方提前预订服务，甲方可要求乙方支付部分定金（不超过总费用的30%），剩余款项应在活动开始前结清。定金不退还，但若因甲方原因导致活动无法进行，定金应全额退还。

4.乙方在活动结束后，需结清所有应付费用，包括但不限于超时租赁费、损坏赔偿费、额外消费等。甲方应提供费用明细清单，乙方确认无误后支付。

5.甲方保留调整价格的权利，但应在显著位置公示并提前通知乙方。乙方已支付的费用不予退还，但可按比例折算至后续服务。

第五条履行期限

1.本协议的有效期限自双方签署之日起生效，直至乙方完成所有服务或本协议约定的义务履行完毕。

2.乙方的滑雪活动有效期根据其购买的雪票或预订记录确定，一般限于协议签订之日起一年内使用，特殊情况需经甲方书面同意。逾期未使用，甲方不予退款或转让。

3.关键时间节点包括：乙方应于约定时间到达滑雪场办理入场手续，迟到超过30分钟，甲方有权拒绝服务；紧急救援启动后，甲方应在2小时内响应并采取初步救助措施；费用结算应在活动结束后7个工作日内完成，乙方逾期支付，甲方有权加收滞纳金（按日万分之五计算）。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）若因甲方维护不当导致设施存在安全隐患，且乙方在此情况下受伤，甲方应承担相应的赔偿责任，但依据本协议免责条款仍可部分免责。赔偿范围限于医疗费用、误工费等直接损失，最高不超过乙方单次消费金额的3倍。

（2）甲方未按约定提供服务（如雪具无法使用、课程取消等），应退还乙方已支付的相关费用，并按未履行服务金额的20%支付违约金。若因不可抗力导致服务中断，甲方仅承担退款责任，无需支付违约金。

（3）甲方工作人员在服务过程中存在故意或重大过失行为（如指导错误导致严重事故），应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、残疾赔偿金等。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按时支付费用，每逾期一日，应向甲方支付应付未付金额的千分之五作为滞纳金，逾期超过30日，甲方有权暂停服务或解除协议，并要求乙方承担全部费用及违约金。

（2）乙方违反安全规则导致自身或他人受伤，或故意损坏甲方设施，应承担全部赔偿责任。赔偿金额包括但不限于维修费、医疗费、精神损害抚慰金等，甲方有权从乙方押金或保险赔偿中优先扣除。若造成第三方损害，乙方需承担全部侵权责任。

（3）乙方擅自将本协议项下的服务转让给第三方，属于无效转让，甲方有权拒绝提供服务，并要求乙方承担违约金（按单次服务费用的50%计算）。若第三方因此受伤，乙方仍需承担个人责任。

（4）乙方在活动过程中隐瞒自身不适合滑雪的疾病（如心脏病、癫痫等），导致自身或他人严重后果，甲方免责，且乙方需承担因其过错导致的全部费用及责任。

（5）乙方未按规定佩戴头盔或其他防护装备，且因此受伤，甲方仅承担已尽合理安全保障义务部分的补充责任，赔偿责任不超过乙方单次消费金额的10%。

3.协议解除责任：

（1）若因乙方原因（如无证经营、欺诈等）导致协议被解除，乙方需支付甲方相当于总费用2倍的违约金，并承担甲方因此遭受的直接损失。

（2）若因甲方原因（如严重服务缺陷）导致协议解除，甲方应退还乙方已支付费用，并按解除前已履行服务的比例支付违约金（不超过总费用的30%）。

4.不可抗力免责：若因不可抗力导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力情形消除后，协议可恢复履行。

第七条不可抗力

1.本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、暴雪）、战争、恐怖袭击、政府行为（如征收、禁令）、社会事件（如罢工、骚乱）以及其他类似事件。

2.若发生不可抗力事件，导致甲方无法履行本协议项下的全部或部分义务，或导致乙方无法履行其权利与义务，双方均应免除由此产生的违约责任。

3.遭遇不可抗力的一方应在事件发生后7日内书面通知对方，并提供相关证明材料。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

4.不可抗力事件消除后，受影响方应及时恢复履行协议义务。若不可抗力事件持续超过30日，双方均有权单方面解除协议，并互不承担违约责任。解除协议后，甲方应退还乙方已支付但未使用的费用。

5.因不可抗力导致的损失，包括但不限于直接经济损失和商业机会损失，双方均不承担责任，但有过错的一方仍需承担与其过错相应的责任。

6.双方应尽合理努力减少不可抗力事件造成的损失，包括但不限于疏散人员、保护设施、采取补救措施等。

第八条争议解决

1.本协议项下发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，可提交具有管辖权的人民法院诉讼解决。

2.诉讼管辖地为甲方所在地有管辖权的人民法院。双方在诉讼期间应遵守法院的裁判，并承担相应的诉讼费用。

3.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款，确保滑雪活动的正常进行。

4.双方同意在争议解决过程中，采取保密措施，不向任何第三方泄露相关证据或信息，但法律另有规定的除外。

5.若双方选择仲裁方式解决争议，应提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

6.争议解决期间，非争议事项的履行不受影响，甲方仍可继续提供服务，乙方仍需支付相应费用。双方应积极配合争议解决程序，避免采取可能导致协议中断的措施。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件等均应采用书面形式，可通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或甲方在协议中载明的其他地址进行送达。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送的，递交时视为送达；以挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均需经双方协商一致，并签署书面文件方可生效。任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.终止条件：除本协议约定的解除条件外，双方可协商一致终止本协议。协议终止后，双方应结清所有费用，甲方应返还乙方预付但未使用的费用，并按约定处理租赁物品或其他财产。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方均受中国法律的约束。

5.完整协议：本协议构成双方关于本协议主题事项的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

6.不可分割性：本协议各条款互为补充，若某一条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

7.转让限制：未经甲方事先书面同意，乙方不得将本协议项下的权利或义务转让给任何第三方。

8.未成年人限制：本协议仅限完全民事行为能力的自然人签订。若乙方为未成年人，需由其法定监护人代为签署，并承担相应责任。

第十条附则

1.附件：本协议的附件包括但不限于《白鹿原滑雪场安全规则》、《雪具租赁细则》、《滑雪活动价格表》等，均构成本协议不可分割的一部分，与正文具有同等法律效力。

2.公示效力：甲方在