2026年软件采购智慧城市建设合同

2026年软件采购智慧城市建设合同合同编号：签订日期：2026年日,甲方（委托方公司）：乙方（服务方公司）：鉴于甲方需要进行智慧城市建设，需采购乙方提供的软件产品和服务，双方本着平等互利、协商一致的原则，就以下事项达成如下协议：一、合同标的1.品名/服务内容：智慧城市管理系统软件及其相关服务。2.规格型号/标准：符合国家相关行业标准及甲方要求。3.数量：套。4.单价：设备单价为人民币壹拾贰万伍仟元整。5.总价：合同总价为人民币叁拾柒万伍仟元整。二、权利义务条款1.甲方义务：甲方应按照合同约定的时间、地点支付合同总价。甲方应在收到货物后5个工作日内完成验收，逾期视为验收合格。2.乙方义务：乙方应按照合同约定的时间、地点交付合格的软件产品，并提供必要的技术支持和服务。乙方应保证所提供的软件产品符合国家相关标准及甲方要求。3.交付方式：乙方应将软件产品及其相关文档以电子版形式发送至甲方指定的邮箱。4.验收标准：软件产品应满足甲方要求的功能、性能、安全性等指标，并经过甲方验收合格。5.售后服务：乙方应提供软件产品的终身免费技术支持，包括但不限于故障排除、升级、维护等。6.保密条款：双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。三、违约责任1.乙方逾期交货，每日按合同总价的千分之三支付违约金。2.甲方未按约定支付合同总价，每日按合同总价的千分之五支付违约金。3.任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。四、争议解决双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交仲裁或向提起诉讼。五、合同期限、生效条件、份数1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。六、其他1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。2.本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。甲方（委托方公司）：乙方（服务方公司）：代表人（签字）：代表人（签字）：日期：日期：七、知识产权1.乙方承诺所提供的软件产品拥有完整的知识产权，并保证该软件产品不侵犯任何第三方的知识产权。2.甲方在使用乙方提供的软件产品时，应遵守乙方提供的知识产权使用许可协议。3.若因软件产品侵犯第三方知识产权导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。八、数据安全1.乙方应确保甲方数据的安全，采用符合国家相关标准的安全技术和措施。2.乙方应对甲方数据进行定期备份，确保数据安全无忧。3.若因乙方原因导致甲方数据外泄或丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。九、培训与服务1.乙方应向甲方提供软件产品的操作培训，确保甲方能够熟练使用。2.乙方应定期对甲方进行软件产品使用情况的回访，了解甲方需求，并提供相应的技术支持。3.乙方应在合同期限内免费为甲方提供不少于10次的技术咨询服务。十、费用支付1.本合同签订后，甲方应在合同生效之日起5个工作日内支付合同总价50%的预付款。2.乙方完成软件产品的交付和验收后，甲方应在15个工作日内支付剩余的50%款项。3.乙方在提供售后服务期间，甲方应按照实际发生的费用支付相应费用。十一、解除合同1.如一方违反本合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。2.如发生不可抗力因素，致使合同无法履行，双方可协商解除合同。十二、合同附件1.本合同附件包括但不限于以下内容：a.软件产品技术规格说明书；b.软件产品使用手册；c.知识产权使用许可协议；d.培训计划。十三、通知1.除非合同另有约定，一方发出的通知应以书面形式发送至另一方指定的地址。2.通知发出后，自对方收到通知之日起，视为通知生效。十四、法律适用与争议解决1.本合同适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交仲裁或向提起诉讼。十五、合同签署本合同经甲乙双方代表签字盖章后生效，自双方签字之日起，本合同对双方具有法律约束力。甲方（委托方公司）：乙方（服务方公司）：代表人（签字）：代表人（签字）：日期：日期：十六、保密条款1.甲方和乙方对本合同内容以及合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方外泄或公开对方商业秘密。3.本保密条款自合同签订之日起生效，至合同终止后三年内有效。十七、知识产权十八、合同变更1.本合同的任何变更，必须以书面形式经甲乙双方代表签字盖章后生效。2.未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更合同内容。十九、合同终止1.本合同因以下原因终止：a.合同约定的期限届满；b.双方协商一致解除合同；c.一方违约，另一方依法解除合同；d.发生不可抗力，致使合同无法履行。2.合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，并妥善处理合同终止后的遗留问题。二十、其他1.本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。二十一、附件,1.软件产品技术规格说明书（附件一）,2.软件产品使用手册（附件二）3.知识产权使用许可协议（附件三）4.培训计划（附件四）甲方（委托方公司）：乙方（服务方公司）：代表人（签字）：代表人（签字）：日期：2026年10月1日甲方（委托方公司）：北京智慧城市科技有限公司乙方（服务方公司）：深圳创新软件有限公司代表人（签字）：张伟李明合同履行1.乙方应在合同签订后30日内，向甲方提供符合技术规格说明书要求的软件产品及相关文档。2.甲方应在收到软件产品及相关文档后15日内，对乙方提供的软件产品进行验收。验收合格后，双方签署验收合格证明。3.乙方应按照培训计划，在合同签订后60日内对甲方人员进行至少2次软件操作培训，确保甲方人员能够熟练使用软件产品。保密条款1.双方对本合同内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方外泄。2.本保密条款自合同签订之日起生效，至合同终止后五年内有效。违约责任1.乙方未按合同约定时间提供软件产品或相关文档，每延迟一天，应向甲方支付相当于合同总价1%的违约金。2.甲方未按合同约定支付款项，每延迟一天，应向乙方支付相当于延迟款项1%的违约金。3.因一方违约导致合同无法履行，违约方应承担因此给对方造成的全部损失。争议解决1.双方因履行本合同发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。合同解除1.除本合同约定的解除条件外，任何一方不得擅自解除合同。2.如一方违反保密条款，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。附则3.本合同自甲乙双方代表签字盖章之日起生效。验收条款1.甲方在收到乙方提供的软件产品及相关文档后，应在十个工作日内进行验收。2.验收过程中，如发现软件产品存在重大缺陷或不符合合同约定的性能指标，甲方有权要求乙方进行整改，直至满足合同要求。3.验收合格后，甲方应在五个工作日内向乙方出具验收合格证明。售后服务1.乙方在合同有效期内，对软件产品提供免费的技术支持和售后服务。2.乙方应在接到甲方服务请求后，在二十四小时内响应，并在五个工作日内解决甲方提出的问题。3.乙方应设立专门的售后服务团队，负责处理甲方在使用过程中遇到的问题。知识产权1.本合同项下的软件产品及其相关文档的知识产权归乙方所有。2.甲方在合同有效期内，获得在甲方范围内使用该软件产品的权利。其他签订日期：附件：1.软件产品详细清单,2.软件产品操作手册3.售后服务承诺书案例说明：1.甲方为某市智慧城市建设项目负责人，乙方为国内知名软件企业。2.甲方在签订合同前，对乙方进行了严格的资质审查，确保乙方具备提供优质软件产品的能力。3.合同签订后，乙方按照约定时间向甲方提供了软件产品及相关文档，并进行了两次操作培训。4.甲方在验收过程中，发现软件产品存在一处小缺陷，乙方在接到反馈后，立即进行了整改，并在五个工作日内解决了问题。5.合同履行期间，甲方共向乙方提出三次服务请求，乙方均在规定时间内响应并解决了问题。合同履行情况自合同生效之日起，至2026年12月31日止，乙方按照合同约定，共向甲方提供以下服务：1.软件产品交付：乙方于2026年3月15日向甲方交付了全部软件产品，包括智慧城市管理平台、大数据分析系统、移动端应用等，共计10套。2.技术支持与培训：乙方于2026年3月20日至3月25日，对甲方技术人员进行了为期5天的操作培训，确保甲方能够熟练使用软件产品。3.售后服务：在合同履行期间，甲方共向乙方提出3次服务请求，乙方均在规定时间内响应并解决了问题，具体如下：-2026年5月15日，甲方技术人员在使用过程中遇到操作困难，乙方工程师在2小时内到达现场，进行了现场指导，解决了问题。-2026年7月20日，甲方在使用过程中发现软件存在一处小缺陷，乙方工程师在接到反馈后，立即进行了远程诊断，并在5个工作日内完成了缺陷修复。-2026年9月10日，甲方在使用过程中遇到系统崩溃问题，乙方工程师在接到反馈后，立即进行了远程修复，确保系统恢复正常运行。4.软件升级：根据甲方需求，乙方于2026年6月30日对软件产品进行了升级，新增了智能分析、数据可视化等功能，提高了软件的实用性和用户体验。5.项目验收：2026年12月15日，甲方组织相关技术人员对软件产品进行了验收，验收结果为合格，甲方对乙方提供的服务表示满意。合同履行评价甲方对乙方在合同履行期间提供的服务表示满意，认为乙方在软件产品交付、技术支持、售后服务等方面均达到了合同要求。以下是甲方对乙方服务的具体评价：1.软件产品