物流配送服务支撑协议

物流配送服务支撑协议甲方（委托方）：名称：________________________统一社会信用代码：________________________法定代表人：________________________地址：________________________联系电话：________________________乙方（服务方）：名称：________________________统一社会信用代码：________________________法定代表人：________________________地址：________________________联系电话：________________________根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国物流法》等相关法律法规规定，甲乙双方本着平等自愿、公平诚信、互利共赢的原则，就甲方委托乙方提供物流配送服务相关事宜，经协商一致，签订本协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.1服务内容乙方接受甲方委托，为甲方提供以下物流配送服务：（1）货物仓储管理：包括货物接收、入库验收、存储保管、库存盘点、出库备货等；（2）运输配送服务：包括货物分拣、包装、装卸、运输、配送至指定地点、签收回单等；（3）信息服务：包括提供货物实时跟踪信息、库存信息、配送信息等数据反馈服务；（4）增值服务：（可根据实际需求勾选或补充）□货物二次包装□贴标换标□代收货款□退货处理□其他：________________________。1.2服务范围（1）货物类型：甲方委托配送的货物为________________________（需明确货物名称、规格、性质等，如食品、电子产品、日用品等），乙方确认具备该类货物的运输配送资质及条件；（2）配送区域：________________________（需明确具体区域，如XX市XX区、XX省全境、全国指定城市等）；（3）仓储地点：乙方提供的仓储场所位于________________________（需明确具体地址），该场所符合国家消防安全、货物存储标准及甲方货物存储要求。第二条协议期限2.1协议有效期本协议自____年____月____日起生效，至____年____月____日止，有效期为____年。2.2续约与终止（1）协议期满前30日内，如双方均有继续合作意愿，应另行签订书面续约协议；（2）协议期满未续约的，本协议自动终止，但乙方需完成协议终止前已接收货物的配送服务，甲方需支付相应费用。第三条服务要求与标准3.1仓储管理要求（1）乙方需对入库货物进行数量核对、外观检查，确认无误后签署入库单；如发现货物破损、短缺等问题，需立即通知甲方并共同确认；（2）乙方需根据货物特性合理安排存储区域，对易损、易碎、冷藏等特殊货物采取相应防护措施，确保货物完好；（3）乙方需建立库存台账，每日更新库存信息，每月与甲方进行库存盘点，确保账实相符；如发生盘盈盘亏，需在3个工作日内与甲方协商处理。3.2运输配送要求（1）配送时效：乙方需在接收甲方配送指令后____小时内完成货物分拣装车，同城配送需在____小时内送达，跨市/省配送需在____小时内送达（特殊情况如恶劣天气、交通管制等需提前通知甲方并协商处理）；（2）货物安全：乙方需确保运输过程中货物不受损、不丢失、不污染，如因乙方原因导致货物损坏、丢失，需按本协议第六条约定承担赔偿责任；（3）配送规范：乙方配送人员需着装整洁、文明服务，送达货物时需核对收货方信息，由收货方签字确认后收回配送单据，并在24小时内反馈给甲方。3.3信息服务要求（1）乙方需建立物流信息管理系统，为甲方提供货物实时查询端口，确保甲方可随时查询货物仓储、运输、配送状态；（2）乙方需每日向甲方报送前一日货物出入库明细、配送完成情况、库存汇总等信息，确保信息准确、及时。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务（1）权利：①有权对乙方的仓储、配送服务进行监督检查，提出改进意见；②有权要求乙方按协议约定提供物流信息服务，查询货物状态；③如乙方服务不符合约定标准，有权要求乙方限期整改，直至解除协议并要求赔偿损失。（2）义务：①按协议约定向乙方提供货物及相关信息（如货物名称、数量、规格、收货地址、联系人等），确保信息准确无误；②对特殊货物（如危险品、易碎品等），需提前告知乙方并提供相关运输存储要求及证明文件；③按协议约定及时向乙方支付服务费用。4.2乙方权利与义务（1）权利：①有权要求甲方提供货物相关信息及必要配合；②有权按协议约定向甲方收取服务费用；③如甲方提供的货物存在安全隐患或信息错误导致乙方损失，有权要求甲方承担赔偿责任。（2）义务：①按协议约定为甲方提供符合标准的物流配送服务，确保货物安全、及时送达；②妥善保管甲方货物及相关单据，协议终止后及时返还甲方剩余货物及单据；③配备合格的仓储、运输设备及专业人员，确保服务能力满足甲方需求；④遵守国家相关法律法规及行业规范，承担物流服务过程中的相关税费及责任。第五条服务费用与结算5.1服务费用标准（1）仓储费：按____（如货物重量、体积、存储天数等）计算，单价为____元/____，不足____按____计算；（2）运输配送费：按____（如配送距离、货物重量、体积等）计算，具体标准如下：□同城配送：____元/单（或____元/公斤）；□跨市配送：____元/单（或____元/公斤）；□跨省配送：____元/单（或____元/公斤）；（3）增值服务费：（如勾选）□货物二次包装：____元/件；□贴标换标：____元/个；□代收货款：按代收金额的____%收取；□退货处理：____元/件；□其他：________________________；（4）费用调整：如遇油价上涨、政策调整等因素导致服务成本变化，任何一方可提出费用调整申请，经双方协商一致后签订补充协议确定新的费用标准。5.2结算方式（1）结算周期：□日结□周结□月结（每月____日为结算日）；（2）对账：结算周期届满后3个工作日内，乙方需向甲方提供费用明细清单及相关凭证，甲方需在5个工作日内完成核对，如有异议需及时通知乙方协商解决；（3）支付：甲方核对无误后，需在____个工作日内通过____（如银行转账、支票等）方式向乙方支付费用，乙方收款后需开具合法发票。第六条违约责任6.1甲方违约责任（1）如甲方未按协议约定提供货物信息或信息错误，导致乙方配送延误或损失的，甲方需承担相应赔偿责任；（2）如甲方未按协议约定支付服务费用，每逾期一日需按应付金额的____‰向乙方支付违约金；逾期超过____日的，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付欠款及违约金。6.2乙方违约责任（1）如乙方未按协议约定的时效完成配送，每逾期一日需按该笔货物配送费用的____‰向甲方支付违约金；因逾期导致甲方损失的，乙方需承担赔偿责任；（2）如因乙方原因导致货物损坏、丢失，乙方需按货物实际价值（以甲方提供的采购发票或双方协商价为准）进行赔偿；如货物为特殊定制产品，乙方需按甲方实际损失进行赔偿；（3）如乙方未按协议约定提供信息服务或信息错误，导致甲方损失的，乙方需承担相应赔偿责任；（4）乙方连续____次或累计____次违反本协议约定的服务标准，经甲方书面通知后仍未整改的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付违约金____元。第七条不可抗力与风险承担7.1不可抗力因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致本协议无法履行或延迟履行的，遭遇不可抗力一方需在不可抗力发生后24小时内通知对方，并在7日内提供相关证明文件；双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否解除协议、部分免除责任或延期履行。7.2风险承担（1）货物在乙方仓储、运输期间的风险（如损坏、丢失、被盗等）由乙方承担；（2）货物送达收货方并经签字确认后，风险转移给甲方或收货方。第八条保密条款（1）甲乙双方应对本协议内容及在合作过程中获悉的对方商业秘密（如客户信息、价格体系、经营数据等）予以严格保密；（2）未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露上述保密信息，法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外；（3）本保密义务在本协议终止后____年内持续有效。第九条争议解决（1）本协议履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决；（2）协商不成的，任何一方均有权向____（如甲方所在地、乙方所在地、协议签订地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他约定（1）本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；（2）本协议附件（如服务标准细则、价格表等）为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力；（3）本协议一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律