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文档简介
PAGE托管天猫合同甲方(委托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有意委托乙方对其天猫店铺进行托管运营,乙方具备专业的天猫店铺运营能力和经验,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方天猫店铺托管事宜达成如下协议:一、托管店铺基本信息1.1甲方托管的天猫店铺信息如下:店铺名称:店铺链接:店铺ID:经营范围:二、托管服务内容2.1店铺运营管理乙方负责对天猫店铺进行日常运营管理,包括但不限于店铺页面设计、商品上架与维护、店铺推广策划与执行、客户服务等,以提升店铺的整体形象和销售业绩。2.2营销推广乙方制定并实施营销推广策略,包括但不限于参加天猫各类促销活动、广告投放、社交媒体营销等,提高店铺的曝光度和流量,增加商品销量。2.3客户服务乙方负责处理店铺的客户咨询、订单处理、售后服务等工作,及时回复客户消息,解决客户问题,提高客户满意度。2.4数据分析与优化乙方定期对店铺运营数据进行分析,根据数据分析结果调整运营策略和推广方案,不断优化店铺运营效果。三、双方权利与义务3.1甲方权利义务3.1.1甲方有权对乙方的托管服务进行监督和检查,提出合理的意见和建议。3.1.2甲方应按照本协议约定向乙方支付托管服务费用。3.1.3甲方应向乙方提供店铺运营所需的相关资料和信息,包括但不限于商品信息、资质证明、财务数据等,并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。3.1.4甲方应积极配合乙方的工作,按照乙方的要求提供必要的协助和支持,如授权乙方进行相关操作、配合乙方处理客户投诉等。3.2乙方权利义务3.2.1乙方有权按照本协议约定收取托管服务费用。3.2.2乙方应按照本协议约定及行业标准,勤勉尽责地履行托管服务职责,为甲方提供优质、高效的服务。3.2.3乙方应保守甲方的商业秘密和店铺运营信息,不得向任何第三方泄露。3.2.4乙方应定期向甲方汇报店铺运营情况,提供详细的数据分析报告和运营建议。3.2.5乙方在托管期间应遵守天猫平台的规则和政策,不得从事任何违反法律法规和平台规定的行为。四、服务费用及支付方式4.1服务费用甲方应向乙方支付的托管服务费用为每月人民币元(大写元整)。4.2支付方式甲方应在每月日前将当月的托管服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下:开户银行:银行账号:户名:五、保密条款5.1双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。5.2本条款的保密期限为自本协议生效之日起年。六、违约责任6.1若甲方未按照本协议约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停托管服务,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。6.2若乙方未按照本协议约定履行托管服务职责,导致甲方店铺运营出现问题或遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方的直接经济损失、因店铺运营问题导致的违约金、赔偿金等。6.3若一方违反本协议的保密条款,应向对方支付违约金人民币元(大写元整),并赔偿对方因此遭受的全部损失。七、协议变更与解除7.1本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。7.2在履行本协议过程中,若一方提出解除协议,需提前日书面通知对方。经双方协商一致后,可解除本协议。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担相应的赔偿责任。7.3若出现下列情形之一,一方有权解除本协议:7.3.1因不可抗力致使本协议无法继续履行的;7.3.2一方严重违反本协议约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的。八、争议解决本协议在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为年
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