民宿托管运营合同书

PAGE民宿托管运营合同书甲方（委托人）：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方（受托人）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方拥有民宿物业，有意委托乙方进行托管运营；乙方具备专业的民宿托管运营能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方民宿托管运营事宜达成如下协议：第一条委托事项1.1甲方将位于[具体地址]的民宿（以下简称“该民宿”）委托乙方进行托管运营。该民宿建筑面积为[X]平方米，房间数量为[X]间。1.2乙方负责该民宿的日常运营管理，包括但不限于房源维护、客户接待、订单处理、清洁服务、安全保障等相关工作，以实现民宿的经济效益最大化。第二条委托期限2.1本合同委托期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[X]年/月/日。2.2合同期满前，双方如无异议，则自动延续[X]年/月/日；如需终止合同，双方应提前[X]天书面通知对方。第三条双方权利与义务（一）甲方权利与义务3.1甲方有权了解民宿的运营情况，包括但不限于入住率、收入、客户评价等信息。3.2甲方应保证提供的民宿物业符合相关法律法规及安全标准，具备合法经营条件，并向乙方提供真实、准确、完整的物业资料，包括但不限于房产证、土地使用证、消防验收证明等。3.3甲方应按照本合同约定，及时、足额向乙方支付相关费用。3.4甲方应协助乙方处理与民宿运营相关的必要事务，如协调邻里关系、配合政府部门检查等。（二）乙方权利与义务3.5乙方有权按照本合同约定，自主开展民宿的日常运营管理工作，包括但不限于定价、促销活动等，但不得损害甲方利益。3.6乙方应按照勤勉尽责的原则，以专业的态度和方法运营管理民宿，努力提高民宿的入住率和经济效益。3.7乙方应定期向甲方汇报民宿的运营情况，包括但不限于每月/每季度的财务报表、客户反馈等。3.8乙方应妥善保管甲方提供的物业及相关设施设备，如有损坏应及时维修或赔偿。未经甲方书面同意，乙方不得擅自改变民宿的结构或用途。3.9乙方应遵守法律法规及行业规范，依法经营，确保民宿运营活动的合法性和安全性。第四条运营管理4.1房源维护4.1.1乙方应定期对民宿进行清洁、保养和维修，确保房间设施设备完好、卫生达标，营造舒适的住宿环境。4.1.2乙方应根据市场需求和民宿实际情况，适时对房间进行装修、装饰升级，提升民宿的品质和竞争力，但装修费用由[双方协商承担方式]承担。4.2客户接待4.2.1乙方应通过合法的线上线下渠道进行民宿的宣传推广，吸引客户预订。4.2.2乙方应及时处理客户的预订信息，在客户入住前做好接待准备工作，包括但不限于确认房间状态、准备洗漱用品等。4.2.3乙方应热情、周到地接待客户，提供优质的服务，及时解决客户在住宿过程中遇到的问题。4.3订单处理4.3.1乙方应负责处理民宿的线上线下订单，确保订单信息准确无误，并及时与客户沟通确认。4.3.2乙方应按照订单约定的时间和价格安排客户入住和退房，不得擅自变更订单内容。如因特殊情况需要变更，应提前征得客户同意，并及时通知甲方。4.4清洁服务4.4.1乙方应在客户退房后及时对房间进行清洁整理，确保房间干净整洁，符合卫生标准。4.4.2乙方应定期对民宿公共区域进行清洁消毒，保障公共环境的卫生安全。4.5安全保障4.5.1乙方应确保民宿的设施设备符合安全标准，配备必要的消防、防盗等安全设施，并定期进行检查维护。4.5.2乙方应加强对民宿工作人员的安全培训，提高安全意识，确保客户的人身和财产安全。如发生安全事故，乙方应及时采取措施处理，并承担相应的责任。第五条费用及支付方式5.1甲方应向乙方支付的费用包括但不限于托管运营服务费、营销推广费、设施设备维护费等，具体费用标准及支付方式如下：5.1.1托管运营服务费：按照民宿每月实际收入的[X]%收取，每月[具体日期]结算上月费用。5.1.2营销推广费：乙方为推广民宿开展的线上线下营销活动费用，由甲方根据实际发生额另行支付。甲方应在收到乙方提供的费用明细及发票后[X]天内支付。5.1.3设施设备维护费：因民宿设施设备维修、更换等产生的费用，由甲方根据实际发生额另行支付。甲方应在收到乙方提供的费用明细及发票后[X]天内支付。5.2乙方应在每月/每季度结束后[X]天内向甲方提供详细的费用清单及发票，甲方应在收到后[X]天内进行审核确认。如甲方对费用有异议，应在收到清单及发票后[X]天内书面通知乙方，双方共同核对确认。第六条收益分配6.1民宿运营收益扣除本合同约定的各项费用后，剩余收益按照以下方式分配：6.1.1如托管运营服务费等费用已包含在收益分配计算基数内，则剩余收益在甲方和乙方之间按照[具体比例]进行分配。6.1.2如托管运营服务费等费用不包含在收益分配计算基数内，则剩余收益在扣除托管运营服务费等费用后，再按照[具体比例]在甲方和乙方之间进行分配。6.2收益分配时间：每季度/每半年/每年结束后[X]天内，乙方应根据本合同约定完成收益核算，并将应分配给甲方的收益支付至甲方指定账户。第七条违约责任7.1若甲方未按照本合同约定支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权暂停民宿运营服务，直至甲方支付费用及违约金。7.2若乙方未按照本合同约定履行运营管理义务，导致民宿入住率下降、客户投诉等损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应按照损失金额的[X]%向甲方支付违约金，并采取措施弥补损失。7.3如一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。7.4任何一方违反本合同约定，导致对方遭受其他损失的，违约方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等合理费用。第八条合同变更与解除8.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。8.2在合同履行期间，如因不可抗力或政府政策等原因导致本合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任。但双方应及时协商解决方案，并签订相关协议。8.3若一方严重违反本合同约定，另一方有权提前解除本合同，并要求违约方承担违约责任。解除合同的通知应以书面形式送达对方，自通知送达之日起合同解除。第九条争议解决9.1本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行