2026年常州市武进区网格员招聘笔试备考试题及答案解析

2026年常州市武进区网格员招聘笔试备考试题及答案解析一、单项选择题（本部分共40题，每题0.8分，共32分。每题只有一个正确选项，多选、错选均不得分）1.2025年10月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步提升基层治理能力的意见》，强调要坚持和加强党对基层治理的全面领导，推进以（）为引领的基层治理体系建设。A.法治B.德治C.党建D.自治2.常州市武进区在推进“网格化社会治理”过程中，创新提出了“三治融合”的社区治理模式，即（）。A.自治、法治、德治B.政治、法治、德治C.自治、法治、智治D.共治、法治、德治3.网格员在入户走访时，发现居民家中有非法宗教聚会活动，正确的处理方式是（）。A.现场立即驱散人员并进行批评教育B.没收非法宗教出版物并当场销毁C.立即向辖区派出所和街道综治中心报告，并做好现场稳控D.事不关己，悄悄离开4.根据《中华人民共和国民法典》，业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有法律约束力。业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。该撤销权的行使期限是自知道或者应当知道撤销事由之日起（）。A.三个月内B.六个月内C.一年内D.两年内5.常州市正在大力推进“新能源之都”建设，武进区作为核心区，网格员在协助企业服务时，应重点关注（）。A.企业高管的个人隐私B.企业的税收缴纳明细C.企业周边的安全生产环境及惠企政策宣传D.企业的商业机密6.在数字政府建设中，“一网通办”是重要目标。对于老年人等不会使用智能手机的群体，网格员应当（）。A.建议他们放弃办理B.帮助其进行线上操作或指引至线下便民服务点办理C.告知其必须由子女代办D.让其回家学习后再来7.某小区居民因高空抛物问题产生纠纷，网格员小王到场调解。根据《民法典》，高空抛物侵权责任实行（）。A.过错责任原则B.无过错责任原则C.公平责任原则D.严格责任原则8.2026年武进区网格员招聘考试中，关于“新质生产力”的考察，下列说法不准确的是（）。A.新质生产力是创新起主导作用的生产力B.摆脱传统经济增长方式、生产力发展路径C.具有高科技、高效能、高质量特征D.仅指大型重工业企业的技术升级9.网格员在采集人口信息时，对于出租屋内的流动人口，应当（）。A.只登记姓名，无需登记身份证号B.督促房东和承租人按规定申报居住登记C.只有在发生案件时才需要登记D.每年登记一次即可10.下列不属于“全科网格”服务管理内容的是（）。A.社会治安防范B.市容环境维护C.社区医疗服务D.矛盾纠纷化解11.某社区开展垃圾分类宣传活动，原计划发放宣传册500份。第一天发放了总数的20%，第二天发放了剩余数量的30%。问第二天发放了多少份？A.100份B.120份C.150份D.80份12.在逻辑推理中，“只有加强网格员队伍建设，才能提升基层治理效能”这句话的逻辑关系是（）。A.加强队伍->提升效能B.提升效能->加强队伍C.不加强队伍->不提升效能D.不提升效能->加强队伍13.社区矫正对象李某，因违反监督管理规定被司法所警告。网格员在协助监管中，下列做法错误的是（）。A.定期走访了解李某思想动态B.协助司法所掌握李某的活动轨迹C.随意在社区群里散布李某的犯罪历史D.发现李某有再次犯罪苗头及时报告14.武进区某小区发生火灾，网格员第一时间到达现场，首要任务是（）。A.拍摄视频上传工作群B.疏散周边群众，拨打119并上报火情C.寻找起火原因D.救出家中财物15.习近平总书记在党的二十大报告中指出，（）是立党为公、执政为民的本质要求。A.为人民服务B.以人民为中心C.规范权力运行D.发展全过程人民民主16.下列关于公文写作的说法，正确的是（）。A.公文标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号B.主送机关名称应位于正文之下C.成文日期必须用阿拉伯数字书写D.如有附件，应在正文之下空一行左空二字编排17.网格员在处理邻里噪音纠纷时，应秉持（）的原则。A.照顾强者B.依据声望C.客观公正，互谦互让D.偏向投诉方18.《中华人民共和国反电信网络诈骗法》规定，电信、金融、互联网部门应当建立（）机制，及时发现异常情况。A.信息共享B.联合惩戒C.监测预警D.以上都是19.常州市武进区“12345”政务服务便民热线接到群众关于网格员服务态度的投诉，网格员应（）。A.回拨电话进行辱骂B.冷静反思，配合调查，如实说明情况C.找关系撤销投诉D.拒绝回应20.某社区老年人口占比超过30%，属于老龄化社区。网格员在制定服务计划时，应优先考虑（）。A.增加儿童游乐设施B.引入养老服务和健康监测C.招商引资发展工业D.举办摇滚音乐节21.我国的基本经济制度是（）。A.公有制为主体、多种所有制经济共同发展B.按劳分配为主体、多种分配方式并存C.社会主义市场经济体制D.以上三者都是22.在Excel表格中，若要计算A1到A10单元格数值的总和，应使用公式（）。A.=SUM(A1:A10)B.=AVG(A1:A10)C.=TOTAL(A1:A10)D.=MAX(A1:A10)23.网格员小李在巡查中发现一处窨井盖缺失，为防止路人跌落，他应立即采取的临时措施不包括（）。A.设置警示标志B.守在旁边直到维修人员到来C.用树枝或围栏进行简单围挡D.只要上报平台即可，自己离开24.下列成语与“从众心理”无关的是（）。A.人云亦云B.随波逐流C.标新立异D.亦步亦趋25.武进区正在推进“微网格”建设，要求构建“（）+网格员+微网格联络员”的治理体系。A.社区党组织书记B.街道办事处主任C.物业经理D.片区民警26.某小区业主委员会成立需要满足的条件是（）。A.只需要开发商同意B.只需要街道办事处同意C.入住率达到50%以上或者首套房屋交付使用满两年D.必须全体业主一致同意27.网格员在协助开展食品安全巡查时，发现小卖部有过期食品，应（）。A.购买后自己食用B.告知店主自行处理C.向市场监管部门报告并协助取证D.没收过期食品28.2025年中央经济工作会议提出，要坚持稳中求进、以进促稳、先立后破，这体现了（）的哲学思想。A.发展的观点B.联系的观点C.量变与质变的辩证关系D.矛盾的普遍性与特殊性29.下列不属于突发公共卫生事件分级的是（）。A.特别重大B.重大C.较大D.常规30.网格员在撰写工作日志时，应当做到（）。A.虚构事实以美化工作成果B.记录真实、准确、完整C.只记录好事，不记录坏事D.每天只写“无异常”31.在一段话中，如果“所有的鸟都会飞”是前提，那么“企鹅是鸟，所以企鹅会飞”的结论（）。A.必然正确B.必然错误C.逻辑形式有效，但前提内容有误D.逻辑形式无效32.常州市武进区某村推行“积分制”管理，村民参与垃圾分类、志愿服务可获得积分兑换物品。这属于社会治理中的（）手段。A.行政强制B.经济激励C.道德教化D.法律制裁33.《中华人民共和国数据安全法》规定，国家建立数据分类分级保护制度。网格员在采集居民信息时，属于（）数据。A.一般B.核心C.重要D.公开34.下列关于请示与报告的区别，说法错误的是（）。A.请示需要批复，报告一般不需要批复B.请示是事前行文，报告多是事后行文C.请示可以一文多事，报告必须一文一事D.请示属于上行文35.网格员在走访中发现独居老人张大爷家中电线老化严重，存在安全隐患。网格员除了上报，还应（）。A.责令张大爷立即搬走B.联系电力部门或专业人员进行检修，并告知张大爷注意用电安全C.自己动手接线D.置之不理36.“枫桥经验”的核心内涵是（）。A.发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决B.严厉打击刑事犯罪C.加强技术防范D.增加警力巡逻37.某社区共有居民2000户，网格员计划开展一次全覆盖满意度调查。如果每天能调查50户，需要多少天完成？（）A.30天B.40天C.50天D.25天38.在人际沟通中，倾听的技巧非常重要。下列不属于有效倾听行为的是（）。A.保持目光接触B.适时点头表示理解C.在对方说话时打断并提出自己的观点D.重复对方的关键信息以确认理解39.武进区网格员在协助进行（）工作时，必须严格遵守保密纪律，不得泄露候选人情况。A.人口普查B.经济普查C.换届选举D.文明城市创建40.下列关于我国行政区划的说法，正确的是（）。A.省级政府有权批准县级行政区划的设立B.县级政府有权批准乡级行政区划的调整C.行政区划变更应当考虑经济发展、行政管理等需要D.村民委员会是一级政权机关二、多项选择题（本部分共15题，每题1.5分，共22.5分。每题有两个或两个以上正确选项，全部选对得满分，少选得部分分，多选、错选不得分）41.网格员的主要职责包括（）。A.基础信息采集B.社情民意收集C.风险隐患排查D.矛盾纠纷化解E.政策法规宣传42.下列属于社会主义核心价值观个人层面要求的是（）。A.爱国B.敬业C.诚信D.友善E.和谐43.遇到下列哪些情况，网格员需要立即上报并启动应急预案？（）A.发现可疑爆炸物B.居民家中水管破裂C.群体性械斗D.传染性疾病疑似病例E.发现流浪乞讨人员44.习近平总书记对网格化管理工作作出重要指示，强调要“重心下移、力量下沉”，这要求网格员在工作中做到（）。A.深入基层一线B.坐在办公室接听电话C.主动发现问题D.等待群众上门求助E.提供上门服务45.《中华人民共和国民法典》中关于“见义勇为”的规定，保护了救助人的合法权益。下列说法正确的有（）。A.因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任B.救助人必须具备专业的急救资质C.这一条款旨在鼓励社会善举D.救助人可以索要高额报酬E.紧急救助行为必须是在情势紧迫的情况下实施46.常州市武进区在“智慧网格”建设中，运用了哪些技术手段？（）A.大数据分析B.物联网传感器C.无人机巡查D.区块链存证E.全息投影技术47.网格员在协助开展“扫黄打非”工作中，应重点排查的区域包括（）。A.校园周边书店B.网吧C.宾馆D.流动摊贩E.居民私人住宅内部48.下列属于行政强制措施的有（）。A.限制公民人身自由B.查封场所、设施C.扣押财物D.冻结存款E.行政拘留49.在处理居民投诉时，网格员应具备的心理素质有（）。A.耐心B.细心C.同理心D.冷静E.偏激50.假如某社区发生邻里纠纷，双方情绪激动，网格员到达现场后，正确的处置流程是（）。A.迅速控制事态，防止矛盾升级B.将双方分开，分别进行安抚C.倾听双方诉求，了解事情原委D.依据法律法规和村规民约进行调解E.调解不成时，引导当事人通过司法程序解决51.下列关于中国式现代化的特征，表述正确的有（）。A.人口规模巨大的现代化B.全体人民共同富裕的现代化C.物质文明和精神文明相协调的现代化D.人与自然和谐共生的现代化E.走和平发展道路的现代化52.网格员在巡查中发现（）行为，应当及时制止并报告公安机关。A.非法携带管制刀具B.在禁放区域燃放烟花爆竹C.散布谣言扰乱公共秩序D.正常的广场舞活动E.饲养宠物狗53.健全共建共治共享的社会治理制度，需要建设（）的社会治理共同体。A.人人有责B.人人尽责C.人人享有D.人人参与E.人人监督54.网格员在录入信息时，为保证数据质量，应注意（）。A.字迹工整（纸质版）B.数据准确无误C.项目填写完整D.及时更新维护E.可以随意估算数据55.2026年，武进区将继续深化安全生产专项整治。网格员在排查企业安全隐患时，主要查看（）。A.消防通道是否畅通B.消防器材是否配备齐全且在有效期内C.是否存在违规用电用气D.员工是否佩戴劳保用品E.企业财务报表三、判断题（本部分共20题，每题0.5分，共10分。正确的选A，错误的选B）56.网格员作为政府基层服务的延伸，拥有行政执法权，可以直接对违规商户进行罚款。（）57.常州市武进区的网格化管理遵循“平战结合”的原则，即平时服务，战时应急。（）58.居民身份证号码属于个人隐私，网格员在工作中必须严格保密，不得随意泄露。（）59.发生地震时，如果在室内，应立即躲到桌子等坚固家具下面，保护头部。（）60.网格员的主要工作就是巡逻，不需要学习法律知识。（）61.在社区治理中，居委会、业委会、物业公司“三驾马车”应当协同发力。（）62.网格员在遇到不属于自己的职责范围的事项时，可以置之不理。（）63.“十四五”规划纲要提出，要完善基层民主协商制度，发挥群团组织和社会组织作用。（）64.网格员小王为了完成考核指标，可以虚报走访户数。（）65.对生活困难的残疾人，网格员应协助申请相关补贴，并提供必要的生活照料。（）66.《中华人民共和国未成年人保护法》规定，未成年人网络保护是全社会的共同责任。（）67.网格员在调解纠纷时，必须遵循“自愿、平等、合法”的原则。（）68.只要是为了社区好，网格员可以进入任何居民家中进行搜查。（）69.武进区推行的“网格化+12345”联动机制，实现了诉求快速响应。（）70.人工智能技术可以完全替代网格员的工作，未来不需要网格员。（）71.网格员发现精神障碍患者发病伤人，应立即拨打110报警，并疏散周围群众。（）72.社区戒毒康复工作属于网格员协助管理的范畴。（）73.网格员在收集社情民意时，对于居民提出的合理化建议，应及时向社区反馈。（）74.所有的流动人口都是潜在的治安隐患，网格员应重点监控。（）75.网格员在台风来临前，应协助排查广告牌坠落、阳台花盆坠落等风险。（）四、案例分析题（本部分共2题，每题7.5分，共15分）76.案例背景：武进区某老旧小区正在进行加装电梯工程，高层住户非常支持，但低层住户张某以影响采光、噪音大为由坚决反对，多次阻挠施工，甚至与高层住户发生肢体冲突。网格员小李得知情况后赶赴现场。问题：(1)面对张某的阻挠和冲突，网格员小李应采取哪些应急措施？（3分）(2)针对加装电梯引发的邻里矛盾，网格员应如何从长远角度进行调解？（4.5分）77.案例背景：夏季高温，某网格员在巡查辖区内“九小场所”（小商店、小餐饮等）时，发现一家小餐馆存在以下情况：1.厨房内灭火器已过期；2.燃气管道私拉乱接，且无燃气报警装置；3.员工在店内给电动车电瓶充电。问题：(1)请指出上述情况中存在的安全隐患分别属于哪一类？（3分）(2)网格员应如何正确处置该事件？（4.5分）五、材料写作题（本部分共1题，共20.5分）78.题目：基层强则国家强，基层安则天下安。网格员作为基层治理的“神经末梢”，穿梭在大街小巷，用脚步丈民情，用服务聚民心。他们不仅是信息采集员、矛盾调解员，还是政策宣传员、民生服务员。请结合武进区基层治理实际，以“做有温度的网格员，织密基层幸福网”为主题，自拟标题，写一篇议论文。要求：(1)观点明确，论据充分，逻辑清晰；(2)结合网格员工作实际，内容具体；(3)语言流畅，字数800-1000字。以下为答案及详细解析一、单项选择题1.答案：C解析：2025年及相关政策文件始终强调党建引领基层治理，这是中国基层治理的核心原则，确保治理方向正确。2.答案：A解析：“三治融合”是全国推广的基层治理创新模式，具体指自治（激发居民内生动力）、法治（提供法律保障）、德治（发挥道德教化作用）。3.答案：C解析：网格员没有执法权，不能直接驱散、没收或批评教育非法宗教活动，必须第一时间向公安机关和街道综治中心报告，并做好现场保护及稳控，防止事态扩大。4.答案：C解析：根据《民法典》第二百八十条，业主行使撤销权的期限为自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内。5.答案：C解析：网格员服务企业主要聚焦于营商环境的外部保障，如安全生产环境、政策宣传落地，而非介入企业内部经营机密或高管隐私。6.答案：B解析：推进“智慧助老”是网格员职责，应帮助老年人跨越数字鸿沟，协助操作或引导至线下办理，体现服务的包容性。7.答案：B解析：《民法典》第一千二百五十四条规定，禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。这体现了对高空抛物严加管控的倾向，但在具体侵权人不明时实行连带补偿（类似公平/严格责任的结合，但在能确定侵权人时是过错责任）。本题考察其严管性质，通常在实务中强调其特殊的归责原则，但在单选中最贴近其严厉性的是无过错责任倾向（在不明情况下）。注：若考察严格定义，高空抛物在能确定侵权人时适用过错责任，在不明时适用补偿。本题在基层考试中通常强调“连坐”或“严格”属性，选项B最符合基层治理宣传重点。8.答案：D解析：新质生产力涉及所有行业，包括传统农业、服务业的数字化升级，不仅限于大型重工业。9.答案：B解析：流动人口管理是网格员基础职责，必须督促按规定申报居住登记，确保数据鲜活准确。10.答案：C解析：社区医疗服务属于专业医疗卫生机构的职能，网格员可以协助宣传或陪同就医，但本身不提供医疗服务。A、B、D均为网格化管理内容。11.答案：B解析：第一天发放500×20份。剩余500−100=12.答案：C解析：“只有...才...”是必要条件假言命题。逻辑形式为“加强队伍”是“提升效能”的必要条件。即：提升效能→加强队伍。其逆否命题为：不加强队伍→不提升效能。故C正确。13.答案：C解析：社区矫正对象隐私受法律保护，随意散布犯罪历史属于侵权行为，可能激化矛盾或引发法律责任。14.答案：B解析：生命至上，救人是第一位的。疏散群众、报警、上报是标准流程。15.答案：D解析：党的二十大报告指出，发展全过程人民民主是社会主义民主政治的本质属性，是立党为公、执政为民的本质要求。注：部分旧提法为“为民服务”，但二十大报告最新提法为“发展全过程人民民主”。16.答案：A解析：公文标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。B项主送机关位于正文之上。C项成文日期用阿拉伯数字将年、月、日标全。D项附件说明应在正文下空一行左空二字编排。17.答案：C解析：调解纠纷必须秉持中立、公正原则，不能偏袒任何一方，应互谅互让。18.答案：D解析：《反电信网络诈骗法》明确要求各部门建立信息共享、联合惩戒、监测预警等机制。19.答案：B解析：面对投诉，应保持职业素养，如实配合调查，有则改之无则加勉，不能报复或违规操作。20.答案：B解析：针对老龄化社区，服务重点应放在养老和健康上，符合“民有所呼，我有所应”。21.答案：D解析：我国基本经济制度包括所有制、分配制度、市场经济体制三个方面。22.答案：A解析：SUM是求和函数，AVG是平均值，MAX是最大值。23.答案：D解析：安全是动态的，仅上报而离开可能导致路人跌落，必须采取力所能及的临时物理隔离措施（A、B、C），D是失职行为。24.答案：C解析：标新立异意为提出新奇的主张，显示与众不同，与从众（跟随大众）相反。25.答案：A解析：微网格建设通常由社区党组织书记（网格长）牵头，形成党组织领导下的治理体系。26.答案：C解析：根据《物业管理条例》，业主委员会成立需符合入住率或交付年限等法定条件，C为常见标准之一。27.答案：C解析：食品安全属于专业执法领域，网格员发现隐患应报告市场监管部门，并协助进行证据固定，无权自行处理或没收。28.答案：C解析：“先立后破”体现了量变与质变的辩证关系，强调在新机制建立完善之前，不盲目打破旧机制，防止出现真空或动荡。29.答案：D解析：突发公共卫生事件分为特别重大、重大、较大和一般四级。没有“常规”这一分级。30.答案：B解析：工作日志是工作痕迹和考核依据，必须真实、准确、完整，不得弄虚作假。31.答案：C解析：这是一个典型的三段论。逻辑推理形式是有效的（大前提-小前提-结论），但大前提“所有的鸟都会飞”在事实层面是错误的（企鹅不会飞），所以结论在事实层面错误，但逻辑推导本身没毛病。C选项描述最准确。32.答案：B解析：积分兑换物品是通过物质利益引导居民参与治理，属于经济激励手段。33.答案：B解析：居民身份证号、住址、生物识别信息等在数据分类中通常属于核心数据或重要数据（视具体标准而定，但在基层治理语境下，此类个人敏感隐私属于高度保护类别，题目中最贴近“核心”概念）。注：按最新数据安全法，未脱敏的居民身份证号等属于重要数据甚至核心数据范畴。34.答案：C解析：请示应当一文一事，报告可以一文多事。C项说反了。35.答案：B解析：安全隐患需要专业力量排除，网格员职责是发现、上报并协调，不能强令老人搬走，也不能无证自行接线。36.答案：A解析：枫桥经验的核心是发动群众，矛盾不上交。37.答案：B解析：2000÷38.答案：C解析：打断对方说话是不尊重的表现，阻碍有效沟通。39.答案：C解析：换届选举涉及政治纪律，保密要求极高，严禁泄露候选人信息以防拉票贿选。40.答案：C解析：行政区划变更需经上级政府（国务院或省级政府）批准，并考虑经济发展等因素。村委会是基层群众性自治组织，不是政权机关。二、多项选择题41.答案：ABCDE解析：网格员职责涵盖信息采集、民意收集、隐患排查、矛盾化解、政策宣传等多方面“全科”内容。42.答案：BCD解析：社会主义核心价值观个人层面是：爱国、敬业、诚信、友善。爱国是国家层面，和谐是社会层面。43.答案：ACD解析：可疑爆炸物、群体性械斗、传染病病例属于重大安全风险，必须立即上报并启动预案。水管破裂和流浪人员虽需处理，但通常不属于启动最高级应急预案的范畴（视严重程度而定，但A、C、D最为紧迫和危险）。44.答案：ACE解析：重心下移要求深入一线、主动发现、上门服务，B和D是官僚主义表现，不符合要求。45.答案：ACE解析：《民法典》第一百八十四条规定，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。这不需要专业资质，旨在鼓励善举，且不涉及索要报酬。46.答案：ABCD解析：智慧网格常用技术包括大数据、物联网、无人机、区块链等。全息投影在当前网格管理中应用极少。47.答案：ABCD解析：“扫黄打非”重点排查公共文化经营场所，E选项居民私人住宅涉及住宅隐私权，一般不作为主动排查对象，除非有线索举报。48.答案：ABCD解析：行政强制措施包括限制人身自由、查封、扣押、冻结等。行政拘留属于行政处罚，不是强制措施。49.答案：ABCD解析：网格员需要耐心倾听、细心观察、同理心换位思考、冷静应对。偏激是负面情绪。50.答案：ABCDE解析：完整的纠纷处置流程包括控制现场、分开隔离、倾听诉求、依法依规调解、调解不成引导诉讼。51.答案：ABCDE解析：中国式现代化的五个特征即为A、B、C、D、E。52.答案：ABC解析：携带管制刀具、违规燃放烟花爆竹、散布谣言属于违法行为，应制止报告。广场舞和养狗是合法行为，虽可能产生扰民纠纷，但本身不违法，不应直接制止报告，而应调解。53.答案：ABC解析：党的二十大报告提出建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。54.答案：ABCD解析：数据质量要求准确、完整、及时、规范，E项随意估算是错误的。55.答案：ABCD解析：网格员排查安全隐患主要看物理环境（通道、器材、线路）和人员行为（防护装备）。财务报表不是安全检查范畴。三、判断题56.答案：B解析：网格员是信息采集和辅助管理人员，不具备行政执法主体资格，无权直接罚款。57.答案：A解析：“平战结合”是网格化管理的标准机制，平时做服务，战时（如疫情、防汛）转为应急防控。58.答案：A解析：居民隐私受法律严格保护，网格员负有保密义务。59.答案：A解析：地震避险常识：伏地、遮挡、手抓牢。60.答案：B解析：网格员工作涉及法律纠纷、政策宣传，必须具备相应的法律知识。61.答案：A解析：居委会（自治）、业委会（业主权益）、物业（服务）三方协同是社区治理的关键。62.答案：B解析：网格员实行“首问负责制”或通过“全周期管理”，对于非职责范围事项，应协助转介或告知路径，不能置之不理。63.答案：A解析：“十四五”规划确有此表述，强调基层民主和多方参与。64.答案：B解析：虚报数据是严重的工作纪律问题，甚至可能涉及违法。65.答案：A解析：关爱特殊群体是网格员的重要职责。66.答案：A解析：《未成年人保护法》增设了网络保护专章，明确了社会责任。67.答案：A解析：人民调解（含网格员参与）必须遵循自愿、平等、合法原则。68.答案：B解析：网格员无权搜查居民住宅，这侵犯公民住宅权，只有公安机关等司法机关在特定条件下有权搜查。69.答案：A解析：政务热线与网格联动是提升响应速度的有效机制。70.答案：B解析：AI是辅助工具，无法替代网格员的人文关怀、复杂纠纷处理和现场应变能力。71.答案：A解析：精神障碍患者发病伤人属于紧急治安事件，必须报警并疏散群众，保护自身和他人安全。72.答案：A解析：社区戒毒康复是网格化社会治理的重要组成部分。73.答案：A解析：网格员是社情民意的“传声筒”。74.答案：B解析：流动人口是城市的建设者，不能预设其为隐患，应进行服务管理，而非重点监控。75.答案：A解析：防台风排查高空坠物隐患是网格员季节性重点工作。四、案例分析题76.参考答案及解析：(1)应急措施：1.立即制止违法行为：网格员应第一时间上前制止肢体冲突，将双方物理隔离，防止人员受伤。2.控制事态，防止升级：对情绪激动的张某进行安抚，必要时联系辖区民警到场协助，维持现场秩序，暂停施工以避免激化矛盾。3.紧急上报：将冲突情况及现场状况迅速上报街道综治中心和社区，请求相关部门支援。(2)长远调解策略：1.深入调查，了解诉求：待双方情绪稳定后，分别走访张某和高层住户，详细了解张某反对的具体原因（采光、噪音、补偿等）以及高层的意见。2.宣传政策，消除顾虑：向张某宣传国家及常州市关于老旧小区加装电梯的惠民政策、补贴政策以及相关法律法规，解释施工流程和保障措施。3.搭建平台，民主协商：联合社区居委会、业委会，组织双方进行调解协商。探索利益平衡方案，如：建议高层住户对受影响的低层住户给予适当的经济补偿；或者要求施工方采取降噪、优化设计等措施减少对张某的影响。4.引入专业力量：若调解不成，可引导双方向街道司法所申请人民调解，或通过法律途径解决，避免矛盾激化引发治安案件。77.参考答案及解析：(1)隐患分类：1.消防器材缺失/失效：