2026年快递寄递安全管控试题(附答案)

2026年快递寄递安全管控试题(附答案)一、单项选择题（每题2分，共20分）1.根据《寄递安全管理办法》最新要求，快递企业收寄快件时，对寄件人身份核验，以下做法正确的是（）A.对寄件人出示的身份证只做目视核对不用登记比对B.对16周岁以下寄件人，不需要核验身份直接收寄C.通过国家邮政局实名收寄信息系统核验寄件人有效身份信息，留存核验记录D.企业可以自行留存寄件人身份信息不接入监管系统2.根据最新版《禁止寄递物品指导目录》，以下不属于禁止寄递范畴的物品是（）A.未取得快递业务经营许可的企业超范围寄递的普通日用品B.民用充电宝，额定能量100Wh，做了完整绝缘封装C.未经批准的国家一级保护动物标本D.封装完整的民用氰化物灭鼠药3.快递企业应当对哪类快件实行100%过机安检（）A.仅省际进出港快件，省内互寄快件不需要B.所有进出港收寄快件C.仅发往重点地区、重点城市的快件D.仅生鲜、医药等特殊快件4.寄递企业完成过机安检后，应当按照规定在快件外包装或者运单上标注哪类统一标识（）A.企业品牌logo标识B.已安检标识C.易碎品标识D.保价标识5.用户交寄快件，要求对快递内容物信息保密，快递企业以下做法正确的是（）A.为了维护客户隐私，可以直接收寄不验视内件B.验视内件后，按涉密快件特殊处理直接发运C.坚持开箱验视内件，确认不属于禁寄物品后再收寄，同时对用户隐私内容严格保密D.直接拒收，要求用户自行寻找其他渠道寄递6.以下哪项不属于快递寄递安全管控核心“三项制度”的内容（）A.实名收寄制度B.收寄验视制度C.过机安检制度D.时效承诺制度7.寄递企业收寄环节发现疑似爆炸物、生化危险品等重大危险性禁寄物品，应当第一时间联系哪个部门处置（）A.市场监督管理部门B.公安机关C.邮政管理部门D.应急管理部门8.根据《个人信息保护法》要求，寄递企业处理寄件人、收件人个人信息，以下做法错误的是（）A.仅在完成寄递服务的必要范围内收集用户信息B.未经用户明确同意不得向第三方共享用户个人信息C.为拓展增值业务，将用户收件信息出售给合作营销企业D.对用户个人信息采取加密、去标识化、定期脱敏等安全防护措施9.智能快件箱运营企业应当保证智能快件箱安全运行，对箱体公共区域监控录像留存时间不得少于（）A.15天B.30天C.90天D.180天10.快递企业发生重大寄递安全事件，引发人员伤亡或者重大社会舆情的，应当在多少小时内向属地邮政管理部门和应急管理部门报告（）A.1小时B.2小时C.12小时D.24小时二、多项选择题（每题3分，共30分）1.我国快递寄递安全管控要求的“三个100%”制度包含以下哪些内容（）A.100%实名收寄B.100%收寄验视C.100%过机安检D.100%保价寄递2.以下属于寄递安全管控重点查禁的物品类型的有（）A.毒品及吸毒工具、易制毒化学品B.枪支弹药、管制器具、仿真枪C.易燃易爆腐蚀性物品D.毒害性、放射性、传染性病原体物品3.寄递企业从业人员在收寄、分拣环节发现禁寄物品，应当采取以下哪些正确处置措施（）A.立即停止该快件的收寄和中转B.对确认属于普通禁寄物品的，做好登记记录后按规定妥善存放处置，及时告知寄件人C.对疑似爆炸物、生化危险品、涉恐涉暴物品的，立即疏散现场人员，拨打110报警，配合公安机关处置D.为避免麻烦，私下退回寄件人不做任何记录上报4.根据最新充电宝寄递安全管理要求，以下说法正确的有（）A.严禁寄递未标注生产厂名、未明确标注额定能量的“三无”充电宝B.可以将充电宝夹塞在其他物品中不申报进行寄递C.额定能量超过100Wh但不超过160Wh的充电宝，经寄递企业批准并做好绝缘防护后可以限量寄递D.额定能量超过160Wh的充电宝严禁寄递5.寄递企业应当建立健全寄递安全管理台账，台账应当包含以下哪些内容（）A.实名收寄身份核验记录B.过机安检登记记录C.禁寄物品排查处置记录D.从业人员寄递安全培训记录6.以下关于收寄验视开拆内件的说法，正确的有（）A.寄件人拒绝开箱验视内件的，寄递企业一律不得收寄B.除信件外，所有快件都应当按规定开箱验视内件C.已经预先封口的快件可以不用开箱直接收寄D.对已经通过智能预安检设备初检的快件，仍然需要按规定开箱验视内件（国家另有规定的合作批量快件除外）7.寄递企业开展寄递安全培训，培训对象应当覆盖以下哪些人员（）A.一线收派人员B.分拣中心安检员、分拣员C.客服人员、运营管理人员D.企业高级管理人员8.以下哪些情形属于应当按规定上报的重大寄递安全事件（）A.利用寄递渠道邮寄毒品造成人员伤亡的B.快件内禁寄物品爆炸造成网点人员伤亡、财产损失的C.大规模用户个人信息泄露，引发大面积电信诈骗造成群众财产损失的D.单个普通快件丢失，用户索赔金额不足1000元的9.邮政管理部门对寄递企业落实寄递安全管控要求，可以依法采取以下哪些检查措施（）A.进入企业经营场所、分拣中心、末端网点开展现场检查B.查阅复制企业的实名核验台账、过机安检记录、安全管理文件等材料C.对涉嫌违法违规的快件、设备依法采取查封扣押措施D.对落实安全责任不到位的企业，约谈企业主要负责人10.寄递企业收寄生鲜、肉制品、植物种苗等特殊涉农快件时，需要落实的安全要求包含（）A.查验寄件人的检验检疫证明文件，确认产品符合检疫要求B.对有异味、变质风险的物品做好密封防护，防止污染其他快件C.确认不属于禁寄的野生动物及其制品后再收寄D.因为是农户自寄，可以简化流程不用查验直接收寄三、判断题（每题2分，共20分）1.为提高收寄效率，快递企业可以对签订长期合作协议的电商批量客户，免除实名收寄和开箱验视要求。（）2.任何单位和个人不得利用快递寄递渠道寄递国家秘密载体。（）3.过机安检可以由寄递企业自行完成，也可以委托符合安全条件的第三方安检机构完成，安检责任由委托企业承担。（）4.用户寄递贵重物品，为防止被盗可以将贵重物品夹藏在普通物品内不告知快递员，即使被查出责任也由企业承担。（）5.只要寄件人同意，寄递企业可以不登记寄件人身份信息直接收寄快件。（）6.收寄环节发现符合枪支认定标准的仿真枪，应当立即报告公安机关处置。（）7.智能快件箱运营企业允许用户通过智能箱寄递快件时，不需要核验寄件人身份，只需要取件核验即可。（）8.寄递企业一线从业人员应当每年参加不少于1次寄递安全专项培训，考核合格后方可上岗作业。（）9.已经标注清晰已安检标识的快件，中转环节不需要重复进行过机安检。（）10.加盟制快递企业中，末端加盟网点的寄递安全责任由网点自行承担，总部不需要承担管理责任。（）四、案例分析题（共30分）2026年3月，某省邮政管理局安全检查组对加盟制快递A企业的S市分公司开展寄递安全专项检查，检查发现三项违规问题：第一，该分公司下属4个末端分拣网点共配置2台安检设备，仅安排1名兼职安检员，日均进出港快件1.8万件，安检设备每天仅开机3小时，约70%的快件直接分拣发运，未按要求进行过机安检；第二，检查收寄台账发现，近1个月内共有162件批量发件的电商快件未留存实名收寄核验记录，网点为压缩收寄时间，仅留存了电商商户的身份信息，未对实际发件人做实名核验；第三，收派员张某在收件时，寄件人将1块额定能量190Wh的三无充电宝夹放在笔记本电脑包装盒内，张某未开箱验视直接收寄发运，该快件通过航空渠道中转时被查出，造成航班临时延误停靠，机场开展全面排查，造成了恶劣的社会影响和经济损失。请结合上述案例回答以下问题：1.A公司S市分公司违反了我国哪些寄递安全管理规定？（15分）2.针对上述问题，该公司应当如何落实整改？（15分）参考答案---一、单项选择题1.C2.B3.B4.B5.C6.D7.B8.C9.B10.B二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABC4.ACD5.ABCD6.ABD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABC三、判断题1.×2.√3.√4.×5.×6.√7.×8.√9.√10.×四、案例分析题1.A公司S市分公司违反的寄递安全管理规定主要有：（1）违反寄递安全三项制度核心要求：未落实100%过机安检要求，安检人员、设备配置达不到安全管控标准，七成快件未过机安检就发运；未落实100%实名收寄要求，批量电商快件未按规定逐一核验寄件人身份，也未按要求留存完整核验记录；未落实100%收寄验视要求，收派员未开箱验视内件，导致夹藏的禁寄物品流入寄递渠道。（2）违反禁寄物品安全管理规定，未落实收寄环节禁寄物品排查主体责任，导致额定能量超过160Wh的三无充电宝这一禁寄物品进入航空寄递渠道，引发航空安全事件。（3）违反寄递企业安全主体责任规定，企业未对末端网点的安全管控配备足额的人员、设备，未落实日常安全监督管理要求，安全管理制度悬空，未落地执行。2.对应的整改措施主要有：（1）第一时间补齐安全管控硬件和人员配置：为所有分拣网点配齐符合安检标准的设备，按要求配备专职持证安检人员，保障安检设备全时段开机运行，做到所有快件分拣发运前全部过机安检，实现“逢件必检”。（2）全面落地三项制度要求：优化完善实名收寄核验流程，即便是合作批量电商客户，也必须按规定核验每一票快件的寄件人身份，所有核验记录同步接入邮政管理部门监管系统；严格执行开箱验视要求，明确对所有信件以外快件逐一开箱验视，要求寄件人如实申报内件信息，杜绝漏验、不验。（3）开展全区域安全隐患排查和人员培训：组织对分公司范围内所有存量快件、在途快件开展拉网式排查，清理排查