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文档简介

热水器漏水检修上门服务2025年合同协议甲方(服务提供方):________________________法定代表人/负责人:________________________统一社会信用代码/注册号:________________________地址:____________________________________联系电话:________________________________乙方(服务接受方):________________________姓名/法定代表人:________________________地址:____________________________________联系电话:________________________________鉴于乙方家中热水器出现漏水情况,需要专业维修服务,甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容与范围1.1甲方同意为乙方提供上门检修服务,主要目的是诊断乙方家中热水器(品牌:________型号:________,安装位置:________)的漏水原因,并采取必要的维修措施,力争恢复其正常使用功能。1.2服务范围包括但不限于:上门检查漏水点、分析漏水原因、进行必要的清洁、调整或更换合同约定范围内的易损部件(如密封圈、水阀芯等)或标准维修配件。更换配件的具体名称和型号以实际维修情况为准,但需事先征得乙方同意。1.3甲方服务人员有权检查与漏水相关的管道连接处及其他可能影响维修效果的部分,乙方应予以配合。1.4本合同约定的服务不包括:更换整个热水器、涉及热水器主体结构的改造、需要动用大型专业起重设备进行的维修、乙方自行损坏部件的维修、以及因乙方使用不当或第三方原因造成的漏水维修。第二条服务费用与支付2.1本服务的收费标准如下:(1)上门费:人民币________元整(¥________)。(该费用________包含/________不包含________基础检查时间,如超出约定时间则按每小时________元标准计算额外工时费)。(2)检查诊断费:________。(________包含/________不包含在上门费内)。(3)维修费:涉及更换零件的费用按照市场价收取,具体零件名称、单价及数量将在维修完成后由甲方提供清单供乙方确认。乙方确认后,甲方据此收取零件费用。(4)工时费:若维修时间超过________小时,超出部分每小时按人民币________元整(¥________)收取。2.2乙方应支付的总费用暂估为人民币________元整(¥________),具体构成见本条第2.1款。2.3支付方式:乙方应于________(选择:服务开始前/服务过程中/服务完成后________日内)向甲方支付服务费用。支付方式为________(选择:现金/银行转账/移动支付等)。2.4甲方应在收到乙方支付的费用后向乙方开具等额有效发票(发票类型:________)。2.5如维修过程中,甲方判断需要更换非合同约定范围内的部件或产生其他未预见的必要费用,甲方应提前向乙方明示费用明细,并经乙方书面同意后方可进行操作和收费。乙方不同意或无法及时确认的,甲方暂停或终止维修服务,已发生费用由乙方承担。第三条服务时间与预约3.1乙方需提前通过________(电话/微信/在线平台等方式)向甲方预约上门服务时间,并提供准确的联系地址及漏水情况描述。3.2甲方在收到乙方的预约请求后,将在________小时内(或次日内)与乙方联系确认具体上门时间。3.3双方约定上门服务时间为________年________月________日________时至________时。如需调整时间,双方应提前协商并达成一致。3.4如因不可抗力(如恶劣天气、重大公共事件等)导致甲方无法按约定时间上门服务,甲方应至少提前________小时通知乙方,并协商新的服务时间。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务:(1)按照约定时间或双方调整后的时间准时上门提供服务,因合理原因需延迟的应提前通知乙方。(2)派遣具备相应资质和经验的技术人员进行服务,确保服务过程规范、安全。(3)负责诊断漏水原因,并根据实际情况提出合理的维修方案,经乙方同意后实施。(4)使用符合国家标准的合格零配件进行维修。(5)对服务结果负责,确保维修后的热水器在正常使用下无复漏(保修期内)。(6)服务过程中应注意保护乙方的财产安全和个人隐私,如有造成损坏应承担赔偿责任。(7)有权按照本合同约定收取服务费用。4.2乙方权利与义务:(1)有权要求甲方提供符合资质的技术人员进行服务。(2)应如实告知甲方漏水情况、热水器品牌型号及安装情况,并配合提供必要信息。(3)应在约定时间前准备好服务所需条件,如确保漏水区域accessible(可进入)、关闭相关水源、准备照明等。(4)应配合甲方技术人员进行诊断和维修工作。(5)有权验收维修结果,如发现维修效果不佳或存在新问题,有权要求甲方处理。(6)应按照本合同约定及时足额支付服务费用。(7)有责任保管好自家的财物。第五条质量保证与售后服务5.1甲方承诺,经维修后的部分,在正常使用条件下,自维修完成之日起________日内无复漏。5.2涉及更换零配件的,该配件的免费保修期为自更换完成之日起________个月(或________小时),保修范围限于零件本身的质量问题。人为损坏、正常磨损、不可抗力因素造成的损坏不在保修范围内。5.3保修期内,如因零件质量问题导致复漏,甲方应免费负责维修或更换。保修期外,如需维修,甲方将提供有偿维修服务,收费标准按当时服务标准执行。第六条验收与结算6.1维修工作完成后,甲方应邀请乙方参与验收。6.2乙方应在________小时内对维修结果进行确认。如无异议,应签署《服务验收确认书》或以其他有效方式(如电话确认、微信确认并注明“确认验收”字样)表示验收合格。6.3如乙方对维修结果有异议,应在验收期内提出,并允许甲方再次进行检查和维修。如经检查确系维修不当,甲方应负责免费整改;如非甲方维修问题,相关费用由乙方承担。6.4验收合格后,双方结清所有服务费用。甲方提供收款凭证,乙方按约定支付。第七条违约责任7.1若甲方无正当理由未按约定时间上门服务(不可抗力除外),每延迟________小时,应向乙方支付人民币________元整(¥________)的违约金,但累计违约金不超过服务总费用的________%。若延迟超过________小时,乙方有权解除合同,甲方应退还乙方已支付的费用,并支付合同总费用________%的违约金。7.2若甲方提供的服务不符合约定标准,导致漏水问题未能解决或造成新的损坏,甲方应负责免费修复或赔偿,并承担由此给乙方造成的直接损失。7.3若乙方未按约定支付服务费用,每逾期________日,应向甲方支付应付未付金额________%的滞纳金。逾期超过________日,甲方有权暂停后续服务或解除合同,并要求乙方支付全部费用及滞纳金。7.4任何一方违反保密条款,应向对方支付人民币________元整(¥________)的违约金,若造成对方实际损失超过违约金数额的,受损方可另行要求赔偿。第八条不可抗力8.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后________日内书面通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失,各自承担。第九条通知与送达9.1双方在本合同中载明的地址、联系电话为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄(以挂号信或快递发出后________日视为送达)或按此电话号码以语音留言、短信、微信等方式发送(发送后________分钟内视为送达)。9.2任何一方变更联系方式,应提前________日书面通知对方,否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。第十条法律适用与争议解决10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他11.1本合同未尽事宜,可由双方另行签订书面补充协议,补充协议与本合同具有同

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