2026年社保卡申领激活业务培训试卷（附答案）

2026年社保卡申领激活业务培训试卷（附答案）一、单项选择题（每题5分，共30分）1.我国第三代社会保障卡的应用密钥体系采用的标准是A.单密钥体系B.双密钥体系C.国密算法双密钥体系D.对称密钥体系2.参保人线上申领社会保障卡，选择邮寄方式领卡的，制发领卡总时限一般不超过（）个工作日A.3B.7C.15D.203.下列主体中，不具备线下代办社保卡申领业务资格的是A.参保所在单位B.定点零售医药机构C.参保人近亲属D.街道社区服务站4.按照全国社保卡跨省通办业务规范，参保人跨省异地办理社保卡金融账户激活业务时，关于开户材料留存的说法正确的是A.无需留存纸质材料，全国联网调取电子身份材料归档B.必须留存身份证原件复印件C.必须留存参保地社保经办机构开具的证明材料复印件D.必须留存户口本本人页复印件5.全国范围内电子社保卡的统一签发主体是A.各地人力资源和社会保障局B.全国社保卡服务平台C.发卡合作商业银行D.全国政务服务平台6.未满16周岁的未成年人申领社会保障卡并激活金融账户，符合规范要求的是A.必须由未成年人本人到场办理激活B.必须由法定监护人代办激活手续C.可以由任意近亲属持本人身份证代办D.未成年人社保卡无法激活金融账户二、多项选择题（每题6分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.社会保障卡的法定应用领域包括以下哪些内容A.身份凭证B.信息记录C.社保业务自助查询D.社保缴费和待遇领取E.就医购药结算F.金融支付服务2.社会保障卡实体卡激活业务分为哪两个核心环节A.社保功能激活B.身份信息激活C.金融功能激活D.芯片功能激活3.下列哪些情形下，无法正常完成社保卡激活操作A.社保卡芯片损坏，终端无法读取卡内信息B.卡面印刷的个人信息与社保系统内登记信息不一致C.社保卡已办理正式挂失手续D.社保卡制卡流程未完成，未同步更新到全国社保卡库4.按照当前全国社保卡线上服务规范，下列哪些激活相关业务可以通过全国社保卡服务平台、掌上12333等线上渠道办理A.社保账户激活B.金融账户预约激活C.电子社保卡签发激活D.修改社保账户查询密码5.截至2026年，社会保障卡已经实现跨省通办的业务包括以下哪些A.跨省申领社保卡B.跨省激活社保卡C.跨省补换社会保障卡D.跨省注销社会保障卡三、判断题（每题2分，共10分，正确打√，错误打×）1.社会保障卡申领必须由本人亲自办理，任何单位和个人都不得代办社保卡申领业务2.第三代社会保障卡支持线下插卡用卡、非接触式读卡用卡，同时支持线上身份认证用卡3.参保人领取社保卡后超过6个月未激活的，社保卡自动作废，需要重新申领4.实体社保卡和电子社保卡是一一对应关系，一张正常状态的实体社保卡只能签发一张有效的电子社保卡5.办理社保卡金融账户激活手续时，经办人员必须主动告知参保人，该金融账户可用于各类社保待遇的发放，引导参保人优先使用社保卡作为社保待遇发放账户四、案例分析题（共30分）参保人李某，女，48岁，户籍为甲省省会城市，三年前到乙省某市务工，现随子女在乙省某市长期定居，李某此前在甲省参加职工养老保险，2024年起在乙省某市参加城乡居民医疗保险，最近李某来乙市政务服务中心社保窗口，咨询并申请办理第三代社保卡，要求当场领卡激活用于就医结算。请结合社保卡申领激活业务规范回答以下问题：1.李某是否可以在乙省某市当场申请办理并领取第三代社保卡？请说明依据。（10分）2.窗口经办人员为李某办理完当场制卡后，激活业务应当按什么流程办理？（12分）3.李某在甲省原来持有的第二代社保卡是否还能继续使用？需要提示李某办理什么手续？（8分）参考答案一、单项选择题1.C2.C3.B4.A5.B6.B二、多项选择题1.ABCDEF2.AC3.ABCD4.ABCD5.ABCD三、判断题1.×2.√3.×4.√5.√四、案例分析题1.李某可以在乙省某市当场申请办理并领取第三代社保卡。依据：当前全国已经全面实现社保卡跨省通办，参保人可以在居住地、就业地跨省申请办理社保卡申领、制卡业务，第三代社保卡支持即时制卡，符合当场领卡条件，李某已经在乙省参保登记，符合异地申领社保卡的要求，因此可以在乙省当场办理领卡。2.激活业务分为社保功能激活和金融功能激活两个核心环节，具体流程如下：①社保功能激活：核对李某的身份信息，读取新制社保卡芯片信息，确认制卡状态正常无误后，现场办理社保功能开通激活，引导李某设置社保账户交易密码和查询密码，同时告知李某后续可随时通过线上渠道修改密码，无需再到线下窗口办理。②金融功能激活：核对李某身份信息后，引导发卡合作银行的驻点经办人员为李某办理金融功能激活，按照跨省异地开户的联网核验规范完成身份核验，主动告知李某该金融账户可用于医保报销待遇、养老金等各类社保待遇的发放，引导李某完成金融账户密码设置，不需要额外留存纸质身份材料，通过全国联网调取电子材料归档即可。③完成实体卡激活后，为李某推送电子社保卡签发二维码，引导李某在掌上12333或者当地政务APP绑定激活电子社保卡，讲解电子社保卡的常用功能，方便李某后续线上办理社保业务。3.李某原来在甲省的第二代社保卡仍然可以正常使用，只要状态正常就不影响使用。需要提示李某两点：第一，如果需要将养老保险、医疗保险等所有社保待遇统一发放到新办理的乙省第三代社保卡，需要及