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文档简介

1105-32/1211-32以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是(D)。P1

A组织理论研究组织运行的全部问题

B逻辑上组织理论应该包括组织设计理论

C组织设计理论主要研究企业组织结构设计

D组织理论与组织设计理论在外延上是相同的

0705-32(B)以行为科学理论为依据,强调人的因素,从组织行为学角度来研究组织结构。

P2

A古典组织理论

B近代组织理论

C现代组织理论

D当代组织理论

0711-32在动态组织设计理论中,(A)所研究的内容占有主导地位。P2

A静态组织设计理论B动态组织设计理论

C古典组织设计理论D近代组织调计理论

0805-32以下不属于静态的组织设计理论的是(D)。P2

A组织的规章B组织的体制

C组织的机构D组织的协调

0811-32下面不属于静态的组织设计理论的是(C)。P2

A组织体制B机构

C信息控制D规章

0911-32以下关于组织设计理论的说法不正确的是(A)。P2

A动态组织设计理论是组织设计的核心内容

B现代组织设计理论属于动态组织设计理论

C动态组织设计理论包含静态组织设计理论的内容

D动态组织设计理论是静态组织设计理

1305-32/1405-32(B)是组织设计的最基本的原则。P2

A专业分工与协作原则B任务与目标原则

C有效管理幅度原则D集权与分权原则

1.161105-33/1305-33为了贯彻专业分工与协作的组织设计原则,企业不必采取的措施是

(B).P3

A实行系统管理B创建学习型的组织

C创造协调环境D设立必要的委员会

1.170705-33(C)表明,一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。P3

A任务与目标原则B集权与分权结合原则

C有效管理幅度原则D稳定性与适应性相结合原则

1.190805-33合理分权的作用不包括(A)«P3

A有利于企业统一指挥和领导B有利于调动下级的积极性

C有利于基层迅速正确地做出决策D有利于领导集中力量抓重大问题

0711-33(C)将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机结合起来。P5

A模拟分权组织B分公司与总公司

C多维立体组织D子公司与母公司

0911-33/1311-33(D)组织是将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一

起。P5

A独立型B模拟分权C依托型D多维立体

1011-33(C)是将矩阵组织结构与事业部组织结构有机结合而形成的管理组织结构模式。

P5

A模拟分权组织B分公司与总公司

C多维立体组织D子公司与母公司

1111-33多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括(D)。P6

A地区利润中心B专业成本中心

C产品利润中心D地区成本中心

1205-33多维立体组织按照职能划分的不同而成立不同的参谋机构,即成立各种(D)。P6

A地区利润中心B地区成本中心

C产品利润中心D专业成本中心

1005-34进行组织结构设计时,要选择不同的部门结构模式,以下不属于部门结构模式的

是(B).P21

A直线职能制B常设机构C超事业部制D事业部制

0905-34以下不属于部门结构设计原则的是(D)。P21

(A)以关系为中心(B)以成果为中心

(C)以工作和任务为中心(D)以层级为中心

0705-34/1305-34/1405-34以(A)为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等模

式。P21

A成果B工作C关系D人员

1411-34(D)是以成果为中心设计的部门结构模式。P21

A直线职能制B网络型组织

C多维立体组织D事业部制

1005-35在不同的部门结构模式中,以关系为中心的部门结构通常出现在(D)之中。P21

(A)直线职能制(B)事业部制

(C)模拟分权制(D)多维立体组织

0711-34/1011-34在行业增长阶段后期,为减少竞争压力,企业会采取(C).P23

A增大数量战略B扩大地区战略

C纵向整合战略D多种经营战略

0911-34在进行组织结构调查时,需要掌握的资料不包括(B).P25

A组织体系图B组织战略图C工作说明书D业务流程图

1411-35在进行组织结构调查时,需要调查的资料不包含(B)。P25

A管理业务流程图B组织战略图

C工作岗位说明书D组织体系图

0805-35管理业务流程图中不包括的信息是(C)«P26

A业务程序B业务岗位C业务数量D信息传递

0905-35/1311-35以下不属于组织结构分析的内容的是(B)。P26

A各种职能的性质及类别B员工与岗位之间是否匹配

C哪些是决定企业经营的关键性职能

D内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变

1.431105-35企业在分析决策权应该归司于哪一管理层次和部门时,无需考虑的因素是(C)。

P26

A决策的性质B决策者所具备的能力

C决策的环境D决策对各职能的影响面

1.450811-34/1211-34在企业组织结构变革时需分析组织关系,不属于其内容的是(C),

P27

A某个单位应同哪些单位和个人发生联系B某个单位要求别人给予何种配合和服务

C某个单位的工作效率和员工的士气如何D某个单位应该为别的单位提供哪些服务

1.470705-35企业组织结构变革的前兆不是(A)。P27

A新任领导上任B企业经营业绩下降

C员工士气低落D组织结构本身弊病显露

1.501105-34企业组织结构变革的方式不包括(D)。P27

A改良式B爆破式C计划式D渐进式

1.520811-37局部改变某个科室的职能属于企业组织结构变革的(A)变革方式。P27

A改良式B渐进式C计划式D爆破式

1405-35改变某个科室的职能或新设一个职位,这属于(A)组织结构变革。P27

A改良式B渐进式C计划式D爆破式

1.551011-35相较于组织结构变革的其他方式,(A)是企业较为常用的方式。P27

A改良式变革B爆破式变革C组织结构整合D突发式变革

1.560905-32两家企业合并属于企业组织机构变革的(D)变革方式。P27

A改良式B渐进式C计划式D爆破式

1.570911-35从职能制结构改为事业部制结构属于(B)组织结构的变革方式。P27

A改良式B爆破式C计划式D渐进式

1.580811-35组织结构变革常招致各方面的抵制和反对,以下不属于其表现的是(D)。

P27

A生产经营情况恶化B工作效率降低

C要求离职的人数增多D市场占有率缩小

1.600805-36企业实施组织结构变革时,为保证改革的顺利进行,事先采取的措施不包

括(A).P27

A给员工增加福利津贴

B让员工参与组织变革的调查、诊断和计划

C大力推行与组织变革相适应的人员培训计划

D大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才

0711-35/1305-35(C)是企业最常用的组织结构变革方式。P28

(A)改良式变革(B)爆破式变革

(C)组织结构整合(D)突发式变革

1205-35企业组织结构的整合属于(B)组织结构变革。P28

A爆破式B计划式C扩张式D改良式

1111-36以下关开企业组织结构整合的说法不正确的是(A)。P28

(A)是一种改良式变革

(B)是组织设计中的第二步工作

(C)是企业最常用的组织结构变革方式

(D)主要解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互协调的要求

0711-36/1011-36企业组织结构整合的程序包括:①控制阶段②互动阶段③拟定目标阶段

④规划阶段,排序正确的是(D)。P29

A③②①④B④③②①C③②④①D③④②①

1311-36企业组织结构整合的程序包括:①互动阶段②拟定目标阶段③控制阶段④规划阶

段,排序正确的是(B)P29

A①②④③B①③C②④③①D④②®®

1.68(三级)0911-40工作岗位设计的影响因素不包括(A)«P32

A管理信息系统B软环境条件

C劳动环境条件D职能性技术专家

1.69(三级)1105-41工作岗位设计的基本原则不包括(D)。P33

A明确任务目标B责权利相对应

C合理分工协作D互助合作目标

1.71(三级)1305-39以下关于工作岗位设计的说法错误的是(A)oP33

A岗位设计应充分考虑企业人力资源管理结构特征

B岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象

C岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的

D岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准

1.73(三级)0805-40/1211-40改进岗位设计可以从很多方面入手,但不包括(C)。P34

A岗位工作的满负荷B岗位的工时工作制

C岗位员工的知识化D劳动环境的优化

1.74(三级)1005-40改进岗位设计中,横向扩大工作的手段不包括(B)P34

A采用包干负责制B生产工人参与制定计划

C用多项操作代替单项操作D在单调的作业中增加一些变动因素

1.75(三级)1105-42纵向工作扩大化的主要内容是(D)。P34

A延长加工产品的周期B小组负责完成一件工作

C多项操作代替一项操作D将管理者的部分职能转由生产者承担

例1.76(三级)1111-40(D)是纵向工作扩大化的重要内容。P34

A小组负责完成一件工作B多项操作代替单项操作

C降低生产流水线传动速度D生产者分担部分管理职能

1.79(三级)0905-40/1311-40岗位丰富化的作用不包括(B).P35

A为员工发展提供了更广阔的空间B使工作的范围和责任增加

C使员工有更多机会实现个人价值D有利于提高岗位工作效率

1.80(三级)0805-41以下关于工作丰富化的说法错误的是(D)。P35

A促进员工综合素质的提高B有利于提高岗位的工作效率

C增强员工在生理、心理上的满足感

D使员工完成任务的内容和手段发生变更

1.81(三级)0911-41以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异说法不正确的是(B)P35

A前者增加任务B后者扩大岗位任务结构

C后者更有利于促进员工综合素质的提高

D前者使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更

1.82(三级)0711-41/1011-41影响劳动环境的因素不包括(C)oP36

A温度与湿度B工作地组织

C工作丰富化D照明与色彩

1.83(三级)0911-42从企业整个生产过程来看,工作的设计无需满足(C)。P36

A企业劳动分工与协作

B提高生产率、增加产出

C员工发挥自己的技术专长

D劳动者从事劳动活动在生理上心理上

1.85(三级)1305-40在工作岗位设计中,方法研究步骤包括:1、记录;2、选择;3、改

进;4、实施;5、分析,其正确顺序是(D)。P37

A12345B21543C12534D21534

例1.86(三级)0811-41以下关于方法研究具体应用技术的说法错误的是(B)0P37-38

A.流程图是分析生产程序的工具

B.操作人程序图是以宏观的物料流程为对象

C.人一机程序图是显示机手并动的操作程序图

D.多作业程序图主要用于分析研究多个岗位分工与协作关系

1.87(三级)1005-39以下关于方法研究技术的说法,正确的是(BP37

A流线图分为单柱型和多栏型

B作业程序图是分析生产程序的工具

C操作程序图比流程图更详细更具体

D流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程

1.90(三级)0811-42以下关于工业工程的说法错误的是(C)。P42

A研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统

B基本目标是对系统进行设计、改进、评价,并不断创新

C研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法

D研究任务是构建一个完整的“人一机一环境”系统并保障其有效运行

1.91(三级)1211-41以下关于工业工程的说法错误的是(C)oP42

A其研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统

B基本目标是对系统进行设计、改进、评价,并不断创新

C它主要采用了统计计量、定性分析以及实证的研究方法

D它的研究任务是构建一个完整的人-机-环境系统,并保障其有效运行

2.10705-36从内容上讲,狭义人力资源规划主要包括人员晋升计划、人员补充计划和(D)。

P46

A职业生涯规划B人员培训计划C薪酬福利计划D人员配备计划

2.20805-37狭义的人力资源规划不包括(D)。P46

A人员配备计划B人员晋升计划C人员补充计划D人员培训计划

2.81111-37以下关于企业人力资源规划的说法不正确的是(D)。P46

A人员补充计划与人员晋升计划相联系

B人员晋升计划最直接的作用是激励员工

C狭义的人力资源规划特指企业人员规划

D一般来说,三年以上的计划可称为规划

2.90711-37人员晋升计划的内容不包括(A)。P47

A晋升意向B晋升比率C晋升条件D晋升时间

2.101005-36企业制定人员晋升计划时,一般不包括(D)。P47

A晋升条件B晋升比率C晋升时间D晋升路径

2.111011-37人员晋升计划的内容不包括(A)oP47

A晋升预案B晋升比率C晋升条件D晋升时间

2.121205-36一般来说,人员晋升计划的内容不包括(D)。P47

A晋升条件B晋升比率C晋升时间D晋升制度

2.131411-36一般来说,企业人员晋升计划的内容不包括(D)。P47

A晋升条件B晋升比率C晋升时间D晋升路径

1005-37以下不属于员工薪酬激励计划作用的是(C).P47

A充分发挥薪酬的激励功能

B对未来的薪酬总额进行预测

C提高企业在市场上的竞争力

D保证人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系

2.160911-36人员培训开发规划的具体内容不包括(D)。P47

A受训人员的数量B培训的方式方法

C培训费用的预算D培训的奖励措施

2.171211-36人员培训开发计划的具体内容不包括(D)。P47

A培训的目标B培训费用的预算

C培训的内容D培训人员的资格

2.241105-36影响企业人力资源规划的人口环境因素不包括(A)。P49

A人口的性别比例B劳动力队伍的数量

C劳动力队伍的质量D劳动力队伍的结构

2.250811-36以下不属于影响企业人力资源活动法律因素的是(A)。P49

A质量管理B劳动保护的规定C户籍制度D安全生产的规定

2.291205-37(A)不属于影响企业人力资源活动的法律因素。P49

A质量管理制度B户籍制度

C最低工资标准D社会保障制度

0705-37(A)是人员规划活动的落脚点和归宿。P52

A人力资源供求协调平衡

B人力资源的需求预测问题

C人力资源的供给预测问题

E人力资源的系统设计问题

0711-38/1011-38编制人力资源规划的核心与前提是(A)。P54

A人力资源的需求预测B人力资源管理系统的设计

C人力资源的供给预测D人力资源供求平衡和协调

1111-39/1211-39以下关于企业人员规划的说法不正确的是(A)。P55

A人员规划是人力资源预测的一部分

B在实现组织目标的同时,也要满足个人的利益

C保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应

D要求企业人力资源的数量、质量和结构符合其特定的要求

3.71211-37以下关于企业人力资源预测的说法不正确的是(C)»P55

A人力资源预测是人员规划的一部分

B人力资源预测是人员规划中定量分析最多的部分

C人力资源的增量预测,即预测劳动力市场中的过度供给

D人力资源的存量预测,即预测企业人力资源的自然消耗和自然流动

0805-39人力资源预测的作用不包括(C)P55

A提高组织的竞争力

B有助于调动员工的积极性

C有助于开拓市场空间

D是实施人力资源管理的重要依据

0905-37以下说法不正确的是(D)。P56

A人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计

B动态的组织条件下,人力资源预测非常必要

C静态的组织条件下,人力资源预测并非必要

D现实生活中的组织既有静态的,也有动态的

1411-37以下关于人力资预测的表述,不正确的是(D)。P56

A人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计

B动态的组织条件下,人力资源预测非常必要

C静态的组织条件下,人力资源预测并非必要

D企业战略的设定必须以人力资源预测为基础

1005-38以下关于人力资源预测的说法不正确的是(A)。P56

A不会受预测者知识水平的限制B要求预测者具有高度的想象力

C有利于提高组织环境适应能力D能够引导员工的职业生涯规划

1311-38下列关于人力资源预测的说法,不正确的是(A)。P57

A人力资源预测的方案和过程相对简单易行

B要求预测者具有高度的创造性和分析能力

C人力资源预测所面临的环境具有不确定性

D人力资源预测能够引导员工的职业生涯规划

0811-38以下不属于人力资源需求预测内容的是(C)oP57

A现实人力资源预测B未来人力资源需求预测

C现实人力资源需求预测D未来流失人力资源预测分析

1211-38人力资源需求预测的内容不包括(C)oP57

A未来人力资源需求预测

B现实人力资源需求预测

C过去人力资源流动分析

D未来流失人力资源预测

3.201305-36SWOT分析法中,W代表(C)。P58

A优势B机会C劣势D威胁

3.211405-36SWOT分析法中,。表示(D).P58

A劣势B优势C威胁D机会

1205-38竞争五要素模型是由(A)提出的。P58

A迈克尔・波特B彼得•德鲁克

C杰克•韦尔奇D彼得•圣吉

0911-37/1311-37编制人员需求计划时,计划期内员工的补充需求量等于(A)。P62

A计划期内人员总需求量减去报告期期末人员总数,加上计划期内自然减员人数

B计划期内人员总需求量加上报告期期末人员总数,减去计划期内自然减员人数

C计划期内自然减员人数加上计划期内人员总需要量,减去报告期初期人员总数

D计划期内自然减员人数减去计划期内人员总需要量,加上报告期期末人员总数

1105-37企业人力资源需求预测依据的原理不包括(C).P63

A惯性原理B相关性原理

C趋势原理D相似性原理

1305-37企业人力资源需求预测所依据的一般原理不包括(C)»P63

A惯性原理B相关性原理

C聚类原理D相似性原理

3.290705-38以下人员需求预测方法中,不属于量化分析方法的是(A)。P64

A德尔菲法B趋势外推法

C马尔可夫分析法D人员比率法

3.300805-38(A)不属于人力资源需求预测的定量方法。P64

A经验预测法B转换比率法C趋势外推法D回归分析法

3.311305-38/1405-37企业人员需求预测方法中,(A)不属于量化分析方法。P64

A德尔菲预测法B趋势外推法

C马尔可夫分析法D转换比率法

3.330905-38以下属于人力资源需求预测的定性方法的是(D)。P64

A马尔可夫分析法B综合分析法

C灰色预测模型法D经验预测法

0811-39以下不属于人力资源需求预测的定量方法的是(D)。P64

A灰色预测模型法B转换比率法C马尔可夫分析法D经验预测法

1005-39以下属于人力资源需求预测的定量方法的是(C)oP64

A经验预测法B描述法C转换比率法D德尔菲法

1205-39人力资源需求预测的定量方法不包括(B)。P64

A趋势外推法B经验预测法

C回归分析法D马尔可夫分析法

3.381111-40以下关于企业人力资源预测的方法的说法不正确的是(A)。P65

A描述法适合于长期预测

B可以分为定量和定性两大类

C德尔菲法是一种定性预测方法

D经验预测法可以采用“自上而下”和“自下而上”两种方法

3.391105-38(D)一般采用问卷调查的方法,听取专家的分析评估,经多次重复后达成

一致意见。P65

A经验预测法B描述法

C转换比率法D德尔菲法

3.411211-40以下关于德尔菲法的描述不正确的是(D)。P66

A可用于企业整体人力资源预测的一部分

B可用于预测企业某部门人力资源需求

C适合于人力资源需求的长期趋势预测

D是一种定性与定量相结合的预测方法

1411-38以下关于德尔菲法的表述,不正确的是(D)。P65

A是一种定性预测方法

B可用来预测部门人力资源需求

C适合于对人力需求的长期预测

D可用于人力供给的中期长期预测

0811-40/1205-40以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是(B)。P66

A德尔菲法适合于对人力需求的长期趋势预测

B转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的

C转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异

D德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测

0905-39人力资源需求预测的方法中,依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来发展

趋势的方法是(O.P68

A趋势外推法B人员比率法

C回归分析法D转换比率法

1311-39(C)依据事物发展变化的因果关系来预测事特未来的发展趋势,这种方法也可以

进行人力资源需求预测。P68

A趋势外推法B人员比率法

C回归分析法D转换比率法

3.461005-40在人力资源需求预测的定量方法中,(D)是先将公司的员工需求量与影响需

求量主要因素之间的关系用数学模型表示出来,依此模型及主要因素变量,来预测公司的员

工需求。P69

A计算机模拟法B马尔可夫分析法

D定员定额分析法D经济计量模型法

3.470905-40以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是(B)。P69

A趋势外推法最为简单,其自变量只有一个

B经济计量模型法不需考虑不同自变量之间影响

D马尔可夫法可以预测企业人力资源供给的情况

E马尔可夫法可以预测企业人力资源需求的情况

3.481311-40下列关于人力资源预测方法的说法,不正确的是(D)。P69

A趋势外推法最简单,自变量只有一个

B回归分析法不考虑不同变量之间的影响

C趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法

D经济计量模型一般只在管理基础较薄弱的小公司采用

3.491411-39(D)是先将公司的员工需求量与影响需求量之间的关系用数学模型表示出来,

依此模型以及主要因素变量,来预测公司的员工需求。

A计算机模型法B马尔可夫分析法

C定员定额分析法D经济计量模型法

3.510805-40人力资源需求预测的方法中,(B)的主要思路是通过观察历年企业内部人数

的变化,找出组织过去人事变动的规律,来推断未来的人事变动趋势和状态。P70

A计量经济模型B马尔可夫模型

C计算机模型法D定员定额分析法

3.531105-39以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是(B)»P70

A回归分析法本质上是经济计量模型法

B经济计量模型实际上是一种转移概率矩阵

C马尔可夫分析法可预测企业人力资源需求

D灰色预测模型能对含有已知的、未知或非确定信息的系统进行预测

3.541405-39(D)可以用于企业人力资源供给预测。P70

A定员定额法B灰色预测模型C岗位分析法D马尔可夫模型

3.550711-39定员定额分析法不包括(D)。P70

A劳动定额分析法B比例定员法

C劳动效率定员法D人员比率法

3.560911-38定员定额分析法不包括(A)。P70

A结构定员法B劳动定额法

C效率定员法D比例定员法

3.571011-39作为企业人力资源需求预测的一种方法,定员定额分析法不包括(D)。P70

A劳动定额分析法B比例定员法

C劳动效率定员法D人员比率法

3.581305-39(D)不属于定员定额分析法。P70

A劳动定额分析法B比例定员法

C劳动效率定员法D人员比率法

3.591411-40定员定额分析法不包括(A)oP70

A结构定员法B比例定员法

C效率定员法D劳动定额分析法

0705-39某企业计划期任务总工时为6060,定额工时为60,计划期劳动生产率变动系数为

0.01,运用工作定额分析法测定的企业人力资源需求为(B)。P70

A60B100C160D200

1405-38以下关于人力资源需求预测方法的说法,不正确的是(D)。P71

A工作研究是确定人力资源需求最古老最有效的方法

B设备看管定额定员法是按劳动效率定员方法的一种特殊形式

C比例定员法的对象是同岗位工作任务量相关的代表性标志物

D计算机模拟法是进行人力资源需求预测诸方法中比较简单的方法

0911-39以下参数中不影响企业专门技能人员需求总量的是(C)»P72

A企业战略B组织结构

C管理幅度D人工成本

1105-40(A)例用惯性原理,对企业人力资源需求总量进行预测。P72

A趋势外推法B人员比率法

C回归分析法D经济计量模型法

4.10911-40关于人力资源预测的说法不正确的是(D)。P87

A企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决

B严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给

C人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测

D企业人力资源需求的满足应优先考虑外部人力资源供给

4.70711-40人力资源内部供给预测的方法不包括(D)。P89

A人力资源信息库B马尔可夫模型

C管理人员接替模型D回归分析模型

4.91011-40人力资源内部供给预测的方法不包括(D)。P89

A人力资源信息库B马尔可夫模型

C管理人员接替模型D回归分析法

4.110705-40(B)具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产下降。P95

A人力资源供求平衡B人力资源供大于求

C人力资源供不应求D人力资源供求失衡

1305-40企业人力资源供不应求,会导致(C)«P95

A生产效率低下B组织内部人浮于事

C企业设备闲置D固定资产利用率高

4.141405-40(C)导致企业设备闲置,固定资产利用率低。P95

A人力资源供求平衡B人力资源供过于求

C人力资源供不应求D人力资源供求失衡

(三级)0905-45以下关于制度化管理特征的说法,错误的是(A)。P97

A所有权与管理权相结合

B管理者忠于职守而不是忠于某个人

C把责任和权力作为明确规范而制度化

D以文字形式规定岗位特性.提出员工应具备的素质

5.2(三级)1005-44在制度化管理的模式中,(B)不属于管理人员在实施管理的特点。

P97

A遵循因事设人的原则

B遵循人岗匹配的原则

C管理人员所拥有的权力受严格的限制

D每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力

5.4(三级)0711-45/1011-45制度化管理的优点不包括(B)。P97

A个人与权利相分离B适合现代小型国内企业组织的需要

C以理性分析为基础D适合现代大型企业组织的需要

5.6(三级)1311-45制度化管理的优点不包括(D)。P97

A是理性精神合便化的体现B个人与权力相分离

C适合现代大型企业组织的需要D以非正式权威为主

5.9(三级)0811-44/1205-44以下关于制度规范的表述不正确的是(D)。P98

A管理制度主要针对集体而非个人

B业务规范所规定的对象均具有可重复性特点

C管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范

D技术规范是企业组织中层次最低,约束范围最广的制度规范

5.10(三级)0705-44(B)被称为企业的"宪法P98

A企业管理制度B企业基本制度C企业薪酬制度D企业培训制度

5.11(三级)0911-45企业基本制度的内容不包括(C)。P98

A企业章程B董事会组织C人事制度D高层管理组织规范

5.12(三级)0711-46/1011-46(A)是对企业管理各基本方面规定的活动框架。P98

A管理制度B业务规范C技术规范D行为规范

5.13(三级)0705-45(D)不属于行为规范。P98

A品德规范B仪态仪表规范C劳动纪律D员工业务规范

5.14(三级)1111-44以下不属于人力资源管理基础工作的是(D)。P99

A组织机构设置B工作岗位分析

C员工绩效管理D员工奖惩规定

f5.19(三级)0911-46在企业人力资源管理的基本职能中,录用的职能不包括(A)。P100

A营造良好的企业文化氛围

B明确组织中工作岗位的需求

C对有资格的求职人员提供均等的就业机会

D采用科学方法确定符合岗位要求的最合适人选

5.22(三级)0805-45影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括(B)。P102

A劳动力市场的结构B企业文化氛围的营造

C劳动者的择业意识D竞争对手的人力资源情况

5.25(三级1111-45/1205-45影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括(D)。P103

A管理机制和组织状况B人员整体素质结构

C企业的生产经营状况D培训机构人才供给

(三级)1305-45影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括(D)。P103

A企业文化氛围的营造B人员整体的素质结构

C员工价值观与满意度D竞争对手的人力资源情况

5.27(三级)1005-45/1311-46以下关于企业人力资源管理制度规划的表述不正确的是

(C)«P103-104

A必须与企业集体合同的精神一致

B保持企业人力资源制度规划的动态性

C与集体合同条款不一致时,修改集体合同

D必须在国家劳动法律,法规的大框架内进行

5.29(三级)1211-45一项具体的人力资源管理制度的组成部分不包括(D)。P106

A总则B主文C附则D概述

1.10805-41以下不属于员工素质测评的基本原理是(B)。P109

A个体差异原理B同素异构原理

C工作差异原理D人岗匹配原理

1.40705-41小王喜欢登山,小李喜欢听音乐,这体现了(A)原理。P109

A个体差异B工作差异C环境差异D人岗匹配

1.51305-41下列关于人事测评的说法,不正确的是(C)«P109

A人的素质是有差异的B先天因素可以造成素质差异

C测评的内容是心理素质D后天因素可以造成素质差异

1.60711-41销售工作要求执行者能说会道,秘书工作要求执行者细致周到,这体现了(B)

原理。P109

A个体差异B工作差异C人岗匹配D环境差异

1.71105-41(B)作为测量“人”的尺度,在员工与岗位之间架起了桥梁。P110

A岗位分析B员工素质测评C岗位评价D员工绩效评价

1.12为了填补财务总监的空缺,对财务人员进行素质测评,这属于(D)素质测评。P110

A考核性B诊断性C开发性D选拔性

1.130905-41/1411-41(A)具有测评标准刚性强,测评指标灵活等主要特点。PU0

A选拔性测评B考核性测评C开发性测评D诊断性测评

1.141305-42下列关于选拔性素质测评的表述,正确的是(D)。P110

A测评标准无区分功能B强调定性描述测评结果

C测评标准应具有弹性D测评标准要尽可能精确

1.171011-41/1405-41某公司要给管理人员做培训,培训前先做了一个综合素质测评,这属

于(A)测试。P111

A开发性B诊断性C考核性D选拔性

1.181005-41以摸清情况,了解测评对象的优势和不足为目的的员工素质测评类型是(C)o

P110

A选拔性测评B考核性测评C开发性测评D诊断性测评

1.190911-41/1311-41(D)是以了解员工素质现状或查找问题根源为目的的测评。P110

A选拔性测评B考核性测评C开发性测评D诊断性测评

1.221205-41(B)素质测评可以鉴定一个人是否具备某种素质以及具备的程度。P110

A选拔性B考核性C开发性D诊断性

1.251111-41反映被测评者素质性质的员工素质测评方法是(A)。P112

A定性测评B定量测评C静态测评D动态测评

1.261211-41便于横向比较员工素质的测评方式是(C).P112

A表面测评B形式测评C静态测评D动态测评

1.281011-42(D)是员工测评与选拔活动的中心与纽带。P113

A设计测评表B确定测评者

C选定测评方法D设计测评与选拔标准体系

1.300705-43(C)就是指测评体系的内在规定性,常常表现为各种素质规范行为特征或表

征的描述与规定。P113

A标度B误差C标准D标准差

1.320711-42/1405-42某一考试卷中一道,"你对Java语言的掌握程度如何?”的题,选项

为“A精通,B善于,C尚可",在这里,"精通"、"善于"、"尚可"是指(A)。P114

A标度B指标C标记D标准

1.350811-42/1211-42形式为“优、良、中、差”的员工素质测评标度为(D)。P114

A量词式标度B数量式标度

C定义式标度D等级式标度

1.370911-42/1411-42在素质测评标准体系的设计中,(C)是将需要测评的员工素质的要素

分解,并列出相应的项目。P115

A平面结构B立体结构C横向结构D纵向结构

1.391005-43员工素质测评体系的横向结构不包括(C).P115

A结构性要素B行为环境要素

C测评指标要素D工作绩效要素

1.411105-43员工素质测评标准体系的构成要素不包括(C)oP115

A结构性要素B行为环境要素

C时间性要素D工作绩效要素

1.420811-43以下属于员工测评标准体系的结构性要素的是(A)。P115

A身体素质B婚姻状况C工作经验D性别年龄

1.441205-43下列关于心理素质的说法,不正确的是(D)。P115

A心理素质控制和调节人的能力发挥

B心理素质属于结构性素质测评体系要素

C心理素质包括智能素质、品德素质和文化素质

D心理素质从动态的角度反映了人的素质及其功能

1.460911-43在员工素质测评标准体系中,国家公务员的选择标准属于(C)„P118

A效标参照性标准B能力考核性标准

C常模参照性标准D素质考核性标准

1.471405-43员工素质测评标准体系中,常模参照性标准通常是(D)。P118

A客观的、绝对的B客观的、相对的

C主观的、绝对的D主观的、相对的

1.481411-43飞行员选拔标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述,这种选拔标准是(A)

性标准。P118

A效标参照B能力考核

C常模参照D素质考核

1.511211-43(C)是起源于临床心理和精神病治疗的品德测评方法。P119

A心理测试B品德测评C投射技术D问卷测评

1.530805-43测评目的具有隐蔽性的品德测评法是(C)。P119

A访谈技术BFRC法C投射技术D问卷法

1.541111-43测评试题的含义模糊不清、似是而非的测评技术是(C)»P119

A访谈技术BFRC技术C投射技术D问卷技术

1.550905-43/1311-43对被测评者的回答或反应不作任何限制的品德测评法是(C),P119

A心理技术BFRC技术C投射技术D问卷技术

1.570711-43美国教育学家布鲁姆将教育认知目标由低到高分为6个层次,最高层次是(C)。

P120

A理解B应用C评价D分析

1.581305-43美国教育学家布鲁姆将教育认知目标由低到高分为多个层次,最低层次是(C)。

P119

A理解B应用C记忆D分析

1.630811-44/1205-44测评学习能力的最简单有效的方法是(A)。

A心理测验B品德测验C投射技术D情境测验

1.641311-44对员工的学习能力进行测评,最简单有效的方式是(D)。P120

A面试B情景测验C智力测验D心理测验

1.651011-43学习能力测评的方式不包括(B)«P120

A面试B投射测验C心理测验D情境测验

1.660811-41对素质测评的对象进行直接的定量刻画的量化形式,称为(A)。P121

A一次量化B二次量化C类别量化D模糊量化

1.670905-42量化对象具有明显数量关系的量化形式是(A)。P121

A一次量化B二次量化C类别量化D模糊量化

1.681005-42/1311-42(A)的对象一般具有明显的数量关系,量化后的数据直接提示了测

评对象的实际特征。P121

A一次量化B二次量化C模糊量化D类别量化

1.691105-42作为员工素质测评量化的主要形式,类别量化与模糊量化都可以看作是(B)。

P122

A当量量化B二次量化C等距量化D比例量化

1.700805-42根据测评对象的隶属程度分别赋值的素质测评量化形式是(D)。P122

A等距量化B当量量化C类别量化D模糊量化

1.731111-42可以对不同类别不同质的素质测评对象进行量化的方法是(B)。P123

A等距量化B当量量化C类别量化D模糊量化

1.741205-42(B)可以将不同类别,不同质的素质测评对象进行比较。P123

A等距量化B当量量化C类别量化D模糊量化

1.761305-45企业员工素质测评的准备阶段包括以下步骤:1、制定测评方案;2、组织强有

力的测评小组;3、收集必要的资料。正确的排序是(A)。P127

A321B231C213D312

1.771405-45员工素质测评的准备阶段包括:1、指定测评方案;2、收集必要的资料;3、

组织强有力的测评小组。排序正确的是(D)。P127

A312B123C213D231

1.791405-44员工素质测评过程的核心阶段是(B),P129

A准备阶段B实施阶段C调整阶段D评估阶段

1.801105-44若选用集中方式对员工进行素质测评,则测评时间应该选在(B),P130

A星期一B星期三C星期五D周末

1.840805-44报告测评指导语的时间应控制在(B)以内。P130

A1分钟B5分钟C10分钟D15分钟

1.870705-44测评者由于只关注到被测评者某方面的品质特征而做出片面判断,这是(A)。

P131

A晕轮效应B感情效应C近因效应D首因效应

1.881111-44/1211-44以近期记忆代替整个测评期间的全部表现,这属于员工素质测评的

(C)oP131

A晕轮效应B感情效应C近因效应D离散误差

1.890711-44某主管总是给自己的得力助手打高分,给其他下属打低分,这体现了(B)o

P132

A晕轮效应B感情效应C近因效应D首因效应

1.901011-44处理员工素质测评结果的常用数理统计不包括(B)。P132

A集中趋势分析B综合分析C离散趋势分析D相关分析

1.921305-44下列关于集中量数的说法,不正确的是(B)。P132

A它是描述数据集中趋势的指标

B算数平均数和标准差都属于集中量数

C它可以说明一组数据的某项特征

D可以用它说明几组数据间的比较

1.930905-44在素质测评的结果处理中,最常用的集中趋势量数为(B)。P132

A几何平均数和中位数B算术平均数和中位数

C几何平均数和标准差D算术平均数和标准差

1.940705-45一般情况下,差异量数越小,集中量数的代表性就越(A).P132

A大B无关C小D不确定

1.951005-44在素质能力测评中,最常使用的差异量数是(D)。P132

A平均数B中位数C标准误D标准差

1.961411-44在素质能力测评中,最常用的差异量数是(D)。P132

A均值B中位数C方差D标准差

1.970911-44在相关分析中,r=1.00表示两组测评数据(C)。P132

A完全负相关B零相关C完全正相关D不确定

1.980811-45在员工素质测评结果的相关分析中,r=0表示两组测评数据(B)»P132

A完全负相关B不相关C完全正相关D不确定

1.991211-45在相关分析中,r=-1.00表示两组测评数据(A)。P132

A完全负相关B零相关C完全正相关

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