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文档简介
给培训人的AI应用手册·口袋版1给培训人的AI应用手册·口袋版2纸质版只保留最核心的方法、场景和示例。那些更适合在线使用示词、可编辑表格、工具入口、练习任务、检查清单和案例模板,都已经给培训人的AI应用手册·口袋版3如果你希望真正拿来做项目、写方案、做访谈、开发课程、生成微课给培训人的AI应用手册·口袋版4它专为企业培训负责人、企业大学团队、学习发展团队、培训项它能写培训通知,能列课程大纲,能整理访谈纪要,能生成PPT初稿,也能帮你做微·老板让你做AI学习项目,但对象、目标和路径·课程资料很多,怎么变成一门能讲、能练、所以,这本小册子不打算一上来讲复杂理论,也不制造新·怎么把一次次AI输出沉淀成自己的你不需要先成为AI专家。给培训人的AI应用手册·口袋版5纸质版篇幅有限。我们不会把所有提示词、表格和模板都塞进来。因为培训人到底该先准备哪些AI工具?包含:AI工具入门清单、培训人常用场景地图、AI对话练习卡、需求访谈入门表、课给培训人的AI应用手册·口袋版6 7 30 36 41 47 53 58 76给培训人的AI应用手册·口袋版7今天收藏一个AIPPT,明天看到一个AI视频,后天又有人推荐一个智能体平台。工给培训人的AI应用手册·口袋版8工具会不断更新,所以纸质版不做大而全的工具百科。这一章只完整工具入口、付费情况、使用提醒和替代工具,建议领取线上版《培训人AI工具全它可以帮你做:需求澄清、课程大纲、项目方案、复盘报告、文给培训人的AI应用手册·口袋版9工具综合问答、资料整理、PPT初稿公Kimi格国际工具如ChatGPT、Gemini综合能力较强,但使用时需要考虑访问、账号、支付培训项目经常有很多背景:项目是谁发起的,业务部门怎么描述工具适合把口语想法变成AI可处理文本讯飞AI输入法给培训人的AI应用手册·口袋版工具秘塔AI搜索Kimi阅读报告、PDF、长资料Perplexity培训人的工作离不开文档、表格和PPT。AI可以帮你减少很多重复劳动:把访谈纪要整理成结构,把课程资料改成大纲,把反馈表初步分类,把项目方案转成PPT结构,把工具WPSAI写方案、读文档、生成PPT、处工具WPSAI表格ChatExcel工具AiPPT快速生成PPT初稿KimiPPT从资料或主题生成PPT智谱清言/GLMPPT方案展示、海报、PPT尝试培训项目里经常需要课程海报、活动宣传图、微课封面、案例情这些任务可以用AI大幅提效。工具即梦AI工具腾讯会议AI小助手工具可灵AI海螺AI对话工具+AI搜索+文档工具+PPT工具对话工具+文档工具+PPT工具+AI生图工具给培训人的AI应用手册·口袋版你可以先准备9类基础工具:对话工具、AI输入法、AI搜索工具、文档工具、表格和数据工具、PPT工具、设计与AI生图工具、音频工具、视频工给培训人的AI应用手册·口袋版AI很快会给出一版内容。看起来结构完整,也有标题和步骤。因为AI不知道你的真实学员是谁,不知道业务部门真正卡在哪里,不给培训人的AI应用手册·口袋版这句话太宽了。AI不知道课程给谁上,不知道解决什么问题,也不知道课程多长、什给培训人的AI应用手册·口袋版他们不会做问题反馈,经常把沟通变成批评。请先不要直接生成课程大纲,先帮二、立关系:先说清“我是谁,你是谁”它的作用是让AI进入更合适的专业视角。给培训人的AI应用手册·口袋版动作”。就算任务和目标说清楚,AI也不一定知道你喜欢什么样的输出。给培训人的AI应用手册·口袋版第一步,让执行AI生成初稿。让AI扮演课程设第二步,让评审AI检查问题。再让A给培训人的AI应用手册·口袋版写一条培训通知、改一句标题、整理一段话,用前面的“让AI先追问,再补充底线、红线和偏给培训人的AI应用手册·口袋版先让AI出项目蓝图、课程蓝图或汇报蓝图。方向确认后,再展开细节。给培训人的AI应用手册·口袋版遇到复杂任务,再使用FOCUS:Frame框定意图,Orient校准对齐,Construct构建蓝图,Undertake执行验收,Solidify固化沉淀。纸质版只展示AI对话的核心结构。给培训人的AI应用手册·口袋版给培训人的AI应用手册·口袋版它不能替你判断业务真相,但可以帮你把访谈对象、访谈问题、给培训人的AI应用手册·口袋版帮你判断要访谈哪些人:业务负责人、一线主管、目标学员、把访谈内容整理成业务背景、具体行为、影响结果、可能原因和帮助你区分哪些问题适合培训,哪些问题更可能来自流程、机给培训人的AI应用手册·口袋版先让AI帮你分析这个需求还缺什么信息。重点了解什么如果问题来自知识、技能、方法、经验不足,培训如果问题来自流程、机制、资源、目标、权限、激励,培训只能辅不熟流程、缺少带教工具给培训人的AI应用手册·口袋版给培训人的AI应用手册·口袋版你要先问清楚:真实业务问题是什么,具体行为差距是什么,是否AI可以帮你准备问题、整理纪要、生成表格、做初步分类。给培训人的AI应用手册·口袋版需求问清楚以后,很多培训人会自然进入下一步:找课程、排给培训人的AI应用手册·口袋版如果这些问题没想清楚,项目很容易变成:热热闹闹办完了,业务感AI可以帮你搭框架,不能替你理解组织;AI可以帮你出方案先把目标说清楚:学员是谁,他们现在的主要问题是什么,项目希给培训人的AI应用手册·口袋版诊断,是让学员知道自己差在哪里。可以用课前问卷、能力自评、上学习,是输入必要的方法和工具。可以用集中课程、线上微课、练习,是让学员在安全场景里先练一遍。可以用角应用,是让学员回到真实岗位试一次。可以用岗位任务、行动计给培训人的AI应用手册·口袋版复盘,是让学习结果被看见、被反馈、被沉淀。可以用行动第一个问题,是模块太大。比如沟通能力、管理能力、销售能力、第二个问题,是模块只写知识点。比如沟通的定义、沟通的原则、一个项目里,最好同时设计几类活动:输入类活动、练习类活给培训人的AI应用手册·口袋版训前,要让学员带着问题来。可以做项目通知、学习任务说明训中,要让学员带着任务学。可以做课堂互动、小组任务、作业第一步:整理项目目标。说清楚业务问题、学员对象、当前给培训人的AI应用手册·口袋版块对应什么真实任务,训前、训中、训后怎么运营,业务负责人和直属上级怎但你要负责判断:这个项目是否回应真实业务问题,路径是否适合你将获得:学习项目目标说明表、学习路径设计表、学习模块拆解给培训人的AI应用手册·口袋版但常见问题也很明显:内容很多,但不像一门课;模块完整,但没有学员点不少,但没有业务场景;标题好看,但讲师不知道怎么讲;课件能做所以,用AI做课程开发,不能只是让它“写内容”。先说清课程任务,再搭课程结构;先设计学习活动,再生成课件内容;先让AI出初稿,再先说清课程任务,再搭课程结构;先设计学习活动,再生成课件内容;先让AI出初稿,再AI可以帮你快很多,但课程好不好,还是取决于你能不能把学员、场景、目标和练习给培训人的AI应用手册·口袋版你要先告诉AI:学员是谁,他们现在卡在哪里,课程要解决什么工作问题,课程结束二、把课程目标写成“能做到什么”句话术完成初步处理”。给培训人的AI应用手册·口袋版可以改成:开好一次团队例会、讲清一个工作任务、做一次问题AI可以帮你写案例,但你要给它方向:业务场景、角色关系、冲突点、错误做法、后给培训人的AI应用手册·口袋版练习可以是案例讨论、情境演练、角色扮演、工具表填写、现场很多课程开发到最后,只剩一份PPT。第一步:整理课程任务。说清楚学员、问题、场景、目给培训人的AI应用手册·口袋版更稳的做法是:先说清课程任务,再把目标写成具体动作,再搭例和练习,再生成讲师手册和学员手册,最后用检查给培训人的AI应用手册·口袋版比如:一个流程、一个工具、一个常见错误、一个型案例、一个制度说明、一个课前预习内容、一所以,用AI做微课,不是让AI随便写一段讲稿。给培训人的AI应用手册·口袋版给培训人的AI应用手册·口袋版行动提醒,要告诉学员“看完以后,下一步怎么做”。不要写成:在现代企业管理过程中,任务分配是管理者必须具备可以改成:很多主管以为自己已经把任务讲清楚了,但员工做出可以改成:客户一上来就很生气,你第一句话怎么说,往往决定给培训人的AI应用手册·口袋版微课常见画面有:讲师出镜、关键词字幕、场景插画、流程图、案给培训人的AI应用手册·口袋版可以是一道判断题、三道选择题、一个场景题、一张工具表、一第三步:生成三段式脚本。问题引入、方法AI可以帮你拆选题、写脚本、做分镜、生成字幕、准备素材、设计小测。视频工具可以帮你生成片头、场景画面和情境短片,但它只是素材生产工给培训人的AI应用手册·口袋版你将获得:微课选题拆解表、三段式脚本模板、分镜脚本表、AI生图提示词、AI视频给培训人的AI应用手册·口袋版经理知道关键节点怎么控风险;客服主管知道客户情绪上来时先说什么;经验萃取的难点就在这里:高手会做,不一定会说;他说出来的,不AI在经验萃取里很适合做“整理助手”。它可以帮你准备访谈问题、整理录音文字、提炼案例、归纳步骤、生成模型和但它不能替你判断经验是否真的有效,也不能替你确认这个经常见对象有:绩优员工、业务专家、项目负责人、优秀内训师是什么?你做了哪几个动作?哪个动作最关键?如果新人来做,最容易给培训人的AI应用手册·口袋版要问清什么T任务目标给培训人的AI应用手册·口袋版故事本身可能很精彩,但培训人要提炼的是:他怎么判断客户犹豫题,他怎么回应客户担忧,他什么时候推进下一步,他用了什么资料或给培训人的AI应用手册·口袋版真正有价值的经验萃取,是把隐藏在故事里的关键动作、判断标准和可AI可以帮你设计访谈提纲、整理录音和纪要、还原STAR案例、提炼关键动作、生成给培训人的AI应用手册·口袋版察记录;业务负责人有自己的判断;项目过程中还有照片、签到、作业、给培训人的AI应用手册·口袋版但AI不能替你判断项目是否真的有效。它可以帮你把材料理清楚,最终判断仍然要靠过程材料,包括项目方案、课程表、通知文案、签到记录、学习任务学员反馈,包括满意度问卷、开放题反馈、课堂留言、社群互动、课后访谈、学习成果,包括课堂练习作品、作业成果、行动计划、案例输出、方案、项目汇报作品。这些材料能说明学员后跟进记录、优秀实践案例。这些材料能说明项目有没有向学员反馈最常见的问题,是信息很多,但看开放题里有人说课程好,有人说内容多,有人说案例有用,有人说时AI可以帮你先做分类:学员认可的内容,最有帮助的环节,提如果样本很少,结论就要写得谨慎。给培训人的AI应用手册·口袋版你还要解释:高在哪里,低在哪里,为什么,和项目目标有什么可以改成:从满意度数据看,学员对讲师表达和案例实用性评价支持方面评分相对较低,说明后续可以增加岗位任务、上四、提炼项目成果:不要只写“办了什么”项目成果要回答:学员产出了什么,团队沉淀了什么,业务看见可以写什么这时不适合把报告原样搬进PPT。给培训人的AI应用手册·口袋版第一步:收集材料。整理过程材料、学员反馈、学习第三步:提炼成果。按学员成果、团队成果、业务价值线索、第六步:生成汇报PPT大纲。控制页数,突出价值和下一步行动。AI可以帮你整理反馈、分析数据、提炼成果、生成报告结构和PPT大纲。但你要负责判断:哪些数据可靠,哪些反馈有代表性,哪些成果真如果你想拿到完整复盘模板和汇报大纲,可以扫给培训人的AI应用手册·口袋版写通知快了,做大纲快了,整理纪要快了,生成PPT结构快了,复盘报告也能更快出但过一段时间,又会出现一个新问题:每次都要重新告诉AI背景,好用的提示词散落在聊天记录里,做过的课程资料找不到,优秀案例没有统一保存,项目它不一定是一个很复杂的系统,也不一定一它可以先从几个简单动作开始:把常用提示词收起来,把工具表整理起给培训人的AI应用手册·口袋版很多人一听“AI工作台”,第一反应是:我要不要买一个系统,要不要搭一个智能存什么用来做什么册一张提示词卡至少说明:它叫什么,适合什么场景,使用前要需求访谈表、培训需求判断表、学习路径设计表、课程大纲表、但很多案例散在访谈纪要里、学员作业里、项目复盘里、讲师讲述给培训人的AI应用手册·口袋版一个好案例至少要有:案例标题、发生场景、涉及角色、问题业务评价、问题清单、改进建议、可复用模这些内容整理好,下次设计类似项目时,能适合培训人尝试的智能体包括:需求访谈助手、课尤其是企业培训人,经常接触内部战略、组织架构、员工信息、绩效数第一,脱敏。去掉真实姓名、客户名称、手机号、身份证号、合同第二,分级。把资料分成可公开、内部可用、给培训人的AI应用手册·口袋版第五,写一份任务说明。说明这个工作台适合做什么,不适合做什它真正解决的是:好提示词不再丢,好工具表能复用,好课程资给培训人的AI应用手册·口袋版你将获得:提示词卡模板、工具表库目录、课程资料卡模板、案例给培训人的AI应用手册·口袋版用AI做需求访谈,用AI设计学习项目,用AI开发课程,用AI制作微课,用AI做经验萃取,用AI做复盘汇报,用AI搭建工作台。而是:员工有没有把AI用进真实岗位,业务有没有跑出应用成果,管理者有没有给培训人的AI应用手册·口袋版很多企业推进AI时,容易一上来就问:要不要做全员培训,要不要做智能体我们现在处在AI推进的哪一层?可以先用L1到L5看一遍。企业状态培训部门该抓什么L1认知唤醒先打破AI绝缘部分岗位开始用AI,但没有方法训练岗位AI工作法L1阶段,最重要的是统一认知;L2阶段,最重要的是让员工会用工具;L3阶段,最重要的是让岗位动作发生变化;L4阶段,最重要的是把业务场景做出结果;L5阶给培训人的AI应用手册·口袋版统一认知项目要解决的,不是“会不会操作某个工具”。打破AI绝缘→掌握AI工具→形成AI思打破AI绝缘→掌握AI工具→形成AI思打破AI绝缘,是让还没有真正用过AI的员工看到:AI已经能帮普通岗位做很多具体掌握AI工具,是让员工能打开工具、提给培训人的AI应用手册·口袋版建立AI共识,是帮助管理层、业务部门和员工形成共同规则:哪些场景优先用,哪些营造AI氛围,是通过案例展示、分享会、体验日、优秀过工具,但不知道和岗位有什么关系;培训做了很多场,但没有全员AI认知普及、管理层AI认知工作坊、中层干部《AI第一课》面向全员,解决“为什么用AI,怎么开始用AI”。适合用来启动企业AI普及,让员工快速理解AI能做什么、怎么上典型内容包括:AI基础认知、工具上手体验、AI对话方法、岗位场景启发、使《AI领导力》面向管理者,解决“怎么带团队用AI,适合帮助管理者理解AI对目标管理、团队协作、决策沟通和组织推进方式的影响。典型内容包括:管理者AI认知、AI时代的团队管理变化、AI应用场景判断、管理者给培训人的AI应用手册·口袋版很多企业会发现:员工会聊天,不会干活;会写提示词,不会拆任务;会用AI写一段而是要帮助企业构建AI应用落地人才架AIAI使用者→AI种子选手→AI内训师→AIBP→AIFDEAI使用者,是最基础的一层。他们需要能在日常工作里使用AI完成简单任务,比如改写文案、整理会议纪要、生成表格、总结资料、准备汇报AI内训师,是内部讲得出来、带得动的人。他们可以承担内部培训、场景示范、案例AIBP,更像业务伙伴。他不仅懂AI,还要懂业务,能和业务团队一起判断哪些任务AIFDE,可以理解为场景交付专家。他能围绕真实业务场景,推动从需求澄清、方案给培训人的AI应用手册·口袋版员工学过工具,但岗位动作没有变化;AI用法停留在写文案、做总结;复杂任务不知道怎么拆给AI;各部门试得零散,没有标准方法;缺少能带动团队的AI营、AI种子用户培养、AI内训师培养、业务团队AI工作坊、AI复合型人才训练营。《AI工作法》培养深度使用AI解决复杂任务的新型人才。典型交付包括:AI对话基本功、FOCUS复杂任务方法、岗位任务拆解、AI工作实《AI智工坊》典型交付包括:AI工具组合训练、工作流设计训练、智能体基础训练、AI编程和自动化体验、业务场景共创、小型原型成果、可复用工具和给培训人的AI应用手册·口袋版很多企业做到岗位增效以后,会遇到新的问题:课堂很热闹,业务没业,组织没成果;员工有案例,但没有形成项目成果;业务部门觉得AI第三,成果是不是可验收。最后要能看到方案、流程、工具表、培训做了很多,但业务部门感受不明显;员工学会了工具,但没有业务成果;AI项目没有真实场景牵引;培训部门很难向管理层说明价值;业务试点缺少设计AI行动学习项目、业务场景共创工作坊、AI场景试点营、部门AI提效项目、岗位流程优化项目、智能体场景共创、AI应用成果展示会。《AI训战营》给培训人的AI应用手册·口袋版重点解决:只听课不产出,课堂学完岗位不会用,学员没有带真《AI落地营》重点解决:业务问题复杂,内部缺少操盘经验,场景试点推进不典型交付包括:场景诊断、业务访谈、试点方案设计、AI应用训练、过程陪跑、成果很多企业不是没有AI试点。有形成标准模板;有智能体原型,但没人AI应用大赛,但大赛结束后成果没有继续迭代;各类项目各做各的给培训人的AI应用手册·口袋版前期试点做出来了,后面推广推不动;智能体、人才认证、应用案例没有形成标准模板;AI种子用户没有持续使用;组织层面没有扩面节奏和运营机AI业务陪跑、AI种子用户陪跑、AI内训师陪跑、AI
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