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文档简介
小孟社区医院职工管理制度
为了增加各项规章制度在实际工作中的可操作性,以便加强医院法制化、规
范化、制度化管理,特制定以下制度。
一、工作制度
上班后各科室人员应迅速就位,各司其职,不准聚集聊天或打电话聊天,不
准披头散发、化浓妆、徐指甲、穿拖鞋、不准擅自离岗、脱岗、串岗、大声喧哗、
谈笑风生、看与医疗或本职工作无关的书刊、看电视、听收音机、打游戏机、打
瞌睡、做私事,不得在工作时间会客,更不准在诊室、导诊台、仓库、药房、药
库、收费处会客。
二、考勤制度
1、所有员工上下班实行打卡考勤制度,不得替代打卡,违者当事人双方各罚款50
元。因工作原因漏打,需领导签字为证。无故漏打一次罚款50元。
2、病事假两天以内(包括两天)扣发假内工资,3—5天扣发假内工资及奖金.旷
工一天扣发当月工资的30%,旷工两天扣发当月工资的50%,连续两天以上者
给与辞退,并不予结算工资及奖金。
3、迟到、早退10分钟以内每次罚款10元,10分钟以上每次罚款20元,超过半
小时每次罚款50元,超过1小时按旷工半天计算,扣发当天工资.
4、因工作需要加班者,在不影响科室正常工作的安排下可以补休,到月底未补
休完的给以补助。
注:凡加班者必须由当日后勤值班人员签字认可,否则无效。
三、诊疗制度及制度服务标准
(1)、诊疗制度
1、要树立法治观念,加强法律意识.
2、严格按照医疗技术规范进行操作,严格遵守消毒隔离制度、院内感染制度及
无菌操作原则.
3、工作中发现问题及时向上级汇报,逐级上报,及时解决。
4、各科室负责人要以身作则,带头执行医院的各项规章制度。
5、建立健全医疗文书管理制度。病历、处方书写要规范,完成各种操作后当事
人必须签字.及时向有关科室、医生、领导反应患者的意见.
6、加强医疗安全意识及医护法律法规的学习。
(2)、制度服务标准
1、导诊制:为患者进行正确引导,协助患者进行挂号、交费、检查、取药等,
指导患者办理各种诊疗手续,提高就诊效率,降低患者的时间和精神成本。
2、首问负责制:患者向医院任意工作人员咨询时,都要耐心解答.自己不能回
答的要替患者询问,直至患者得到满意答复。
3、诊疗保密制:医护人员要严格保守患者的诊疗秘密,尊重患者的隐私。
4、知情选择制:患者享有充分的知情权、选择权,医务人员要向患者进行详细
的解释,征得同意后方可进行特殊操作。
5、诊后随访制:定期对患者进行回访,了解康复情况,对其进行康复指导。提高
治愈率及康复速度。
四、请销假制度
员工有病有事需休班者,必须严格执行请销假制度。请病、事假一天,由本人
填写假条,经科室负责人签字批准后,方可离开.请病、事假一天以上,须经科室负
责人及院长签字批准后,方可离开。所有请假条必须统一交办公室备案。不得打
电话、带口信请假.(特殊情况除外)
五、会议制度
1、院例会
每周一次,定于每周五下午,各科室负责人参加。总结上周工作,同时布置下
周工作。
2、全院职工会
每月一次,定于每月第一周的周一下午,全院职工参加.总结上月工作,同时
布置下月工作.
六、提成制度
所有医务人员考核期满后,按各科室的收入情况进行提成。
七、科室负责人奖惩制度
所有科室负责人每季度进行考核、考核不合格者,随时调整,考评成绩突出者,
年终给予一定的奖励。
八、休假制度
1、日常休假
所有医务人员均采用周末单休制度,即每周t!勤6天,休息一天。
2、法定节假日休假
按照国家所规定的节日休假11天.具体休法:(清明节1天、五一节1天、
端午节1天、中秋节1天、十月一3天、元旦1天、春节3天).节假日留守值
班人员按国家相关规定发放加班补贴.
3、其它休假
婚假3天、丧假2天(直系亲属)。
九、宿舍管理制度
医院的宿舍是医院为在本院上班,而家乂不在本市居住的员工提供的住宿场
所.所有宿舍均分布在各个居民楼上,因此我们每个宿舍住宿人员都要保持本宿舍
的肃静,以免影响周围邻居的正常生活和休息。尤其住集体宿舍的人员,还应注意
不要影响同一个宿舍人员的学习和休息,更不允许任何人以任何理由将其他人带
入宿舍或留宿(尤其异性)。如有违规者,前者处以100—200元的罚款,后者
直接解聘。以保证宿舍内每个住宿人员的切身权益不受侵害。确保每个人员的人
身安全和财务安全。
所有住宿人员,晚上就寝时间为:22:00,如有事外出须两人以上同行,以保
证人身安全,因特殊情况需单人活动时,必须告知同宿舍负责人或同宿舍人员,说
明去向、所需时间和联系方式,以便随时取得联系,但必须在晚上22:00前返回
宿舍。如不按时返回,出现任何意外院方不承担任何责任。
所有由院方解决住宿的人员,必须接受医院管理,爱护宿舍所有的配套设施,
如因使用不当或人为损坏的设施,应由当事人赔偿。
要节约用水,随时关好自来水开关,以免长流水,要节约用电。安全用电。在
上班前要关闭宿舍所有用电设施,以免发生火灾.
宿舍卫生,应由住宿者自己清扫,两人以上的宿舍要自行选出宿舍负责人,由
负责人安排宿舍人员轮流值日,搞好宿舍卫生。
未经批准私自设置和使用电炉、取暖器、电热杯和电饭锅等电器,一律没收,
并一次扣罚当事人100元。
十、聘用、解聘、辞职制度
员工试用期满,经考核合格的,予以聘用,不合格者,予以辞退。如需辞职,
必须提前一个月申请,经批准后方可离开.否则一切责任自负。
十一、收费优惠制度
本院职工及后勤人员家属在本院治疗时,可享受一定的优惠待遇,检查、治疗
费优惠50%,药费按进价销售。
凡属本院职工亲属来我院就诊,检查费、手术费、治疗费优惠20%,药费按
进价销售。但必须由甘院长签字后方能生效,其他人员签字一律无效.
十二、差旅费报销制度
本院员工出差只能报销一次往返直达目的地的火车硬卧票等.
十三、奖惩制度
医院制定奖惩制度的目的:
为了严明纪律、奖励先进、处罚落后、调动员工的积极性、提高工作效益和
经济效益,特制定本制度.
(1)、奖励部分
1、对工作中成绩突出,积极开展新业务,在临床实践中受到病人表扬的(收到锦
旗或表扬信)给与奖励50〜200元.
2、抢救病人积极主动,获得成功的主要成员奖励100~200元。
3、避免医苣事故或严重差错发生的主要成员(上报事情经过),情况属实的奖
励50〜200元。
4、凡介绍病人来我院治疗,经查实情况属实者,给与奖励100〜200元。
5、色在医院改革创新中提出书面合理建议并采纳实施,确有成效者,奖励100〜
200元。
6、及时发现和制止事故苗子和严重差错可给予100—200元奖励。
7、合理化建议经采纳并取得良好效益者或对医院建设有突出贡献,年终给予一
定金额的红包奖励。
(2)、处罚部分
1、旷工一天及以上扣发当月奖金,还要扣发当月工资的30-100%。
2、凡以医谋私,私自给亲戚和朋友做任何治疗,未经办公室同意者,除照价赔款
外,同时给与io倍罚款,并扣发当事人当月奖金。
3、医务人员在医疗活动中,不得以任何形式收受患者的红包.经查实除退款外,
同时给与10倍罚款,并扣发当事人当月奖金.
4、凡私自收取病人的现金者,除了罚收取现金外,给当事人10倍的罚款,并给
以开除处理。
5、工作人员不得私自卖药和划价。发现后除没收非法所得外,处于10倍罚款,
并扣发当月奖金,并给以开除处理。
6、凡有意来医院看病就诊的病人,介绍其去他处看病或检查并拿提成者,发现一
次给以开除处理。
7、收费人员因工作马虎,缺乏责任心,收费、戈]价、结算出现严重差错,视不
同情节扣罚责任人50—100元。如漏收费用、误收假钞,按损失的金额全额赔偿。
8、不爱护医院公共财产,造成设备、物资、仪器、器械缺少或者损坏者,照价
赔偿。
9、各科室、部门的设备、物资、材料不得私自外借,违者发现一次扣发当月奖
金。
以下每违反一条罚款100元,在每月的奖金中扣除:
1、工作时间着装不整、化浓妆、披头散发、不戴头花等,未到下班时间提前脱
工作服者。
2、工作时间吃零食者,非加班人员或值班人员将饭盒带入诊室吃饭者.
3、操作时不戴口罩、帽子,工作时间大声喧哗、嘻笑、打闹者.
4、值班下班未打扫卫生、空调未关、紫外线灯未关、门未锁好者.
5、未经科室负责人同意私自调班未造成后果者。
6、交接班药品、器械交接不清,未作交接记录者。
以下每违反一条罚款150元,在每月的奖金中扣除:
1、执行医嘱有误、漏执行医嘱,未造成后果者。
2、医疗器械、备用物品丢失,由当班人员按价赔偿后,罚款100元.
3、通知参加院及科室内活动或学习,无故不来、不请假者。
4、治疗、处置时间接听电话,发信息者.
5、工作时间脱岗、串岗、聚岗,看非业务杂志、玩游戏者。
6、出入手术室未换鞋者。手术期间未戴口罩、帽子者。
以下每违反一条罚款200元,在每月的奖金中扣除:
1、责任心不强,解释不到位,未造成后果、病人投诉者.
2、沟通不到位,与病人及家属发生争吵者。
3、巡视不及时,造成药物外渗或针头脱落未及时发现者。
4、无菌包过期,未发现者.
5、术后记录与病情不相符者。
6、因查对制度不严或违反无菌操作规程,未造成后果者。
以下情况的予以开除处理:
1、病人投诉,造成后果者。
2、散布谣言
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