22春南开大学《旅游市场学》在线作业一答案参考3

22春南开大学《旅游市场学》在线作业一答案参考1.以下哪些方面说明旅游产品的复杂性()

A.旅游产品的多层次

B.旅游产品的整体性

C.购买决策的高度参与性

D.旅游产品的高度不安全性

参考答案：ABCD

2.沟通包括信息源、信息内容、信息的接受者和沟通渠道四个方面的要素。()

A.正确

B.错误

参考答案：A

3.旅行社流动资产管理主要包括()。

A.现金管理

B.银行存款管理

C.应收账款管理

D.外汇管理

参考答案：ABCD

4.记忆是一个复杂的心理过程，从“记”到“忆”包括识记和回忆两个基本环节。()

T.对

F.错

参考答案：F

5.()，托马斯·库克利用包租火车的形式组织了世界上第一次团体火车旅行。

A.1845年

B.1855年

C.1841年

D.1865年

参考答案：C

6.在《现金管理暂行条例》中规定，企业超过银行结算起点()以上的收支应该通过银行办理转帐结算。

A.5000

B.1000

C.10000

D.500

参考答案：B

7.冒险型心理类型的旅游者在选择出游目的地时，最喜欢选择()旅游目的地。

A.国内

B.国际

C.新开发的

D.人气旺的

参考答案：C

8.闲暇时间即非工作时间。()

A.正确

B.错误

参考答案：B

9.在旅游消费者进行旅游购买方案评估时，一般会有以下哪些规律()

A.需要越紧急，对评估的需要就越多

B.选择对消费者的意义越重大，评估也就越多

C.选择越复杂，需要的评估就越多

D.需要越紧急，对评估的需要就越少

参考答案：BCD

10.对于旅游企业而言，对员工授权主要有()几方面的收益。

A.便于进行员工选择

B.能够增加员工满意度

C.能对顾客需求做出快速回应

D.有助于形成积极的口碑

参考答案：BCD

11.阿尔伯特将特质分为()

A.基本特质

B.核心特质

C.次要特质

D.重要特质

参考答案：ABC

12.旅游投资对象的特点体现为()

A.多环节配合

B.差异性大

C.外部约束性

D.高敏感性

参考答案：ABCD

13.组建旅行社集团的主体是()，这是由企业集团本身的组织特点决定的。

A.大型旅行社

B.中型旅行社

C.小型旅行社

参考答案：A

14.科学管理理论的产生源于霍桑实验。()

A.正确

B.错误

参考答案：B

15.从旅行社分布的结构来看，我国旅行社主要集中在()

A.大城市

B.沿海经济发达地区

C.南方

D.历史悠久的地区

参考答案：B

16.委托方以投标委托书的方式邀请特定的旅游规划设计单位投标，这种方式叫邀请招标。()

A.错误

B.正确

参考答案：B

17.饭店给过生日的住店客人送上生日蛋糕是服务质量维度中()的体现。

A.可靠性

B.有形性

C.响应性

D.移情性

参考答案：D

18.世界上第一个现代意义上的主题公园诞生于()年

A.1930

B.1955

C.1966

D.1978

参考答案：B

19.在英文中，表示旅行社的的词很多，其中最为恰当的是()。

A.travelservice

B.travelagency

C.touristagency

参考答案：B

20.发展战略选择时的存在()主要误区。

A.盲目跟随他人

B.过度分散投资领域

C.排斥紧缩型战略

D.战略规划与执行的非系统性

参考答案：ABCD

21.所谓旅游市场预测是对旅游现有市场需求的展望和推测。()

A.错误

B.正确

参考答案：A

22.旅行社存在的行业性问题是()。

A.快速增长和利润率低的矛盾

B.产业集中度低

C.业务雷同，分工体系没有形成

D.缺乏具有国际竞争力的大型旅行社

参考答案：ABCD

23.旅游服务产品具有()的特点。

A.异质性

B.综合性

C.有形性

D.不可储存性

参考答案：ABD

24.旅行社企业文化的特点是()。

A.服务意识

B.文化意识

C