外卖运营托管合同

PAGE外卖运营托管合同甲方（委托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方希望提升其在外卖平台上的业务运营效果，委托乙方提供外卖运营托管服务；乙方具备专业的外卖运营能力和经验，愿意接受甲方委托。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方进行外卖运营托管事宜达成如下协议：一、委托事项1.1甲方委托乙方负责甲方在外卖平台（包括但不限于[具体外卖平台名称1]、[具体外卖平台名称2]等）的整体运营托管工作，包括但不限于店铺页面设计、菜品上架与优化、价格策略制定、促销活动策划与执行、订单管理、客户评价回复等，以提高甲方在外卖平台上的店铺排名、销量及用户满意度。1.2乙方应按照本合同约定及行业通行标准，勤勉尽责地履行各项运营托管职责，运用专业知识和技能为甲方提供优质、高效的服务。二、服务期限2.1本合同服务期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。若一方希望终止合同，应在合同期满前[通知期限]书面通知对方。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务3.1权利3.1.1甲方有权对乙方的运营托管工作进行监督和检查，提出意见和建议。3.1.2甲方有权知晓乙方在外卖运营过程中的各项操作及数据情况，乙方应定期向甲方提供运营报告。3.2义务3.2.1甲方应向乙方提供真实、准确、完整的店铺相关信息，包括但不限于营业执照、食品经营许可证、店铺菜品信息、店铺联系方式等，并确保所提供信息符合法律法规及外卖平台的要求。3.2.2甲方应按照乙方要求及时提供运营所需的各类资料和素材，如菜品图片、店铺活动图片等，并配合乙方完成相关认证及手续办理。3.2.3甲方应按照本合同约定及时向乙方支付服务费用。3.2.4甲方应尊重乙方在外卖运营过程中的专业判断，不得随意干涉乙方的正常运营工作，但有权对重大决策提出协商意见。（二）乙方权利与义务3.3权利3.3.1乙方有权按照本合同约定收取服务费用。3.3.2乙方有权根据外卖平台规则及市场情况，自主制定合理的运营方案和策略，但应提前告知甲方并取得甲方认可。3.3.3乙方在运营过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合，以确保运营工作的顺利开展。3.4义务3.4.1乙方应按照本合同约定及行业规范，为甲方提供专业、全面、优质的外卖运营托管服务，确保甲方在外卖平台上的店铺运营状况得到显著提升。3.4.2乙方应严格遵守外卖平台的各项规则和政策，不得从事任何违反法律法规及平台规定的行为，否则由此产生的一切责任由乙方承担。3.4.3乙方应定期对甲方店铺的运营数据进行分析和总结，根据市场变化及时调整运营策略，并向甲方提供详细的运营报告，报告内容包括但不限于店铺排名、销量、顾客评价、竞争对手分析等。3.4.4乙方应妥善保管甲方提供的各类信息和资料，不得泄露给任何第三方，否则应承担相应的法律责任。3.4.5乙方在运营过程中，如发现甲方提供的信息存在虚假或违法情况，应及时通知甲方并要求甲方进行更正，否则乙方有权暂停运营工作，由此造成的损失由甲方承担。四、服务费用及支付方式4.1服务费用4.1.1甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元（大写元整）。4.1.2上述服务费用包含乙方为甲方提供外卖运营托管服务的所有费用，包括但不限于人力成本、营销费用、平台推广费用等，但不包括甲方应向外卖平台支付的佣金及其他相关费用。4.2支付方式4.2.1甲方应在每月[支付日期]前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。4.2.2乙方应在收到甲方支付的服务费用后[发票开具期限]内，向甲方开具合法有效的发票。五、保密条款5.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。5.2本条款所称商业秘密包括但不限于甲方的店铺经营信息、菜品配方、客户资料、运营数据等，技术秘密包括但不限于乙方的运营策略、推广方法、技术手段等。5.3如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币元（大写元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。六、违约责任6.1若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期支付违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期支付宽限期]日的，乙方有权暂停运营服务，由此造成的一切损失由甲方承担。6.2若乙方未按照本合同约定提供服务或提供的服务不符合约定标准，乙方应采取补救措施，并按照当月服务费用的[违约赔偿比例]向甲方支付违约金。如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。6.3如一方违反本合同的保密条款，应按照本合同第五条的约定承担违约责任。6.4任何一方违反本合同其他条款约定的，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照本合同服务费用总额的[违约赔偿上限比例]向对方支付违约金，但违约金金额最高不超过人民币元（大写元整）。七、合同变更与解除7.1经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。7.2若一方出现严重违约行为，另一方有权书面通知违约方解除本合同，并要求违约方承担违约责任。7.3在合同履行过程中，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件，同时协商解决合同解除后的善后事宜。八、争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行本合同过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起