2026年社工《社会工作实务》真题及参考答案

2026年社工《社会工作实务》真题及参考答案一、单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填在括号内）1.社会工作者在接案阶段最重要的任务是（）A.签订服务协议B.建立专业关系C.收集财务信息D.制定评估工具【答案】B2.危机干预模式的核心原则是（）A.长期陪伴B.资源链接C.即时介入与稳定D.行为矫正【答案】C3.下列哪项不属于儿童社会工作直接服务方法（）A.游戏治疗B.家庭寄养评估C.政策倡导D.创伤辅导【答案】C4.在老年个案管理中，首次评估最优先使用的工具是（）A.MMSEB.ADL量表C.社会支持量表D.抑郁自评量表【答案】B5.社会工作者对服务对象信息保密例外的情形是（）A.服务对象轻微自伤B.服务对象有明确自杀计划C.服务对象对工作者不满D.服务对象拒绝服务【答案】B6.社区工作中的“社区诊断”阶段相当于社会工作通用过程的（）A.接案B.预估C.计划D.评估【答案】B7.某社工机构年度预算为120万元，其中行政费用占比不超过10%，可用于直接服务的资金最低为（）A.108万元B.112万元C.118万元D.120万元【答案】A8.在抗逆力培养小组中，社会工作者首先应（）A.教授情绪调节技巧B.建立同伴支持系统C.识别保护性因素D.制定奖惩规则【答案】C9.针对精神障碍患者的“优势视角”实践强调（）A.诊断标签B.病理管理C.个人潜能与环境资源D.家属监督【答案】C10.社会工作者使用“代币制”进行行为矫正的理论基础是（）A.社会学习理论B.操作条件反射C.认知行为理论D.系统理论【答案】B11.在青少年网络成瘾小组中，最适合的招募方式是（）A.校园海报B.社区广播C.家长强制D.司法转介【答案】A12.下列哪项最能体现“赋能”理念（）A.社工为服务对象代写简历B.社工陪同服务对象面试C.社工教授面试技巧并让其演练D.社工直接联系用人单位【答案】C13.社会工作者在灾后安置点开设“儿童友好空间”属于（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.政策工作【答案】C14.对家庭暴力庇护所入住评估，首要筛查指标是（）A.受教育程度B.危险分级C.经济收入D.婚姻状况【答案】B15.在“时间银行”互助养老项目中，流通的“货币”是（）A.人民币B.时间积分C.微信步数D.政府券【答案】B16.社会工作者进行“哀伤辅导”时，核心任务是（）A.抑制悲伤B.促进哀悼与适应C.转移注意力D.快速结案【答案】B17.下列哪项属于社会工作专业伦理中的“双重关系”（）A.社工与服务对象发生商业合作B.社工转介服务对象C.社工督导实习生D.社工参加服务对象的婚礼并送礼【答案】A18.在“三社联动”机制中，“三社”不包括（）A.社区B.社会组织C.社会工作专业人才D.社会资本【答案】D19.社会工作者使用“SWOT”分析的对象是（）A.个人B.小组C.社区D.以上皆可【答案】D20.某街道社工站年度绩效评估，居民满意度权重占40%，完成指标权重占60%。若满意度得分为85分，指标完成得分为85分，则综合得分为（）A.85分B.86分C.87分D.88分【答案】A二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）21.社会工作实务中“预估”阶段的信息来源包括（）A.服务对象自述B.家属陈述C.医疗记录D.社工臆测E.社区走访【答案】ABCE22.下列哪些属于儿童保护强制报告主体（）A.学校老师B.社工C.邻居D.医生E.警察【答案】ABDE23.老年虐待的常见形式有（）A.身体虐待B.精神虐待C.经济剥削D.性虐待E.自我忽视【答案】ABCD24.社会工作者在禁毒领域可开展的干预包括（）A.美沙酮维持治疗B.动机晤谈C.同伴教育D.社区戒毒E.行政拘留【答案】ABCD25.社区工作中的“资产导向”强调（）A.盘点社区资源B.发现居民优势C.聚焦社区问题D.激活内部动力E.引入外部资金【答案】ABD26.下列哪些属于社会工作专业自我照顾策略（）A.定期督导B.正念练习C.加班熬夜D.同辈支持E.休假【答案】ABDE27.在残障人士职业康复中，社工可链接的资源有（）A.残联B.企业C.职业培训学校D.医疗机构E.银行信贷【答案】ABCD28.社会工作者进行“家庭雕塑”技术时，可观察的维度包括（）A.空间距离B.身体姿态C.情绪表达D.权力层级E.家庭收入【答案】ABCD29.下列哪些属于社会工作督导功能（）A.行政B.教育C.支持D.评估E.惩罚【答案】ABCD30.社会工作者在“互联网+慈善”项目中需警惕的风险有（）A.信息泄露B.诈捐C.舆情危机D.资金挪用E.税务优惠【答案】ABCD三、填空题（每空1分，共15分）31.社会工作通用过程包括接案、预估、________、介入、评估与结案六个阶段。【答案】计划32.在青少年外展工作中，社工常用的“4W”策略指When、Where、What、________。【答案】Who33.老年社会工作中，________理论强调老年人通过持续参与社会角色获得生活满意度。【答案】活动34.社会工作者使用“________图”可直观呈现家庭三代以上成员关系及重大事件。【答案】家谱35.按照《志愿服务条例》，志愿服务组织应当为志愿者购买________保险。【答案】人身意外36.社会工作者在反贫困领域常用的“________型”项目通过提供生产资料帮助贫困户增收。【答案】造血37.社区工作中的“________会议”是居民参与公共事务决策的基本平台。【答案】居民议事38.社会工作者对服务对象进行“________评估”以判断其是否存在即时危险。【答案】风险39.在残障融合教育中，社工倡导的“________环境”强调移除物理与态度障碍。【答案】无障碍40.社会工作者使用“________尺度”测量服务对象对某一问题的严重程度。【答案】李克特41.按照《未成年人保护法》，对未成年人的“________保护”指防止其接触危害身心健康的信息。【答案】网络42.社会工作者在临终关怀中使用的“________疗法”通过回忆生命故事提升意义感。【答案】叙事43.社会工作者在“________小组”中通过角色扮演提升家长亲子沟通技巧。【答案】教育44.社会工作者在“________评估”中比较服务前后指标变化以判断成效。【答案】结果45.社会工作者在“________模型”中通过个人与环境的互动解释问题成因。【答案】生态系统四、简答题（共5题，每题8分，共40分）46.（封闭型）简述社会工作实务中“专业关系”的基本特征。【答案要点】（1）目的性：以服务对象需求为中心，非私人友谊。（2）时间性：有明确起止时间，伴随服务结束而终止。（3）单向受益：服务对象而非社工为受益方。（4）情感涉入适度：保持同理但不失专业边界。（5）保密性：未经同意不得泄露信息。（6）权力差异：社工拥有资源与知识优势，需防止滥用。（7）合同性：通过协议明确双方权责。（8）可评估性：可观察、可测量、可反思。47.（开放型）结合实例，说明社会工作者如何在“资产导向”社区工作中激活居民内生动力。【答案示例】某老旧小区停车混乱，社工未直接“投诉—整治”，而是先绘制“社区资产地图”，发现退休老电工王师傅、热心居民李阿姨、高校大学生志愿者三类资源。社工邀请王师傅带领居民自建“共享充电桩”，李阿姨组织“文明停车劝导队”，大学生设计“停车积分”小程序。通过“社区能人”表彰、积分兑换米面油、街道小额资助，居民从“被管理”转为“自管理”，半年内违停下降70%。社工角色由“问题修复者”转为“资源链接者、能力培育者”，激活了居民自我效能与社区社会资本。48.（封闭型）列出社会工作者在开展家庭暴力受害人小组工作时必须遵守的四项安全原则。【答案】（1）地点保密：活动场所不对外公开，避免施暴者跟踪。（2）人员筛查：排除仍在施暴者或潜在危险人员。（3）应急预案：制定撤离路线，与警方、庇护所建立快速响应。（4）情感安全：建立“不评判、不打断、不追溯细节”的小组契约，防止二次伤害。49.（开放型）请说明社会工作者在“时间银行”互助养老项目中如何防范“时间币”通胀风险，并提出两条创新机制。【答案要点】（1）通胀表现：时间币超发、服务同质化、存兑失衡。（2）防范策略：①引入“衰减机制”：时间币存入后每年贬值2%，鼓励及时兑换服务。②建立“服务分级”：专业护理、情感陪伴、跑腿代办设置不同币值，防止低门槛服务挤兑。③实行“央行”制度：由街道社工站统一发行、审计、回收，每季度公布供需白皮书。④创新“双币制”：时间币+公益积分，公益积分可兑换社会企业商品，拓宽退出通道。⑤引入区块链技术：确保每一笔服务可溯源、不可篡改，防止人为超发。50.（封闭型）简述社会工作者在灾后心理急救（PFA）中的“三不原则”。【答案】（1）不强迫叙述：避免要求幸存者反复回忆创伤细节。（2）不贴标签：不随意诊断“PTSD”“抑郁症”。（3）不虚假承诺：不说“一切都会好起来”，而是提供具体支持与信息。五、应用题（共3题，共55分）51.案例分析（计算+分析，20分）某街道社工站承接“独居老人安全网”项目，预算30万元，服务周期1年，目标覆盖200人。成本结构如下：（1）专职社工2人，年薪各8万元，共16万元；（2）志愿者培训与保险2万元；（3）智能手环采购单价200元，需200套；（4）紧急呼叫中心线路租赁与维护3万元；（5）评估与宣传费用未知，设为X万元。问题：①计算评估与宣传费用X的最大可用额度，并给出计算过程。（6分）②若项目中期评估发现手环实际采购价上涨至250元/套，其他不变，社工站拟通过减少评估与宣传费用、寻求企业捐赠两种途径平衡预算，请给出两套可行方案并比较优劣。（8分）③从成本效益角度，提出一条降低单位服务成本的改进建议，并说明理由。（6分）【答案】①总预算30万元。已知成本：16+2+200×0.02+3+X=30→16+2+4+3+X=30→X=5万元。②方案A：减少评估与宣传费。新手环费用：200×0.025=5万元，增加1万元。将X从5万元减至4万元即可平衡，但评估质量可能下降。方案B：寻求企业捐赠。与企业签订CSR协议，企业捐赠1万元手环差价，保留5万元评估费，保证评估质量，但需投入筹资人力。优劣比较：方案A操作快、风险低；方案B保证评估质量、引入社会资源，但存在筹资不确定性。③建议：将200套手环改为“共享周转”模式，先发放100套，半年回收后二次配置给新增高风险老人，手环利用率提高100%，单位成本下降50%，且保证安全监测连续性。52.方案设计（综合，20分）某城郊村留守儿童70人，其中小学生40人、初中生30人，父母常年外出务工，隔代监护比例80%。近期学校反映孩子网络沉迷、学业下滑、情绪问题突出。请设计一份“互联网时代的留守儿童数字素养与心理成长”小组服务方案，要求：（1）阐述需求评估方法；（4分）（2）列出总目标、分目标；（4分）（3）设计4节小组活动内容（每节需包含名称、目标、主要方法、时间、所需物资）；（8分）（4）说明成效评估工具与指标。（4分）【答案】（1）需求评估：①量表：青少年网络成瘾量表、SDS抑郁量表；②访谈：半结构式访谈留守儿童10人、教师5人、祖辈5人；③焦点小组：初中生1组、小学生1组，了解网络使用习惯；④走访：查看家庭网络设备、监管情况。（2）目标：总目标：提升留守儿童数字素养，降低网络成瘾风险，增强情绪管理与社交能力。分目标：①数字自我管理能力提升20%；②网络成瘾得分下降10%；③情绪调节知识掌握率达80%；④建立同伴支持网络，80%组员能说出3位可互助同伴。（3）小组活动设计：第一节《网络“红绿灯”》目标：识别网络风险内容。方法：情景卡片游戏、红绿灯信号牌。时间：60分钟。物资：卡片50张、信号牌30个、奖品贴纸。第二节《时间小管家》目标：制定个人上网时间表。方法：番茄钟体验、目标设定SMART。时间：60分钟。物资：计时器、时间表模板、彩笔。第三节《情绪“表情包”》目标：学习情绪识别与表达。方法：表情包绘制、角色扮演。时间：60分钟。物资：A4纸、彩笔、表情图例。第四节《同伴“云”支持》目标：建立线上互助群，制定群规。方法：头脑风暴、契约签订。时间：60分钟。物资：手机、微信群、群规海报。（4）评估：工具：前后测网络成瘾量表、数字素养问卷、小组满意度量表。指标：量表得分变化、出勤率≥80%、满意度≥4分（5分制）、焦点小组反馈主题分析。53.综合论述（15分）材料：2025年，国家卫健委发布《老年安宁疗护服务指南》，提出“社会工作者是安宁疗护多学科团队核心成员”。请结合实务，论述社会工作者在安宁疗护中的专业角色、服务内容、伦理挑战与应对策略，字数不少于500字。【答案】角色：（