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文档简介
PAGE以家政公司做托管合同甲方(委托方):姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方(受托方):[家政公司名称]统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有家政服务托管需求,乙方具备提供家政服务托管的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方进行家政服务托管事宜达成如下协议:一、托管服务内容1.家务劳动乙方负责为甲方提供全面的家务劳动服务,包括但不限于日常清洁,涵盖室内地面、家具、门窗等的清洁;衣物洗涤与整理,根据甲方要求进行分类洗涤、熨烫及收纳;厨房清洁,包括炉灶、抽油烟机、餐具等的深度清洁;卫生间清洁,保持马桶、洗手台、浴室柜等的卫生整洁。2.家居物品管理乙方需对甲方家中的各类家居物品进行妥善管理,确保物品摆放有序、完好无损。定期对家具、电器等进行检查和维护,及时发现并报告可能存在的问题。协助甲方进行家居物品的整理和收纳,根据甲方需求合理规划空间,提高家居空间利用率。3.儿童护理(如有)若甲方家中有儿童需要护理,乙方应按照甲方要求提供相应服务。包括但不限于儿童的饮食照料,根据儿童年龄和营养需求准备健康、营养的餐食;儿童的日常生活照料,如协助穿衣、洗漱、睡眠安排等;儿童的安全看护,确保儿童在室内外活动时的安全,避免发生意外事故。同时,乙方护理人员应具备一定的儿童教育知识,可适当陪伴儿童进行游戏、阅读等活动,促进儿童的身心健康发展。4.老人照料(如有)对于甲方家中的老人,乙方应提供专业的照料服务。包括但不限于老人的生活起居照料,帮助老人进行起床、洗漱、用餐、如厕等活动;协助老人进行适当的身体锻炼,根据老人身体状况制定个性化的锻炼计划;关注老人的健康状况,定期测量血压、血糖等基本指标,如有异常及时通知甲方并协助就医。此外,乙方还应给予老人心理关怀,陪伴老人聊天、散步等,丰富老人的精神生活。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续年。如需终止合同,双方应提前日书面通知对方。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元。此费用涵盖乙方提供本合同约定的各项家政服务托管所需的人力成本、管理成本、物料成本等所有费用。2.支付方式甲方应在每月日前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下:开户银行:银行账号:户名:四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督和检查,提出意见和建议;有权要求乙方按照本合同约定提供家政服务托管;有权知晓乙方安排的服务人员信息及工作情况。2.义务向乙方如实告知家庭基本情况、特殊需求及注意事项;为乙方提供必要的工作条件,包括但不限于提供清洁工具存放空间、合理安排服务人员工作时间等;按照本合同约定及时支付服务费用;尊重乙方服务人员,不得歧视、虐待或侮辱服务人员;协助乙方处理服务过程中遇到的问题,如与其他家庭成员沟通协调等。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用;有权根据工作需要合理安排服务人员;有权要求甲方配合提供必要的信息和条件。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和要求,为甲方提供优质、高效、安全的家政服务托管;派遣具备相应资质和技能的服务人员,并确保服务人员具备良好的职业道德和服务意识;对服务人员进行定期培训和管理,提高服务人员的专业素质和服务水平;负责服务人员的工资、福利、保险等费用支出;定期对服务质量进行自查自纠,及时发现并解决问题;因乙方原因导致服务质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担相应赔偿责任;对甲方提供的信息和资料予以保密,不得泄露给任何第三方。五、服务质量标准1.清洁质量标准室内地面无明显污渍、水渍,光亮整洁;家具表面无灰尘、无划痕,擦拭干净;门窗玻璃干净透明,无污渍;厨房炉灶、抽油烟机等清洁后无油渍残留,餐具摆放整齐;卫生间马桶、洗手台等无污垢,镜子明亮。2.物品管理标准家居物品摆放有序,便于取用;家具、电器等保持良好状态,无损坏;定期对物品进行盘点,确保物品数量准确。3.儿童护理质量标准儿童饮食营养均衡,符合儿童健康需求;日常生活照料细致周到,确保儿童舒适;安全看护措施到位,无安全事故发生;陪伴儿童活动时注重互动和教育,促进儿童成长。4.老人照料质量标准老人生活起居照料及时、周到,满足老人生活需求;身体锻炼活动适度,有助于老人身体健康;密切关注老人健康状况,及时发现并报告异常情况;给予老人充分的心理关怀,让老人心情愉悦。乙方应严格按照上述质量标准提供服务,服务过程中接受甲方的监督和检查。甲方有权对不符合质量标准的服务提出整改要求,乙方应在接到通知后日内进行整改,直至达到质量标准。六、服务人员管理1.人员选派乙方应选派身体健康、品行良好、具备相应家政服务技能的人员为甲方提供服务。服务人员应持有有效的健康证明,并经过专业培训。乙方应提前将服务人员的基本信息(包括姓名、年龄、身份证号、工作经验、技能证书等)告知甲方。2.人员更换如服务人员因特殊原因无法继续提供服务,乙方应提前日通知甲方,并及时选派新的服务人员接替。新选派的服务人员应符合本合同约定的条件和要求。若因乙方未及时更换服务人员导致甲方服务受到影响,乙方应承担相应责任。3.人员考核乙方应建立服务人员考核制度,定期对服务人员的工作表现进行考核。考核内容包括服务质量、工作态度、遵守纪律等方面。对于考核不合格的服务人员,乙方应进行培训或调整工作岗位,如仍不能胜任工作,乙方应予以辞退。七、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起年。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金。如因甲方原因导致乙方遭受其他损失的,甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容、质量标准提供服务,乙方应负责免费返工直至达到标准。如因服务质量问题给甲方造成损失的,乙方应按照损失金额的%向甲方支付赔偿金。若乙方未按照本合同约定派遣服务人员或擅自更换服务人员,甲方有权要求乙方支付当月服务费用的%作为违约金。如因乙方原因导致甲方人身、财产受到损害的,乙方应承担全部赔偿责任。九、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致,可以解除本合同;若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任;因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行的,双方可以协商解除合同,互不承担违约责任。合同解除后,双方应按照法律规定和合同约定办理相关手续,结清费用。十、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任
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