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文档简介

自查医疗机构自查报告范文202X年X月X日至X月X日,XX医院严格按照《医疗机构管理条例》《医疗质量安全核心制度要点》《医疗机构依法执业自查管理办法》及属地卫生健康委员会《关于开展202X年度医疗机构执业行为专项排查整治工作的通知》要求,成立由主要负责人任组长、分管医疗、院感、药事、财务、后勤的副院长任副组长,各临床科室主任、护士长、职能科室负责人为成员的自查工作领导小组,明确“全面覆盖、不留死角、立查立改、长效巩固”的自查原则,对照72项细化核查指标对医院执业资质、人员管理、医疗质量安全、院感防控、药械管理、依法执业、财务管理、公共卫生履职8个维度开展拉网式排查,累计核查各类台账资料1200余份、归档及运行病历180份、处方2200张、各类设施设备36台,覆盖所有临床、医技、行政、后勤岗位,现将自查情况报告如下:一、自查工作组织开展概况自查启动前,领导小组先后组织3次专项部署会,对照上级部门下发的检查清单拆解工作任务,明确每个核查维度的责任科室、完成时限、验收标准,先后组织全院426名在岗职工开展2次依法执业、医疗质量安全专项培训,覆盖临床、医技、行政、后勤所有岗位,培训后组织闭卷考核,考核合格率100%,确保所有参与自查的工作人员准确掌握核查标准,避免自查走形式、走过场。本次自查采用“科室自查+交叉互查+领导小组抽查”三级核查模式,第一阶段由各科室对照自查清单完成本科室首轮自查,形成科室自查台账,累计上报各类问题36项;第二阶段由医务科、院感科、药剂科、护理部组成4个交叉互查组,对所有临床科室、医技科室、门诊诊室、药房、消毒供应中心、医疗废物暂存点、发热门诊等重点区域开展交叉互查,新发现问题12项;第三阶段由领导小组对自查台账及问题整改情况进行抽查,抽查比例不低于30%,确认所有上报问题真实存在、无隐瞒漏报,最终梳理汇总形成问题清单共48项,其中立即整改类39项,限期整改类9项,未发现重大违法违规及重大医疗安全隐患问题。二、各维度自查具体情况(一)执业资质管理情况现有《医疗机构执业许可证》有效期至2032年X月X日,登记的14个一级诊疗科目、23个二级诊疗科目均在核准范围内开展业务,无超出登记范围执业、擅自增设诊疗科目情况;202X年度医疗机构执业校验结果为合格,无出租、出借、转让《医疗机构执业许可证》情况,所有对外发布的医疗广告均取得《医疗广告审查证明》,广告内容与核准内容完全一致,无虚假宣传、夸大疗效宣传情况。现有经营场地建筑面积12600㎡,其中医疗用房面积9800㎡,符合各诊疗科目设置的场地要求,消防验收合格证明、环保验收合格证明均在有效期内,公共区域卫生检测报告每季度出具1次,检测结果全部符合国家标准。现有CT、DR、核磁共振、彩色多普勒超声诊断仪等乙类大型医用设备共8台,全部取得《乙类大型医用设备配置许可证》,设备定期校准记录完整,无擅自购置、使用未取得配置许可的大型医用设备情况。(二)人员资质管理情况全院现有卫生技术人员共389人,其中执业医师121人、执业助理医师18人、注册护士212人、药学技术人员22人、医技人员16人,所有卫生技术人员均取得相应的执业资格证书,注册地点均为本院,无未取得执业资格人员独立从事诊疗活动情况,无跨专业、超范围执业情况;其中从事放射诊疗的12名医师均取得《放射工作人员证》,定期参加职业健康检查,职业健康档案完整;从事母婴保健技术服务的18名医师、护士均取得《母婴保健技术考核合格证书》,无未取得资质开展助产技术、终止妊娠手术情况;从事麻醉、精神药品处方开具的32名医师均取得麻醉、第一类精神药品处方权,调剂人员均取得麻醉、第一类精神药品调剂资格,无未取得资质开具、调剂麻精药品情况。202X年以来共组织各类业务培训42次,其中医疗质量安全核心制度培训8次,院感防控培训12次,依法执业培训6次,药事管理培训7次,应急救治培训9次,累计培训时长超过120学时,所有卫生技术人员每年继续医学教育学分均达标,达标率100%;针对新入职人员开展为期1个月的岗前培训,考核合格后方可上岗,无未经培训上岗情况。现有多点执业医师共7人,全部按照要求在属地卫生健康委员会完成多点执业备案,备案信息完整,无未备案擅自开展多点执业情况。(三)医疗质量安全管理情况严格落实18项医疗质量安全核心制度,本次自查共抽查运行病历90份、归档病历90份,病历书写合格率97.5%,存在的问题主要为部分病程记录书写不及时、三级查房记录内容不够详实、术前讨论记录部分参与人员签字不全,无伪造、篡改、隐匿、销毁病历情况。严格落实手术分级管理制度,现有手术医师全部按照手术分级授权开展手术,无超权限手术情况,202X年以来共开展手术1286台,其中四级手术212台,三级手术486台,二级手术421台,一级手术167台,所有手术均开展术前讨论、手术安全核查、术后随访,手术并发症发生率为0.82%,低于全国同类二级医院平均水平,无重大手术事故发生。现有临床路径病种共32个,覆盖内科、外科、妇产科、儿科常见疾病,202X年以来临床路径入组率为78.6%,完成率为92.3%,有效规范了诊疗行为,降低了患者就医负担。严格落实《医疗机构临床用血管理办法》,临床用血全部来自属地中心血站,无自采自供血液情况,临床用血审核制度落实到位,本次自查共抽查临床用血病例24份,全部符合临床用血指征,无不合理用血、浪费血液情况,输血不良反应上报率100%,202X年以来共发生输血不良反应3例,均得到及时处置,无不良后果。建立完善的医疗纠纷预防和处置机制,设立专门的医患沟通办公室,配备3名专职工作人员,202X年以来共受理医疗纠纷12起,其中协商解决9起,人民调解解决2起,诉讼解决1起,全部处置完毕,无群体性医闹事件发生,所有医疗纠纷均进行复盘分析,针对存在的问题落实整改措施,有效防范同类纠纷再次发生。(四)院感防控管理情况成立院感管理委员会,配备专职院感管理人员5名,各临床科室配备兼职院感管理人员28名,院感管理制度完善,每年制定院感防控工作计划,定期开展院感防控培训、考核、监测工作。发热门诊严格按照“三区两通道”要求设置,配备专职医护人员12名,严格落实预检分诊、流行病学史询问、核酸检测、闭环管理等要求,202X年以来共接诊发热患者1246例,无院感事件发生;手术室、消毒供应中心、产房、新生儿病房、ICU等重点区域院感防控措施落实到位,每月开展环境卫生学监测,监测合格率100%,本次自查共采集物表、空气、手卫生样本共120份,检测结果全部合格。严格落实手卫生制度,全院所有诊疗区域均配备合格的手卫生设施,医护人员手卫生依从率为94.2%,合格率为96.8%;所有可复用诊疗器械全部由消毒供应中心统一回收、清洗、消毒、灭菌,消毒灭菌记录完整,灭菌物品合格率100%,无交叉感染情况发生。严格落实《医疗废物管理条例》,医疗废物分类收集、登记、转运、处置流程规范,医疗废物暂存点符合标准要求,与有资质的医疗废物处置单位签订处置协议,202X年以来共处置医疗废物26.8吨,全部实现闭环管理,无医疗废物泄露、流失、买卖情况;污水处置设备运行正常,每天对污水余氯含量进行监测,每月委托第三方机构开展污水水质检测,检测结果全部符合国家标准,无污水超标排放情况。严格落实传染病疫情报告制度,配备专职疫情报告人员2名,202X年以来共上报法定传染病216例,报告及时率100%,无漏报、迟报、瞒报情况;按时完成辖区内儿童预防接种工作,202X年以来共接种各类疫苗12680剂次,接种合格率100%,无接种差错事故发生。(五)药械管理情况严格落实《药品管理法》,所有药品均通过省级药品集中采购平台采购,药品质检报告齐全,无采购、使用假劣药品情况;药品储存条件符合要求,常温库、阴凉库、冷库温湿度监测记录完整,麻精药品、医疗用毒性药品、放射性药品实行“五专”管理,账物相符率100%;本次自查共抽查药品120批次,其中基本药物占比为62.3%,国家集中带量采购中选药品使用占比符合阶段性要求,无不合理用药情况,抽查处方1800张,处方合格率为96.7%,存在的问题主要为部分处方用药剂量标注不规范、临床诊断与用药不符,无大处方、过度用药情况。所有医疗器械均通过正规渠道采购,供应商资质齐全,医疗器械注册证完整,无采购、使用不合格医疗器械情况;高值医用耗材全部通过省级集中采购平台采购,实行“一物一码”追溯管理,本次自查共抽查高值医用耗材32批次,全部可追溯,无违规使用高值医用耗材情况;大型医用设备定期维护、校准,维护校准记录完整,设备运行正常,无使用过期、失效、淘汰医疗器械情况。配备专职药品不良反应和医疗器械不良事件上报人员2名,202X年以来共上报药品不良反应68例,医疗器械不良事件23例,上报及时率100%,无漏报、瞒报情况。(六)依法执业管理情况严格落实《医疗机构依法执业自查管理办法》,每年开展不少于2次全面依法执业自查,建立依法执业自查台账,对发现的问题及时落实整改,202X年以来未受到卫生健康行政部门的行政处罚。严格落实《母婴保健法》,无开展非医学需要的胎儿性别鉴定和非医学需要的选择性别的人工终止妊娠手术情况,202X年以来共开展助产服务326例,出生医学证明办理规范,无伪造、变造、买卖出生医学证明情况。现有职业病诊断医师4名,全部取得职业病诊断资质,严格按照规定开展职业病诊断工作,202X年以来共开展职业病诊断12例,诊断流程规范,无违规出具职业病诊断证明情况。严格执行国家医疗服务价格政策,所有医疗服务项目和药品、耗材价格全部明码标价,在医院大厅电子显示屏、各楼层收费窗口公示,本次自查共抽查收费项目120项,无自立项目收费、分解项目收费、超标准收费、重复收费情况,202X年以来共受理价格投诉3起,全部处置完毕,患者满意度100%。严格落实《医疗保障基金使用监督管理条例》,建立医保基金使用内部管理制度,配备专职医保管理人员3名,本次自查共抽查医保结算病例60份,无挂床住院、虚构医疗服务、伪造医疗文书、串换药品耗材、骗取医保基金情况,202X年以来医保基金使用合规率为99.2%,无医保行政部门的行政处罚记录。三、自查发现的主要问题(一)医疗质量安全管理方面一是部分医师病历书写不规范,存在病程记录滞后24小时以内、三级查房记录中上级医师诊疗意见表述不具体、术前讨论记录部分参与人员未手写签字等问题,涉及病历共9份,占本次抽查病历比例的5%;二是部分年轻医师处方书写不规范,存在处方用药剂量未标注单位、临床诊断与用药适应症不完全匹配等问题,涉及处方共59张,占本次抽查处方比例的3.3%;三是临床路径入组率有待提升,目前临床路径入组率为78.6%,距离国家要求的85%的目标还有一定差距,主要原因是部分医师对临床路径的重视程度不够,对符合入组标准的病例未及时入组。(二)院感防控管理方面一是部分临床科室手卫生依从率有待提升,本次自查中内科门诊、儿科门诊手卫生依从率分别为88.2%、87.6%,低于全院平均水平,主要原因是门诊患者流量大,部分医护人员忙于接诊忽略手卫生;二是部分科室医疗废物分类收集不够规范,存在少量生活垃圾混入医疗废物、医疗废物包装袋封口不规范等问题,涉及科室共3个,主要原因是科室保洁人员院感防控培训不到位,对医疗废物分类标准掌握不熟练。(三)人员管理方面一是部分基层医护人员继续医学教育内容针对性不强,部分培训内容与临床实际工作结合不够紧密,导致部分医护人员培训积极性不高;二是多点执业医师管理不够规范,部分多点执业医师的出诊时间未提前向患者公示,导致部分患者跑空,影响就医体验。(四)药械管理方面一是国家集中带量采购中选药品的使用比例还有提升空间,部分医师对集中带量采购中选药品的疗效认可度不高,优先使用中选药品的意识不强;二是部分医疗器械维护记录不够完整,存在维护时间、维护人员签字不全等问题,涉及设备共3台,主要原因是设备管理人员责任心不强,对维护记录的规范性重视不够。四、整改措施及长效工作机制针对本次自查发现的问题,医院制定“一问题一责任人一整改时限一销号标准”的整改台账,实行闭环管理,确保所有问题整改到位,严防同类问题反复发生。(一)立即整改类问题处置情况针对病历书写不规范、处方书写不规范、医疗废物分类不规范、医疗器械维护记录不全等39项立即整改类问题,已在自查结束后3个工作日内全部整改完毕,由医务科、院感科、设备科分别对整改情况进行验收,验收合格率100%,同时对涉及的12名医师、3名保洁人员、2名设备管理人员进行约谈和专项培训,考核合格后方可返岗。(二)限期整改类问题推进计划针对临床路径入组率不高、手卫生依从率不高、继续医学教育内容针对性不强、集中带量采购中选药品使用比例不高等9项限期整改类问题,明确整改时限为202X年X月X日前,具体整改措施如下:一是由医务科牵头,重新梳理临床路径病种,将符合条件的常见病种全部纳入临床路径管理,同时将临床路径入组率、完成率纳入科室绩效考核指标,与科室绩效奖金挂钩,每月对各科室临床路径执行情况进行通报,确保202X年底前临床路径入组率达到85%以上;二是由院感科牵头,在门诊各诊室增加手卫生设施配置,在诊室显眼位置张贴手卫生提示标识,同时安排专人定期对门诊医护人员手卫生执行情况进行抽查,将手卫生依从率纳入医护人员个人绩效考核,确保202X年底前所有科室手卫生依从率达到95%以上;三是由科教科牵头,每年年初对全院医护人员开展培训需求调研,根据临床工作实际需求制定培训计划,邀请上级医院专家、临床骨干担任讲师,采用线上线下结合的方式开展培训,同时建立培训效果评估机制,对培训后考核不合格的人员进行补考,确保培训内容贴合临床实际,提升医护人员培训积

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