2025年甘肃网格员招聘考试综合能力测试题及答案

2025年甘肃网格员招聘考试综合能力测试题及答案满分：100分考试时长：120分钟一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。下列每题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案填涂在答题卡对应位置）1.甘肃省实施的“四强”行动是推动高质量发展的核心抓手，下列不属于“四强”行动内容的是（）A.强科技B.强工业C.强省会D.强文旅2.根据《甘肃省城乡社区网格化服务管理办法》，网格员的核心职责不包括下列哪项（）A.基础信息采集B.矛盾隐患排查C.行政执法处罚D.民生服务代办3.新时代“枫桥经验”的核心内涵不包括下列哪项（）A.小事不出村B.大事不出镇C.矛盾不上交D.责任不推诿4.甘肃省共有2个民族自治州，分别是临夏回族自治州和（）A.甘南藏族自治州B.武威天祝藏族自治州C.张掖肃南裕固族自治州D.酒泉阿克塞哈萨克族自治州5.网格内居民申请最低生活保障的，首次入户核查需至少由（）名网格员或基层民政工作人员共同开展A.1B.2C.3D.46.下列属于基层群众自治组织的是（）A.街道办事处B.社区居民委员会C.乡镇人民政府D.社区网格站7.甘肃省是黄河流域重要生态屏障，下列不属于黄河干流流经的甘肃地市的是（）A.甘南B.兰州C.酒泉D.白银8.网格员上报网格内重大安全隐患时，下列不符合上报要求的是（）A.第一时间上报B.隐瞒隐患细节避免引发恐慌C.说明隐患具体位置D.同步上报已采取的临时防控措施9.下列公文中属于上行文的是（）A.社区给街道办事处报送的网格隐患排查报告B.街道办事处给各社区下发的春节反诈宣传通知C.社区给辖区物业印发的消防整改告知书D.网格站给居民发布的养老金认证提示10.针对网格内60岁以上老年人开展养老反诈宣传，下列不属于常见养老诈骗类型的是（）A.以“养老服务”为名预收高额服务费B.以“养老产品”为名销售虚假保健品C.以“以房养老”为名诱骗老年人抵押房产D.以“就业帮扶”为名诱骗大学生缴纳培训费11.根据甘肃省网格化服务管理要求，网格划分原则上城市社区每个网格覆盖户数不超过（）户A.200B.300C.500D.100012.网格内居民因邻里装修噪音引发纠纷，网格员调解时依据的民事法律基础是《民法典》中的（）A.所有权制度B.相邻关系制度C.居住权制度D.担保物权制度13.新时代文明实践站的核心服务力量是（）A.社区工作者B.网格员C.志愿者D.机关下沉干部14.下列不属于网格内重点管控特殊人群的是（）A.刑满释放人员B.社区矫正对象C.独居高龄老人D.吸毒前科人员15.甘肃省网格员的薪酬保障原则上纳入（）级财政预算A.省B.市C.县D.乡16.遇有网格内发生火情，网格员第一时间应采取的措施是（）A.冲入现场救火B.拨打119报警并疏散周边群众C.联系物业负责人等待指示D.拍摄视频上传网络寻求帮助17.下列不符合民族地区网格化服务管理要求的是（）A.配备掌握国家通用语言和当地少数民族语言的网格员B.在民族传统节日期间主动开展民俗活动服务保障C.要求少数民族群众放弃传统习俗统一遵守社区管理规定D.优先保障民族聚居区域的公共服务资源配置18.流动人口居住登记需在到达居住地后（）日内到网格站或公安派出所申报A.3B.7C.15D.3019.下列不属于网格员日常巡查排查事项的是（）A.网格内私搭乱建情况B.网格内食品安全隐患C.网格内企业税收缴纳情况D.网格内涉恐涉暴可疑线索20.信访人到社区反映合理诉求，网格员下列做法正确的是（）A.直接拒绝告知到信访部门反映B.认真登记并协调相关部门处置C.要求信访人必须签订息诉罢访承诺书D.要求信访人自行联系上级部门反馈二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。下列每题给出的选项中，至少有2项符合题目要求，多选、少选、错选均不得分）1.根据《甘肃省城乡社区网格化服务管理办法》，网格化服务管理坚持“多网合一”原则，整合纳入网格的事项包括下列哪些（）A.社会治安综合治理B.民政社会救助C.生态环境保护D.市场监管巡查2.网格员开展基础信息采集工作时，下列属于应当采集的人口信息的有（）A.常住人口户籍信息B.流动人口居住信息C.特殊人群帮扶信息D.居民个人银行账户信息3.下列属于甘肃省网格员应当遵守的工作纪律的有（）A.不得泄露网格内居民个人隐私B.不得利用职务便利谋取私利C.不得推诿扯皮拖延群众诉求办理D.不得擅自对外发布网格内突发事件处置信息4.开展反电信诈骗宣传时，需告知群众的“四不”原则包括（）A.不轻信陌生信息B.不透露个人信息C.不点击陌生链接D.不转账给陌生人员5.网格内开展矛盾纠纷调解工作应当遵循的原则有（）A.自愿平等原则B.合法合规原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.强制调解原则6.下列属于甘肃基层网格化服务管理重点服务群体的有（）A.留守老人、留守儿童、留守妇女B.残疾人、低保对象、特困人员C.退役军人及其他优抚对象D.流动务工人员7.网格员遇到下列哪些情形时应当第一时间上报上级网格或街道（乡镇）管理部门（）A.网格内发生3人以上群体性聚集事件B.网格内发生疑似燃气泄漏隐患C.网格内居民因家庭琐事发生口角D.网格内发现不明来源的危险化学品8.甘肃省民族地区网格服务管理工作应当落实的民族政策包括（）A.保障少数民族群众宗教信仰自由B.尊重少数民族群众风俗习惯C.推广普及国家通用语言文字D.帮助少数民族群众发展特色产业9.下列属于网格员可以为居民代办的民生服务事项有（）A.代办居住证申请B.代办高龄补贴申报C.代办居民医保缴费D.代办机动车驾驶证考试10.社区网格化服务管理的目标包括下列哪些（）A.提升基层治理精细化水平B.畅通群众诉求反映渠道C.实现基层问题“格内解决”D.减少基层行政人员编制三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的填涂“√”，错误的填涂“×”）1.网格员具备基层行政执法权，可以对网格内的违法违规行为作出行政处罚决定。（）2.《甘肃省城乡社区网格化服务管理办法》要求每个网格至少配备1名专职网格员。（）3.最低生活保障对象申请只能由本人提出，不得委托他人代为申请。（）4.网格员开展入户走访时，应当主动出示工作证件，征得居民同意后方可进入。（）5.甘肃省黄河流域生态保护和高质量发展是网格员日常巡查的重要内容之一。（）6.为了提升工作效率，网格员可以将网格内特殊人群的个人信息发布到社区业主群便于共同监管。（）7.民族地区的网格员应当主动学习掌握当地少数民族的风俗习惯，避免因文化差异引发矛盾。（）8.遇有重大突发事件，网格员可以先自行处置，待处置完毕后再向上级部门上报。（）9.业主与物业之间的物业费纠纷不属于网格员调解的服务范围。（）10.新时代文明实践活动是网格员开展网格服务的重要载体之一。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.你是临夏州某社区的网格员，你所负责的网格内居住有汉族、回族、藏族等多个民族的群众。近期有汉族居民反映，临近开斋节和藏历新年，部分少数民族居民在家中举办祈福活动时音量过大，持续时间较长，影响了周边居民的正常休息，双方多次发生口角，矛盾有升级的趋势。请你结合网格员工作职责和甘肃省民族政策要求，谈谈你会如何处置该事件。2.你是兰州市城关区某老旧小区的网格员，网格内的低保户张阿姨今年72岁，肢体二级残疾，独居，儿子长期在外省打工很少回家。近期张阿姨向你反映三个问题：一是今年冬季供暖以来家中温度一直低于18摄氏度，多次联系供暖公司未果；二是上月被人以“养老护理补贴申领”为名骗走2000元，不敢告诉别人；三是冬季行动不便，无法到社区办理养老资格认证。请你谈谈你会如何逐一解决张阿姨反映的问题。五、写作题（共20分）请结合你报考的甘肃省网格员岗位，以“小网格大担当”为主题，联系甘肃基层治理实际，写一篇800字左右的议论文。要求：观点明确，条理清晰，内容充实，语言通顺。参考答案及解析一、单项选择题1.【答案】D。解析：甘肃省“四强”行动指强科技、强工业、强省会、强县域，强文旅不属于“四强”行动内容，本题选D。2.【答案】C。解析：根据《甘肃省城乡社区网格化服务管理办法》，网格员属于基层服务人员，不具备行政执法权，核心职责包括基础信息采集、矛盾隐患排查、民生服务代办等，行政执法处罚不属于网格员职责，本题选C。3.【答案】D。解析：新时代“枫桥经验”的核心内涵是“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，责任不推诿不属于其核心内涵，本题选D。4.【答案】A。解析：甘肃省现有2个民族自治州，分别是临夏回族自治州和甘南藏族自治州，B、C、D均为民族自治县，本题选A。5.【答案】B。解析：根据甘肃省民政厅最低生活保障核查工作要求，首次入户核查需至少2名工作人员共同开展，确保核查结果公正准确，本题选B。6.【答案】B。解析：基层群众自治组织包括居民委员会和村民委员会，A、C属于行政机关，D属于社区服务机构，本题选B。7.【答案】C。解析：黄河干流在甘肃流经甘南、临夏、兰州、白银4个市州，酒泉属于河西走廊，是黑河流域、疏勒河流域，不属于黄河流域，本题选C。8.【答案】B。解析：网格员上报重大安全隐患需遵循及时、准确、全面的要求，不得隐瞒隐患细节，避免因信息不准引发更大风险，本题选B。9.【答案】A。解析：上行文是指下级机关向上级主管部门报送的公文，社区属于街道办事处的下级服务组织，报送排查报告属于上行文，B、C、D均属于下行文或告知类文书，本题选A。10.【答案】D。解析：“就业帮扶诱骗大学生缴费”属于针对青年群体的诈骗类型，不属于养老诈骗，本题选D。11.【答案】B。解析：《甘肃省城乡社区网格化服务管理办法》规定，城市社区网格原则上按照每300户左右的标准划分，本题选B。12.【答案】B。解析：《民法典》相邻关系制度规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系，包括噪音、采光等纠纷，本题选B。13.【答案】C。解析：新时代文明实践站的核心服务力量是志愿者，依托志愿者开展理论宣讲、文化服务、便民服务等各类活动，本题选C。14.【答案】C。解析：独居高龄老人属于重点服务群体，不属于重点管控特殊人群，A、B、D均属于重点管控特殊人群，本题选C。15.【答案】C。解析：《甘肃省城乡社区网格化服务管理办法》明确，网格员薪酬纳入县级财政预算，保障薪酬按时足额发放，本题选C。16.【答案】B。解析：遇到火情时，网格员作为非专业救援人员，第一时间应拨打119报警并疏散周边群众，不得盲目进入现场救火，本题选B。17.【答案】C。解析：民族地区网格服务管理应当尊重少数民族群众的传统习俗，不得强制要求群众放弃传统习俗，本题选C。18.【答案】A。解析：根据《甘肃省流动人口服务管理办法》，流动人口到达居住地后3日内应当申报居住登记，本题选A。19.【答案】C。解析：企业税收缴纳属于税务部门的监管职责，不属于网格员巡查排查事项，本题选C。20.【答案】B。解析：根据《信访工作条例》，基层组织接到群众信访诉求应当认真登记，协调相关部门处置，不得推诿拒绝，本题选B。二、多项选择题1.【答案】ABCD。解析：甘肃省网格化服务管理坚持“多网合一”，整合综治、民政、生态环境、市场监管、应急管理等各部门的基层巡查事项纳入网格，实现“多网合一、一员多能”，本题全选。2.【答案】ABC。解析：网格员采集人口信息包括常住人口、流动人口、特殊人群的基础信息，不得采集与网格服务无关的居民个人银行账户等隐私信息，本题选ABC。3.【答案】ABCD。解析：网格员工作纪律包括不得泄露居民隐私、不得谋取私利、不得推诿群众诉求、不得擅自发布突发事件信息等，本题全选。4.【答案】ABCD。解析：反电信诈骗“四不”原则指不轻信、不透露、不点击、不转账，本题全选。5.【答案】ABC。解析：矛盾调解应当遵循自愿平等、合法合规、尊重当事人诉讼权利的原则，不得强制调解，本题选ABC。6.【答案】ABCD。解析：甘肃省网格员重点服务群体包括“三留守”人员、困难群体、退役军人、流动人员等各类需要帮扶的群众，本题全选。7.【答案】ABD。解析：群体性聚集、燃气泄漏、危险化学品均属于重大安全隐患，需第一时间上报，居民家庭口角属于一般矛盾，可当场调解，无需第一时间上报，本题选ABD。8.【答案】ABCD。解析：民族地区网格服务管理应当落实保障宗教信仰自由、尊重风俗习惯、推广国家通用语言、帮助发展特色产业等民族政策，本题全选。9.【答案】ABC。解析：网格员可代办居住证、高龄补贴、医保缴费等民生服务事项，机动车驾驶证考试需本人参与，不得代办，本题选ABC。10.【答案】ABC。解析：网格化服务管理的目标是提升治理精细化水平、畅通诉求渠道、实现问题格内解决，目的是提升服务效率，不是减少基层行政编制，本题选ABC。三、判断题1.【答案】×。解析：网格员属于基层服务人员，不具备行政执法权，不得作出行政处罚决定。2.【答案】√。解析：《甘肃省城乡社区网格化服务管理办法》明确每个网格至少配备1名专职网格员。3.【答案】×。解析：最低生活保障申请可以由本人提出，也可以委托近亲属、村（居）委会代为申请。4.【答案】√。解析：网格员入户走访需主动出示证件，征得居民同意后方可进入，保障居民合法权益。5.【答案】√。解析：甘肃是黄河上游重要生态屏障，黄河流域生态保护相关巡查是网格员的重要职责。6.【答案】×。解析：网格员应当保护特殊人群的个人隐私，不得擅自发布其个人信息。7.【答案】√。解析：民族地区网格员应当掌握当地少数民族风俗习惯，避免文化差异引发矛盾。8.【答案】×。解析：遇有重大突发事件，网格员应当第一时间上报，按照预案开展处置，不得先处置后上报。9.【答案】×。解析：业主与物业的物业费纠纷属于网格内涉企矛盾调解范围，网格员应当主动协调调解。10.【答案】√。解析：新时代文明实践活动是网格员开展政策宣传、便民服务的重要载体。四、案例分析题1.【参考答案】作为民族地区网格员，我会按照“尊重民俗、调解优先、依法处置”的原则开展处置：（1）第一时间稳控情绪：分别上门倾听双方诉求，一方面向汉族居民致歉，说明民族传统节日的特殊性，承诺会协调解决噪音问题；另一方面对接举办活动的少数民族居民，肯定民俗活动的合理性，同时告知其噪音扰民的法律规定，争取双方的理解信任。（4分）（2）协商制定折中方案：结合民族政策和社区管理规定，协调少数民族群众将活动时间调整到非休息时段（早8点至晚10点），控制活动音量，同时向周边居民公示节日活动时间节点，引导各民族群众互相包容，签订和解协议。（4分）（3）做好节日服务保障：在开斋节、藏历新年期间主动对接社区民宗干事，上门开展节日慰问，协调社区文化活动室作为集体民俗活动场地，避免扰民问题。同时在网格内开展民族政策宣传，营造各民族互敬互爱的社区氛围。（4分）（4）矛盾升级处置预案：如果双方拒不配合调解，及时告知双方可以通过法律途径维护权益，同时将情况上报街道民