2026年常州市天宁区网格员招聘考试参考试题及答案解析

2026年常州市天宁区网格员招聘考试参考试题及答案解析一、单项选择题（本部分共50题，每题1分，共50分。每题只有一个正确选项，请将正确选项的代码填入括号内。）1.党的二十届三中全会提出，要健全社会治理体系，坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全党组织领导的（）相结合的城乡基层治理体系，完善共建共治共享的社会治理制度。A.自治、法治、德治B.自治、法治、智治C.德治、法治、政治D.自治、法治、综治2.常州市天宁区在推进网格化社会治理工作中，强调要构建“（）”的治理格局，实现小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交。A.全覆盖、全方位、全过程B.纵向到底、横向到边C.党建引领、多元共治D.网格化管理、精细化服务、信息化支撑3.网格员在走访过程中，发现居民家中存在严重的燃气泄漏隐患，且居民拒不配合整改。此时，网格员首先应当采取的措施是（）。A.立即强制破门进行维修B.拨打119报警，并疏散周边群众，同时向社区和街道汇报C.在居民门口张贴整改通知书后离开D.找来居民的亲属进行劝说，直到同意为止4.根据《中华人民共和国民法典》，下列关于相邻关系的说法中，不正确的是（）。A.不动产权利人应当为相邻权利人用水、排水提供必要的便利B.不动产权利人对相邻权利人因通行等必须利用其土地的，应当提供必要的便利C.不动产权利人挖掘土地、建造设施、铺设管线以及安装设备等，不得危及相邻不动产的安全D.相邻权利人只要自己方便，可以任意占用邻人土地，无需补偿5.天宁区某老旧小区正在进行加装电梯的工程，高层住户与低层住户因采光和噪音问题产生激烈矛盾。作为网格员，介入调解的首要原则是（）。A.少数服从多数，支持高层住户B.保护弱势群体，支持低层住户C.依据法律法规，兼顾情理，促进互谅互让D.暂停施工，等待政府强制命令6.网格员小李在采集人口信息时，居民王大爷询问小李的身份证号和银行账户信息，称要给小李转账。小李正确的做法是（）。A.为了取得居民信任，如实告知B.告知王大爷这是个人隐私，可以提供工号，但不应提供身份证号和银行账户C.假装没听见，转移话题D.批评王大爷多管闲事7.下列哪项不属于网格员的基础信息采集职责？（）A.房屋分布及用途B.流动人口变动情况C.重点人群动态信息D.社区内企业的商业机密及财务报表8.在应对突发公共卫生事件时，网格员的核心职能不包括（）。A.协助开展流行病学调查B.落实居家隔离人员的健康监测C.研发治疗药物和疫苗D.宣传防控政策和健康知识9.常州市“12345”政府公共服务热线接到群众投诉后，对于属于网格化管理范畴的事项，通常会通过（）派单给对应的网格员或社区进行处理。A.微信群B.短信C.城市管理网格化平台D.电话直接通知10.某居民在网格微信群内发布不实言论，引发群内成员恐慌。网格员看到后，正确的处理顺序是（）。①联系发布者核实情况并劝删②在群内发布官方辟谣信息③向社区民警或上级部门报告④暂时解散微信群A.①②③B.①③②C.④①②D.③①②11.依据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，网格员在社区开展反诈宣传时，应重点提醒居民注意（）。A.只要点击链接就能领红包B.公检法办案会要求转账到“安全账户”C.所有陌生来电都是诈骗D.只要不转账就不会被骗12.天宁区推行“全要素网格”，其中“全要素”指的是（）。A.仅包括治安要素B.仅包括城管要素C.涵盖党建、综治、城管、民政、社保、环保等各类社会治理要素D.仅包括市场监管要素13.网格员在巡查中发现某餐饮店未安装油烟净化设施，导致油烟扰民。网格员应通过（）将该事件上报。A.综治信息系统B.个人微博C.亲戚朋友D.随意丢弃14.某独居老人突发疾病倒在家中，网格员接到邻居求助后赶到现场。在救护车到达前，网格员不应（）。A.搬动老人试图让其平躺B.观察老人意识呼吸C.从老人药箱中寻找常备药信息D.安抚陪伴老人，保持空气流通15.下列关于信访工作的说法，正确的是（）。A.网格员可以直接受理所有信访案件并当场裁决B.网格员应引导信访人依法逐级走访，不走越级访C.网格员对于缠访闹访人员可以采取强制措施D.信访事项必须在当日解决16.常州市正在推进“智慧社区”建设，网格员需要熟练使用的移动终端APP主要是（）。A.抖音B.全省/全市统一的网格化社会治理智能移动终端C.淘宝D.网易云音乐17.某小区内有两户居民因楼道堆放杂物问题发生口角，甚至动手推搡。网格员赶到后，首要任务是（）。A.立即用手机拍摄视频留证B.制止过激行为，将双方分开，防止冲突升级C.评判谁对谁错，批评过错方D.召集全体居民开大会18.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，网格员发现未成年人遭受监护人严重虐待时，应当（）。A.替未成年人保密，不予干涉B.批评教育监护人即可C.代为向人民法院申请撤销监护人资格D.立即向公安、民政、教育等部门报告19.在消防安全检查中，网格员发现“三合一”场所（住宿与生产、储存、经营合用），应当（）。A.只要灭火器够用即可放行B.责令限期改正，并上报相关部门C.立即查封场所D.收取费用后不予上报20.天宁区某社区开展“网格议事厅”活动，其主要目的是（）。A.传达上级文件B.收集社情民意，协商解决社区公共事务C.组织居民娱乐D.推销社区产品21.网格员在协助开展社区矫正工作时，可以（）。A.随意披露矫正对象的犯罪记录B.协助司法所对矫正对象进行日常走访和思想汇报C.代替司法所行使监管职权D.对不服从管理的矫正对象进行关押22.居民反映小区绿化带被部分业主开垦种菜，施肥气味难闻。网格员处理该问题的流程中，不包括（）。A.现场核实情况B.劝导相关业主自行清理C.联系物业或城管部门协助清理D.直接将铲除的蔬菜拿回家食用23.下列哪项数据属于网格员需要定期更新的“动态数据”？（）A.小区楼栋数量B.房屋结构C.居住人口变动（出生、死亡、迁入、迁出）D.道路走向24.网格员在走访中发现有疑似精神障碍患者肇事肇祸风险，应立即启动（）。A.强制送医程序（需配合警方和医生）B.私下监控C.驱逐出社区D.通知邻居躲避25.常州市关于垃圾分类的规定中，废旧电池属于（）。A.可回收物B.厨余垃圾C.其他垃圾D.有害垃圾26.网格员小张在录入信息时，将居民的姓名“张伟”误输为“张玮”。这属于数据质量问题中的（）。A.及时性不足B.完整性不足C.准确性不足D.一致性不足27.在排查非法集资风险时，网格员应重点留意（）。A.社区内的正规银行网点B.宣传“保本高收益”、“低风险高回报”的投资理财公司C.居民之间的正常借贷D.社区内的慈善超市28.网格员在协助民政部门进行低保核查时，主要核查内容不包括（）。A.家庭收入状况B.家庭财产状况C.消费习惯喜好D.家庭人口变动情况29.某居民因为楼上漏水导致家中墙皮脱落，要求楼上赔偿，楼上否认。网格员可以建议（）。A.居民去把楼上水管砸断B.申请专业鉴定机构定损，依据鉴定结果调解C.建议居民自认倒霉D.建议居民在网络曝光楼上31.2025年是“十四五”规划的收官之年，也是谋划（）规划之年。作为网格员，应关注国家宏观政策走向，理解基层治理新要求。A.“十五五”B.“十六五”C.“二〇三五”D.“二〇二六”32.天宁区网格员考核办法中，通常（）作为考核的重要依据。A.仅凭领导印象B.网格化信息平台的数据记录和居民满意度C.网格员的学历高低D.网格员的社交媒体粉丝数33.在防汛防台工作中，网格员不需要做的是（）。A.排查危房简屋B.清理下水道杂物D.转移危险区域人员C.站在江边拍摄洪水视频发朋友圈34.网格员在处理居民诉求时，应做到“首问负责制”，其含义是（）。A.第一个被问到的网格员必须负责到底，直到问题解决B.第一个被问到的网格员必须负责解决，不能转交他人C.第一个被问到的网格员负责引导、协调或转交，不得推诿D.只有组长才负责35.下列标识中，代表“禁止吸烟”的是（）。A.一个红色圆圈内有燃烧的香烟B.一个绿色圆圈内有奔跑的人C.一个黄色三角形内有感叹号D.一个蓝色正方形内有水龙头36.网格员小李一天内走访了20户居民，其中5户没人，10户完成信息采集，5户拒绝配合。若小李明天需要补访，则其走访完成率为（）。（按实际采集户数计算）A.50%B.75%C.80%D.100%37.某网格内共有实有房屋100栋，实有单元300个，实有户数5000户。网格员在三个月内完成了所有房屋的标注。这属于网格化“九大类”基础数据中的（）。A.特种行业B.重点场所C.房屋信息D.单位组织38.某居民在微信群内询问如何办理居住证。网格员正确的回复是（）。A.“不知道，自己去百度”B.发送详细的办理流程、所需材料及办理地点链接C.“这事不归我管”D.“你找社区主任去”39.在环境保护网格化监管中，“散乱污”企业是指（）。A.分布分散、工艺落后、污染严重的企业B.规模较大、污染轻微的企业C.高新技术企业D.国有大型企业40.网格员发现社区内有人拉横幅进行非法集会游行，应当（）。A.参与并围观B.立即报告公安机关，并现场劝导疏散，维持秩序C.帮助他们悬挂横幅D.假装没看见41.天宁区致力于打造“（）”服务品牌，要求网格员不仅做信息的采集员，更要做群众的服务员。A.只跑一次B.天宁网格C.幸福天宁D.阳光政务42.计算题：某网格员负责的区域面积为1.5平方公里，共有居民3000户。若该网格员计划在一年内完成每户入户走访2次，平均每天工作8小时，除去周末和节假日，全年工作日约为250天。问平均每个工作日需要走访的户数约为（）。（保留整数）A.12户B.24户C.30户D.48户43.网格员在协助开展“扫黄打非”工作中，应重点排查（）。A.社区图书馆B.正规书店C.非法出版物窝点和游商地摊D.学校文具店44.某老旧小区无物业管理，垃圾堆积严重。网格员应（）。A.自己出钱请人清理B.组织居民开展自治清理，并协调街道环卫部门协助C.等待政府派人来D.视而不见45.下列哪种情况属于“群租房”的安全隐患？（）A.房屋内住了很多人，且大量使用液化气罐，电线私拉乱接B.房屋内住了夫妻二人C.房屋内住着一位独居老人D.房屋空置46.网格员在填写工作日志时，应当（）。A.夸大工作成绩B.如实记录工作内容、发现问题及处理结果C.随意编造D.只记录好事47.常州市推行“大数据+网格化+铁脚板”治理机制，其中“铁脚板”指的是（）。A.网格员的交通工具B.网格员深入一线实地走访排查的工作作风C.社区的硬件设施D.居民的出行方式48.某商铺老板因店门口人行道地砖破损，导致顾客摔伤，顾客与老板发生争执。网格员介入后，应（）。A.坚决站在顾客一边B.坚决站在老板一边C.查明地砖维修责任方（市政或商铺），引导通过合法途径解决赔偿问题D.建议顾客打人49.网格员在疫情防控常态化背景下，对来自中高风险地区的人员，应（）。A.立即隔离B.按照最新防控政策要求，协助落实健康管理措施C.拒绝其进入社区D.在业主群曝光其行程50.优秀的网格员应具备的“五种能力”不包括（）。A.群众工作能力B.组织协调能力C.依法办事能力D.股票投资能力二、多项选择题（本部分共20题，每题2分，共40分。每题有两个或两个以上正确选项，不选、多选、少选、错选均不得分，请将正确选项的代码填入括号内。）51.网格员在开展矛盾纠纷排查化解工作时，应遵循的原则包括（）。A.依法调解原则B.自愿平等原则C.尊重当事人权利原则D.不限制当事人诉讼权利原则52.天宁区网格员的主要职责概括为（）。A.基础信息采集B.社情民意收集C.风险隐患排查D.矛盾纠纷化解E.政策法规宣传F.便民服务提供53.下列哪些情况属于网格员需要上报的“风险隐患”？（）A.消防通道堵塞B.枯死树木存在倒伏风险C.邻里之间因琐事拌嘴（未升级）D.非法加油车54.网格员在走访特殊人群（如低保户、残疾人、独居老人）时，应当重点了解（）。A.生活状况B.健康状况C.家庭成员情况D.具体的银行存款密码55.面对居民在网格群内的负面情绪宣泄，网格员正确的应对策略有（）。A.及时回应，表明关注B.引导居民线下理性沟通C.查明问题根源，协助解决实际困难D.漠不关心，任其发酵56.网格员在协助开展市容环境管理时，常见的违法行为包括（）。A.乱贴乱画小广告B.占道经营C.乱倒垃圾D.损毁绿化设施57.常州市关于电动自行车管理的“新规”中，网格员应宣传的内容包括（）。A.禁止电动自行车进入电梯B.禁止飞线充电C.禁止在楼道内停放D.必须佩戴安全头盔58.网格员在使用移动终端采集信息时，应注意保护（）。A.个人隐私B.国家秘密C.商业秘密D.系统账号安全59.下列属于“扫黑除恶”专项斗争打击对象的有（）。A.把持基层政权的黑恶势力B.强揽工程的黑恶势力C.放高利贷的黑恶势力D.正常经营的个体工商户60.网格员在发现重大安全事故隐患时，应（）。A.立即报告街道综治中心或相关职能部门B.设置警示标志，防止人员靠近C.尝试自行消除隐患（在能力范围内）D.隐瞒不报，怕影响考核61.天宁区推进的“警网融合”机制，主要内容包括（）。A.社区民警兼任网格指导员B.网格员协助民警开展警务工作C.信息共享，联动处置D.网格员代替民警执法62.网格员在协助人口普查或专项调查时，对居民信息保密的要求包括（）。A.不得用于非工作用途B.不得泄露给无关人员C.不得在公开场合谈论具体细节D.可以随意发布在朋友圈炫耀工作成果63.社区内的“红色物业”是指（）。A.物业公司中建立党组织B.物业公司党员发挥先锋模范作用C.物业公司只服务党员D.物业公司以营利为唯一目的64.网格员在处理邻里噪音纠纷时，常用的调解技巧有（）。A.分别谈话，背靠背调解B.换位思考，引导共情C.引用相关法律法规D.威胁恐吓双方65.下列哪些属于网格化社会治理中的“民生服务”事项？（）A.代办老年证B.咨询社保政策C.介绍就业岗位D.审批大型工业项目66.网格员发现未成年人沉迷网络，经常逃学上网，应当（）。A.告知其监护人加强管教B.联系学校老师共同关注C.向社区或相关部门报告D.带孩子去网吧抓人67.在排查宗教活动场所安全隐患时，重点检查（）。A.建筑物安全B.消防设施C.电气线路D.是否存在非法传教活动68.网格员如何提升自身业务能力？（）A.参加街道组织的定期培训B.学习相关政策法律法规C.向优秀老网格员请教D.不需要学习，凭经验即可69.天宁区某社区推行“积分制”管理，鼓励居民参与网格治理。居民可以通过（）获得积分。A.参与志愿服务B.举报安全隐患C.提出合理化建议D.违反村规民约70.下列关于网格员着装和仪表规范的描述，正确的有（）。A.上门走访应佩戴统一的工作证B.穿着得体大方，便于群众识别C.态度热情，语言文明D.可以穿着拖鞋入户走访三、判断题（本部分共20题，每题0.5分，共10分。正确的选A，错误的选B。）71.网格员是政府部门的执法人员，拥有行政处罚权。（）72.对于居民反映的诉求，网格员能够解决的应当立即解决，不能解决的应当及时上报并做好解释工作。（）73.网格员在采集信息时，为了方便，可以不经居民同意直接翻看其桌上的文件。（）74.“枫桥经验”的核心内涵是“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决”。（）75.天宁区网格员实行统一招聘、统一管理、统一考核、统一待遇。（）76.网格员在巡查中发现井盖缺失，应站在旁边看守，直到维修人员到来。（）77.居民有权拒绝网格员采集与其生活无关的敏感信息。（）78.网格员的主要工作就是巡逻，不需要做任何文字记录。（）79.在应对突发事件时，网格员应第一时间在社交媒体上发布现场小视频以获取关注。（）80.常州市推行的“微网格”建设，是将网格进一步细分，延伸治理触角。（）81.网格员对网格内的数据拥有绝对的所有权，可以随意出售。（）82.调解民间纠纷时，如果当事人一方不愿意调解，调解人员可以强行调解。（）83.网格员发现有人在小区内兜售假冒伪劣商品，应当立即拨打12315或110举报。（）84.网格员的工作时间必须严格遵守朝九晚五，节假日绝对不上班。（）85.流动人口在网格内居住的，无论居住时间长短，网格员都应将其纳入登记管理。（）86.网格员在协助救助流浪乞讨人员时，应注意区分职业乞讨人员和真正困难人员。（）87.天宁区的网格编码具有唯一性，相当于网格的“身份证号”。（）88.网格员在处理家庭暴力纠纷时，应劝受害人“家丑不可外扬”。（）89.网格化社会治理是党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制的具体实践。（）90.网格员小王因为和居民李某有私人恩怨，在录入信息时故意将李某的信息弄错，这种行为是合规的。（）四、案例分析题（本部分共2题，每题10分，共20分。）91.案例一：天宁区某老旧小区网格员小张在例行巡查时，接到3号楼2单元居民反映，一楼住户王某为了扩大居住面积，正在敲打承重墙进行改造，导致整栋楼出现震动和墙体裂缝，邻居们非常恐慌，多次劝阻无效，双方发生激烈争吵，甚至准备动手。问题：（1）面对这一紧急情况，网格员小张应采取哪些应急措施？（5分）（2）针对王某破坏承重墙的行为，从法律法规和安全隐患角度，小张应如何对其进行劝导和教育？（5分）92.案例二：近期，红梅街道某网格内多名老年居民向网格员小李反映，小区门口新开了一家“健康生活馆”，每天早上免费送鸡蛋，组织老人听讲座，宣传“量子养生床垫”，宣称能“包治百病”，现在很多老人已经购买了该床垫，每张价格5000元，子女发现后认为被骗，来找网格员求助。问题：（1）请分析该“健康生活馆”的经营行为可能涉嫌什么违法性质？（4分）（2）作为网格员小李，应采取哪些措施来处理此事并帮助老年人？（6分）五、公文写作题（本部分共1题，共30分。）93.背景资料：2026年，天宁区进一步深化网格化社会治理机制，为了提升网格服务质量，增强居民对网格工作的知晓率和满意度，决定在全区范围内开展“网格员进万家，服务暖人心”主题宣传活动。假设你是天宁区某街道的一名网格员，请以街道综治中心的名义，起草一份《致辖区居民的一封信》。要求：（1）内容涵盖：网格员的身份介绍、主要工作职责、近期重点工作（如反诈宣传、安全隐患排查、便民服务等）、对居民的配合倡议及联系方式。（2）结构完整，逻辑清晰，语言通俗易懂，情感真挚，具有号召力。（3）字数600-800字左右。六、答案及解析一、单项选择题1.【答案】A【解析】党的二十届三中全会及相关文件精神指出，要健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系。这是新时代“枫桥经验”在基层治理体系中的具体体现，强调三者的融合。2.【答案】D【解析】常州市及天宁区在网格化治理中，普遍强调构建“网格化管理、精细化服务、信息化支撑”的治理格局，这是提升基层治理现代化水平的关键路径。3.【答案】B【解析】燃气泄漏属于重大安全隐患。网格员无权强制破门（那是消防或公安的权力），也不能置之不理。正确的做法是立即报警（119），疏散周边群众防止爆炸，并第一时间上报社区和街道，由专业人员处置。4.【答案】D【解析】根据《民法典》物权编关于相邻关系的规定，不动产权利人挖掘土地等不得危及相邻不动产安全，但权利人行使权利时必须限度合理，不得滥用权利。D选项称“任意占用”显然是违法的，相邻权人行使权利应遵循有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则。5.【答案】C【解析】调解邻里纠纷应遵循合法、合情、合理的原则。加装电梯涉及物权和使用权的冲突，既不是简单的少数服从多数，也不是单纯保护弱势，而是要在法律框架内（如《民法典》关于相邻关系、建筑物区分所有权的规定），兼顾各方利益，促进互谅互让。6.【答案】B【解析】保护个人隐私是网格员的基本职业操守。身份证号和银行账户属于高度敏感个人信息，不能随意向居民透露，即使是出于“信任”也不行。可以提供工号或表明身份，但拒绝提供隐私信息。7.【答案】D【解析】网格员采集的是基础性、社会性信息，如人口、房屋、事件、部件等。企业的商业机密和财务报表属于企业内部经营秘密，不在网格员法定采集范围内，且无权采集。8.【答案】C【解析】研发药物和疫苗属于科研机构和医疗机构的职责，超出了网格员的能力范围和工作职责。网格员主要协助开展排查、宣传、服务、隔离管控等辅助性工作。9.【答案】C【解析】“12345”热线通常与各地的网格化平台实现互联互通。对于网格事项，通过系统平台自动或手动派单给对应辖区的网格终端，实现闭环管理，而非仅靠微信或电话。10.【答案】B【解析】处理网络谣言：首先联系发布者核实并劝删（源头控制）；若事态严重或涉及违法，需向警方或上级报告（依法处置）；最后在群内发布官方信息澄清事实（引导舆论）。不能随意解散群（逃避责任），也不能只发辟谣不处理源头。11.【答案】B【解析】公检法机关办案绝对不会要求群众转账到所谓的“安全账户”，这是典型的冒充公检法诈骗套路。A、C、D选项本身要么是错误的常识，要么过于绝对。12.【答案】C【解析】全要素网格是指将涉及社会治理的各类要素（党建、综治、城管、公安、民政、人社、环保、市场监管等）全部纳入网格管理，实现“多网合一、一网覆盖”。13.【答案】A【解析】网格员发现城市管理类问题（如油烟扰民），应通过专用的综治信息系统或城管通APP进行上报，由系统分流给相关职能部门处置。14.【答案】A【解析】对于不明原因倒地的老人，盲目搬动可能会加重病情（如骨折、脑出血）。应先观察生命体征，寻找药物信息，保持通风，等待专业医护人员到来。15.【答案】B【解析】《信访工作条例》规定，信访人应当依法逐级走访。网格员作为基层工作者，职责是引导和代办，而非裁决或强制，更不能越权处理所有案件。16.【答案】B【解析】这是网格员日常工作的必备工具，用于信息采集、事件上报、任务接收等。抖音、淘宝等是商业娱乐软件，非工作工具。17.【答案】B【解析】发生肢体冲突时，首要任务是制止过激行为，分开双方，防止“民转刑”案件发生。取证和评判是后续工作，要在控制局面后进行。18.【答案】D【解析】根据《未成年人保护法》及相关强制报告制度，网格员作为密切接触未成年人的单位人员，发现未成年人遭受或疑似遭受不法侵害时，负有强制报告义务，必须向公安、民政等部门报告。19.【答案】B【解析】“三合一”场所存在重大火灾隐患。网格员没有查封权（那是消防部门的权力），但有权责令改正并上报，不能放任不管，也不能私自收费。20.【答案】B【解析】“网格议事厅”是基层协商民主的载体，主要目的是收集民意、协商议事、解决群众身边的急难愁盼问题。21.【答案】B【解析】网格员协助司法所开展社区矫正工作，如走访、教育帮扶，但不能代替司法所行使监管权，更无权关押人员或泄露隐私。22.【答案】D【解析】D选项显然违背职业道德和工作纪律。网格员应核实、劝导、协调清理，而不是据为己有。23.【答案】C【解析】人口变动是动态数据，需要实时更新。楼栋数量、房屋结构、道路走向相对稳定，属于静态数据。24.【答案】A【解析】疑似精神障碍患者肇事肇祸风险极高，必须立即报告警方和卫生部门，配合专业人员依法进行处置（如强制送医），不能私自监控或驱赶。25.【答案】D【解析】根据生活垃圾分类标准，废旧电池对人体健康或自然环境造成直接或潜在危害，属于有害垃圾。26.【答案】C【解析】将名字录入错误，导致数据与实际情况不符，属于数据准确性不足的问题。27.【答案】B【解析】“保本高收益”、“低风险高回报”违反了金融规律，是非法集资的典型特征。正规银行不会这样宣传，正常借贷也不在此列。28.【答案】C【解析】低保核查主要关注法定赡养抚养义务、家庭收入、财产状况等。消费习惯虽然可能侧面反映生活水平，但不是法定的核心核查指标，且难以量化。29.【答案】B【解析】财产损害赔偿纠纷，应依据事实和法律规定。建议申请专业鉴定定损，用证据说话，这是最理性的解决途径。30.【答案】A【解析】此题原题号跳过，按逻辑顺序补全。2025年是“十四五”收官，2026年开启“十五五”。（注：若按选项对应，31题对应此解析）。31.【答案】A【解析】同上，2026年是“十五五”规划的开局之年。32.【答案】B【解析】网格员考核强调客观公正，通常以系统数据记录（工作留痕）和居民满意度测评为主，避免主观印象。33.【答案】C【解析】防汛防台是严肃的工作，站在江边拍摄视频发朋友圈不仅无助于工作，还可能把自己置于危险之中，属于违反工作纪律。34.【答案】C【解析】首问负责制要求第一个受理诉求的人负责到底，但“负责到底”是指负责引导、协调、转办或跟踪反馈，而不是必须由自己亲手解决所有问题（如跨部门问题）。35.【答案】A【解析】禁止吸烟标识通常是红色圆圈（禁止）加黑色燃烧的香烟图案。36.【答案】A【解析】走访完成率=实际完成采集户数/计划走访户数。10/20=50%。37.【答案】C【解析】房屋、楼栋、单元数据属于房屋信息类。特种行业、重点场所、单位组织是不同的数据类别。38.【答案】B【解析】网格员应提供“保姆式”服务，详细告知办事流程，体现服务型政府的理念。39.【答案】A【解析】“散乱污”是特定术语，指那些不符合产业政策、布局规划，污染物排放不达标，以及土地、环保、工商、质监等手续不全的企业。40.【答案】B【解析】非法集会游行破坏社会秩序。网格员应立即报告公安，并在现场进行劝导和维持秩序，防止事态扩大，不能参与或围观起哄。41.【答案】B【解析】“天宁网格”是天宁区打造的特色服务品牌，强调网格员的身份认同和服务宗旨。42.【答案】B【解析】计算公式：总走访户数=3000户×2次=6000户次。日均走访=6000/250=24户。43.【答案】C【解析】“扫黄打非”打击的是非法出版物和非法出版活动。正规书店、图书馆、学校文具店是合法经营场所，不是重点打击对象，但需注意是否有夹杂非法出版物。44.【答案】B【解析】无物业小区是治理难点。网格员应发挥组织协调作用，发动居民自治，并协调上级环卫部门给予支持，不能自己出钱（不合规）或视而不见。45.【答案】A【解析】群租房的隐患在于人员密度过大导致消防风险（如私拉电线、使用明火液化气），A选项描述了典型隐患。46.【答案】B【解析】工作日志是工作记录和追溯的依据，必须实事求是，严禁弄虚作假。47.【答案】B【解析】“大数据+网格化+铁脚板”是江苏模式。“铁脚板”形象地比喻了网格员深入基层、实地走访的扎实作风。48.【答案】C【解析】人身损害赔偿纠纷。首先查明责任（市政设施损坏归市政，商铺门前维护责任可能归商铺或物业），然后引导通过法律途径（调解、诉讼）解决，不能偏袒或教唆违法。49.【答案】B【解析】疫情防控需动态调整政策。网格员应严格执行最新的防控政策，协助落实相应的健康监测或隔离措施，不能擅自拒绝进入或曝光隐私。50.【答案】D【解析】股票投资能力与网格员工作职责无关。群众工作、组织协调、依法办事、信息化应用等是核心能力。二、多项选择题51.【答案】ABCD【解析】人民调解及矛盾纠纷化解工作应遵循依法、自愿平等、尊重当事人权利及不限制诉讼权利的原则。52.【答案】ABCDEF【解析】这是网格员职责的全面概括，包括采、收、排、化、宣、服等六大方面。53.【答案】ABD【解析】风险隐患是指可能造成人身伤害或财产损失的不安全因素。C选项属于一般邻里纠纷，若未升级为肢体冲突或暴力倾向，通常不作为重大风险隐患上报，而是作为矛盾纠纷调解。54.【答案】ABC【解析】了解特殊人群的生活、健康及家庭情况是为了提供精准帮扶。D选项银行存款密码属于绝对隐私，无权且无需了解。55.【答案】ABC【解析】面对负面情绪，应主动回应、引导线下沟通、解决实际问题。漠不关心会导致矛盾激化。56.【答案】ABCD【解析】乱贴画、占道、乱倒垃圾、损毁绿化均为常见的违反市容管理规定的行为。57.【答案】ABCD【解析】常州市及各地对电动自行车管理严格，禁止入梯、飞线充电、楼道停放、佩戴头盔均是重点宣传内容。58.【答案】ABCD【解析】数据安全是底线，个人隐私、国家秘密、商业秘密均受保护，同时账号安全也需注意。59.【答案】ABC【解析】扫黑除恶打击的是黑恶势力及其保护伞。D选项正规商户不是打击对象。60.【答案】ABC【解析】发现隐患应报告、设警示标志、力所能及处置。隐瞒不报是严重失职。61.【答案】ABC【解析】警网融合强调人员互动（民警指导员）、信息互补、工作联动。D选项错误，网格员是辅助力量，无执法权，不能代替民警执法。62.【答案】ABC【解析】保密是法定义务。D选项泄露朋友圈属于违规行为。63.【答案】AB【解析】红色物业是指物业企业中建立党组织，发挥党员作用，引领物业服务和社区治理。不是只服务党员，也不是唯利是图。64.【答案】ABC【解析】调解技巧包括背靠背、换位思考、法理结合。D选项威胁恐吓是违法的，严禁使用。65.【答案】ABC【解析】代办证件、政策咨询、就业介绍属于民生服务。审批大型工业项目属于发改委或经信部门的行政审批权，不在网格员民生服务范畴。66.【答案】ABC【解析】未成年人保护需要家庭、学校、社会、司法、政府协同。网格员应告知监护人、联系学校、报告社区。D选项带人去网吧抓人不仅越权且容易引发冲突。67.【答案】ABCD【解析】宗教场所检查包括建筑安全、消防、电气以及是否存在非法传教（如非法聚会、境外渗透）等政治安全风险。68.【答案】ABC【解析】网格员需要持续学习，通过培训、自学、请教等方式提升能力。D选项错误。69.【答案】ABC【解析】积分制是正向激励。参与志愿服务、举报隐患、提建议都是贡献。违反公约是扣分项。70.【答案】ABC【解析】网格员应规范着装，佩戴证件，衣着得体，态度热情。穿拖鞋入户显得不庄重，不尊重居民。三、判断题71.【答案】B【解析】网格员是信息采集员、矛盾调解员、民生服务员等，不是行政执法主体，没有行政处罚权。72.【答案】A【解析】网格员实行“小事不出网格”，能解决立即解决，不能解决及时上报并解释，形成闭环。73.【答案】B【解析】未经同意翻看居民物品侵犯了居民隐私权和住宅安宁权，是违法行为。74.【答案】A【解析】这是“枫桥经验”的经典定义，也是新时代基层治理的遵循。75.【答案】A【解析】为规范管理，天宁区及各地普遍实行网格员的统一招聘、管理、考核和待遇保障机制。76.【答案】B【解析】网格员确实需要关注，但不应只是“看守”，而应立即设置警示标志，并上报相关部门维修，自己还有其他巡查任务，不能无限期等待。77.【答案】A【解析】居民对与公共服务无关的敏感信息有权拒绝提供，网格员不得强制采集。78.【答案】B【解析】网格员工作强调“痕迹化管理”，需要通过系统录入、日志记录等方式留痕，不能只做不说。79.【答案】B【解析】突发事件处理需遵循信息发布纪律，不能随意在社交媒体发布未经核实的视频，以免引起恐慌或造成不良社会影响。80.【答案】A【解析】微网格是网格的细化，有助于实现更精细化的管理和服务。81.【答案】B【解析】网格数据属于公共信息资源或政府数据，网格员只是采集者和管理者，不拥有所有权，严禁出售。82.【答案】B【解析】调解必须坚持自愿原则，不得强迫。83.【答案】A【解析】兜售假冒伪劣商品违法，网格员有义务向市场监管（12315）或公安（110）举报。84.【答案】B【解析】网格员实行错时工作制，需要在居民在家较多的时段（如晚上、周末）开展走访，节假日往往也是工作重点时段。85.【答案】A【解析】无论居住时间长短，流动人口都应纳入登记管理，这是掌握实有人口的基础。86.【答案】A【解析】救助工作需要精准识别，区分职业乞讨和真正困难人员，采取不同措施（如劝返或救助）。87.【答案】A【解析】网格编码是网格的唯一标识，在信息系统内具有唯一性。88.【答案】B【解析】家庭暴力是违法行为，应鼓励受害人维权，而不是劝其忍受。89.【答案】A【解析】这是党的十九大以来确立的社会治理体制，网格化是其具体实践平台。90.【答案】B【解析】这是典型的滥用职权和报复行为，严重违反工作纪律和职业道德。四、案例分析题91.【参考答案】（1）应急措施：①立即制止：第一时间赶到现场，大声喝止王某的敲墙行为，并劝离现场施工人员，防止危险进一步扩大。②控制事态：将争吵的双方分开，安抚居民情绪，防止发生肢体冲突。③紧急上报：通过网格终端或电话，立即将情况（包括破坏承重墙、楼体裂缝、现场冲突）上报街道综治中心、城管中队及住建部门，请求专业力量介入。④设警戒带：在危险区域周围设置简易警示标志，劝导居民不要靠近裂缝墙体，确保人身安全。⑤现场保护：保护现场证据，可用手机拍照或录像留存，为后续执法提供依据。（2）劝导教